【正文】 從中可看出，商業(yè)企業(yè)目前的物流需求主要以倉儲(chǔ)保管、室內(nèi)配送和物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)為主，其中大約有53%的商業(yè)企業(yè)需要提供物流系統(tǒng)再設(shè)計(jì)及市內(nèi)物流配送服務(wù)，有50%的商業(yè)企業(yè)需要倉儲(chǔ)保管物流服務(wù)。與第三次調(diào)查結(jié)果相比，市內(nèi)配送服務(wù)需求、物流系統(tǒng)再設(shè)計(jì)需求、開發(fā)物流信息系統(tǒng)需求、代結(jié)貨款需求等也越來越迫切。以系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息咨詢?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的物流咨詢管理公司，將有很大的發(fā)展空間。物流服務(wù)收費(fèi)的結(jié)算周期分析調(diào)查結(jié)果表明，物流服務(wù)收費(fèi)結(jié)算周期一般都集中在滯后1個(gè)月以上，所占比例在40%以上，貨到付款的比例不到20%。根據(jù)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，物流企業(yè)的其他供給能力如下：供給企業(yè)資源倉庫面積叉車數(shù)量搬運(yùn)車起重設(shè)備運(yùn)輸車輛鐵路專用線廂式貨車資源量（平均）9萬平米23臺(tái)59臺(tái)7部52輛2395米19輛調(diào)查表明物流供給企業(yè)的倉儲(chǔ)與設(shè)備供給能力平均水平均比前三次調(diào)查數(shù)據(jù)有所提高。物流供給企業(yè)規(guī)模還不大，運(yùn)輸能力及倉儲(chǔ)配送能力不能滿足需求。物流設(shè)施基本情況物流企業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)施情況如下圖所示：調(diào)查結(jié)果表明：大部分物流公司都擁有普通平房庫、普通樓房庫、簡易倉庫和貨場(chǎng)，但高層貨架、冷藏庫、冷凍庫、保溫庫等倉儲(chǔ)設(shè)施保有量較低。三、物流服務(wù)水平分析物流供給企業(yè)作業(yè)能力與作業(yè)質(zhì)量能夠基本滿足市場(chǎng)需求。這一結(jié)論與第四次次調(diào)查所得結(jié)論基本一致。提供物流配送及時(shí)率的企業(yè)分布情況如下圖：調(diào)查表明：在提供物流配送及時(shí)率的企業(yè)中，配送及時(shí)率在50%80%的企業(yè)占2%，配送及時(shí)率在80%90%的企業(yè)占14%，配送及時(shí)率在90%以上的占84%。提供貨損率的企業(yè)分布情況如下圖所示：調(diào)查結(jié)果顯示，貨損率在2%以下的占89%，位絕大多數(shù)，貨損率在2%5%的占8%，貨損率在5%以上的企業(yè)比例為3%。這一比例連年大幅提高，說明了自2001年以來我國物流企業(yè)為了適應(yīng)物流市場(chǎng)快速發(fā)展需要，滿足工商企業(yè)運(yùn)輸過程安全、環(huán)保的要求，大量改造敞車為廂式車，使廂式車保有量增長很快。 在物流設(shè)施利用率方面也有較大提高。如下圖所示：（2）庫房利用率情況：如下圖所示：調(diào)查結(jié)果顯示，在擁有庫房的企業(yè)中，大約66%的物流與儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)的庫房利用率在85%以上，有21%的企業(yè)庫房利用率在7085%，有10%的企業(yè)庫房利用率在5070%，也有3%的物流企業(yè)庫房利用率在50%以下。（4）物流與儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)擁有汽車車隊(duì)企業(yè)的汽車運(yùn)輸返程空駛率：如下圖所示：調(diào)查顯示：在提供汽車空駛率的企業(yè)中，汽車空駛率在30%以下的占25%，汽車空駛率在30%50%之間的占65%，汽車空駛率在50%以上的占10%。 物流信息系統(tǒng)建設(shè)情況有了很大改善”物流信息系統(tǒng)的擁有情況如下圖所示：根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，近兩年物流企業(yè)對(duì)建設(shè)物流信息系統(tǒng)很重視，企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)的企業(yè)比例由第三次調(diào)查的不足40%，提高到了第四次調(diào)查的60%左右，本次調(diào)查又提高到了77%。此外沒有建設(shè)物流信息系統(tǒng)的大部分企業(yè)也都有開發(fā)、外包或購買物流信息系統(tǒng)的打算。但物流管理信息優(yōu)化分析模塊及市場(chǎng)分析模塊占有比例不高，說明智能化的物流管理系統(tǒng)擁有比例還較低。與第四次調(diào)查結(jié)果基本一致。提供搬運(yùn)設(shè)施是否滿足需求的企業(yè)分布：如下圖：調(diào)查表明：提供搬運(yùn)設(shè)施是否滿足需求的企業(yè)中，能夠滿足需求的企業(yè)占80%，不能滿足需求的企業(yè)占20%，搬運(yùn)設(shè)施不能滿足的原因主要為：數(shù)量不足，技術(shù)裝置落后，接近使用壽命，不符合客戶的特定需求以及運(yùn)行成本太高等方面。物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分析提供物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的企業(yè)分布如下圖：調(diào)查顯示：提供物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的企業(yè)中，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的企業(yè)占58%，覆蓋本地市場(chǎng)的企業(yè)占19%，覆蓋區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)占23%。此外在提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)信息系統(tǒng)、代理保管、代結(jié)貨款等新型物流服務(wù)方面，物流企業(yè)的填報(bào)比例也比第四次調(diào)查有很大提高。物流與儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)物流服務(wù)收費(fèi)的付款期限分析如下表所示：根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，物流與儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)中，物流服務(wù)收費(fèi)采用貨到付款的企業(yè)比例占19%，收費(fèi)滯后10天的企業(yè)占11%，收費(fèi)滯后1個(gè)月的企業(yè)最多，占38%，其次是收費(fèi)滯后13個(gè)月的企業(yè)占30%，收費(fèi)滯后3個(gè)月以上的占3%。商貿(mào)企業(yè)中擁有汽車車隊(duì)、倉庫、機(jī)械化的裝卸設(shè)施的企業(yè)比例較高也與大部分商貿(mào)企業(yè)物流服務(wù)執(zhí)行主體為企業(yè)自營的調(diào)查結(jié)果相一致，說明商貿(mào)企業(yè)因物流需求復(fù)雜，往往很難委托第三方物流公司代理全部物流業(yè)務(wù)。二、未來1—3年內(nèi)，各類型企業(yè)的物流設(shè)施設(shè)備需求調(diào)研 各類設(shè)施需求旺盛表：未來13年準(zhǔn)備添置物流設(shè)施、設(shè)備的企業(yè)比例及添置設(shè)備的平均數(shù)量平均數(shù)量生產(chǎn)制造企業(yè)商貿(mào)企業(yè)物流企業(yè)數(shù)量企業(yè)比例數(shù)量企業(yè)比例數(shù)量企業(yè)比例汽車（輛）635%1243%3546%裝卸機(jī)械（臺(tái)）943%1653%2757%計(jì)算機(jī)（臺(tái)）（3166%3962%倉庫改造（平方米）786547%991344%4813356%其中冷庫（平方米）26017%上表為本次調(diào)查中預(yù)計(jì)在未來13年添置物流設(shè)備、設(shè)施的企業(yè)比例及平均添置的規(guī)模。倉庫的需求類型分析回答比例平房庫樓房庫立體庫冷藏庫冷凍庫危險(xiǎn)品倉庫生產(chǎn)制造企業(yè)47%13%39%1%1%2%商貿(mào)企業(yè)57%27%9%17%9%0%調(diào)查表明倉庫需求中生產(chǎn)制造企業(yè)對(duì)平房庫和立體庫的需求比例最大，商貿(mào)企業(yè)是平房庫和樓房庫的需求比例較大。其他大約有17%的企業(yè)有的沒有回答此問題，有的選擇了多種軟件的獲取方式，也有少部分企業(yè)明確表示未來3年沒有考慮物流軟件的使用。生產(chǎn)制造企業(yè)所需求的ERP軟件系統(tǒng)添置計(jì)劃如下圖所示：生產(chǎn)制造企業(yè)所需求的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：生產(chǎn)制造企業(yè)所需求的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)對(duì)物流軟件的需求商貿(mào)企業(yè)所需求的物流管理系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的倉庫管理系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的配送管理系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的路徑優(yōu)化和跟蹤系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的倉單處理系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的物品分揀系統(tǒng)軟件添置計(jì)劃如下圖所示：商貿(mào)企業(yè)所需求的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)100%購買。隨著物流理念的深入，物流需求企業(yè)對(duì)物流業(yè)務(wù)外包開始重視，這對(duì)第三方物流發(fā)展提供了巨大的空間與市場(chǎng)機(jī)遇。近年來不論是物流需求企業(yè)還是物流服務(wù)企業(yè)，物流作業(yè)指標(biāo)都有較大改善，說明隨著物流管理的加強(qiáng)，企業(yè)對(duì)物流作業(yè)效率給與了很大重視。大多數(shù)企業(yè)物流作業(yè)執(zhí)行情況都有所改善，企業(yè)的單據(jù)處理準(zhǔn)確率、配送及時(shí)率等物流作業(yè)指標(biāo)都有所提高，貨損率出現(xiàn)下降。企業(yè)庫存周期有所改善，但相對(duì)先進(jìn)水平仍有較大差距，倉庫利用率還有待提高。各類企業(yè)對(duì)物流技術(shù)設(shè)備、物流設(shè)施改造都有較大的市場(chǎng)需求。組織單位：中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì) 完成單位：《物流技術(shù)與應(yīng)用》編輯部聯(lián)系地址：北京海淀區(qū)學(xué)院路30號(hào)方興大廈416室郵編： 100083報(bào)告完成人：王繼祥 電子郵件：wjx 電話：01082387518/19/21手機(jī)：1391081269638 / 38