【正文】 區(qū)中型養(yǎng)老機構(gòu)為核心，通過租賃的方式進行連鎖化經(jīng)營，走的是以運營為核心的輕資產(chǎn)運作道路。2016年5月13日，%的股權(quán)，投資界預(yù)計本次交易估值大約4個億左右，通過此次收購，光大控股將充實大健康版塊，并且以匯晨養(yǎng)老作為實體與公司的融資租賃和保險業(yè)務(wù)進行協(xié)同，發(fā)揮“金融+實業(yè)”的優(yōu)勢。對于匯晨養(yǎng)老來說，在經(jīng)過近十年的發(fā)展后，通過輕資產(chǎn)的運營模式，已經(jīng)度過生存危險期，達到年盈利10%的規(guī)模，但由于養(yǎng)老運營仍是微利，匯晨的連鎖擴張速度較慢。在提升自身養(yǎng)老運營和服務(wù)水平的同時，未來35年將加快連鎖化進行，先覆蓋北上廣深一線城市，以此為基礎(chǔ)，快速向二線城市進軍。三、資本青睞標(biāo)的三大核心特征在今年VR、AR、TMT等等新概念層出不窮之時，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)以其數(shù)量龐大的消費人群，及其廣闊的產(chǎn)業(yè)前景吸引著眾多資本的眼球。2016年，北京、上海等一線城市運營成熟的養(yǎng)老機構(gòu)紛紛被并購，優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老標(biāo)的成為資方眼中的“唐僧肉”。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是個資金回報周期較長的產(chǎn)業(yè)，并且產(chǎn)業(yè)的盈利點在于服務(wù)的滿意度而非硬件的投入，因此，以輕資產(chǎn)運作并著力于養(yǎng)老服務(wù)的機構(gòu)才能在養(yǎng)老行業(yè)普遍難以盈利的情況下，獲得利潤，謀得長期生存的能力。資本具有逐利性和對資產(chǎn)的長期回報率的要求，意味著只有擁有成熟商業(yè)模式才能受到資本的青睞。不管是匯晨以做運營管理為主的社區(qū)中型養(yǎng)老模式，還是夕悅的居家上門服務(wù)模式，又或是寸草春暉專注于失能失智老人照護的模式，都經(jīng)過多年的市場檢驗建立起的成熟商業(yè)運作模式，并得這些商業(yè)模式到了其服務(wù)覆蓋范圍之內(nèi)老年人的認可，并在多年的運營中獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流量。（三）標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系和制度體系資本的注入，可以使得企業(yè)能夠進行連鎖化復(fù)制，快速擴大規(guī)模。從今年的六個并購案例也可以看出，匯晨、夕悅、寸草春暉無一不是通過多年的運營管理經(jīng)驗，總結(jié)出一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系，并能夠進行標(biāo)準(zhǔn)的輸出。四、互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，智慧養(yǎng)老平臺獲風(fēng)投青睞智慧養(yǎng)老平臺主要以輕資產(chǎn)的養(yǎng)老標(biāo)的為主，投資體量大都在千萬量級，且大部分停留在A輪階段。近期的養(yǎng)老相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺及終端產(chǎn)品的融資狀況如下圖：私募基金更多看重的是已經(jīng)成型的產(chǎn)品和平臺，這些投資并不是戰(zhàn)略投資，更多是為了獲得短期投資收益，最終通過資本的退出，獲得資本利得。流量端口的快速占領(lǐng)，對此類輕資產(chǎn)企業(yè)至關(guān)重要。智慧養(yǎng)老企業(yè)的主要客戶是養(yǎng)老運營機構(gòu)，通過養(yǎng)老運營機構(gòu)來服務(wù)老年人，因此在市場擴張中，需要緊跟成熟養(yǎng)老運營機構(gòu)的需求，通過和運營機構(gòu)的深度合作，探索老年人剛性需求，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代速度，增強企業(yè)的市場競爭力。亂世出英雄，在度過今年的亂世后，和君集團健康養(yǎng)老事業(yè)部預(yù)計將會出現(xiàn)智慧細分市場的最大贏家，但花落誰家，還待觀望。其中，切入養(yǎng)老行業(yè)的企業(yè)有19家，其主業(yè)覆蓋家政、醫(yī)療、旅居、保健品和養(yǎng)老機構(gòu)信息化系統(tǒng)的設(shè)計等領(lǐng)域，都是在原有的消費者結(jié)構(gòu)上進行調(diào)整，把重點消費群體擴大至老年人和養(yǎng)老機構(gòu)，其主營業(yè)務(wù)都不是養(yǎng)老行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。這給一些商業(yè)模式清晰，具備一定盈利能力的想轉(zhuǎn)行做養(yǎng)老行業(yè)的新三板已掛牌企業(yè)提供了機會，這些企業(yè)可以通過定增等手段擴大資金能力，通過并購遇到資金困難，但運營情況良好的養(yǎng)老機構(gòu)或養(yǎng)老服務(wù)提供商，來分享養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來巨大的盈利空間。比如以虛擬養(yǎng)老院方式切入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的奧維通信，關(guān)閉了其在廈門的虛擬養(yǎng)老中心，僅保留了天津市虛擬養(yǎng)老服務(wù)中心、甘肅民維虛擬養(yǎng)老服務(wù)中心和南京奧維居家養(yǎng)老云服務(wù)中心這三家養(yǎng)老服務(wù)中心。這充分體現(xiàn)了上市公司有錢不任性，務(wù)實不燒錢的對待養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的態(tài)度。從這些上市公司的主營業(yè)務(wù)看出，轉(zhuǎn)型切入養(yǎng)老行業(yè)的公司主要分布在信息系統(tǒng)、地產(chǎn)、保險和醫(yī)藥四種類型的行業(yè)。但從上市公司對養(yǎng)老業(yè)務(wù)的重視程度來說，由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期，盈利模式還不成熟，除了宜華健康完全由地產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為養(yǎng)老業(yè)務(wù)外，絕大部分上市公司對養(yǎng)老業(yè)務(wù)都處于理性涉入階段?！吨袊】叼B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2016）》課題組認為，通過資本的助力，養(yǎng)老行業(yè)將逐漸度過起步期。對上市公司來說，要想分享養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的巨大蛋糕，重資產(chǎn)投入重新開始建立養(yǎng)老機構(gòu)或做養(yǎng)老服務(wù)提供商是不明智的。人才篇縱觀2013年至今的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進程，不管需求潛力多么巨大，從業(yè)企業(yè)多么眾多，資本追逐多么狂熱，在這場養(yǎng)老朝陽產(chǎn)業(yè)的狂歡中，我們冷眼觀察總能發(fā)現(xiàn)，任何模式、任何業(yè)務(wù)、任何投資策略，到頭來，決定養(yǎng)老企業(yè)在越發(fā)慘烈的市場競爭中最終能夠存活下來并拼出一片天地的，永遠是養(yǎng)老人才。同時，據(jù)民政部印發(fā)的《全國民政人才中長期發(fā)展規(guī)劃（2010～2020年）》所提，到2020年要實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)護理人員達600萬人的目標(biāo)。（一）養(yǎng)老人才體系：“七分專業(yè)，三分綜合”對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)來說，養(yǎng)老的人才體系主要是指針對半自理、非自理等養(yǎng)老剛需市場提供管理和服務(wù)的人才團隊。（二）公共教育體系嫁接不上，人才教育基礎(chǔ)薄而透，官方來源少在教育部2016年的全國高校本科新增專業(yè)名單中，我們可以看到有29所本科院校新增了與養(yǎng)老相關(guān)的專業(yè)，如護理學(xué)、康復(fù)治療學(xué)等，許多職業(yè)院校也新增了與養(yǎng)老相關(guān)的專業(yè)。除了養(yǎng)老人才教育基礎(chǔ)薄弱之外，養(yǎng)老行業(yè)就業(yè)環(huán)境、公共教育內(nèi)容與養(yǎng)老行業(yè)實際需要脫節(jié)等因素，也導(dǎo)致畢業(yè)學(xué)生就職意愿低、流失率高。（三）人才培養(yǎng)費時費力，企業(yè)用人基本靠挖，跨界打劫多細分養(yǎng)老人才的現(xiàn)有來源，主要分為教育路徑、內(nèi)部升遷及外部整合三種。因此，現(xiàn)有養(yǎng)老從業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運營，主要以從各個相關(guān)領(lǐng)域打劫人才為主，國內(nèi)的醫(yī)療、康復(fù)機構(gòu)以及日本、德國等發(fā)達國家的專業(yè)養(yǎng)老照護人才，都成了企業(yè)爭先搶奪人才的主戰(zhàn)場。其中，養(yǎng)老護理員多以農(nóng)村戶籍已婚女性為主，受教育程度普遍偏低。另外，機構(gòu)內(nèi)部針對不同類型人才的梯度劃分、培訓(xùn)晉升機制、激勵管理制度等均處于幾乎空白的狀態(tài)，要么花費較長時間自己慢慢摸索，要么從臺灣、日本等產(chǎn)業(yè)先行地區(qū)引進，但又同時面臨著外來經(jīng)驗的水土不服問題。因此，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才市場環(huán)境的改善，需要以政府、企事業(yè)單位為主體、以社會組織為輔助、以企業(yè)為實操等各方力量的共同推進和改善。（一）一建組織架構(gòu)企業(yè)或機構(gòu)在人才體系建設(shè)上，首先要根據(jù)自有戰(zhàn)略愿景和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建與之相對應(yīng)的組織人才制度，如保利和熹會“五部一室”的直線職能制組織架構(gòu)的建立，只有當(dāng)組織內(nèi)部的架構(gòu)關(guān)系與企業(yè)或機構(gòu)的整體未來愿景相匹配時，組織和人才才能夠在良性的大環(huán)境中發(fā)揮各自應(yīng)有的作用。（三）三分梯級制度在內(nèi)部人才體系的梯度建設(shè)上，很多企業(yè)已經(jīng)走在實踐的道路上，如保利和熹會將內(nèi)部人才在橫向職能上分為照護、醫(yī)療、膳食、行政、社工、后勤、管理等職責(zé)類型，在縱向晉升梯度上設(shè)立“分級照護職業(yè)生涯規(guī)劃”，將照護人才從低到高分為“新員工、初級照護師、中級照護師、高級照護師”，每一級的崗位晉升均需要通過相對應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)，在高級照護師之上又設(shè)置管理者、照護專家、內(nèi)訓(xùn)師三個頂端職業(yè)，為內(nèi)部人員提供“1+3”的職業(yè)晉升通道選擇。因此，設(shè)計專業(yè)性體系化的內(nèi)部培訓(xùn)課程、與學(xué)校聯(lián)合教學(xué)培訓(xùn)、通過民政部或社會福利協(xié)會等政府機構(gòu)的專項培訓(xùn)課程與資質(zhì)審核機制等方式，建立完整合理的內(nèi)部培訓(xùn)機制及審核機制，與人才選擇、人才晉升等同樣重要，甚至更重要。一方面要通過改善薪酬體系提高基礎(chǔ)薪酬待遇，另一方面則需要考慮目前企業(yè)內(nèi)部組織管理常用的組織激勵體系。（六）六借技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新目前在每個產(chǎn)業(yè)，都會引起業(yè)務(wù)革新與模式革新，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)同樣如此。另外，通過康復(fù)輔具、養(yǎng)老機器人等方面的技術(shù)更新，也可以改善一線護理人員的工作條件，縮減日常工作中的體力支出。綜上所述，養(yǎng)老人才已是可預(yù)見的未來產(chǎn)業(yè)核心競爭點，但目前不管從政府由上而下的政策落地來看，還是企業(yè)由下而上的人才組織及培訓(xùn)實踐，都還停留在初級混亂階段，存在問題的同時，也埋藏著無限的機遇，等待著企業(yè)組織去不斷拓展，前進?！　∫弧a(chǎn)業(yè)發(fā)展方向：“養(yǎng)老+大健康”，剛需養(yǎng)老為底，養(yǎng)生養(yǎng)老為體　　從2013年產(chǎn)業(yè)元年開始，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了近4年的政府推動與市場化競爭?；诖耍B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主要用戶群體也逐漸由失能失智、半自理和高齡老人等需要護理照護的剛需群體，向年輕活力老人覆蓋，在此過程中，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)重心必然是基于剛需性的醫(yī)療、康復(fù)、護理等向以“康復(fù)保健、養(yǎng)生娛樂”為中心的“大健康”產(chǎn)業(yè)蔓延?！　∮纱?，基于“養(yǎng)老+”理論，2016年的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)和居家養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老之后，生態(tài)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、養(yǎng)生養(yǎng)老、老年娛樂、高端保健、中醫(yī)養(yǎng)老、養(yǎng)老保險等圍繞全齡老人全生命周期的老齡“大健康”領(lǐng)域?qū)⒃?017年得到進一步的發(fā)展?！　。ǘ纳嫠璧骄袼瑁阂陨挚叼B(yǎng)為代表的生態(tài)養(yǎng)老　　2017年，當(dāng)基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)體系逐漸完善、老年消費潛力逐漸激發(fā)、生活質(zhì)量和水平逐漸提高之時，更多的中高端養(yǎng)老群體將會傾向于尋求“更好的生態(tài)環(huán)境”和“不一樣的老年生活”，屆時老年旅游等將會更加火爆。生態(tài)文化更加繁榮，生態(tài)文明理念深入人心。以森林康養(yǎng)為主要形式的生態(tài)養(yǎng)老將會成為下一波的市場角逐內(nèi)容?！　。ㄈ木€下實操到線上資源：智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng)構(gòu)建　　從2013年養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)元年開始，政府便一直在鼓勵、引導(dǎo)和促進養(yǎng)老信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善，基于“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的養(yǎng)老O2O產(chǎn)品涌現(xiàn)市場。展望即將到來的2017年，在以企業(yè)為主的各自養(yǎng)老信息系統(tǒng)創(chuàng)新迭代的同時，以政府為主的整個養(yǎng)老服務(wù)體系的信息化系統(tǒng)建設(shè)將會更加完善?！　。ㄋ模漠a(chǎn)業(yè)運營到資本運作：產(chǎn)業(yè)為本，金融為器　　整個2016年，并購整合與資本運作成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞，各類型養(yǎng)老企業(yè)都在摩拳擦掌的登陸新三板、A股進行更高維度的角逐?！　《⑵髽I(yè)模式選擇：　?。ㄒ唬罢假Y源、聚資本、攏人才”將成為養(yǎng)老企業(yè)市場競爭要點　　不管是對于在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)內(nèi)“苦苦支撐”的先入者，還是門外“有錢有勢”保持關(guān)注的跨界者，選擇正確的“入場方式”，凝練自己的“核心能力”，進而吸引并綁定“人和錢”，通過并購與整合迅速擠掉競爭對手搶占市場份額做大規(guī)模，是在未來激烈產(chǎn)業(yè)競爭中取得一席之位的必要路徑?！　ⅰ罢假Y源、聚資本、攏人才”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來市場競爭的三個致勝要點，放到企業(yè)個體的戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)術(shù)選擇上去通盤思考，未來養(yǎng)老企業(yè)的生存之道無外乎兩種，一是點狀發(fā)力，做強具備核心競爭力的專業(yè)技術(shù)能力，做未來產(chǎn)業(yè)競爭的“業(yè)務(wù)能手”，像U盤一樣，“自帶信息，不裝系統(tǒng)，隨時插拔，自由協(xié)作”；二是線狀布局，做大產(chǎn)業(yè)鏈資源整合平臺，像插線板一樣，通過各種途徑與具備關(guān)鍵技術(shù)能力的外掛型“業(yè)務(wù)能手”合作，做各類型外掛合作方的“組織高手”，通過利益共享機制做大平臺價值。作為一個服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，決定其從業(yè)企業(yè)能否被市場認可并永續(xù)存在的，不是企業(yè)的資本和資源實力強弱，而是其服務(wù)是否專業(yè)到位，其專業(yè)技能在產(chǎn)業(yè)競爭中是否強勁?！　∥磥眇B(yǎng)老從業(yè)企業(yè)不管布局的是何種養(yǎng)老戰(zhàn)略版圖，也不管以何種商業(yè)模式切入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，康復(fù)、護理等養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)技術(shù)能力，將成為支撐養(yǎng)老企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)生力量，是養(yǎng)老從業(yè)企業(yè)的標(biāo)配技能，也是未來衡量和評定養(yǎng)老企業(yè)價值量級的核心指標(biāo)?！　酿B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢分析，未來養(yǎng)老企業(yè)的專業(yè)技術(shù)能力獲取途徑，可分為“自我發(fā)育”和“并購整合”兩種。因此，從所需投入的資金和時間成本綜合考量，目前很多養(yǎng)老從業(yè)企業(yè)多采用“并購整合”的方式獲取專業(yè)技術(shù)能力，如通過引進美國居家照護服務(wù)品牌“仁愛華”成立的我國居家養(yǎng)老照護行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者慈愛家，自我不發(fā)育能力，而是通過資本的力量并購或整合已經(jīng)成熟的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)技術(shù)型企業(yè)，借力打力，以期最快的搶占市場先機，獲得綜合型的市場競爭能力。　　未來養(yǎng)老企業(yè)參與競爭將主要有三種模式，一是通過內(nèi)部能力提升，更有效率的競爭者通過漫長激烈競爭將效率低的競爭對手趕出市場；二是通過并購整合借勢發(fā)力，收購競爭對手，獲得協(xié)同效應(yīng)，進而降低經(jīng)營成本，提高競爭能力；三是控制規(guī)模主攻專業(yè)能力提升，小即是美，進可攻，退可守。而通過并購重組，在原有業(yè)務(wù)和組織平臺上，整合外掛型的技術(shù)型、資源型和資本型企業(yè)，做大平臺，向內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)強化與業(yè)務(wù)復(fù)合多元化，向外實現(xiàn)快速規(guī)?；該屨际袌隹臻g強化競爭能力，既是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已有從業(yè)者未來必須面對的企業(yè)升級路徑，也是站在門口觀望的跨界者切入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最佳選擇?！　。ㄋ模B(yǎng)老企業(yè)未來發(fā)展最佳模式：縱向?qū)I(yè)深耕+橫向平臺拓展　　養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，資本的發(fā)力、大型上市公司的介入以及產(chǎn)業(yè)邊界的逐漸模糊，均促使養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從業(yè)企業(yè)不斷的進行自我戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)選擇的轉(zhuǎn)型和升級，以適應(yīng)愈發(fā)激烈的市場角逐?！　∪欢?，不管是對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)內(nèi)以“專業(yè)技術(shù)能力”為核心競爭力并以形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌影響力的“U盤”型企業(yè)，還是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)外不斷滲入以“平臺式外掛”手段實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)切入的跨界者，在產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍的“占資源、聚資本、攏人才”的競爭大勢下，縱向的專業(yè)深耕，加上橫向的平臺拓展，橫縱結(jié)合，以縱向的專業(yè)技術(shù)能力深挖站穩(wěn)市場腳跟，以橫向的并購整合和平臺拓展擴大規(guī)模搶占市場空間，無疑將成為產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展時期贏得市場競爭的最佳途徑，也將是未來養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)企業(yè)競爭不可避免的路徑