【正文】 算工程變更費用。D、 沒有設計單位的書面同意，任何單位和個人不得隨意修改設計，誰決定修改，追究誰的責任，因變更所發(fā)生的經濟支出，不得列入工程變更費用，工期不予順延。F、 變更設計的項目所增加或減少的費用的審核，設計變更發(fā)出后，要在短期（一般10日）內，督促施工單位提出估價，填報（A—13）表，送監(jiān)理處審核，總監(jiān)審核后報業(yè)主審批，竣工后憑（A—13 ）表結算。在投資控制中，索賠占有重要的地位，需要妥善地對待。監(jiān)理工程師應慎重處理。則必須承擔按合同規(guī)定處罰的責任。B、 費用補償：由于非施工單位自身原因而造成工程成本增加，使施工單位增加額外負擔費用，蒙受經濟損失，施工單位可根據合同規(guī)定提出費用索賠要求。B、 施工單位對建設單位的變化導致大量的工程變更，可提出費用索賠，如建筑功能、形式、建筑質量標準，實施方式、工程量、工程質量的變化等。其他如未及時提供施工場地；定位資料有錯誤；圖紙發(fā)出太遲；工程暫停（非施工單位原因）；總包與建設單位雇用的分包單位發(fā)生的沖突，建設單位指令施工單位作合同未列明的工作或試驗。. 監(jiān)理單位如何減少索賠發(fā)生A、 監(jiān)理工程師應熟悉合同文件，熟悉設計圖紙和設計文件，分析和預測可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范措施，減少索賠發(fā)生。C、 按合同規(guī)定，建設單位應及時提供設計圖紙和設計文件，并組織好設計交底、圖紙會審，將設計錯誤在開工之前發(fā)現和修改。E、 按合同規(guī)定建設單位應及時向施工單位支付進度款，不要造成違約而停工，發(fā)生索賠。G、 按合同規(guī)定，嚴格經費簽證，凡涉及經濟支出的停窩工簽證，零星用工簽證，使用機械簽證，材料代用和材料調價確認等，需經項目總監(jiān)審核報業(yè)主確認后方才有效。I、 建設單位要求工程變更愈多，則索賠也就愈多，因此要慎重處理，事前應進行技術經濟合理性分析。K、 公正處理索賠事項，嚴格履行自己的義務，整理和保持完整的記錄，分析索賠的理由和有關證據及時處理。項目總監(jiān)應及時與建設單位磋商，并在10天內給予批準，或要求施工單位進一步補充理由和證據。經建設單位認可的索賠，由項目總監(jiān)簽署表（A—18）和表（A—17）。監(jiān)理單位與施工單位無合同關系，監(jiān)理單位是通過與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同，對施工單位進行監(jiān)督管理的。 . 施工合同按新的合同法第269條規(guī)定，建設工程合同是承包人進行工程建設發(fā)包人支付價款的合同。. 雙方的權利、義務和一般責任。. 工程質量要求，檢驗與驗收方法。. 材料、設備的供應方式及質量標準。. 竣工條件與結算方式。. 爭議解決方式。. 如業(yè)主與施工單位簽訂的施工合同不是現行的合同示范本，而又缺少某些程序性條款內容時，應提請業(yè)主就有關內容與施工單位簽訂補充合同，以作監(jiān)理依據。應在施工合同中明確監(jiān)理工程師的權限與責任，并保持施工合同與監(jiān)理合同中的權限與責任的一致性。. 監(jiān)理工程師在合同管理中應注意的幾個問題：. 要注意進行合同的總體分析，總體分析主要是合同文本和合同條件；分析的重點是合同責任，變更條件和程序，合同價款，補償條件，特別是認真分析合同中的索賠規(guī)定。. 要建立合同保證體系，對合同要實施逐條逐款的監(jiān)督，對現場反饋的各類信息、資料要及時收集、保管。. 要保持連續(xù)施工，在施工合同履行中發(fā)生爭議、糾紛，應在不使工程質量受到損害的情況下，按合同約定的解決方法和程序進行調解，應努力保持施工連續(xù)進行。合同雙方之間的問題，都應以書面形式進行或以書面形式作為最終依據，這是合同的要求，也是經濟法律的要求，對在工程中合同雙方的任何協商、意見、請示、指示都應落實在紙上，盡管天天見面，也應養(yǎng)成用書面文字交往的習慣，要相信“一字千金”切不可信“一諾千金”。. 要建立合同管理工作程序，對于一些經常性工作應訂立工作程序，使大家有章可循。. 材料代用核定單。. 隱蔽工程檢查記錄。. 質量事故申報單及事故處理方案認可會簽資料。. 工程分部分項中間竣工驗收資料。. 與工程質量、預決算和工期有關的資料和數據（包括索賠資料）。. 施工合同（示范文本）中雙方責任及工作程序詳見公司《監(jiān)理業(yè)務手冊》《施工合同范本中雙方責任和工作程序》。就是首先要掌握三大目標的計劃值，同時還必須掌握實際執(zhí)行情況及其執(zhí)行中的有關信息，從中進行分析、比較，找出差異，采取相應措施，來控制三大目標的實現，只有充分的、全面的、深入的掌握計劃和實際兩個方面的信息，才能對調控的措施、辦法做出正確的決策。. 信息是做好協調工作的重要媒介，工程項目的全部建設過程涉及到許多單位，如政府部門、建設單位、設計單位、以及當地周邊關系單位等，這些單位對項目目標的實現都帶來一定影響。. 監(jiān)理進場后，應及時填寫“監(jiān)理項目信息總卡”一式兩份報公司一份輸入計算機，監(jiān)理處自存一份竣工后補填完畢有關數據隨總結報公司，補填數據第二次進入計算機。. 投資控制信息：即與投資直接有關的信息。. 質量控制信息：如國家有關質量政策及質量標準、項目建設標準、質量目標的分解結果，質量控制的流程，工作制度，施工單位的質量保證體系，質量抽樣檢查的數據，原材料試驗報告。. 建立信息收集制度：收集就是收集原始信息，這是十分重要的基礎工作，信息管理工作的好壞，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。及時就是信息傳遞要快；準確就是要求信息如實反映實際情況；適用是指信息要符合實際需要；經濟是指處理方式必須根據符合經濟效果的要求來定。 計算機處理方式：指利用電子計算機進行數據處理，今后公司應設專人專職從事此項工作。加工：對信息進行分類、排序、計算、比較等工作，并滿足監(jiān)理工作要求。存儲：處理后的信息為日后應用或參考將它們存儲起來，建立檔案，妥善保管。輸出：處理好的信息，按要求編制成各類報表和文件、報告向有關人員和部門傳遞。如由建設單位負責的主材訂貨到貨情況，設備定貨情況，資金到位情況，批準的年度計劃等。C、 施工單位應提供給監(jiān)理單位的信息資料：企業(yè)資質證書、原材料、半成品、成品的質保書、合格證書、特殊工種人員上崗證書。D、 監(jiān)理單位應提供給施工單位的信息資料：監(jiān)理用表（AB表）的審查和簽發(fā)、隱蔽工程記錄的簽證、監(jiān)理通知單、整改通知單、備忘錄、會議協調紀要，對合同執(zhí)行情況和索賠意見的答復，合同開口部分的調整意見，其他工程簽證等。B、 要保證信息傳遞管理的連貫性，傳遞方法和管理人員的連貫性十分重要。 施工階段的協調工作妥善處理與建設、設計、施工單位的關系，做好各方面的協調工作，也是監(jiān)理工作的一項重要內容。. 協調各方關系的原則：A、 不超越職責范圍去干預別人的事務。C、 不盛氣凌人而是平等協商，使其在理解的基礎上開展協調工作。. 在與設計單位的關系上 監(jiān)理單位與設計單位在實施施工階段監(jiān)理時，無直接合同關系，只能代表建設單位做些具體工作和處理施工承包合同中有關設計方面的事宜，在工作中，監(jiān)進單位要充分尊重設計單位的意見，支持設計代表工作，督促施工單位按合同、設計圖紙和有關規(guī)程規(guī)范施工，對施工單位提出的合理化建議引起的設計變更，提請設計單位審核并協調處理。. 在與施工單位關系上監(jiān)理單位是受建設單位的委托，對所監(jiān)工程施工實行全面監(jiān)理，在工作中既維護合同的嚴肅性，監(jiān)督施工單位按合同條款，保質按期完成施工項目，又實事求是地處理好合同變更，協調解決有關技術與資料問題。 會議制度. 第一次工地會議：第一次工地會議由總監(jiān)主持，邀請業(yè)主和承包人的授權代表出席會議，各方將在工程項目中擔任主要職務的負責人及高級人員也應參加。B、 業(yè)主或業(yè)主代表介紹業(yè)主的辦事機構、職責、主要人名單，并就有關辦公事項做出說明。D、 承包商應提出現場代表授權書，主要人員名單，及質保體系，職能機構框圖，職責范圍及有關主要人員的資質材料，報監(jiān)理處備案。. 檢查承包商的開工準備。. 明確監(jiān)理工作的例行程序，并提出有關表格和說明；確定工地例會的時間、地點及程序。. 常規(guī)工地會議（工地例會）項目實施期應定期舉行工地會議，會議由工地監(jiān)理工程師主持，參加者為有關監(jiān)理人員、承包商的授權代表及有關人員，或業(yè)主、業(yè)主代表及其關人員。此外，還要討論延期、索賠及其他事項。. 現場協調會根據需要不定期召開，對近期工程進展中的問題進行協調，對發(fā)現的問題及時提出糾正意見。. 會議記錄各種會議都要指定專人作好記錄，使用專用的訂本式記錄本，記錄的內容包括，時間、地點、參加人員、主持人、討論議題，決議事項。1 工作報告制度. 現場監(jiān)理人員每天必須如實的按規(guī)定記好監(jiān)理日記.. 各工地每月由監(jiān)理工程師按公司規(guī)定格式填報監(jiān)理月報，監(jiān)理月報由總監(jiān)簽發(fā)。. 工程監(jiān)理總結工程監(jiān)理總結由各專業(yè)監(jiān)理工程師提供本專業(yè)的情況，項目總監(jiān)匯總編寫，其內容如下：首頁為監(jiān)理項目信息總卡一、 概況： 一)、工程概況：建設單位，項目名稱，建設地點，工程內容（包括工程名稱、建筑面積、外形尺寸、層數、檐口高度、基礎形式、結構類型、設計單位勘探單位、施工單位） 二)、監(jiān)理機構：總監(jiān)，各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員名單 三）、監(jiān)理文件聯系 監(jiān)理對業(yè)主所發(fā)公函________份。 與承包商往來的函件。二、 工程進度：包括工期定額天數、合同工期、合同竣工日期、順延日期、實際竣工日期、延誤工期等。1 監(jiān)理業(yè)務綜合考評制度. 巡回檢查制，公司監(jiān)理部主辦對各工程項目監(jiān)理工作的巡回檢查，每月至少一次，檢查內容為：. 監(jiān)理工作程序等各種監(jiān)理業(yè)務指導圖表是否按公司要求的內容上墻，監(jiān)理資料歸檔整理情況，各種臺帳是否建立。. 監(jiān)理月報內容是否屬實，內容表達是否符合要求，是否有缺報情況。. 檢查現場的觀感質量，質保資料的收集情況。. 施工現場組織管理情況，分包資質情況，主要工種持證上崗情況，施工組織設計審查實施情況，現場文明施工情況。. 監(jiān)理工作程序化、規(guī)范化執(zhí)行情況，監(jiān)理表報執(zhí)行情況。. 每巡視一個工地，便收集在該工地發(fā)現的情況記入《公司巡視記錄》，記錄一式兩份給工地一份存留，另一給公司進入計算機備查。監(jiān)理工項目、監(jiān)理人員的考評，是促進監(jiān)理業(yè)務上水平的有力措施。1 附錄. 施工階段監(jiān)理工作流程圖（1—6）. 施工合同（范本）中雙方責任和工作程序. 監(jiān)理規(guī)劃（范本）. 監(jiān)理細則（范本）. 監(jiān)理用表目錄. 監(jiān)理單位用表（B表）. 施工單位用表（A表）. 監(jiān)理人員道德規(guī)范. 湖南省建設監(jiān)理行業(yè)公約：. 湖南省監(jiān)理人員守則1 公司簡介1 與本手冊相關，但獨立存在的文件目錄. 建設監(jiān)理資料管理的規(guī)定. 建設監(jiān)理質量控制綱要 原材料及半成品. 建設監(jiān)理質量控制綱要 一般樁基. 建設監(jiān)理質量控制綱要 鋼筋工程. 公司人事管理制度. 公司財務管理制度. 公司醫(yī)藥報銷制度. 公司章程. 公司監(jiān)理業(yè)務手冊(1996年第一版)