針對(duì)紹興市道墟鎮(zhèn)公交車的調(diào)查報(bào)告-閱讀頁
2024-08-08 06:45本頁面
【正文】 也做出過批示，將有序地開發(fā)公交市場(chǎng)，實(shí)行特許經(jīng)營制度，形成國有主導(dǎo)、多方參與、規(guī)模經(jīng)營、有序競(jìng)爭(zhēng)的格局。公司的服務(wù)和管理才能有質(zhì)的發(fā)展，同時(shí)也才能把公交做成一項(xiàng)有社會(huì)福利性的公益事業(yè)。公益投資上，政府如何投入是個(gè)關(guān)鍵問題。真正給公交公司最大支持，才能使這個(gè)兼顧“公用”和“公益”的特殊事業(yè)有個(gè)很好的發(fā)展空間和氛圍。道墟公交的服務(wù)情況的確有待改進(jìn)，拒載老人的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，服務(wù)態(tài)度并不是讓人十分滿意。完善公司內(nèi)部管理制度，出臺(tái)獎(jiǎng)懲措施，對(duì)員工定期進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，樹立“以客為本，服務(wù)至上”的工作理念。企業(yè)管理層要思想到位，重視到位，對(duì)好的要加以表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)違規(guī)的工作人員要嚴(yán)厲處理，做到獎(jiǎng)罰分明，才能更好的激勵(lì)司乘人員的工作熱情。（2）海納百川，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營促發(fā)展作為政府也好，企業(yè)也好，其領(lǐng)導(dǎo)決策者都要海納百川，多聆聽市民意見，多出外考察。根據(jù)潮州具體實(shí)際，放眼未來，而不能為眼前的短暫利益而左右。作為企業(yè)，為了自身的發(fā)展，也要多動(dòng)腦筋，而不能單純依靠政府的資金投入支持，畢竟，政府的財(cái)政也是有限的。資金的注入上，除了車票收入和政府支持外，還要多渠道籌資，實(shí)行多元化經(jīng)營，例如讓司機(jī)參股，讓司機(jī)也投入到公交建設(shè)投資中去，這樣既有利于增加車輛，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，又有利于員工積極性的提高，讓員工也成為企業(yè)的主人。同時(shí)也可通過車身廣告收入來維持車容保養(yǎng)費(fèi)用，通過收取公交站臺(tái)廣告費(fèi)來做好公交站臺(tái)的維護(hù)設(shè)置，通過車內(nèi)拉手等相關(guān)廣告收入來維持車廂環(huán)境的維護(hù)費(fèi)用。以最優(yōu)秀的經(jīng)營做好“公交優(yōu)先”促進(jìn)公交發(fā)展。社會(huì)在進(jìn)步，城市在發(fā)展，我們的公交也要隨著時(shí)代的步伐前進(jìn)。所以，道墟公交的改革與發(fā)展就越顯重要。只要政府重視，企業(yè)努力，全民參與，“公交優(yōu)先”的政策一定能得到很好地落實(shí)，道墟公交的改革發(fā)展也就必將能取得優(yōu)秀成果，使其真正成為城市文明的象征，旅游發(fā)展的助推器。參考文獻(xiàn)［1］范文忠:《天天商報(bào)》，2008年4月17日[2] 上虞市道墟鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)： [3] 譚建光, 高偉光. 《經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與青年思想教育改革——來自廣東省沿海發(fā)達(dá)城鄉(xiāng)的調(diào)查與分析》7 /
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