病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿意度調(diào)查表docxdocx-閱讀頁(yè)
2025-08-02 12:38本頁(yè)面
【正文】 費(fèi)不合理提供不必要服務(wù)（包括藥品和檢查） 醫(yī)療費(fèi)用高 看病手續(xù)煩瑣手術(shù)等候時(shí)間過長(zhǎng) 到醫(yī)院不方便 1其它（請(qǐng)說明）：43.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 11.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)放射科工作人員的服務(wù)態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 13.B不滿意 3.滿意 5.您對(duì)消化內(nèi)鏡中心（胃鏡室、腸鏡室）工作人員的服務(wù)態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 15.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)病房衛(wèi)生員的服務(wù)態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 17.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 19.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)住院當(dāng)天在住院收費(fèi)室辦理住院手續(xù)的等待時(shí)間1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 21.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)等待檢查（驗(yàn)）結(jié)果的時(shí)間1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 23.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)住院當(dāng)天等待醫(yī)師前來檢查的時(shí)間1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 25.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)醫(yī)師傾聽病人病情的耐心程度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 27.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 29.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)醫(yī)生在決定做保外的相關(guān)檢查和治療方式前征求病人或家屬的意見1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 31.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)醫(yī)護(hù)人員說明所開藥物的作用和注意事項(xiàng)的詳細(xì)程度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 33.不滿意 3.滿意 5.當(dāng)病人或家屬呼叫時(shí)，醫(yī)護(hù)人員為您診治的及時(shí)程度1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 35.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)住院期間護(hù)士每天巡視病房情況1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 37.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)護(hù)士介紹醫(yī)院和科室住院須知（主管醫(yī)生護(hù)士、病房情況和注意事項(xiàng)）1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 39.您對(duì)護(hù)士開展健康教育（告訴疾病常識(shí)、指導(dǎo)服藥）1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 41.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)我院的食堂伙食1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 五、服務(wù)結(jié)果43.不滿意 3.滿意 5.您對(duì)醫(yī)院的總體技術(shù)水平1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 45.不滿意 3.滿意 5.您認(rèn)為最滿意的醫(yī)生是哪位？原因？（請(qǐng)注明姓名或科室）47.您已花費(fèi)住院費(fèi)用 元。不滿意 3.滿意 5.如果您下次需要看病，還會(huì)來這家醫(yī)院看病嗎？肯定來 很可能來 可能來 很可能不來 肯定不來50
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1