病人對醫(yī)院服務滿意度調(diào)查表docxdocx-免費閱讀
【正文】 您已花費住院費用 元。很滿意 45.不滿意 3.滿意 5.您對護士開展健康教育（告訴疾病常識、指導服藥）1．很不滿意 2.滿意 5.您對住院期間護士每天巡視病房情況1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 33.不滿意 3.滿意 5.您對醫(yī)師的醫(yī)療技術水平1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 25.不滿意 3.滿意 5.您對住院當天在住院收費室辦理住院手續(xù)的等待時間1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 17.不滿意 3.滿意 5.一般 4.很滿意 11.不滿意 3.不滿意 3.不滿意 3.不滿意 3.不滿意 3.您對醫(yī)院收費的總體印象1．很不滿意 2.滿意 5.您對病情的改善情況1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 334.不滿意 3.滿意 5.您對醫(yī)師的治療效果1．很不滿意 2.一般 4.很滿意 四、醫(yī)療過程26.不滿意 3.滿意 5.您對等待看病的時間1．很不滿意 2.一般 4.您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.滿意 5.很滿意 12.您對醫(yī)院食堂工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.一般 4.一般 4.很滿意 二、工作人員的服務態(tài)度5. 您對很滿意 3. 您對醫(yī)院的指示牌和門牌1．很不滿意 2.□研究生及以上 □本科、大專 □中專、中技、高中 □初中□小學及以下 □其他: □城鎮(zhèn) □鄉(xiāng)村: 公費 □醫(yī)療保險 □新型農(nóng)村合作醫(yī)療 □商業(yè)保險□自費 其它請寫出)第二部分 就醫(yī)背景？ 是 □不是如果不是，大約是第幾次？________次(最多選三項)：□醫(yī)療水平高 □服務態(tài)度好 □就近方便 □交通便利□費用低 □醫(yī)療設備好 □其它醫(yī)院轉(zhuǎn)診 □環(huán)境整潔、優(yōu)美1□醫(yī)院名氣大 □醫(yī)保定點 □親朋好友推薦 □醫(yī)院有熟人□其它門診醫(yī)療服務滿意度調(diào)查所有題目均為單選題，請在所選擇的題項序號上打“√”，請在有橫線處填寫具體內(nèi)容一、醫(yī)院環(huán)境設施1. 您對門診(候診區(qū)、診室)的舒適情況1．很不滿意 2.第一部分 個人一般情況就診科室： 住院時間： 年 月 日填表時間： 年 月 日 聯(lián)系電話：： 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 村 組：麻陽中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務滿意度調(diào)查表尊敬的患者朋友：為提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量，營造更好的就醫(yī)環(huán)境，我們敬請您利用幾分鐘時間填寫本問卷的每一個問題?！跄?□女 25 35 50 60 61： ＜不滿意 3.不滿意 3.1滿意 5.滿意 5.不滿意 3.您在哪些科室做了檢查或治療？ 檢驗科13. 您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.很滿意 □ B滿意 5.不滿意 3.滿意 5.不滿意 3.很滿意 23.一般 4.您對醫(yī)師傾聽病人病情的耐
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