病人對醫(yī)院服務滿意度調(diào)查表-文庫吧
2025-07-03 12:38 本頁面
【正文】 。滿意 5.很滿意 12.您在哪些科室做了檢查或治療？ 檢驗科13. 您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 □ 放射科14. 您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 □ B超科15. 您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 □ 康復科216. 您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 針灸科17.您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 五官科18.您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 兒?？?9.您對此科室工作人員的服務態(tài)度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 三、等待時間方面20.您對等待掛號的時間1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 21.您對等待看病的時間1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 22.您對等待檢查的時間1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 23.您對等待檢查結(jié)果的時間1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 24.您對在藥房等待拿藥的時間1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 25.您對等待收費的時間1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 四、醫(yī)療過程26.您對醫(yī)師傾聽病人病情的耐心程度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 27.您對醫(yī)師檢查的仔細程度、說明病情的詳細程度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 28.您對醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)水平1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 29.您對醫(yī)師的治療效果1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 30.您對醫(yī)生在決定檢查和治療方式前征求病人或家屬的意見1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 31.您對醫(yī)護人員說明所開藥物的作用和注意事項的詳細程度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 32.您對醫(yī)護人員解釋所有檢查結(jié)果的詳細程度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 33.當病人或家屬呼叫時，醫(yī)護人員為您診治的及時程度1．很不滿意 2.不滿意 3.一般 4.滿意 5.很滿意 334.
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