【正文】 干子目標，通過實現一系列的子目標最終達到總的目標；2，逆向搜索：就是從問題的目標狀態(tài)開始搜索直至找到通往初始狀態(tài)的通路或方法；3，爬山法：采用一定的方法逐步降低初始狀態(tài)和目標狀態(tài)的距離，以達到問題解決的一種方法。策略有算法和啟發(fā)法。如各個領域的專家就具備這種能力。 （3），其他心理因素的影響有：1，知識表征的方式； 2，定勢； 3，功能固著； 4，動機； 5，情緒； 6，人際關系。功能固著：某種功能賦予某種物體的傾向。華萊士在1926年提出四階段論：①準備，既搜集信息的階段。③靈感或啟迪，即突然涌現出問題解決辦法。（見教育心理學）影響創(chuàng)造性的因素有醞釀和社會因素。醞釀：稍稍休息后突然找到答案。（六）表象表象－指當事物不在面前時，人們在頭腦中出現的關于事物的形象。表象的特征：直觀性——表象以生動具體的形象在頭腦中出現 概括性——表象表征事物的大體輪廓和主要特征，因此表象具有抽象性 可操作性——人們可以早頭腦中對表象進行操作（心理旋轉）表象在思維中的作用：（1）表象為概念的形成提供了感性基礎，并有利于對事物進行概括的認識；（2）表象促進問題的解決。（2）、根據表象創(chuàng)造性程度不同可分為：知覺表象，感知事物時在頭腦中留下的形象；記憶表象是指在記憶中保持的客觀事物的形象；想象表象是指對頭腦中已有表象進行加工后形成的新形象，這些形象可能是人們從未感知過的，或者是世界上根本不存在的。一般表象：反映一類事物的共同特征的表象。該模型強調，在我們的思維過程中，某些空間方向（如上下）特別突出。其中，一個原因是，上下維度與地心引力相關，而地心引力對我們所知覺的世界，有著不對稱的影響。另一個原因是，上和下非常容易區(qū)分開。判斷相對較快，盡管不如判斷上下維度那樣快。我們偶爾地會混淆左邊和右邊。認知地圖能夠表征空間環(huán)境中的距離、形狀和方向。（1）無意想象：無意想象：是沒有特定目的，也不需要經過意志努力，不自覺進行的想象。（2）有意想象：是指有預定目的，需要經過一定意志努力的想象。如作家的創(chuàng)作，畫家的構思等。(新增)（1）預見的作用。（3）代替作用。八、言語（一）言語概述語言－是一種社會現象。具有創(chuàng)造性、結構性、社會性與個體性、指代性、意義性等特征。進行智力活動的工具，是人類進行思維的武器。語言活動 / \ 外部語言 內部語言 / \ 口頭語言 書面語言 / \ 對話 獨白語言的表征：語言材料所負載的信息在頭腦中存在的方式，語言的表征具有層次性心理詞典：保存在人腦中的一部字典。它們按照一 定方式組織起來語言加工：對輸入的語言信息進行編碼、轉換、儲存、提取的過程 語言的加工可分為自動化加工和受控制加工兩種形式；也可分為模塊化加工和交互式加工。語言的發(fā)音機制：呼吸器官，喉頭和聲帶，口腔、鼻腔和咽腔。病變或損傷會引起運動性失語癥或表達性失語癥。其他布洛卡區(qū)受損傷的表現及可能原因：1）提供語言的語法結構：不能使用復雜的句法結構等，話語是一種吞吞吐吐、電報式的語言。3）語言動機和愿望的形成：喪失說話的愿望，出現自發(fā)性主動語言的障礙。(新增)威爾尼克區(qū)（語言聽覺中樞）：1874年德國學者威爾尼克發(fā)現。主要作用是分辨語音，形成語義，與語言的接受有密切關系。表現有：1）詞盲：病人可以聽到聲音，但不能分辨構成語音的復雜聲音模式。3）談吐自由、語流很快，但話語沒有意義，幾乎不能提供任何意義。(新增)角回（語言視覺中樞）：位置：頂—枕葉交界處，威爾尼克區(qū)上方?？蓪嬲Z言和口語互相轉換。2）聽—視失語癥：在看到的物體和聽到物名之間失去了聯系，因而不能理解語詞的意義。布洛卡區(qū)、威爾尼克區(qū)、角回以及把它們聯系起來的神經纖維束在各自具有特定功能的基礎上彼此協同活動，共同執(zhí)行著人類特有的語言功能。2）歐杰曼（1991）：語言的加工不只局限于布洛卡區(qū)和威爾尼克區(qū)，可能分布在腦的更廣泛的區(qū)域內。3）普賴斯（1996）：正電子發(fā)射斷層掃描技術對比了復述詞、聽詞和安靜休息時大腦的活動過程。）4，語言在大腦兩半球的一側優(yōu)勢與語言活動。對大多數失語癥病人來說，失語癥是與大腦左半球某些腦區(qū)的病變相聯系的。大腦右半球在語言理解中也有重要作用，如賈斯特等人采用功能磁共振成像技術的研究。（三）言語感知和理解(新增)語言理解首先要有正確的語言知覺，特別是在口頭語言的理解中，正確辨別、分隔語音信息對口頭語言的理解十分重要。（一）語音的物理性質：聲音對應于物理學上的聲波，引起鼓膜的振動等等。音強：（振幅）語音的強弱，決定于發(fā)音時呼出的氣流量的大小。音長：（時間）語音的長短，取決于發(fā)音體振動持續(xù)時間的長短。取決于：1）發(fā)音體的性質；2）發(fā)音的方法；3）共鳴腔的形狀和大小。（二）音位及其區(qū)別性特征元音：氣流通過聲道不受阻礙 清輔音：聲帶振動 濁 輔音：聲帶不振動，在發(fā)音通道上受阻根據語音的發(fā)音部位、發(fā)音方式和發(fā)音體的不同，可以確定每個音位的一些特征。研究音位的區(qū)別性特征有助于解釋人對語音的感知，每個音位都有自己獨特的區(qū)別性特征的模式。如，ma和na等。語音因語境作用，當語音低于噪音強度時，人仍可聽懂語音。語境（context）：狹義說，語境是指書面語言的上下文和口語的前言后語。句子語境條件下的“音位恢復效應”，說明人們對于個別音位的感知是受到語境影響的，也說明人們感知語言的主動性（主觀意識的作用）。句法、語義的作用：語義和句法的信息對提高語言的情緒度都有重要的作用。在字詞理解的基礎上，通過對組成句子的各成分的句法分析和語義分析，獲得句子語義的過程。例如：英語中的成語理解。1）理解否定局比理解肯定句需要較長的加工時間；2）陳永明句子—圖畫驗證任務研究表明驗證漢語句子時間：真肯定句假肯定句假否定句真否定句。（二）詞序：漢語沒有詞的形態(tài)學的變化，例如單詞復數、時態(tài)等等。如漢語的基本詞序是主—謂—賓。 1）波拉克的實驗；2）歧義句的理解：語境的重要作用是提供一般性的知識背景。2）最小依附策略：人們傾向于采用最簡單的句子結構來理解句子。例如，閱讀英文長句的體驗。（相當于理解深層結構）影響因素有：（一）推理：如前面所講，語言理解是個主動、積極的過程。例如，在讀到或聽到這樣的故事開頭，“在一個陽光明媚的上午”和“在一個漆黑而寂靜的夜晚”，接受者就有不同的期待；再如，閱讀偵探小說中讀者充分利用自己的推理能力。布朗斯佛爾德的實驗。1）故事圖式（人腦中保存的故事結構的表征）：人們熟悉的關于故事結構的一般知識。一般包括背景、主題、情節(jié)和結局。例如，倒敘的小說故事、懸念故事等等。?？耍⊿chank）和阿伯爾森（Sbelson）（1977）把這種特定的生活經驗稱為“腳本”（Script）。當“腳本”形成以后，人們在語言交往中往往會根據頭腦中的關于事件進行的標準順序，去補充和預測所獲得的語言信息。總之，語言理解不僅依賴于對語言材料的正確感知，而且還依賴于人們已有的認知結構和各種形式的知識經驗。語言理解過程是一種自上而下的加工和自上而下的加工相互作用餓過程，是根據過獲得的語言材料去建構意義的過程。語境——語境就是語言交際的環(huán)境，人們利用語境提供的背景知識，組織當前信息，對信息做出解釋，產生期待和預測。九、情緒和情感（一）情緒和情感概述情緒和情感：人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應。適應功能、動機功能、組織功能、信號功能（二）情緒和情感的種類(新增)從生物進化的角度看，人的情緒可分為基本情緒和復合情緒：基本情緒：人與動物共有的，先天的，擁有獨立的神經生理機制的內部體驗和外部表現復合情緒：由基本情緒的不同組合派生出來的情緒情緒狀態(tài)是某種時間或情境的影響下，在一定時間內所產生的某種情緒，較典型的有心境、激情和應激。激情：一種強烈的、爆發(fā)性的、為時短促的情緒狀態(tài)，激情往往伴隨著生理變化和明顯的外部行為表現，該狀態(tài)下人出現意識狹窄現象。適應性綜合癥包括動員、阻抗和衰竭三個階段。道德感：是根據一定的道德標準在評價人的思想、意圖和行為時所產生的主觀體驗。美感：是按一定的標準評價自然特征和社會行為特征時所產生的內心體驗。（1）．面部表情面部表情：通過眼部肌肉、顏部肌肉和口部肌肉的變化來表現各種情緒狀態(tài)。（2）．姿態(tài)表情姿態(tài)表情可分為身體表情和手勢表情兩種研究表明，手勢表情是通過學習得來，存在個體差異和文化差異。（四）情緒的腦中樞機制 情緒的腦中樞機制主要與下丘腦、網狀結構、邊緣系統、大腦皮層等部位有密切關系。研究發(fā)現，正情緒時大腦左半球出現較多的腦電位活動，而負情緒時右半球出現較多的電位活動。杏仁核是恐懼反應的中樞。（五）情緒理論 『詹姆斯－蘭格理論』 美國心理學家詹姆斯和丹麥生理學家蘭格分別提出內容相同的一種情緒理論。后人稱它為情緒的外周理論。詹姆斯提出情緒是對身體變化的知覺。所以悲傷由哭泣引起，恐懼由戰(zhàn)栗引起；蘭格認為情緒是內臟活動的結果。詹姆斯－蘭格理論看到了情緒與機體變化的直接關系，強調了植物性神經系統在情緒產生中的作用；但是，他們片面強調植物性神經系統的作用，忽視了中樞神經系統的調節(jié)、控制作用，因而引起了很多的爭議。外界刺激引起感覺器官的神經沖動，傳至丘腦，再由丘腦同時向大腦和植物性神經系統發(fā)出神經沖動，從而在大腦產生情緒的主觀體驗而由植物性神經系統產生個體的生理變化。認為：刺激情景并不直接決定情緒的性質，從刺激出現到情緒的產生。情緒產生的基本過程是刺激情景－評估－情緒。情緒的產生是大腦皮層和皮下組織協同活動的結果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。認為：情緒的產生有兩個不可缺少的因素：一個是個體必須體驗到高度的生理喚醒；二個是個體必須對生理狀態(tài)的變化進行認知性的喚醒。這可以將上述理論轉化為一個工作系統，稱為情緒喚醒模型。 『拉扎勒斯的認知－評價理論』 認為情緒是人與環(huán)境相互作用的產物。也就是說，情緒是個體對環(huán)境知覺到有害或有益的反應。具體有三個層次的評價：初評價、次評價、再評價。伊扎德的情緒動機－分化理論是以情緒為核心，以人格結構為基礎，論述情緒的性質與功能。情緒系統與認知、行為等人格子系統建立聯系，實現情緒與其他系統的相互作用。十、動機、需要與意志（一）動機概述動機：是由一種目標或對象所引導、激發(fā)和維持的個體活動的內在心理過程或內部動力。（1）激活功能（2）指向功能（3）維持和調整功能根據動機的性質，人們的動機可分為生理性動機與社會性動機（1）生理性動機：也稱驅力，它以有機體自身的生物學需要為基礎。如：饑餓（饑餓中樞、厭食中樞）渴、缺氧、疼痛、母性、性欲、睡眠、排泄等。a興趣：人們探究某種事物或從事某種活動的心理傾向，它以認識或探索外界的需要為基礎；b 成就動機：人們希望從事對他有重要意義的、有困難的、挑戰(zhàn)性的活動，取得優(yōu)異結果和成績，并能超過他人；c 權力動機：人們具有的某種支配和影響他人以及周圍環(huán)境的內在驅力；d 交往動機：愿意歸屬團體，喜歡與人交往，希望得到關心、友誼、支持、合作與贊賞。同一種動機也會產生不同的行為。動機與效果不統一的情況也時有發(fā)生。（2）動機與工作效率：主要表現在動機的強度與工作效率的關系上。動機強度與工作效率之間的關系不是一種線性關系，而是倒U形曲線。a1，各種活動都存在一個最佳的動機水平。a3，在難度較大的任務中，較低的動機水平有利于任務的完成。1，動機的本能理論。 缺點：不能確切地揭示行為的原因，循環(huán)論證。認為：個體由于生理需要而產生一種緊張狀態(tài)，激發(fā)或驅動個體的行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復機體平衡狀態(tài)。需要產生驅力。缺點：不能解釋驅力增加的行為，如絕食抗議，懸梁刺股。認為：人們總是被喚醒，并維持著生理激活的一種最佳水平，不是太高也不是太低。認為：針對驅力理論的缺陷（驅力理論僅僅強調個體的活動來自內在的動力，它忽略了外在環(huán)境在引發(fā)行為上的作用），提出了誘因理論。誘因與驅力是不可分開的，誘因是由外在目標所激發(fā)，只有當它變成個體內在的需要時，才能推動個體的行為，并有持久的推動力。 現代認知理論認為：認知具有動機功能。 1，期待價值理論。期待幫助個體獲得目標。動機是思維的功能，采取因果關系推論的方法從人們行為中尋求行為內在的動力因素。內控型的人認為成敗是由自身的原因造成的，而外控型的人則認為成敗是由于外部因素造成的。認為人對行為的決策是主動的。其中期待是決定行為的先行因素，強化的效果存在于期待獎賞或懲罰之中，是一種強化期待分為結果期待和效果期待。 4，成就目標理論。這種對能力的潛在認識會直接影響到個體對成就目標的選擇。標準用①②；成績目標——好名次、好成績。需要得到滿足后，這種不平衡狀態(tài)暫時得到消除，當出現新的不平衡時，新的需要又會產生。 2，安全的需要。 4，尊重的需要。 馬斯洛認為這五種需要都是人的最基本的需要。并且需要的層次越低，它的力量越強，潛力越大。在高級需要出現之前，必須先滿足低級需要。(新增)一般把意志行動分成準備和執(zhí)行兩個階段。（2）執(zhí)行階段：執(zhí)行準備階段所采取的決定。在這階段個體要反復修改行動的方案。b挫折情境的形成：挫折情景就是使目標不能實現的各種阻礙和干擾的因素，概括起來分為主觀因素和客觀因素兩類：主觀因素是個體的勝利和心理因素；客觀因素主要包括自然和社會環(huán)境因素。 c1情緒性反應——表現為強烈的內心體驗或特定的行為反應，如冷漠、退化、固執(zhí)等；c2理智性反應——意志行動的表現，審時度勢，積極進取，勇往直前，堅定不移地朝向目標；c3個性的變化—