【正文】 熟悉安保服務合同內容，帶領保安員開展醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，并履行巡邏組保安員工作職責內容；.協助調解處理醫(yī)患糾紛等各類矛盾糾紛；.制止醫(yī)托和非法廣告進入醫(yī)院，發(fā)現可疑人員實施追問；.帶領員工開展消防和車輛管理工作，維護醫(yī)院醫(yī)務秩序；.每周主持召集安保人員晨會，列隊點評指導工作，抓好每一天安保人員的穿衣戴帽、規(guī)范服務和勞動紀律；.負責節(jié)假日服務處領導值日工作；.完成領導交辦的其他工作。醫(yī)院巡查保安熟悉服務合同內容，動態(tài)開展巡邏督查醫(yī)院內和周邊區(qū)域安全保衛(wèi)工作，維護整潔有序的醫(yī)院醫(yī)務秩序，著重負責：.維持掛號、交費、配藥等排隊秩序，保持所有通道暢通，保持整潔有序的門（急）診醫(yī)務秩序；指揮引導所有進入醫(yī)院的車輛規(guī)范通行，有序停放，保持高峰期醫(yī)院內和門口所有通道暢通無阻；.勸阻病人、家屬和探視人員不在醫(yī)院內抽煙，不在門（急）診和病區(qū)內爭吵喧嘩或不文明行為；.熟悉防火防災、防治安（偷盜搶爆及損壞）案件、防醫(yī)患糾紛等各類突發(fā)事件預備方案并按照方案開展工作，維護醫(yī)務秩序；.動態(tài)實施勸煙、勸阻病人及家屬違規(guī)用電，違規(guī)陪護；.檢查并及時做好（每天早晚）開、關門窗和電氣設備；.協助做好醫(yī)患糾紛調解化解工作，做好應對突發(fā)事件安全保衛(wèi)，維護現場秩序，確保醫(yī)院安全無患，穩(wěn)定有序；.檢查消防設備設施，發(fā)現安全隱患，及時報告并采取應急措施；.制止違規(guī)廣告和醫(yī)托進入醫(yī)院區(qū)域；.規(guī)范穿衣戴帽，言行端正，文明執(zhí)勤，認真做好交接班；.護衛(wèi)醫(yī)院所有設備設施，嚴防他人故意或人為損壞；.兼任義務消防隊員職責（做好消控值班記錄，熟悉消控柜操作規(guī)程）；.負責節(jié)假日、醫(yī)院重大活動的安全保衛(wèi)工作；.保障夜間急診室、輸液室、住院部等場所安全秩序井然；.完成各級領導交辦的其他工作。對醫(yī)院內凡涉及安全、消防、秩序的部位，每天小時巡查一次。門衛(wèi)門口車管保安熟悉服務合同內容，負責醫(yī)院大門（急診和正門）安全和秩序勤務，著重負責：.指揮引導（視線內）進入醫(yī)院的車輛規(guī)范通行，有序停放，全天候保持大門附近所有通道暢通無阻；.勸阻進入醫(yī)院人員不抽煙、不爭吵喧嘩、有不文明言行，將疑似危險物品攜帶者勸阻在大門外并報告上級處理；.代收、代管信、報、郵件（快遞），登記大宗物品出入臺賬及分發(fā)送，傳呼安保勤務人員及時到達指定位置；.熟悉防火防災、防治安（偷、盜、搶、爆、破壞）案件、防醫(yī)患糾紛等各類突發(fā)事件預備方案，并保持高度警惕，出現警情，協助監(jiān)控人員快速報警、報告領導并應對處理；.規(guī)范穿衣戴帽，文明執(zhí)勤，堅守崗位，認真做好交接班登記，及時開關西門衛(wèi)；.阻止違規(guī)廣告、醫(yī)托、小販進入醫(yī)院；.兼職義務消防隊員，及時消除火災苗頭和隱患；.配合巡邏督查人員做好夜間急診、輸液場所安全秩序管理；.負責工作場所和大門附近衛(wèi)生保潔；.及時完成領導交辦的其他工作任務。監(jiān)控室保安員具有消控資格證書，熟悉服務合同內容，堅持在醫(yī)院安全監(jiān)控室防范值班，著重負責：.實施醫(yī)院視頻和消防警報技術設備安全監(jiān)視值班，嚴格按照規(guī)范上崗，不脫崗，不讓閑雜人進入消控室；.熟悉防火防災、防治安（偷、盜、搶、爆、破壞）案件、防醫(yī)患糾紛等各類突發(fā)事件預備方案，保持高度警惕，發(fā)現可疑警情時，配合服務處快速報警、指揮員工應急處理；.規(guī)范穿衣戴帽，文明執(zhí)勤，堅守崗位，認真做好值班、交接班臺賬登記；.協助門衛(wèi)阻止違規(guī)廣告、醫(yī)托、小販進入醫(yī)院；.兼任應急指揮調度員。三班制，小時不斷醫(yī)院內保熟悉服務合同內容，動態(tài)開展巡邏督查醫(yī)院內和周邊區(qū)域安全保衛(wèi)工作，維護整潔有序的醫(yī)院醫(yī)務秩序，著重負責：.維持掛號、交費、配藥等排隊秩序，保持所有通道暢通，保持整潔有序的門（急）診醫(yī)務秩序；.勸阻病人、家屬和探視人員不在醫(yī)院內抽煙，不在門（急）診和病區(qū)內爭吵喧嘩或不文明行為；.勸阻病人及家屬違規(guī)用電，違規(guī)陪護；.協助做好醫(yī)患糾紛調解化解工作，做好應對突發(fā)事件安全保衛(wèi)，維護現場秩序，確保醫(yī)院安全無患，穩(wěn)定有序；.制止違規(guī)廣告和醫(yī)托進入醫(yī)院區(qū)域；.規(guī)范穿衣戴帽，言行端正，文明執(zhí)勤，認真做好交接班；.護衛(wèi)醫(yī)院所有設備設施，嚴防他人故意或人為損壞；.負責節(jié)假日、醫(yī)院重大活動的安全保衛(wèi)工作；.保障夜間急診室、輸液室、住院部等場所安全秩序井然；.完成各級領導交辦的其他工作。對醫(yī)院內凡涉及安全、秩序的部位，每天小時巡查一次。（二）表：衛(wèi)勤服務崗位職責細化表崗位工作職責與要求備注衛(wèi)勤組長主要負責保潔勤務、形象服務和參與檢查督促服務質量工作。.長日班；.遇有急事全天候要隨時必到；.與項目負責人、安保隊長一起配合協調院內工作，常年輪轉服務處領導值日，召集主持晨會。要求做好：.護送病人必須核對姓名、床號和病歷號；.護送病人必須關懷體貼、態(tài)度和藹、言語文明；.各種標本必須及時（分鐘內）送達，申請單、預約單、會診單必須提前（分鐘）送達，取回報告單必須及時并簽收；.病區(qū)藥房領取病人用藥，必須清點核對，做到及時、準確無誤；.常規(guī)性送取工作，須在規(guī)定時間內完成，緊急時盡最快完成；.發(fā)生緊急情況，按照醫(yī)護人員指令完成任務。空閑時分別返至服務中心、和急診室服務臺待命。長日班采取分工協作工作制電梯勤務員.具有電梯操作員上崗證，負責電梯內的清潔衛(wèi)生與消毒；.負責醫(yī)院全部電梯機房的每天次巡查，每天次的清潔衛(wèi)生，發(fā)現異常，及時報告領導處理；.文明禮貌、言行端莊、熱情細致地做好醫(yī)務人員和病人的電梯司乘服務，并協助負責好手術病人的途中轉運工作；.出現電梯關人時，必須在第一時間通知電梯維保人員和聯系醫(yī)院監(jiān)控室人員，穩(wěn)妥找準電梯?？繕菍樱e極安撫關入電梯人員情緒，主動配合維保人員盡早恢復運行；.完成領導交辦的其他工作任務。三班制一樓門診保潔員負責門診大廳一層平面內的掛號處、配藥處、收費處和衛(wèi)生設施、門窗、通道、樓梯等部位的清潔衛(wèi)生工作，全天候做好保持地面整潔干爽，維護整潔有序的醫(yī)務環(huán)境。每天循環(huán)流動實施拖掃、擦拭等保潔工作，要求做到可視面內無肉眼可見污漬，門窗臺柜表面手抹無塵灰物質，衛(wèi)生間無明顯異味，一樓工作層面區(qū)域內無衛(wèi)生死角。著重負責：.對搶救室、治療室、觀察室的床、桌、椅、吊瓶掛桿和門窗進行清潔消毒；.對醫(yī)生護士辦公室的辦公用桌椅、電話、電腦及電器、儀器表面清潔維護，按照醫(yī)護人員要求，處理無用標本及病人遺物；.對區(qū)域內樓梯（至二樓息腳平臺）、扶手、通道、門窗及墻面、地面、門口和衛(wèi)生設施實施拖、擦、掃、抹、磨等方式的保潔；.及時清除病人嘔吐等分泌物、血跡、更換床上用品；.下班前對醫(yī)療和生活垃圾進行分類打包，并送至指定位置；.負責污物車、衛(wèi)潔工具清潔和管理，做好勸煙工作；.負責剝鹽水標簽，并擺放到護士要求的位置；.負責清點領用病人潔凈被服、醫(yī)護人員工作服并整齊存放，及時調換送潔物品到指定位置，并記好被服和工作服送、領臺賬；.負責引導病人和將病人化驗單、標本、檢驗單據（鏡檢、片、報告）送至相關科室；.完成領導交辦的其他工作。三班制（護工三班制，保潔二班制）（、急診護工職責）輸液室保潔負責輸液室平面內辦公室、護士站、醫(yī)生辦、輸液大廳、皮試室和衛(wèi)生設施、門窗、通道、樓梯等部位的清潔衛(wèi)生工作，保持地面整潔干爽，著重做好：.對醫(yī)務工作用桌、椅、臺、柜進行清潔消毒；.對辦公電話、電腦及其他電器、儀器表面清潔維護；.對輸液室區(qū)域內的樓梯（至二樓息腳平臺）、扶手、通道、門窗及墻面、地面、門口廳堂、輸液床、椅和吊瓶掛桿實施保潔消毒；.對區(qū)域內衛(wèi)生設施進行清潔消毒，做好勸煙工作；.及時清除病人嘔吐等分泌物；.下班前對醫(yī)療和生活垃圾進行分類打包，并送至指定位置；.負責污物車、衛(wèi)潔工具清潔和管理；負責剝鹽水標簽，并擺放到護士要求的位置；.配合醫(yī)務人員做好休克病人的搶救護送工作；.負責輸液床上用品、椅子套和醫(yī)務人員工作服的清洗交接工作，并保持整潔；.完成領導交辦的其他工作。二班制門診二樓至三樓保潔負責門診二樓至三樓門診大廳內各科室、收費處、公共區(qū)域衛(wèi)生設施、門窗、通道、樓梯等部位的保潔工作，維護整潔有序的醫(yī)務環(huán)境。 循環(huán)流動實施拖掃、擦拭等保潔工作，要求可視面內無肉眼可見污漬，門窗臺柜表面手抹無塵灰物質，衛(wèi)生間無明顯異味，樓層面區(qū)域內無衛(wèi)生死角。要求做到：.嚴禁帶戒指、手表等裝飾品上崗；.接送病人要態(tài)度和藹、言語文明、細心體貼；.提取血漿必須核對病人姓名、病歷號、床位、血型和獻血者姓名，并注意夏天保冷，冬天保暖，安全送至護士手中；.發(fā)生緊急情況，快速按照醫(yī)護人員指令，準確無誤開展工作。著重：.對醫(yī)務科室的桌椅、柜床和窗口（臺）進行清潔消毒，負責醫(yī)務人員飲用水供應；.對辦公電話、電腦及其他電器、儀器表面清潔維護；.對大廳、樓梯（至息腳平臺）、扶手、通道、門窗及墻面、地面、電梯口廳、門口、公共衛(wèi)生設施實施拖掃、抹擦等方式保潔；.對病房（床鋪、柜子、桌椅、門窗、墻壁和醫(yī)療器材）進行清潔消毒；嚴格按照院感要求的終末消毒工作方式；.及時清除病人嘔吐等分泌物；.做好入院病人被服領取和出院病人的被服收繳工作，按指定位置存放潔凈的和需要送潔的被服；.下班前將醫(yī)療和生活垃圾進行分類打包，并送至指定位置；.負責污物箱、衛(wèi)潔工具清潔和管理；.負責病人遺漏物品臨時保管并發(fā)還；.負責領換醫(yī)務人員工作服，并登記；.完成領導交辦的其他工作任務。.護工進入產房服從助產士安排工作。著重：.對醫(yī)務科室的桌椅、柜床和窗口（臺）進行清潔消毒，.對辦公電話、電腦及其他電器、儀器表面清潔維護；.對大廳、樓梯（至八樓息腳平臺）、扶手、通道、門窗及墻面、地面、電梯口廳、門口、公共衛(wèi)生設施實施拖掃、抹擦等方式保潔；.對病房（床鋪、柜子、桌椅、門窗、墻壁和醫(yī)療器材）進行清潔消毒；嚴格按照院感要求的終末消毒工作方式；.及時清除病人嘔吐等分泌物；.做好入院病人被服領取和出院病人的被服收繳工作，按指定位置存放潔凈的和需要送潔的被服；.下班前將醫(yī)療和生活垃圾進行分類打包，并送至指定位置；.負責污物箱、衛(wèi)潔工具清潔和管理；.負責病人遺漏物品臨時保管并發(fā)還；.負責領換醫(yī)務人員工作服，并登記；.完成領導交辦的其他工作任務。小時值班制，夜班后第二天上午半天加班發(fā)熱門診保潔負責感染病區(qū)樓醫(yī)護辦等區(qū)域內的門窗、通道、樓梯等部位的保潔工作，維護整潔有序的醫(yī)務環(huán)境。循環(huán)流動實施拖掃、擦拭等保潔工作，要求可視面內無肉眼可見污漬，門窗臺柜表面手抹無塵灰物質，衛(wèi)生間無明顯異味，區(qū)域內無衛(wèi)生死角。著重做好：.對辦公室、值班室、會議室的桌椅、柜床和門窗進行清潔消毒； .對辦公電話、電腦及其他電器、儀器表面清潔維護；.對樓梯、扶手、通道、門窗及墻面、地面、電梯口、門口實施循環(huán)拖掃、抹擦等方式保潔護理；.對衛(wèi)生設施進行清潔消毒；.及時清理生活垃圾并送至指定位置；.負責污物車、衛(wèi)潔工具清潔和管理；.負責會務期間的勤務服務；.完成領導交辦的其他工作任務。長日班機動保潔勤務負責醫(yī)院門面、門窗玻璃、吊扇、消毒儀器、輔助設施的循環(huán)擦拭保潔維護，著重做好：.循環(huán)擦拭全院的門面玻璃，每周至少輪流擦拭一次；.對吊扇實施換季清潔維護，每年至少有二次；病房隔簾清洗次年.循環(huán)做好消毒儀器、輔助設施的外部保潔維護工作；.及時清除醫(yī)院外墻面、門面和設施的污跡，保持整體整潔形象；.注重學習，熟悉各保潔崗位職責和業(yè)務，準時替補病事假保潔勤務人員，保質做好該崗位工作；.完成領導交辦的其他工作任務。長日班，并臨時替補病事假保潔勤務人員崗位供應室保潔及收發(fā).負責供應消毒中心的衛(wèi)生清潔、物品清洗消毒和包裝工作；.每天多次（按需）到相關科室收取再生物品、復用器械及包布等布質輔料，并做好分類打包、存放、數量清點、記好臺賬；.按照操作規(guī)程，做好回收復用物品的清洗和消毒工作（外潔物品完善交接、簽收登記）；.根據科室實際需要，及時將已潔凈（已消毒）的復用器械、輔料送到相關科室護士手中，并做好交接登記；.每天保潔、消毒物品運送工具，切實保障已消毒物品與需保潔物品分專車、分別分次運送至指定存放位置；.遵守工作流程，減少復用器械和輔料人為損耗；.負責報廢物品分檢、登記與打包，及時上報領導處理；.定期參加科室安排的各類會議和培訓，無條件服從護士長工作分配并完成領導交辦的其他工作事項。著重：.對醫(yī)務科室的桌椅、柜、床和窗口（臺）進行清潔消毒，做好病人飲用水管理；.對辦公電話、電腦及其他電器、儀器表面清潔維護；.對病房、醫(yī)護生活區(qū)域等所有區(qū)域的通道、門窗及墻面、地面、門口實施拖掃、抹擦等方式保潔；.對病房（床鋪、柜子、桌椅、門窗、墻壁和醫(yī)療器材）進行清潔消毒；嚴格按照院感要求的終末消毒工作方式；.及時清除病人嘔吐等分泌物；.做好入院病人被服領取和出院病人的被服收繳工作，按指定位置存放潔凈的和需要送潔的被服；.下班前將醫(yī)療和生活垃圾進行分類打包，并送至指定位置；.負責污物箱、衛(wèi)潔工具清潔和管理；.負責病人遺漏物品臨時保管并發(fā)還；.負責領換醫(yī)務人員工作服，并登記；做好探視用品的管理；.護工按照要求做好病人的生活護理，并協助醫(yī)護做好配合工作；（轉科、陪檢、借藥等）.完成護士長交辦的其他工作任務。 .體檢中心開放時須增加衛(wèi)生保潔管理。合同簽訂后每個月為一個考核周期?？己藵M分分，常規(guī)檢查項目分占分，平時抽查占分。、考核分數≥分，視為“優(yōu)秀”，每高分，獎勵元；、分≤考核分數＜分，視為“合格”，不獎不扣；、考核分數＜分，視為“違約”，供應商須按考核分數支付相應違約金，違約金從當月款項支付中扣除。（）考核分數＜分，視為“不合格”，在考核周期內，第次扣當月服務費的，第次扣當月服務費的，第次采購人有權單方終止合同，不退還履約保證金，并保留追究供應商因此給采購人造成的一切經濟損失及違約責任。考核未達到分的，人數不符要求，按實際缺席天數扣除人員費用，一周后仍沒到位，加扣罰金。每一人員所在科室工作滿意度測評，連續(xù)個月不滿意，扣分。