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正文內(nèi)容

公司運營中心—企劃部管理手冊doc-閱讀頁

2025-08-01 17:26本頁面
  

【正文】 見;通過技術(shù)手段與工具進行市場預測,如時間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。第二條:企劃部負責制定市場調(diào)研的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序作業(yè)。第四條:企劃部廣告文員負責市場廣告發(fā)布與展示情況的調(diào)研工作,包括方案與組織實施,整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務和傳遞工作。第六條:企劃部信息文員負責市場信息的調(diào)研方案與實施計劃,負責日常國家和地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策動態(tài)及主要競爭對手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書面報告形式呈報公司。第七條:各區(qū)域經(jīng)理負責主持和參與該區(qū)域市場調(diào)研、情報收集、分析與預測,負責執(zhí)行該區(qū)域的廣告發(fā)布與促銷活動,并不斷主動提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設想。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務,對委托的市場調(diào)查項目進行協(xié)調(diào)、督促、驗收和評價。B. 調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有量以及公司經(jīng)營產(chǎn)品所占比重。D. 對市場的價格信息進行收集與分析,以便公司準確預測及時調(diào)整產(chǎn)品價格,確保市場占有率。F. 同類產(chǎn)品品牌的調(diào)查及提出擬經(jīng)營品牌的建議。H. 對銷售人員的行為監(jiān)察;對經(jīng)銷商經(jīng)營情況的監(jiān)察;對廣告促銷效果監(jiān)察;對業(yè)績提成方案及合理分配的監(jiān)察等。第十一條:公司各級員工接受公司部門及公司外界的市場信息咨詢時,須征得企劃部經(jīng)理的批準,不得私自泄露。第十三條:本制度自公布之日起嚴格貫徹執(zhí)行。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,做出購買決策。應對公司新產(chǎn)品的上市,通過促銷活動,給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導部分顧客產(chǎn)生購買行動。應對市場競爭形勢,為了抵制對手的促銷引力,公司采取類似或差異的促銷活動,保護公司的市場免受對手侵犯。通過促銷管理規(guī)范實現(xiàn)流程化管理,為市場人員提供服務,提高促銷策略市場響應速度,爭奪顧客,拓展市場;獎勵顧客,增加銷量,提高促銷組織和實施效率,增強其市場效果。(2)、內(nèi)容與方式促銷的主要內(nèi)容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進及公共關(guān)系。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經(jīng)銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。 制作各種廣告張貼宣傳畫。 對廣告效果的測定與檢驗、評估。 各種用于有獎銷售、展示會、慶典、展覽會的紀念品、贈品和促銷品的設計、制作、選擇與購買。人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標顧客對產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費者或用戶進行面對面的口頭洽談交易的促銷方式。公共關(guān)系是指公司通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過企業(yè)贊助活動達成與社會公眾的溝通,提高公眾的認知度。由公司企劃部負責策劃,各區(qū)域辦事處和經(jīng)理負責組織實施。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場的辦事處或負責經(jīng)理共同策劃,后者負責實施。由各辦事處和區(qū)域負責經(jīng)理申請,企劃部協(xié)助策劃,由市場人員決定和安排實施,公司內(nèi)部提供“促銷套餐”計劃支持。第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則,監(jiān)督按程序作業(yè)。第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場促銷工作,各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結(jié),企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領(lǐng)導和有關(guān)部門決策參考。第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法,協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務和傳遞工作。第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關(guān)的市場廣告方案及制作工作。第六條:各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關(guān)系,收集、整理活動基礎數(shù)據(jù),提出初步效果評估報告。第七條:企劃部經(jīng)理負責公司整體市場促銷活動的指導,協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務并對相關(guān)人員的工作業(yè)績進行考核。第九條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。 品牌管理規(guī)范(1)、目的與意義品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,隨著市場成熟度的逐步加強,以及競爭產(chǎn)品的同質(zhì)化,品牌管理成為公司獲取競爭優(yōu)勢和爭奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。良好的品牌將為公司穩(wěn)固一大批忠誠顧客,保證公司穩(wěn)定長足的發(fā)展。(2)、內(nèi)容品牌管理的主要內(nèi)容包括品牌規(guī)劃與品牌策略、品牌設計與實施、品牌維護與管理。通過多方的投入,包括廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設備,服務設備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓、信息收集分析等,增強公司品牌推廣力,提高品牌形象。第二條:營銷企劃部根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定年度工作計劃及經(jīng)費預算,管理公司的廣告、促銷、公關(guān)業(yè)務,共同執(zhí)行、協(xié)同與維護公司品牌形象。第四條:營銷副總經(jīng)理負責與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)一領(lǐng)導公司的品牌推廣與維護工作。第六條:公司員工須全力維護公司商標、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標在策劃方案和廣宣品被設計中,須報企劃部備案,呈公司領(lǐng)導批準方可使用。第八條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。 廣告制作發(fā)布規(guī)定為規(guī)范廣告發(fā)布,加強廣告管理,合理使用廣告費用,避免無必要的廣告支出,特制定本規(guī)定,公司及各區(qū)域在廣告發(fā)布時,須按本規(guī)定的程序操作。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷售計劃部及各區(qū)域辦事處,提交年度廣告整體安排計劃,包括公司總廣告費用額度、各區(qū)域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報營銷副總審批。區(qū)域內(nèi)的大型戶外廣告、專業(yè)市場大型廣告要在每年第一季度確定發(fā)布方案,根據(jù)廣告發(fā)布的具體時間段組織實施。經(jīng)批準后,方可進行廣告發(fā)布。B. 戶外廣告:需提供廣告的詳細位置、廣告具體尺寸,發(fā)布載體的合法使用證明。第五條:廣告申請批準后,由各辦事處與代理方或發(fā)布方簽訂正式廣告發(fā)布合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。第七條:廣告發(fā)布完畢后,各辦事處(區(qū)域)應于15日內(nèi),將廣告發(fā)票粘貼完畢并由辦事處經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)簽字后,連同批復的審批表、廣告見證材料一同寄回公司報銷,見證材料如下:A. 報紙廣告:需提供報樣(必須為整張報紙)。C. 制作類廣告:近景照片(證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量)、遠景照片(證明其發(fā)布位置)。第九條:制作戶外廣告、門頭廣告時,辦事處所提供的制作內(nèi)容及要求畫面尺寸必須準確無誤,因提供尺寸錯誤而造成畫面報廢者,其噴繪畫面費用的50%由辦事處經(jīng)辦人承擔。第十一條:本制度自公布之日起嚴格
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