公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)手冊(cè)-閱讀頁(yè)
2025-07-29 18:33本頁(yè)面
【正文】 儀每個(gè)公司都有自己的規(guī)矩，是用名字來(lái)稱呼人，還是用職稱來(lái)稱呼人。 如果您的公司是一個(gè)職稱型公司，即使私下里見到老板時(shí)你可以稱呼他的名字，但是有其他人在場(chǎng)的話，也應(yīng)該稱呼其職稱。如何對(duì)上司說(shuō)不人總是會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤。按照上司錯(cuò)誤的方案和指示工作，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致失敗的結(jié)局。如果直接指出上司的錯(cuò)誤，會(huì)使上司感到丟面子。從而破壞了你與上司的關(guān)系?！ ∫c上司同舟共濟(jì)。要以事實(shí)為依據(jù)，使上司做出新的正確的決定，而不是簡(jiǎn)單地試圖讓上司否定自己的上一決定。不要當(dāng)眾指出上司的錯(cuò)誤，當(dāng)眾對(duì)上司說(shuō)不。尋求與上司單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)并在適合做個(gè)人單獨(dú)交談的場(chǎng)合對(duì)上司提出你的不同意見。如果上司的方案或指示可以靜觀事態(tài)發(fā)展，等上司的錯(cuò)誤使他陷入困境急于尋找出路時(shí)，提出你的意見。男性對(duì)女性的禮儀把女性當(dāng)話題的時(shí)候而且也不會(huì)在他人面前表示懷疑她的道德。在衣帽間議論女性，尤其是不好的禮儀。不必要的接觸女性下巴士、經(jīng)過(guò)有不的道路時(shí)，為了扶持，某種程度的接觸是必要的。不要讓女性尷尬要用較在的聲音和女子說(shuō)話，不要親昵近乎猥褻地說(shuō)話，也不要越過(guò)大堂大聲呼叫女子的名字。這應(yīng)該是可以做到的。一般是男性走在道路旁邊的石子路上。和兩上女性一起走時(shí)，男性和其中一位女性說(shuō)話時(shí)，不要把背脊向著另一位女性，應(yīng)該同時(shí)面向兩個(gè)女性，為此不要走在兩人中間。遇到回轉(zhuǎn)門時(shí)，應(yīng)該按住門讓女性先進(jìn)去。不過(guò)，這也不是一定必須遵守的規(guī)則。遇年紀(jì)很大的婦人在滑在地面走或橫過(guò)擁擠的道路時(shí)，在日間，男性不能向淑女伸出胳膊，但在晚間則沒(méi)有問(wèn)題。男性決不能拉女性的手腕，必要時(shí)可把自己的手腕伸出給女性。乘坐交通工具時(shí)具體例子如下：巴士和列車。這也適用于列車階梯陡的場(chǎng)合。男性為女性開門后，女性上車。的士的場(chǎng)合，正式地拉著手下車的姿態(tài)已經(jīng)過(guò)時(shí)，但女性求助時(shí)，必須給予幫助，不要在女性下車時(shí)忙于付車資而沒(méi)有留意到她的需要。男性最好的態(tài)度是，為女性開門，待她坐下后，把門關(guān)上，然后繞過(guò)汽車坐進(jìn)自己的座位上。但在交通擠擁的大路上停車時(shí)，傳統(tǒng)的做法不合實(shí)際，因此，這時(shí)，可以越過(guò)位置對(duì)她說(shuō)一聲對(duì)不起后把門打開，等她出去后自己再?gòu)挠疫呄萝?。由于沒(méi)有階梯，無(wú)論是進(jìn)或出，男性都在女性之后。電梯。如果女性比你先進(jìn)，出來(lái)時(shí)會(huì)不方便，就可以自己先進(jìn)去，以方便她出去。男性在女性進(jìn)房間時(shí)離座站立，直至她坐下或走出房間。男性在女性來(lái)到桌子邊時(shí)要站立。在女性離桌子時(shí)也要站立。這只是一種在餐館必須遵守的規(guī)則。你本身吸煙時(shí)，通常要向同伴女友或同組人請(qǐng)煙。給女性點(diǎn)煙火同臺(tái)或同一張長(zhǎng)椅子坐時(shí)，若兩人同時(shí)拿煙，也要點(diǎn)火。嚴(yán)守時(shí)間要女性在餐館附近或街上站五分鐘，十分鐘還可以，超過(guò)的話就是沒(méi)有禮貌。呼喚名字對(duì)年紀(jì)大的女性，即使她叫你的名字，也必須稱呼她的姓氏。1對(duì)陌生婦人的禮儀女性在街上掉落手袋時(shí)，你肯定要撿起它?？紤]十分周到的男性會(huì)在帶孩子的女性或老年人或病人上落巴士時(shí)助一臂。人家說(shuō)謝謝時(shí)，要大方地脫一脫帽子或點(diǎn)一點(diǎn)頭還禮，不要像在看別的事情那樣裝著看不見。見面時(shí)或分別時(shí)，在人前吻女性雖然不是什么問(wèn)題，但不要忘記這是在公眾的面前。1桌上禮儀這無(wú)論是對(duì)自己太太還是年幼的女兒都是應(yīng)該做的。 男性與女性在一起時(shí)，由男性付清所有的賬，這是鐵的原則。邀請(qǐng)女性作社交午餐或看電影時(shí)，全部交通費(fèi)、戲票、飲食、小費(fèi)應(yīng)由男性負(fù)擔(dān)。1你喝酒時(shí)但是，以喝過(guò)大量酒的狀態(tài)去訪問(wèn)女性，絕對(duì)不是好事，不會(huì)為女性喜愛，這是常識(shí)。當(dāng)男性給你點(diǎn)火，或下巴士時(shí)給你伸出手，不能置之不理。例如不要把沒(méi)有點(diǎn)火的香煙含在嘴里，坐在那里等男性站起來(lái)。年輕女性和年紀(jì)非常大的男性或者友人的父親、長(zhǎng)輩等說(shuō)話時(shí)，必須站立。女性對(duì)女性的禮儀和男性給女性點(diǎn)煙、搬椅子表示敬意一樣，禮儀好的年輕女子或少女要對(duì)年長(zhǎng)的女性表示敬意。二十歲的女性對(duì)三十歲的漂亮婦人表示極端的敬意的話，看起來(lái)就有點(diǎn)造作了。年輕女性對(duì)年長(zhǎng)女性保持站著說(shuō)話的姿勢(shì)，直至年長(zhǎng)的女性坐下或離去。年輕女性與年長(zhǎng)女性一起走時(shí)，要主動(dòng)提取行李。年輕女性招呼年長(zhǎng)的女性朋友時(shí)；不能只叫喚名字，要用尊稱?！ ∶挠猛臼謴V泛。在名片上面還可以留下簡(jiǎn)短附言。presentation）：意即介紹。當(dāng)你收到一個(gè)朋友送來(lái)左下角寫有.字樣的名片和一個(gè)陌生人的名片時(shí)，便是為你介紹了一個(gè)新朋友，應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個(gè)電話。felicitation）：意即敬賀。condoleance）：意即謹(jǐn)唁。remerciement）:意即謹(jǐn)謝。它是對(duì)收到P．f．或p．c.名片的回復(fù)。prendre在分手時(shí)用。feliciteran)：意即恭賀新禧。bene）：意即請(qǐng)注意。 按照西方社交禮儀，遞送名片應(yīng)注意到,一個(gè)男子去訪問(wèn)一個(gè)家庭時(shí)，若想送名片，應(yīng)分別給男、女主人各一張，再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女一張，但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片?！ ∪绻菰L人事先未約會(huì)，也不想受到會(huì)見，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來(lái)開門的人，請(qǐng)他轉(zhuǎn)交主人。名片應(yīng)放在桌上，不可直接遞到女主人手里。遞名片的規(guī)矩首先要把自己的名片準(zhǔn)備好。不要把自己的名片和他人的名片或其他雜物混在一起，以免用時(shí)手忙腳亂或掏錯(cuò)名片。遞交時(shí)要目光注視對(duì)方，微笑致意，可順帶一句請(qǐng)多多關(guān)照?？诩t：有些東西比如存折上的密碼，外人是永遠(yuǎn)不能明白的，口紅也一樣。那種融洽的感覺，非得親自體驗(yàn)不可，男人在這方面永遠(yuǎn)只能是旁觀者。當(dāng)她從地上揀起繃掉的紐扣，或望著可以放下一個(gè)拳頭的腰身時(shí)，臉上的表情絕不是你所期待的。即使是最不在乎你過(guò)去的女人，收到這樣的禮物時(shí)，恐怕心里都有種替代品的凄然。即使你的體貼十分到位，也會(huì)像常言說(shuō)的太熟悉女人的男人多半是情場(chǎng)浪子，讓她反感和猜疑。1．不要將您的工作和個(gè)人生活混在一起。 2．不要濫用您有權(quán)利使用的東西。您的費(fèi)用帳戶只是用于辦公費(fèi)用，不是用于家庭和個(gè)人支出。您會(huì)控制不住并與別人發(fā)生沖突的。 4．不要把粗俗的話帶到辦公室里。如果實(shí)在忍不住悲傷，離開辦公室，關(guān)上門或到休息室里去，等情緒好了再說(shuō)?！ ?．不要不打招呼就突然闖到別人的辦公室里。打斷別人的談話，希望他能停下來(lái)并注意自己是很不禮貌的?！ ?．不要將辦公室搞得亂糟糟。做一個(gè)會(huì)聆聽的人客人來(lái)的目的是交流；您一定要讓他講話，而且要讓他明白您的興趣所在。回答時(shí)要熱心并克制。不可以說(shuō)得更禮貌些。不要許諾您辦不到的
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