【正文】 小于21英寸　　　　1　頻道和節(jié)目　　2　　　　衛(wèi)星、有線閉路電視節(jié)目不少于30套舊版不少于16套 2分　　　　1　　外語頻道或外語節(jié)目不少于3套　　　　1　有電視頻道指示說明及電視節(jié)目單　　1　　　客房電話　5　　　　程控電話機，有直撥國際、國內(nèi)長途功能　　1　　　有語音信箱及留言指示燈　　1　　　電話機上有飯店常用電話號碼和使用說明　　1　　　附設(shè)寫字臺電話（雙線制）　　1　　　配備本地電話簿　　1　　　微型酒吧（包括小冰箱）　5　　　　數(shù)量　　3　　　　100％的客房有微型酒吧（包括小冰箱）　　　　3　　不少于50％的客房有微型酒吧（包括小冰箱）　　　　1　提供適量飲品和食品，并配備相應(yīng)的飲具　　1　　　100％以上客房配備靜音、節(jié)能、環(huán)保型小冰箱　　1　　　客房便利設(shè)施及用品　12　　　　電熱水壺　　1　　　熨斗和熨衣板　　1　　　西裝衣?lián)巍　?　　　每房不少于4個西服衣架、2個褲架和2個裙架　　1　　　不間斷電源插座（國際通用制式）不少于兩處，并有明確標識，方便使用　　1　　　吹風機　　1　　　浴衣(每客1件）　　1　　　備用被毯（每床1條）　　1　　　咖啡（含伴侶、糖）,配相應(yīng)杯具　　1　　　環(huán)保新要求或紙制禮品袋（每房2個）　　1　　　針線包　　1　　　文具（含鉛筆，橡皮，曲別針等）　　1　　　客房必備物品（少一項，扣1分）未配備扣分　　　　　　　服務(wù)指南（含歡迎詞、飯店各項服務(wù)簡介）　　　　　　　筆　　　　　　　信封（每房不少于2個）　　　　　　　信紙（每房不少于4張）　　　　　　　免費茶葉　　　　　　　暖水瓶（有電熱水壺可不備）　　　　　　　涼水瓶（或免費礦泉水）　　　　　　　擦鞋用具（每房2份）　　　　　　　“請勿打擾”、“請清理房間”掛牌或指示燈　　　　　　　垃圾桶　　　　　　　根據(jù)不同床型配備相應(yīng)數(shù)量的枕芯、枕套、床單、毛毯或棉被　　　　　　客房衛(wèi)生間　50　　　　70％的客房衛(wèi)生間面積　　8　　　　不小于8m2　　　　8　　不小于6m2　　　　6　　不小于5m2　　　　4　　不小于4m2　　　　2　　小于4m2　　　　1　衛(wèi)生間裝修　　6　　　　專業(yè)設(shè)計，全部采用高檔材料裝修（優(yōu)質(zhì)大理石、花崗巖等）、工藝精致，采用統(tǒng)一風格的高級品牌衛(wèi)浴設(shè)施　　　　6　　采用高檔材料裝修，工藝較好　　　　4　　采用普通材料裝修，工藝一般　　　　2　衛(wèi)生間設(shè)施布局　　4　　　　不少于50％的客房衛(wèi)生間淋浴、浴缸、恭桶分隔　　　　4　　不少于50％的客房衛(wèi)生間淋浴和浴缸分隔　　　　3　　不少于50％的客房衛(wèi)生間有浴缸　　　　1　面盆及五金件新增　　2　　　　高檔面盆及配套五金件　　　　2　　普通面盆及五金件　　　　1　浴缸及淋浴評價標準變化很大　　12　　　浴缸和淋浴間均有單獨照明，分區(qū)域照明充足　　　1　　完全打開熱水龍頭，水溫在15s內(nèi)上升到46℃－51℃,水溫穩(wěn)定新增　　　1　　水流充足( MPa )、水質(zhì)良好新增　　　1　　淋浴間下水保持通暢，不外溢新增　　　1　　浴缸　　　3　　　高檔浴缸（配帶淋浴噴頭）及配套五金件新增　　　　3　　普通浴缸（配帶淋浴噴頭）或只有淋浴間　　　　1　所有浴缸上方安裝扶手，符合安全規(guī)定新增　　　1　　淋浴噴頭的水流可以調(diào)節(jié)　　　1　　淋浴有水流定溫功能　　　1　　配備熱帶雨林噴頭新增　　　1　　浴缸及淋浴間配有防滑設(shè)施（或有防滑功能）舊版為防滑墊　　　1　　恭桶強調(diào)環(huán)保節(jié)能　　3　　　　高檔節(jié)水恭桶　　　　3　　普通節(jié)水恭桶　　　　1　其他　　15　　　飲用水系統(tǒng)　　　2　　梳妝鏡　　　2　　　防霧梳妝鏡　　　　2　　普通梳妝鏡　　　　1　化妝放大鏡　　　1　　面巾紙　　　1　　110V/220V不間斷電源插座（低電流）　　　1　　晾衣繩　　　1　　呼救按鈕或有呼救功能的電話　　　1　　連接客房電視的音響裝置新增　　　1　　體重秤　　　1　　電話副機（方便賓客取用）　　　1　　浴室里掛鉤不少于1處，方便使用新增　　　1　　浴簾或其他防濺設(shè)施　　　1　　浴巾架　　　1　　衛(wèi)生間客用必備品（少一項扣一分）以前為1項1分，現(xiàn)未配備扣分　　　　　　漱口杯（每房2個）　　　　　　浴巾（每房2條）　　　　　　地巾　　　　　　面巾（每房2條）　　　　　　衛(wèi)生袋　　　　　　衛(wèi)生紙　　　　　　垃圾桶　　　　　　套房　14　　　　數(shù)量　　3　　　　不少于客房總數(shù)的20％（不包括連通房）　　　　3　　不少于客房總數(shù)的10％（不包括連通房）　　　　2　　不少于客房總數(shù)的5％（不包括連通房）新增　　　　1　規(guī)格　　6　　　至少有三種規(guī)格的套房　　　2　　有豪華套房　　　4　　　至少有臥室2間、會客室、餐廳、書房各1間（衛(wèi)生間3間）　　　　4　　至少有臥室2間、會客室1間、餐廳或書房各1間（衛(wèi)生間3間）　　　　2　套房衛(wèi)生間新增　　5　　　有供主人和來訪賓客分別使用的衛(wèi)生間　　　2　　有由臥室和客廳分別直接進入的衛(wèi)生間（雙門衛(wèi)生間）　　　1　　有音響裝置　　　1　　配有電視機　　　1　　有殘疾人客房，配備相應(yīng)的殘障設(shè)施　2　　　　設(shè)無煙樓層　2　　　　客房舒適度重要，飯店核心產(chǎn)品，客房的安全、衛(wèi)生、安靜、設(shè)施可用為基本要素，舒適度為提升要素；進行了細化考量，分值由以前的10分增加為35分　35　　　　布草　　15　　　床單、被套、枕套的紗支規(guī)格量化，增強了評價的可操作性　　　6　　　不低于8060支紗　　　　6　　不低于6040支紗　　　　3　　不低于4040支紗　　　　1　床單、被套、枕套的含棉量為100％　　　1　　毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）的紗支規(guī)格　　　2　　　32支紗（或螺旋16支），含棉量為100％　　　　2　　不低于16支紗　　　　1　毛巾（含浴巾、面巾、地巾、方巾等）規(guī)格（，扣滿2分以上，降低一擋）　　　6　　　浴巾：不小于1400mm800mm，重量不低于750g：面巾：不小于750mm350mm，重量不低于180g；地巾：不小于800mm500mm，重量不低于450g；方巾：不小于320mm320mm，重量不低于55g　　　　6　　浴巾：不小于1300mm700mm，重量不低于500g：面巾：不小于600mm300mm，重量不低于120g；地巾：不小于700mm400mm，重量不低于320g；方巾：不小于300mm300mm，重量不低于45g　　　　3　　浴巾：不小于1200mm600mm，重量不低于400g：面巾：不小于550mm300mm，重量不低于110g；地巾：不小于650mm350mm，重量不低于280g　　　　1　床墊硬度適中、無變形，可提供3種以上不同類型的枕頭　　2　　　溫度　　3　　　室內(nèi)溫度可調(diào)節(jié)　　　2　　公共區(qū)域與客房區(qū)域溫差不超過5℃　　　1　　相對濕度:冬季為50%～55%，夏季為45%～50%　　2　　　客房門、墻、窗、天花、衛(wèi)生間采取隔音措施，效果良好　　2　　　　客房隔音效果差，或部分客房靠近高噪音設(shè)施（如歌舞廳、保齡球場、洗衣房等），影響賓客休息　　　　4　窗簾與客房整體設(shè)計匹配，有紗簾,方便開閉，密閉遮光效果良好　　2　　　照明效果舊版要求照明適度，現(xiàn)單獨評價，分值提升　　3　　　　專業(yè)設(shè)計，功能照明、重點照明、氛圍照明和諧統(tǒng)一　　　　3　　有目的物照明光源，滿足不同區(qū)域的照明需求　　　　2　　照明效果一般　　　　1　客用品方便取用，插座、開關(guān)位置合理，方便使用　　2　　　藝術(shù)品、裝飾品搭配協(xié)調(diào)，布置雅致；家具、電器、燈飾檔次匹配，色調(diào)和諧　　2　　　電視機和背景音樂系統(tǒng)的音、畫質(zhì)良好，節(jié)目及音量調(diào)節(jié)方便有效　　2　　　客房走廊及電梯廳　5　　　　，　　1　　　光線適宜　　1　　　通風良好，溫度適宜　　1　　　客房門牌標識醒目，制作精良　　1　　　管道井、消防設(shè)施的裝飾與周邊氛圍協(xié)調(diào)　　1　　　5餐飲59舊版92分，過于強調(diào)數(shù)量，如餐廳數(shù)量、面積，現(xiàn)更為關(guān)注風格、氛圍、設(shè)計、裝飾等　　　　　餐廳（（不包括食街和快餐廳）分別打分，然后根據(jù)餐廳數(shù)量取算術(shù)平均值的整數(shù)部分）　32　　　　布局　　8　　　接待區(qū)裝飾風格（接待臺、預訂臺）與整體氛圍協(xié)調(diào)　　　1　　有宴會單間或小宴會廳　　　3　　靠近廚房，傳菜線路不與非餐飲公共區(qū)域交叉　　　2