接附件二一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核申請(qǐng)表(第七項(xiàng)至第九-閱讀頁(yè)
2025-07-15 21:09本頁(yè)面
【正文】 行登記的，扣5分/件；發(fā)現(xiàn)一起使用假冒偽劣產(chǎn)品或配件無(wú)合格證的，不得分。（3）配件明示15未將原廠件、副廠件、修復(fù)件分別標(biāo)識(shí)、明碼標(biāo)價(jià)的，扣5分/件。50未按規(guī)定簽發(fā)維修車輛進(jìn)廠檢驗(yàn)單、過(guò)程檢驗(yàn)單、竣工檢驗(yàn)單和竣工出廠合格證的，扣10分/輛次；填寫(xiě)不規(guī)范或填寫(xiě)內(nèi)容不全的，扣5分/輛次；車輛返修無(wú)返修記錄或記錄不完整的，扣5分/輛次。40維修項(xiàng)目未與車主溝通的，扣10分/輛次；修車現(xiàn)場(chǎng)不可視的，扣10分。未建立用戶跟蹤、回訪制度和用戶抱怨受理制度的，扣10分/項(xiàng)；有制度無(wú)記錄的，扣5分/項(xiàng)。50發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件的，扣50分/起。變更名稱、法定代表人、地址等事項(xiàng)，未按規(guī)定備案的扣10分/次。企業(yè)維修工時(shí)單價(jià)和工時(shí)定額未按規(guī)定備案或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)高于備案工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)的扣10分/次。未使用規(guī)定的結(jié)算清單格式的扣5分/輛次。簽發(fā)虛假或不簽發(fā)機(jī)動(dòng)車竣工出廠合格證，或者偽造、倒賣或轉(zhuǎn)借機(jī)動(dòng)車維修出廠合格證的扣5分/張。非法轉(zhuǎn)讓、出租機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件的扣25分/次。30廢氣、廢水、廢油、空調(diào)制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害維修廢物回收處理不符合要求的，扣20分/項(xiàng)。八、企業(yè)管理40質(zhì)量信譽(yù)檔案建立20未建立，扣20分；企業(yè)基本情況、安全生產(chǎn)事故記錄、服務(wù)質(zhì)量事件記錄、違章經(jīng)營(yíng)情況、投訴情況、企業(yè)管理情況、企業(yè)設(shè)施設(shè)備情況不完善，扣10分/項(xiàng)。九、加分項(xiàng)目10030進(jìn)行了企業(yè)形象設(shè)計(jì)，實(shí)行了員工統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志并示證上崗的，加10分/項(xiàng)。50獲得省、市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的，加10分；獲得市、廳級(jí)的，加20分；獲得省、部級(jí)以上的，加50分。 連鎖經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)總部按照統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價(jià)格的要求，建立連鎖經(jīng)營(yíng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊(cè)，并由企業(yè)總部對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監(jiān)管和約束。我承諾將嚴(yán)格遵守《山東省一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法（試行）》及其他相關(guān)規(guī)定，如此表中存在故意填寫(xiě)的虛假信息，我愿接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定作出的處罰決
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