【摘要】售后服務(wù)協(xié)議書甲方:上海XX電器有限公司乙方:依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會于1995年8月規(guī)定之《部份商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,為維護我公司品牌聲譽,充分保護消費者合法權(quán)益,甲乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,達成以下協(xié)議:一、責(zé)任約定1、乙
2024-09-19 15:04
【摘要】文件編號:北京市******有限公司售后服務(wù)手冊 `
2025-04-24 00:27
【摘要】公司售后服務(wù)工作方案1目的為加強和完善公司的售后服務(wù)體系,特制定本工作方案。2范圍適用于公司本部、華東分公司、北京辦事處承接的各類合同項目售后服務(wù)。3總則本工作方案為公司提供了從用戶反饋、內(nèi)部協(xié)調(diào)、現(xiàn)場服務(wù)到建立檔案、升級產(chǎn)品、提高業(yè)務(wù)水平、發(fā)掘市場的全程售后服務(wù)規(guī)范標準。提高了公司服務(wù)的規(guī)范性和有效性,同時也能大力推動用戶滿意度和信賴感,增強競爭優(yōu)勢,樹立品
2024-08-29 13:09
【摘要】公司售后服務(wù)年度計劃范文 本文內(nèi)容是為您整理的公司售后服務(wù)年度計劃范文,僅供大家查閱。 一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù) 業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個...
2024-11-20 04:30
【摘要】第一篇:公司售后服務(wù)管理制度 公司售后服務(wù)管理制度 對服務(wù)過程進行有效控制,確保為用戶提供及時,周到,滿意的服務(wù); 適用于營銷部內(nèi)部銷售服務(wù)管理工作; :信息準確、反應(yīng)敏捷、處理有效、用戶...
2024-10-25 15:56
【摘要】第一篇:電氣成套公司售后服務(wù)承諾 售后服務(wù)承諾 一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾 1、保證所供設(shè)備質(zhì)量管理是全面按ISO9001標準貫徹執(zhí)行的,其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。 2、保證對其外購配套零...
2024-11-15 22:44
【摘要】第一篇:xx公司售后服務(wù)協(xié)議書 售后服務(wù)協(xié)議書 甲方:xx太陽能有限公司 乙方: 山東xx太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營...
2024-11-16 01:56
【摘要】第一篇:銷售公司售后服務(wù)部職責(zé) 銷售公司售后服務(wù)部職責(zé) 一、主要職責(zé):質(zhì)量異議處置、質(zhì)量責(zé)任認定、定期回訪客戶、向客戶提供必要的技術(shù)支持。 二、質(zhì)量異議處置:接收并及時回復(fù)、處理客戶的質(zhì)量訴求。...
2024-11-03 22:07
【摘要】售后服務(wù)管理制度第14頁共13頁**信息技術(shù)股份有限公司售后服務(wù)管理制度受控狀態(tài):版本號: 分發(fā)號:序號修改狀態(tài)標識頁碼/條款號劃改/換頁更改單號/批準日期更改人/日期
2024-09-08 16:53
【摘要】公司售后服務(wù)部工作計劃 一、全面實施規(guī)范化管理。; 在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格...
2024-11-20 04:29
【摘要】----濟寧市金利達達汽車銷售有限公司售后服務(wù)規(guī)范為使?jié)鷮幨薪鹄_汽貿(mào)售后服務(wù)工作更加規(guī)范化,條理化也便于對售后服務(wù)工作的監(jiān)督,檢查。提高工作效率,特制定此規(guī)范。質(zhì)量承諾:根據(jù)汽車維修行業(yè)標準,特作以下規(guī)定:1、修俊車輛依稀交付合格率不小于96%。2、返修不大于3%3、對修俊的車輛實行質(zhì)量擔(dān)保,質(zhì)量擔(dān)保期自出廠
2025-06-21 09:19
【摘要】湖南迅達集團有限公司售后服務(wù)部2目錄前言…………………………………………………………………………(2)第
2024-11-27 05:43
【摘要】售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務(wù)
2025-05-03 03:05
【摘要】目錄前言…………………………………………………………………………(2)第一節(jié)人事管理………………………………………………………(4)第二節(jié)服務(wù)費用管理…………………………………………………(13)第三節(jié)服務(wù)人員績效考核管理辦法…………………………………(14)第四節(jié)迅達產(chǎn)品售后服務(wù)
2025-01-06 20:52
【摘要】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問負責(zé)制”建立有效的管理機制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過程中必須注重服務(wù)細節(jié)的提升針對服務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的弱項的改進應(yīng)形
2025-01-17 11:51