【正文】 （）對小區(qū)內(nèi)違反治安、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)及違反管理規(guī)約（臨時管理規(guī)約）的行為，應(yīng)及時勸阻、制止并報告有關(guān)行政主管部門及全體業(yè)主。（二）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：、生活垃圾的收集、清運（）配置密閉式垃圾收集容器，有分類標(biāo)志。（）生活垃圾實行分類收集。蠅、蚊孳生季節(jié)每日噴灑藥水消毒。（）保潔車外觀整潔、擺放整齊。錁熾邐繒薩蝦竇補飆贗轤濕。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂鱟。（）電梯① 每日擦拭次電梯轎廂門、面板；每日清拖次電梯轎廂地面；每日巡視保潔次。石材地面的電梯每月養(yǎng)護(hù)次。有天臺、內(nèi)天井的每周巡查次，有雜物及時清掃。② 每周清潔次小區(qū)公共照明及設(shè)施設(shè)備；每月清潔次雨蓬、門頭等。②每周安排專人清潔次水面；定期進(jìn)行水體凈化處理；每季度清潔次水池池底。（）投放藥物應(yīng)預(yù)先告知，投藥位置有明顯標(biāo)志。雨后，對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃。降雪時，及時清掃積雪，鏟除結(jié)冰。、衛(wèi)生事件發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，迅速組織人員對物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒。（）每月全面檢查次清潔質(zhì)量，做好記錄。（三）公共區(qū)域安全及秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、秩序維護(hù)人員應(yīng)配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹。、實行小時巡視檢查，萬平方米以上住宅小區(qū)夜間巡查應(yīng)設(shè)片巡查路線。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁。 、在遇到異常情況或住戶緊急求助時，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。、維護(hù)道路使用和場地的正常秩序。監(jiān)控影像資料，應(yīng)當(dāng)留存日備查。、監(jiān)控中心接到報警信號后，秩序維護(hù)人員應(yīng)分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，并報告管理處與警方；接到住戶緊急求助時，秩序維護(hù)人員應(yīng)分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施繅藺詞嗇適籃異銅鑑驃噴麗。專業(yè)人員小時值守安防控制室；報警記錄由系統(tǒng)打印留存。、在強(qiáng)降雨、雪天氣期間，備勤人員小時待崗，人數(shù)不少于秩序維護(hù)專業(yè)人員的，配備必要的應(yīng)急工具。、記錄與檔案。（四）停車場管理、建立停車管理制度。、定期存放車輛的，應(yīng)簽訂停車服務(wù)協(xié)議。、設(shè)置規(guī)范的交通標(biāo)志，包括引導(dǎo)標(biāo)志，疏散指示燈，安全出口標(biāo)志燈和其他警示性標(biāo)志。、小時有專人定時巡查停車場（庫），車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視等設(shè)施設(shè)備。、停車場地面每日清掃次，地下停車庫地面（含車位地面）每月清拖次。（五）公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、草 坪：修剪草坪保持平整，草高不超過；隨時清除雜草，目視無雜草；常年保證有效供水，有低洼及時整平，基本無積水；按肥力、草種、生長情況及時施肥，每年二遍以上；及時做好病蟲害防治；草地生長正常，斑禿黃萎率低于。、樹 木：修剪喬、灌木修剪每年四次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時修剪，每年不少于六遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀緣植物修剪及時，每年不少于四次，基本無枯枝；適時中耕除草,做到基本無雜草，土壤疏松；按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍；防治結(jié)合、及時滅治，無病蟲害發(fā)生；樹木基本無傾斜；喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木按時開花結(jié)果；球、籬、地被生長良好，無缺枝、空檔?；▔ň常阂荒曛杏卸我陨匣ɑ懿贾?；保持有效供水，無積水；缺枝倒伏不超過三處；及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施復(fù)合肥一次；適時做好病蟲害防治。、 垃圾處理綠化垃圾能隨時清理干凈，無垃圾堆放過夜情況。、 檢查記錄（）各項工作記錄完整有效，（）綠化檔案齊全。（六）公共部位、共享設(shè)備設(shè)施日常運行、養(yǎng)護(hù)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、綜合管理（）建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備檔案，有運行、檢查、維修養(yǎng)護(hù)記錄。（）每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護(hù)計劃并組織實施。（）特種設(shè)備按照有關(guān)規(guī)定運行、維修養(yǎng)護(hù)和定期檢驗檢測并做好記錄。（）設(shè)備機(jī)房。棄鈾縫遷馀氣鰷鸞覲廩脫轉(zhuǎn)。 ② 每半年檢查次梁、板、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件，做好記錄。調(diào)誶續(xù)鷚髏鋮饅喪劉藪顯澮。厲聳紐楊鱔晉頇兗蓽驃鶚騅。③每季度檢查次房屋共用部位的室內(nèi)地面、墻面、天棚；室外屋面、散水等，按照責(zé)任范圍進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，做好記錄。④每年汛期前和強(qiáng)降雨后檢查屋面防水和雨落管，按照責(zé)任范圍進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，做好記錄；降雨后及時排除積水。②每月次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管理道進(jìn)行清掃、疏通，保證排水暢通；每年檢月至月每月檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱材料有斷裂、缺損的，應(yīng)及時修理。鴿攝禱鋅儀憚銼嚕緡贊綁塵。④ 每月巡查次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品、室外健身設(shè)施，兒童樂園等，按照責(zé)任范圍進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，做好記錄。⑤ 每年檢測次防雷裝置，按照責(zé)任范圍進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，做好記錄。進(jìn)行冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、水處理等設(shè)施設(shè)備運行、巡視、測溫、維修養(yǎng)護(hù)，做好記錄。（）每年檢查次管道、閥門并除銹。（）每月清洗消毒次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)、表冷器、箱體；每年清洗消毒次風(fēng)機(jī)盤管濾網(wǎng)；每兩年清洗消毒次風(fēng)管。、二次供水設(shè)備（）直接從事供水工作的人員應(yīng)有健康體檢合格證。（）每日巡視次水箱間、水泵房，做好巡視記錄。（）每季度對水泵潤滑情況進(jìn)行檢查，視情況補充或更換潤滑劑；每年對水泵進(jìn)行次整體養(yǎng)護(hù)。（）水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，鑰匙由專人保管，溢流管口、透氣口應(yīng)安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并保持完好。（）排水設(shè)施。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼。每周巡視次，每季度養(yǎng)護(hù)次。定期檢查，每半年清掏次。每周巡檢次，一般故障即時修復(fù)，其他復(fù)雜故障日內(nèi)修復(fù)。每周巡檢次，一般故障即時修復(fù)，其他復(fù)雜故障日內(nèi)修復(fù)；適時調(diào)整時間控制器。每周巡檢次，故障即時修復(fù)；斷電后維持照明時間達(dá)標(biāo)，指示燈表面亮度和應(yīng)急照明照度達(dá)標(biāo)；每季度活化次蓄電池。（）高壓柜及高壓線路。賊組櫻種愨單蝕渾潷騾雛閩。每日巡檢次，做好記錄。每日巡檢次，做好記錄。每周巡檢次；每半年養(yǎng)護(hù)次；每年檢查次電氣安全；每半年檢測次接地電阻；每年校驗次儀表；做好記錄。（）低壓配電箱和低壓線路。（）電動機(jī)。（）控制柜。每半年校正各種電器裝置或控制設(shè)備的設(shè)定值。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁。每月試運行次；每年次帶負(fù)荷運行；每年活化次蓄電池；每周巡檢次充電機(jī)和蓄電池；做好記錄。（）電氣檢測。綏驊懸縉澀鷂禍紳撻糧錛湯。小時有人值守；設(shè)備附件及工具、個人防護(hù)用品完好；防小動物措施完備。每月檢查次按鍵、顯示屏等，表面清潔次；每半年內(nèi)部除塵次。每半年度檢查次外觀、接線，表面清潔次；每半年內(nèi)部除塵次。每月檢查次防水、探測范圍、接線等，表面清潔次；每半年內(nèi)部除塵次。每周檢查次監(jiān)視畫面、錄像功能；每月表面清潔次；每半年內(nèi)部除塵次。每季度檢查次聚焦、紅外夜視、防水、接線等，鏡頭表面清潔次；每年防護(hù)罩內(nèi)部除塵次。每季度檢查次防雨罩、接線等，表面清潔次；每年內(nèi)部除塵次。每季度檢查次運轉(zhuǎn)、接線，表面清潔次；每年轉(zhuǎn)動部位上潤滑油次。每月檢查次外觀、存儲記錄，表面清潔次。每月檢查鍵盤、防水次，表面清潔次。（）設(shè)有高峰梯的，在高峰期與主梯同時運行。專業(yè)維修人員須在分鐘內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行救助。（）每半月日進(jìn)行次日常維修養(yǎng)護(hù)工作。（）定期檢查緊急報警裝置。（）轎廂內(nèi)規(guī)范張?zhí)隀z合格證（有效期內(nèi)）、乘梯安全須知。（）使用中每周巡查次噴水池、水泵及其附屬設(shè)施。（）水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。（）發(fā)生火情及時報警，并采取必要處理措施，協(xié)助配合消防人員的工作。管理制度、應(yīng)急預(yù)案張貼在顯著位置，備存緊急消防物資。（）每周防火巡查次；每周專項檢查次消防設(shè)施設(shè)備、消防器材、消防安全標(biāo)志、疏散通道等。、消防設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（）火災(zāi)自動報警系統(tǒng)① 報警控制主機(jī)、聯(lián)動臺每日巡查設(shè)備運行情況，小時連續(xù)正常運行。每年定期檢查報警控制主機(jī)、聯(lián)動臺。② 模塊、探測器、手動報警裝置每半年巡查次模塊、探測器、手動報警裝置；每半年表面清潔次；探測器投入運行年后，每隔年由專業(yè)清洗單位全部清洗一遍。③ 備用電源 每季度備用電源充放電試驗和表面除塵次。每季度檢查次電話插孔、重要場所的對講電話、對講電話主機(jī)、播音設(shè)備、揚聲器等。（）防排煙系統(tǒng)每季度養(yǎng)護(hù)次防排煙風(fēng)機(jī)、電源控制柜、風(fēng)口、防火閥等。 尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉。消防泵、噴淋泵每月盤車次，每季度潤滑檢查次，每年整體養(yǎng)護(hù)次。（）滅火器 每年進(jìn)行次功能性檢查。、項單價以元平方米寫韞僂諶虛鍤囈辮褻糝賡戧。、招標(biāo)人不提供前期介入費和開辦費。成本核算時所有配備的人員都應(yīng)計算保險和福利費部分，不得以使用、人員為由不予核算。、設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費用支出（不含能耗費），不得低于投標(biāo)總報價的。鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗。特別提醒：投標(biāo)報價應(yīng)不低于政策性費用及規(guī)定費用，否則將導(dǎo)致投標(biāo)無效。（）小規(guī)模納稅人政策性費用及規(guī)定費用測算（如有調(diào)整，報價時以此費率為準(zhǔn)）繳費項目人數(shù)費用月小計（單位：元）最低人員工資社會保險工會教育經(jīng)費* 小規(guī)模納稅人稅金（）* 小規(guī)模納稅人總計（） 注：報價精確到小數(shù)點后兩位，四舍五入。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊。、服務(wù)時間：本項目提供小時秩序維護(hù)、設(shè)備管理服務(wù)；小時客戶接待服務(wù)；住宅小時保潔服務(wù)，中午、晚上值班不得低于小時，商業(yè)區(qū)域不低于小時保潔服務(wù)。、員工素質(zhì)要求：本項目經(jīng)理年齡在—歲之間，具有物業(yè)管理師資格證書，第一學(xué)歷為全日制本科，年以上物業(yè)管理經(jīng)驗?？头藛T：本科及以上學(xué)歷，年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫。釓歷駕無醬賠雋驍韉贈三飯。 二、商務(wù)要求序號內(nèi)容要 求服務(wù)期暫定為一年，合同期滿雙方無異議則自動延續(xù)至成立業(yè)主委員會，聘用新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日止。其他以下標(biāo)“√”的為本項目要求，其余未標(biāo)“√”的不屬于本項目要求：□如果投標(biāo)文件中附有外文資料，必須附上這些外文資料的中文翻譯件?！跬稑?biāo)人所提供的貨物服務(wù)，如果是國家實行許可證、計量證、壓力容器證等生產(chǎn)、經(jīng)營準(zhǔn)入制度的，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中附上有關(guān)證書。□若所提供的產(chǎn)品為國家鼓勵、扶持的或節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品，應(yīng)在投標(biāo)文件中附有省級以上主管部門頒發(fā)的證書或國家職能部門確定的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品目錄。（以下項少一項扣分，少項以上只得分）（）高標(biāo)準(zhǔn)、高水平管理的措施；（）管理深度和廣度的做法；（）超前性、創(chuàng)造性、全方位貼心服務(wù)的意識；（）創(chuàng)造優(yōu)美舒適、安全文明、潔凈環(huán)境的設(shè)想；（）體現(xiàn)大廈文化、環(huán)境文化特色的物業(yè)管理典范模式；（）管理學(xué)前沿理論的掌握及運用。分管理方式、工作計劃和物資裝備情況（）管理方式：內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋及處理機(jī)制等。（）物資裝備：管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。分管理人員、培訓(xùn)、管理（）管理人員配備：項目經(jīng)理簡歷、各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、各崗位人員的配置、擬派的管理人員持證上崗的比例等。（）管理人員的管理：錄用與考核、淘汰機(jī)制、獎罰、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識、量化管理及標(biāo)準(zhǔn)運作等。分管理規(guī)章制度（）公眾制度、企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理維護(hù)運作制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)等，要求符合規(guī)范，體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)合理、詳細(xì)完整。優(yōu)秀的，得＜≤分；良好的，得＜≤分；一般的，得＜≤分；沒有的，不得分。優(yōu)秀的，得＜≤分；良好的，得＜≤分；一般的，得＜≤分；沒有的，不得分。（）環(huán)境文化：社區(qū)文明、環(huán)境管理落實、環(huán)境設(shè)施完備、防止各類污染、倡導(dǎo)環(huán)境觀念等，要求有特色、有深度、有影響。分智能化系統(tǒng)的管理、維護(hù)（）智能化系統(tǒng)的日常運行及維護(hù)方案；（）充分發(fā)揮高科技在管理中的作用的設(shè)想；（）巡邏線路的最佳選擇；（）大廈報警的應(yīng)急處理。分日常物業(yè)管理（）入住期間的管理方案，包括入住儀式、辦理有關(guān)手續(xù)、便民服務(wù)、為客戶排憂解難的措施；（）根據(jù)入住前后及各個管理時期的特點，采取相應(yīng)的安全防范措施；（）保護(hù)智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線及各種公共管線設(shè)施的措施；（）對房屋裝修的監(jiān)督方案、措施和所達(dá)到的效果，特別是對不出現(xiàn)違章搭建和保證房屋外觀整潔統(tǒng)一所承擔(dān)的責(zé)任及承諾；（）根據(jù)項目的特點，開展保潔、綠化工作。優(yōu)秀的，得＜≤分；良好的，得＜≤分；一般的，得＜≤分；沒有的，不得分。優(yōu)秀的，得＜≤分；良好的，得＜≤分；一般的，得＜≤分；沒有的，不得分。（）評委會根據(jù)各投標(biāo)人為本項目配備的人員情況綜合打分，包括項目經(jīng)理的學(xué)歷和經(jīng)驗、人員數(shù)量及素質(zhì)、物資裝備的合理性等，優(yōu)秀的，得＜≤分；良好的，得＜≤分；一般的，得＜≤分；沒有的，不得分。（）本項最高分，不提供的得分。分商住管理業(yè)績在管商住項目總建筑面積：（）萬平方米（含）及以上得分；（）萬平方米（不含）以下，萬平方米（含）以上的得分；（）萬平方米（不含）以下，萬平方米（含）以上得分；（）萬平方米（不含）以下，萬平方米（含）以上得分；（）萬平方米（不含）以下不得分；（）本項最高分，不提供的得分。分獲獎情況（）年月日至今所管項目獲得“國優(yōu)”稱號，且在年復(fù)核通過的，得分，最多分；（）年月日至今所管項目獲得住宅小區(qū)“省優(yōu)”的，得分；最多分（）其余不得分。（）同一項目不得重復(fù)計分，以得分高的為準(zhǔn)。分第二部分 投標(biāo)書 商務(wù)技術(shù)標(biāo)格式項目名稱：項目編號：所投包號：商務(wù)技術(shù)標(biāo)投 標(biāo) 人： （蓋章）年 月 日一、投標(biāo)函（采購人名稱）：、根據(jù)貴方 （項目編號） 招標(biāo)公告，我們決定參加貴方組織的 （項目名稱） 的招標(biāo)采購活動。徠鰹飲臉鑠嘗鏍鯢煬憑鑌脈。、一旦我方中標(biāo)，我方將嚴(yán)格履行合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，保證于合同簽字生效后按時完成項目的施工、安裝、調(diào)試，并交付采購人驗收、使用。、我方同意按照招標(biāo)文件的要求，向貴方遞交金額為人民幣（大寫）的投標(biāo)保證金。變趙隉涼鐓囑釧億殮錙殘釔。、我方愿意提供貴方可能另外要求的、與投標(biāo)