【正文】 管理系統(tǒng)，它最初是由Microsoft， Sybase和AshtonTate三家公司共同開發(fā)的于1988 年推出了第一個OS/2 版本，在Windows NT 推出后，Microsoft與Sybase在SQL Server的開發(fā)上就分道揚鑣了，Microsoft將SQL Server移植到Windows NT系統(tǒng)上專注于開發(fā)推廣SQL Server的Windows NT版本，Sybase則較專注于SQL SQL Server以后簡稱為SQL Server或MS SQL Server 。Microsoft SQL Server是一個分布式的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，采用了Transactsql的sql語言在客戶機與服務(wù)器間傳遞客戶機的請求與服務(wù)器的處理結(jié)果。它一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有許多顯著的優(yōu)點：易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)倉庫功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性、良好的性價比等。除這些SQL Server的優(yōu)點外，SQLServer還為您的數(shù)據(jù)管理與分析帶來了靈活性，允許單位在快速變化的生產(chǎn)中從容響應(yīng)，從而獲得競爭優(yōu)勢。作為一個完備的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析包，SQLServer為快速開發(fā)新一代企業(yè)級商業(yè)應(yīng)用程序、為企業(yè)贏得核心競爭優(yōu)勢打開了勝利之門。SQL Server的優(yōu)點眾多，但是Microsoft SQL Server和其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品相比也存在著以下劣勢：1開放性。2可伸縮性，并行性。3性能穩(wěn)定性。4使用風(fēng)險。并不十分兼容早期產(chǎn)品。5客戶端支持及應(yīng)用模式。 應(yīng)用中間件6..... 數(shù)據(jù)交換中間件綜合分析企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換要求的特點，可以體現(xiàn)在以下方面：實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫集成，并支持集成過程中新系統(tǒng)新數(shù)據(jù)的快速、靈活接入；提供可靠安全的數(shù)據(jù)傳輸；提供靈活的異常處理和容錯策略，確保系統(tǒng)在發(fā)生意外的情況下能自動恢復(fù)，并保證數(shù)據(jù)的完整。. 報表中間件系統(tǒng)除了實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理之外，數(shù)據(jù)的展現(xiàn)也是一個領(lǐng)導(dǎo)、使用者關(guān)心的重要問題。為了達到這樣的要求，要求采用報表中間件來實現(xiàn)。 系統(tǒng)保障體系建設(shè)系統(tǒng)安全保障體系的建立是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)硬件、軟件、管理等多方面配合，根據(jù)環(huán)保局本期建設(shè)的需求及工作重點，在安全方面我們主要考慮建立網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)。第7章. 項目人員組成為了順利實施本次項目，企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技整合了最大的人力資源和技術(shù)支持資源，力爭在工程實施上可以達到快速高效。以下是企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技針對企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)項目的人員組織方式的介紹： 項目組織架構(gòu)企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技將為該項目成立專門的組織機構(gòu)來為項目服務(wù)。根據(jù)企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技實施多個大型項目的經(jīng)驗，我們認為在項目服務(wù)隊伍中引入客戶代表非常有利于項目的成功實施。 項目組職能說明 項目領(lǐng)導(dǎo)小組任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)、組織整個工程項目的實施；下發(fā)項目計劃并對工程項目執(zhí)行情況進行管理、考核；審核、公布項目組整體工作報告；協(xié)調(diào)公司與協(xié)作廠商、用戶和監(jiān)理的關(guān)系，解決各種爭議；審核項目費用。 質(zhì)量保證組任務(wù)：合理調(diào)配集團人員；成本管理、風(fēng)險管理、進度控制、技術(shù)支持狀態(tài)跟蹤和監(jiān)督等；實施過程改進和改進效果評估；嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)對項目準(zhǔn)備、實施、維護等工作進行管理控制。 項目實施組任務(wù)：制定具體施工方案；向項目工作組織領(lǐng)取工作計劃并向工作組報告工作進展情況；設(shè)備調(diào)試；系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件開發(fā)、安裝、調(diào)試與技術(shù)服務(wù)；現(xiàn)場協(xié)調(diào)廠家技術(shù)人員及用戶方技術(shù)人員；內(nèi)部培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)。 對外協(xié)作組　　任務(wù)：做好投標(biāo)工作；制定實施過程合作方工程界面等相關(guān)協(xié)作工程實施細則，明確各方權(quán)責(zé)；協(xié)調(diào)各級部門、各個工程實施點的工作安排；負責(zé)對用戶項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組提交項目進展情況工作報告；向項目領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)取工作計劃并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告工作進展情況；組織培訓(xùn)、工程測試及驗收工作。 任務(wù)：文檔管理組：從工程管理的要求出發(fā)，對所有的文檔與資料均進行有效的控制和管理，有序地進行并形成相應(yīng)的文檔與資料；更好地為工程服務(wù)；對工程各項工作中各階段文字或其他方式的描述結(jié)果（稱為工程文檔與資料）進行檔案管理，即：從醞釀、決策、籌備、實施到使用的全過程中形成的、應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文檔與資料，包括工程項目的提出、調(diào)研、可行性研究、評估、決策、計劃、設(shè)計、施工、調(diào)試、驗收、系統(tǒng)正式運行、維護等工作活動中形成的文字材料、圖紙、圖表、計算數(shù)據(jù)、聲像材料等形式的文件材料；檔案形式：紙介質(zhì)與電子形式并存，以紙介質(zhì)形式為主。人員組成：。分五大階段，三大分項來進行總體組織實施。國際化標(biāo)準(zhǔn)的項目管理貫穿于系統(tǒng)實施的各個階段。明細來說，項目建設(shè)周期為1個半月，整個項目的明細實施大概分為一下幾個階段，但由于有些任務(wù)可以并行進行，所以各階段之間沒有明顯的分界點。 項目設(shè)計階段的管理項目設(shè)計階段的管理。此階段管理的目的是為了保證項目最終交付的東西是生產(chǎn)保護分局數(shù)字實時監(jiān)控系統(tǒng)所需要的東西。 項目實施階段的管理項目實施階段的管理。建立關(guān)鍵檢查點，以控制項目的進度、范圍內(nèi)容和質(zhì)量，同時使用項目管理專業(yè)方法貫通整個實施工程。由于各分項的項目內(nèi)容不同，實施的手段和管理的方法會略有不同。采用分步/分項/集成的管理模式。資料種類因分項的項目內(nèi)容而異。 項目售后服務(wù)階段在此項目中，我們?yōu)槠髽I(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)提供各個環(huán)節(jié)的售后服務(wù)。更準(zhǔn)確的信息將在項目驗收階段提供給企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)項目。? 良好的公司信譽? 一流的服務(wù)團隊? 成熟的服務(wù)流程? 多年的從業(yè)經(jīng)驗? 牢固的廠商關(guān)系企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技一向以良好的售后服務(wù)支持作為企業(yè)生存的基石，在眾多客戶中獲得了良好的贊譽，對于本次項目，我公司將以完善的售后支持體系及售后支持手段來解除客戶的后顧之憂！我們承諾為生產(chǎn)保護分局項目提供三年的免費售后服務(wù)，用完善的客戶服務(wù)體系、知識全面的技術(shù)支持隊伍，迅速地給監(jiān)控中心提供最高級的售后服務(wù)。此外，我們根據(jù)項目和用戶特點制定了技術(shù)支持維護的應(yīng)急預(yù)案，為本項目售后服務(wù)提供了充分的人力、物力、財力保障，以期達到預(yù)防問題發(fā)生、保證系統(tǒng)得到最大應(yīng)用的目的。應(yīng)用為本建設(shè)數(shù)字實時監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)的目的是為了應(yīng)用，為了更好的為企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控，實施有效的監(jiān)測管理服務(wù)，我們將“應(yīng)用為本”做為本次工程客戶服務(wù)的最高宗旨，以此制定了靈活多樣的培訓(xùn)和售后服務(wù)方式。規(guī)范管理以科學(xué)的方法識別和確定項目組內(nèi)部與服務(wù)相關(guān)的各個過程，以數(shù)據(jù)和事實作為決策的依據(jù)。追求卓越通過各個層面、各個階段的定期檢查及總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足并加以改進，實現(xiàn)持續(xù)改善，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我公司售后支持體系如下：7.8.9.... 熱線服務(wù)企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技將為生產(chǎn)保護分局用戶提供多種方式、多種渠道的咨詢途徑，其中主要包括： 開通724小時故障受理電話，號碼為。負責(zé)實時解答用戶的各種監(jiān)控中心系統(tǒng)問題； 開通咨詢傳真電話：。負責(zé)在24小時內(nèi)對用戶提問予以解答和反饋。對于生產(chǎn)保護分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建有可替代的備件產(chǎn)品庫，可以保證在生產(chǎn)保護分局網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生硬件故障而不能使用時可以快速得到備件支持，以便于快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行性。我們將在最快的時間內(nèi)指導(dǎo)用戶遠程解決問題，原則上在一個小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)遠程問題不能解決時，則立即指派專業(yè)技術(shù)支持人員趕到用戶現(xiàn)場，原則上考慮距離問題，到現(xiàn)場時間為24小時內(nèi)，到現(xiàn)場后非硬件問題解決問題時間把握在4小時之內(nèi)。１４、設(shè)備維修后到現(xiàn)場替換回備件，填寫《服務(wù)工作單》。同時，企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技將定期派遣技術(shù)人員現(xiàn)場回訪，了解設(shè)備的運行情況，聽取意見和建議，解決存在的問題。對存在的問題，研究解決的辦法，進一步提高系統(tǒng)的運行質(zhì)量；定期交流例會相關(guān)機構(gòu)定期召開會議，將企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運行的情況進行相互通報，對前一階段系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)，對遺留問題予以解決。在應(yīng)用軟件升級后，企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)科技將對使用者應(yīng)用軟件的重新安裝、調(diào)試給予及時、必要的技術(shù)支持。我公司售后支持手段如下：１、在線電話支持： 通過電話指導(dǎo)的方式為客戶提供遠程的技術(shù)支持；　我公司工作日（周一至周五）電話：。；４、在線遠程協(xié)助： 通過互聯(lián)網(wǎng)使用遠程協(xié)助軟件操作用戶的計算機進行故障調(diào)試、軟件安裝等服務(wù)；５、電子郵件支持： 通過Email為客戶提供技術(shù)服務(wù)，包括技術(shù)通報、病毒預(yù)警、軟件補丁發(fā)布，我公司技術(shù)支持EMAIL：。６、現(xiàn)場技術(shù)支持： 技術(shù)工程師到達用戶現(xiàn)場提供技術(shù)支持，包括修復(fù)故障、系統(tǒng)優(yōu)化、補丁安裝等等；７、定期系統(tǒng)巡檢： 定期對系統(tǒng)進行健康檢查、優(yōu)化系統(tǒng)，將“被動救火服務(wù)”改為“主動防火服務(wù)”，實現(xiàn)改進系統(tǒng)性能、減少停機時間的目的，針對此項目，我公司承諾對各地市開展以一年六次的現(xiàn)場巡檢，無償期限是二年；８、病毒防護： 通過對用戶的操作系統(tǒng)進行嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，結(jié)合及時升級的殺毒軟件、木馬清除軟件、病毒防火墻等工具，為客戶提供一個干凈無毒的安全的辦公網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)。１０、全天候響應(yīng)： 通過以上的技術(shù)支持手段為客戶提供724全天候的技術(shù)支持相應(yīng)，保障客戶隨時得到所需的服務(wù)。專項資金的申請使用、審批和撥付流程，完全采用快速響應(yīng)的管理機制，同時專項資金的使用也是在公司有效的監(jiān)督體制下進行使用的，確保合理的資金要花在刀刃上。提供基礎(chǔ)運行所需物資的保障。所有物資的使用實行審批制，專人負責(zé)，嚴(yán)格審批。建立突發(fā)事件應(yīng)急處理專業(yè)人員資源庫，并按應(yīng)急情況級別制定人力資源調(diào)配計劃。第10章. 技術(shù)培訓(xùn)安排良好的培訓(xùn)工作是確保企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)穩(wěn)定高效運轉(zhuǎn)的保障。使用人員的培訓(xùn)由用戶方統(tǒng)一安排，我們組織完成，通過培訓(xùn)，能夠做到使系統(tǒng)各家用戶熟練操作和使用和維護監(jiān)控信息系統(tǒng)；能夠處理系統(tǒng)出現(xiàn)的簡單技術(shù)故障；能夠定位系統(tǒng)重大故障起因及位置。 培訓(xùn)目標(biāo)為了保證數(shù)字實時監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)的正常運行，我們將委派有經(jīng)驗的軟、硬件工程師為信息資源管理中心提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。 培訓(xùn)模式根據(jù)數(shù)字實時監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)建設(shè)的基本情況，整個培訓(xùn)工作按照用戶不同可以分為中心系統(tǒng)管理員、應(yīng)用系統(tǒng)用戶等二大類。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：1）系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)管理員是整個系統(tǒng)正常運行的保障，系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)工作就顯的更為重要，我公司將采用集中培訓(xùn)和單獨輔導(dǎo)、重點答疑等方式進行，確保系統(tǒng)管理員能夠很好的進行系統(tǒng)維護工作，主要包括服務(wù)器維護、操作系統(tǒng)使用與管理、中心數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用系統(tǒng)部署與監(jiān)控、應(yīng)用軟件的操作與管理等。培訓(xùn)形式我們主要采用兩種培訓(xùn)形式：現(xiàn)場培訓(xùn)和集中授課、講解的方式，通過這兩種培訓(xùn)方式的結(jié)合，讓參與培訓(xùn)的人員有理論上的認識和實用上的認識。培訓(xùn)教材由于本次企業(yè)污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)涉及的設(shè)備種類與技術(shù)較多，因此，具體的教材本著由淺而入，文字易理解，學(xué)員易吸收的方針而行，教材再通過客戶方確認后由我公司統(tǒng)一印制。 培訓(xùn)時間表　　我公司在培訓(xùn)形式中已經(jīng)提出按照現(xiàn)場培訓(xùn)與集中培訓(xùn)兩種形式來對各監(jiān)控中心技術(shù)管理人員進行培訓(xùn)，現(xiàn)場培訓(xùn)為現(xiàn)場對監(jiān)控中心技術(shù)管理人員進行講解及工程實施完畢后花一天時間進行事后培訓(xùn)，立在使市環(huán)保局監(jiān)測站技術(shù)管理人員有一個對系統(tǒng)整體建設(shè)，整體運作的一個感性認識，并通過培訓(xùn)加深理解。Windows Server 2003操作系統(tǒng)培訓(xùn)課程概要：Windows Server 2003的安裝、配置、管理與維護方法 課程目的：熟練掌握Windows Server 2003操作系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試和日常維護，能夠處理常見故障課程方式：授課、演示、討論，上機實際操作、考核先決條件：具備一定的系統(tǒng)維護能力和操作系統(tǒng)的基本知識教材目錄：Windows Server 2003 操作手冊。系統(tǒng)設(shè)計思想和開發(fā)培訓(xùn)課程概要：詳細介紹系統(tǒng)的設(shè)計思路，系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，所采用開發(fā)工具、系統(tǒng)二次開發(fā)培訓(xùn)等；課程目的：熟練掌握本系統(tǒng)的設(shè)計思路、總體結(jié)構(gòu)以及關(guān)鍵技術(shù)等；課程方式：授課、討論；先決條件：初步了解基于J2EE架構(gòu)的軟件開發(fā)知識；教材目錄：系統(tǒng)設(shè)計方案。應(yīng)用系統(tǒng)維護管理培訓(xùn)課程概要：應(yīng)用系統(tǒng)的維護管理、配置與常見問題的處理方法課程目的：熟練掌握應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護，能夠處理常見故障課程方式：授課、演示、討論，上機實際操作、考核先決條件：熟悉日常業(yè)務(wù)運作教材目錄：系統(tǒng)管理及維護手冊。我公司承諾將盡最大努力將本次培訓(xùn)舉辦成功，在以后的運行過程中，各監(jiān)控中心人員可隨時聯(lián)系我公司，我公司將給予技術(shù)上及學(xué)習(xí)上的支持。初驗系統(tǒng)測試內(nèi)容分為：單項測試、聯(lián)網(wǎng)測試。聯(lián)網(wǎng)測試主要目的在于測試系統(tǒng)中各組件的協(xié)作和處理的能力，測試各監(jiān)控點在整體系統(tǒng)中各層次、各功能模塊。測試人員組織及分工：測試小組組長： 負責(zé)測試工作總體規(guī)劃、測試工作資源的協(xié)調(diào)分配。測試小組成員： 負責(zé)具體測試工作。2隨機附件是否齊全與裝箱單符合3設(shè)備機架安裝是否符合要求符合圖紙和設(shè)計要求4加電后設(shè)備運行是否正常系統(tǒng)功能指示燈顯示正常5設(shè)備風(fēng)扇運行是否正常風(fēng)扇轉(zhuǎn)動聲音正常6設(shè)備配置維護口是否正常超級終端能夠連接設(shè)備7設(shè)備電源及防雷是否正常符合系統(tǒng)設(shè)計要求8設(shè)備擴充模塊是否正常系統(tǒng)可認、可配置模塊9軟件產(chǎn)品是否包裝完好軟件包裝完好無損10軟件產(chǎn)品介質(zhì)、授權(quán)是否齊全符合設(shè)計要求 軟件測試目的和任務(wù)軟件測試的目的是根據(jù)需求，按照軟件測試的規(guī)范和過程，檢測和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題、缺陷和錯誤及是否滿足需求，軟件測試是檢驗和保證軟件質(zhì)量的一種基本方法，公司開發(fā)的任何軟件系統(tǒng)都必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試并經(jīng)確認后才能交付