【正文】 ******************************是某淘寶店鋪進(jìn)行促銷活動(dòng)，全場滿299元包郵，花木蘭在該店鋪購買了兩件商品，金額分別是159元和239元，收到之后發(fā)現(xiàn)159元的商品不太滿意，申請(qǐng)了退貨，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問來回運(yùn)費(fèi)分別是誰承擔(dān)？***********************************************來回運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)魯班在淘寶上買了一條裙子，發(fā)現(xiàn)商品與寶貝頁面的圖案有出入，并要求退貨，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問退貨運(yùn)費(fèi)由誰來承擔(dān)？***********************************************商家關(guān)羽在天貓上買了一雙鞋子，試穿后表示大小不合適要求退貨，核實(shí)頁面描述的尺寸與收到實(shí)物相符，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問退貨運(yùn)費(fèi)由誰來承擔(dān)？***********************************************消費(fèi)者楊戩在天貓購買了一臺(tái)包郵的西門子洗衣機(jī)，貨物已經(jīng)按時(shí)發(fā)出，楊戩突然發(fā)現(xiàn)有其他商家出售的價(jià)格更加便宜，拒簽了貨物，產(chǎn)生了發(fā)貨運(yùn)費(fèi)120元，返回運(yùn)費(fèi)120元，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問來回運(yùn)費(fèi)分別是誰承擔(dān)？***********************************************發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，返回運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)曉峰在天貓某店鋪購買了一臺(tái)電視機(jī)，后無理由拒簽，貨物返件到商家處，商家以貨物破損為由拒簽，拒絕曉峰退款訴求。但是蛋蛋忘了在退貨期內(nèi)退貨，發(fā)現(xiàn)自己的退貨入口已經(jīng)被關(guān)閉了。按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，以下哪項(xiàng)說法是正確的？需要先與商家達(dá)成一致，若商家同意，可支持二次退貨；商家不同意則無法支持蛋蛋的申請(qǐng)蛋蛋在網(wǎng)上購買了玻璃杯收到貨后發(fā)現(xiàn)破損，且舉證有效，小二支持蛋蛋退貨退款。商家拒絕，表示是消費(fèi)者操作不當(dāng)，申請(qǐng)?zhí)熵埥槿?，雙方約定寄回檢測；以下方案中，您認(rèn)為天貓認(rèn)可的售后方案有哪些？寄回檢測商品確實(shí)存在質(zhì)量問題的，交易支持消費(fèi)者退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)寄回檢測商品沒有問題，但商家看了消費(fèi)者的購買記錄發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常到自己店鋪買東西，是老顧客，表示可以給消費(fèi)者退貨退款，但退貨郵費(fèi)需要消費(fèi)者自理貨物寄回后商家當(dāng)著快遞的面驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者退回的不是豆?jié){機(jī)，是一臺(tái)使用了很久的果汁機(jī)，商家拍照取證后，拒簽商品，交易支持打款商家下列描述的商品，符合淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范中商品完好標(biāo)準(zhǔn)的有哪些？未安裝過但已簡單通電試過的空調(diào)塑封完好的洗發(fā)水按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，下列描述中，哪些選項(xiàng)是正確的？商家填寫的默認(rèn)退貨地址為A，后續(xù)留言提供了新的地址B，此時(shí)消費(fèi)者已按A地址退貨，商家表示沒有收到，風(fēng)險(xiǎn)由商家自行承擔(dān)商家商品頁面顯示的發(fā)貨地址為杭州，消費(fèi)者收到貨后以“7天無理由”申請(qǐng)退貨，但商家要求退貨至韓國首爾，消費(fèi)者有權(quán)拒絕按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，關(guān)于贈(zèng)品價(jià)值的計(jì)算方法，以下哪些說法是正確的？商家在頁面事先聲明：“贈(zèng)品價(jià)值100元”，則按照100元計(jì)算商家店鋪有與贈(zèng)品同款的商品出售，售價(jià)為90元，則按照90元計(jì)算事先未聲明的，小二搜索淘寶市場平均價(jià)格在50左右，則按照50計(jì)算按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，下列簽收?qǐng)鼍?，屬于收件人本人簽收的有哪些？快遞員將快遞送至蛋蛋家中，并由蛋蛋爸簽收快遞員電話聯(lián)系蛋蛋后，蛋蛋同意將包裹放在速遞易蛋蛋買了籃球送給香港的妹妹，收件地址填寫的是香港轉(zhuǎn)運(yùn)倉，快遞顯示在轉(zhuǎn)運(yùn)倉簽收下列交易場景中,無法支持消費(fèi)者退貨退款的是哪些?小紅買了一條紅色碎花的裙子,洗滌后反饋碎花顏色不符,實(shí)際是綠色的碎花蛋蛋媽買了一個(gè)印有黃色小雞圖案的飯盒,使用2天后反饋飯盒上的圖案是黃色小狗劉大姐買了一把紅藍(lán)格的雨傘,用了一天后表示雨傘是綠黑格子的消費(fèi)者在天貓購買了2件衣服，物流直接放置易速遞后續(xù)短信通知消費(fèi)者自取，消費(fèi)者取件后反饋商品少件。若舉證有效，支持商家淘寶小二向物流核實(shí)的結(jié)果為：商品非消費(fèi)者本人簽收也非消費(fèi)者授權(quán)第三方簽收；則支持消費(fèi)者商家贈(zèng)送消費(fèi)者一雙普通襪子，頁面表述價(jià)值100元。請(qǐng)問交易介入后，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，以下小二的處理方式哪些是正確的？退貨退款,運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)蘭蘭同意退款一瓶的錢,小二處理僅退款一瓶的金額小明在天貓某運(yùn)動(dòng)專營店下單一雙運(yùn)動(dòng)鞋（約定發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)），商品支持7天無理由且包郵，商家發(fā)貨物流在72小時(shí)后才有攬件記錄，后小明反饋由于發(fā)貨太慢已經(jīng)在線下購買，拒絕簽收物流返件，并申請(qǐng)未按約定時(shí)間發(fā)貨。商家表示商品已經(jīng)使用影響二次銷售，故拒絕退貨退款。按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問該處理方式是否正確？是4 單項(xiàng)選擇題荊軻申請(qǐng)了質(zhì)量問題的退貨退款，與商家自行達(dá)成退貨協(xié)議。按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，此時(shí)交易是否應(yīng)當(dāng)支持消費(fèi)者退貨退款訴求？是6 單項(xiàng)選擇題蛋蛋在網(wǎng)上買了一件衣服，反饋質(zhì)量有問題，然后申請(qǐng)了質(zhì)量問題的退貨退款。但是蛋蛋工作太忙了，再想起來已經(jīng)超過五天。按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，以下哪項(xiàng)說法是正確的？無法支持蛋蛋的退貨申請(qǐng)7 單項(xiàng)選擇題后羿在淘寶上買了一副墨鏡，因?yàn)榧庇孟聠蔚臅r(shí)候與商家旺旺約定使用順豐快遞發(fā)貨，但后續(xù)商家使用了順豐到付發(fā)貨，貨物派送后后羿拒簽，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問拒簽產(chǎn)生的的來回運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)？來回運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)8 單項(xiàng)選擇題某淘寶店鋪進(jìn)行促銷活動(dòng)，全場滿299元包郵，花木蘭在該店鋪購買了兩件商品，金額分別是159元和239元，收到之后發(fā)現(xiàn)159元的商品不太滿意，申請(qǐng)了退貨，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，請(qǐng)問來回運(yùn)費(fèi)分別是誰承擔(dān)？來回運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)9 單項(xiàng)選擇題小貍1月份在淘寶平臺(tái)購買了一個(gè)嬰兒玩具，315晚會(huì)曝光該玩具的多酚A含量超標(biāo)，屬于質(zhì)量不合格商品，小貍發(fā)現(xiàn)自己購買的商品正好屬于這個(gè)批次，于是向平臺(tái)發(fā)起了退款申請(qǐng)，商家拒絕消費(fèi)者訴求，并導(dǎo)致平臺(tái)小二介入，介入后小二支持消費(fèi)者的訴求。但是蛋蛋忘了在退貨期內(nèi)退貨，發(fā)現(xiàn)自己的退貨入口已經(jīng)被關(guān)閉了。按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，以下哪項(xiàng)說法是正確的？需要先與商家達(dá)成一致，若商家同意，可支持二次退貨；商家不同意則無法支持蛋蛋的申請(qǐng)11不定項(xiàng)選擇題小剛買了一臺(tái)冰箱,收到5天后表示冰箱制冷效果不行,要求退貨被商家拒絕。按照《淘寶爭議處理規(guī)則》，您認(rèn)為以下哪些做法是正確的？商家首先需要提供消費(fèi)者簽收底單或授權(quán)他人簽收底單底單或物流紅章證明。請(qǐng)問交易介入后，按照《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》，以下小二的處理方式哪些是正確的？退貨退款,運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)退貨退款,運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)14不定項(xiàng)選擇題下列描述的商品，符合淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范中商品完好標(biāo)準(zhǔn)的有哪些？未安裝過但已簡單通電試過的空調(diào)塑封完好的洗發(fā)水15不定項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在天貓某店鋪購買一臺(tái)豆?jié){機(jī)，使用中發(fā)現(xiàn)豆子打不碎，認(rèn)為有質(zhì)量問題，所以申請(qǐng)退貨退款。如消費(fèi)者未確認(rèn)，按照之前商家提供的退貨地址退回了，天貓支持退款消費(fèi)者處理，相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)需要商家自行承擔(dān)19不定項(xiàng)選擇題小明在天貓某運(yùn)動(dòng)專營店下單一雙運(yùn)動(dòng)鞋（約定發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)），商品支持7天無理由且包郵，商家發(fā)貨物流在72小時(shí)后才有攬件記錄，后小明反饋由于發(fā)貨太慢已經(jīng)在線下購買，拒絕簽收物流返件，并申請(qǐng)未按約定時(shí)間發(fā)貨。按照《淘寶爭議處理規(guī)則》，以下說法正確的是：由于小李個(gè)人原因不想要，商品拒簽后產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由小李承擔(dān)小李拒簽貨物后，商家應(yīng)當(dāng)立刻召回商品，避免產(chǎn)生額外倉儲(chǔ)費(fèi)用等