【正文】 ，以及各單位年度工作目標計劃，所有員工按照其所在崗位，須擬制本人年度工作目標計劃，并分解到每季度、每月。（三）普通員工的工作目標計劃報直接上級核準。在月度、季度工作過程中，大家應該以此為工作指導，按質(zhì)按量按時完成工作目標和任務(wù)，同時就自已的主要工作過程或進度與上級及時溝通。（六）員工所有的計劃、報告和總結(jié)均要求大家按照公司提供的格式版本進行編制，符合質(zhì)量要求，并按時提交。（二）集團績效考核委員會（小組）負責員工績效考核工作的審計、審核，接收各部門/單位員工的績效考核申訴并進行評判裁定，對公司各部門/單位考核過程進行監(jiān)督和檢查，并根據(jù)績效考核結(jié)果提出整改、獎懲建議。（三）各部門/單位按照績效管理規(guī)定和要求，做好本部門/單位績效管理工作安排，嚴格執(zhí)行績效考核標準和要求，定期舉行績效考評會議，并通過績效面談將考核意見反饋員工。四、績效考核考核體系不僅有效地幫助員工管理目標和任務(wù)，而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現(xiàn)共同的改善和進步。指對被考評者的勞動紀律遵守情況和平時的行為表現(xiàn)等所作的經(jīng)常性考評；二是階段性考評價，指按照一定的固定周期所進行的考評。（一）月度考核每月初，員工需要向上級主管書面填報上一個月的個人工作總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容包括本月工作任務(wù)完成情況、職責履行情況、綜合表現(xiàn)等，通過總結(jié)分析找出不足以及下一步改進措施；員工所在部門也將對員工在上一月工作目標和任務(wù)完成情況、職責履行情況和綜合表現(xiàn)等進行績效考核評估，并通過月度工作例會或考評會，進行溝通與交流，編制員工月度考核評語，對員工的下一步工作提出建議和意見。（二）季度考核每季度初，員工需要向上級主管書面填報上一季度個人的目標計劃完成情況報告，同時對上一季度個人工作成效、職責履行情況、綜合表現(xiàn)情況等進行總結(jié)和分析。每季度初由人力資源中心組織對員工個人進行全方位綜合表現(xiàn)情況測評。（三）年度考核每年元月份，集團組織對所有員工進行上一年度績效考核。通過召開員工年度述職報告會，對員工進行年度工作業(yè)績和各種表現(xiàn)進行考核測評，最終按各考核項目的權(quán)重計算出員工一年來的績效成績。（四）考核反饋人力資源中心、各部門主管應將考核結(jié)果反饋給被考核人員，并通過考核面談，對被考核員工提出工作改進建議，共同討論商定下一步工作改善計劃。（五）考核存檔考核結(jié)果的原始資料由人力資源部門負責保存，以備查考。員工如果在本次相同級別中考核成績優(yōu)異，將有機會被晉升，但如果排名末位，就會被降級甚至淘汰。集團考核委員會（小組）根據(jù)各部門的績效目標完成情況，對每個部門的工作、管理、協(xié)作等進行全面的評估。（一）考核申訴是為了使考核制度不斷完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。（三）考核申訴必須提供具體的事實依據(jù)。一紙勞動合同無法涵蓋我們彼此所有的交集與情感。一、 勞動合同（一）公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。（三）合同期限。（四）對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應在原合同期滿三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。二、勞動合同的變更和解除（一）公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。（三）有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知員工本人：員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的；公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔違約責任。（六）離職面談。三、糾紛處理履行合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(gòu)（人力資源部門）申訴，公司不能解決時可向當?shù)貏趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。(二)公司員工具有按勞動時間取得工資報酬的權(quán)利。(四)公司員工享受公司休假制度和法律規(guī)定的休息的權(quán)利。(六)公司員工依法享有勞動保護待遇和使用勞動保護用品的權(quán)利。(二)必須遵循公司利益高于個人利益的原則，關(guān)心公司發(fā)展，保守公司秘密，自覺維護公司的利益與形象。(四)愛崗敬業(yè)，自覺履行職責，主動、全面、創(chuàng)造性地做好本職工作，服從領(lǐng)導，積極完成工作任務(wù)。(六)安全生產(chǎn)，規(guī)范操作，嚴禁違章作業(yè)。公司會有計劃地開展各項教育與培訓活動，希望能對大家的自我提高、自我完善有所幫助。大家業(yè)余時間在除了休閑之外，還應該有計劃地讀書學習，不斷充實自已，同時積極參加公司的各項培訓活動，努力窮極事理，改善心智模式，挖掘自我潛能，激發(fā)創(chuàng)新欲望，用積極進取的心態(tài)完成學習目標，努力達到人生的最佳境界。在公司，員工勤奮地工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的培訓和發(fā)展機會。（三）培訓是公司完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展，提供人力資源的有力保證。（四）培訓工作的開展具體由公司一級培訓和部門/單位二級培訓共同運作。（六）二級培訓體系由部門/單位主辦，針對實際需要開展業(yè)務(wù)培訓和新員工入職培訓，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓。脫產(chǎn)培訓是就管理中共性的、有必要讓員工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、公司理念等），對員工進行的集中脫產(chǎn)培訓、研修。在職培訓是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓練。自我啟發(fā)是指員工自己加強學習，提高修養(yǎng)，不斷開發(fā)和提高自身能力。（八）培訓種類培訓種類主要有以下五種：公司內(nèi)部課程：為進一步了解公司，適應崗位職責要求，員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓練等。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓管理辦法》。新員工若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公1周至2個月，使員工有機會和時間、精力掌握未來崗位需要的技能及要求，熟悉關(guān)聯(lián)崗位和單位情況，以利于在集團范圍內(nèi)交流，實現(xiàn)集團資源共享，同時進一步系統(tǒng)了解公司運作特點。參加各種形式的學習后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報人力資源部門備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。考察單位包括境內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)或機構(gòu)。員工可以登錄到OA上查詢或咨詢所在單位的人事人員。為了對某職位或個人的優(yōu)異工作績效給予肯定，公司將根據(jù)需要，考慮對其職級或工資的提升，也可合并適用獎勵晉升。晉升方法：晉升資格的設(shè)定：（1）公司鼓勵員工努力工作，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展的機會，晉升條件如下：具備良好的職業(yè)道德；個人工作能力優(yōu)秀；年度考核成績處于部門中上水平；對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣與能力特質(zhì)；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求；任何的晉升，原崗位必須有明確的接班人，特別是晉升為主管級及以上的人員。 ①崗位內(nèi)晉級：是指同一崗位內(nèi)的晉升，同一崗位不同等級的晉升。晉升條件參考任職年限和績效考核。 ③跨層級晉升：指不同層級的晉升，如輔助層級從初級到中級的晉升；設(shè)計人員從設(shè)計師到資深設(shè)計師的晉升；從主管級晉升為經(jīng)理級，即從主管層跨至經(jīng)理層的晉升。對中高級管理人員，淘汰分為以下三種：（1）整改：業(yè)績考核較差，但是本人能夠意識到自己的問題，并已經(jīng)找出應對的措施開始執(zhí)行，初步見到一定的效果，給予整改處理；定出整改目標及整改期限，到期后進行驗收，合格解除整改，不合格就予以淘汰。對一般管理人員的淘汰，原則上淘汰后只能擔任普通員工的職務(wù)。四、員工職業(yè)發(fā)展路徑圖第十一部分 獎懲管理企業(yè)正常運作秩序的維護有賴于大家的共同努力。一、 獎勵（一）凡有下列情形之一者，企業(yè)將予以不同形式的獎勵：工作中業(yè)績表現(xiàn)、工作表現(xiàn)、行為表現(xiàn)、能力素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀的。在公司的經(jīng)營管理、市場開發(fā)、項目拓展、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域取得優(yōu)異成績的。在產(chǎn)品開發(fā)、工藝改進與創(chuàng)新、項目推進中取得技術(shù)成果的。在保護公司財產(chǎn)和員工人身安全，以及突發(fā)事件處理中表現(xiàn)突出的。工作中能長期一貫的兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干，良好的遵守公司的規(guī)章制度，品德優(yōu)秀的。（二）獎勵的種類：優(yōu)秀員工（經(jīng)理）獎。業(yè)務(wù)標兵獎。學習標兵獎。行為標兵獎。奉獻獎。創(chuàng)新獎。創(chuàng)業(yè)獎。合理化建議獎。特別貢獻獎。經(jīng)公司研究決定的其它獎勵。精神獎勵是指精神層面上給予正面評價、鼓勵或榮譽等，其主要形式有：通報表揚；授予榮譽稱號，頒發(fā)獎勵證書、獎杯、獎?wù)碌取Ｆ湫问街饕校邯劷?、獎品、福利、補助、期權(quán)等。二、處罰（一）對有下列情形之一的員工，企業(yè)將視其情節(jié)給予一定的處罰：違反勞動紀律，達到處罰規(guī)定的；工作懈怠，未能有效履行職責的；鋪張浪費，濫用職權(quán)，給企業(yè)造成損失的；玩忽職守，違規(guī)操作，損害企業(yè)利益的；營私舞弊，假公濟私，利用職權(quán)謀取私利的；接受商業(yè)賄賂的；泄露企業(yè)秘密的；造謠誹謗，打架斗毆，影響企業(yè)安定、和諧的；盜竊企業(yè)財物、挪用公款或故意損毀公物者；攜帶違禁品進入工作場所者；1不服從領(lǐng)導工作安排情節(jié)嚴重者；1其他應予處罰的事項。經(jīng)公司研究決定的其它處罰。合并處罰：(1)一年內(nèi)批評、警告或通報批評3次等于記過1次；(2)一年內(nèi)記過3次等于記大過1次；(3)一年內(nèi)累計記大過2次，應給予降級、降薪或降職處分；(4)情節(jié)特別嚴重，造成嚴重后果的應予免職、解雇、除名或開除。（四）有關(guān)獎懲的實施請具體參照公司OA互聯(lián)網(wǎng)辦公平臺首頁《獎懲管理》文件夾中的《員工獎懲管理辦法》和《員工獎懲管理辦法實施細則》來執(zhí)行。缺乏團隊的力量和精神，我們無法把事情做得更好。只有將個人的榮辱得失融合于集體的進退興衰中，您的聰明才智才能得到最大的發(fā)揮并取得成就。一、 溝通（一）公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。（二）溝通渠道為了保障順暢的溝通渠道，員工的直接上級、部門負責人和人力資源部門有義務(wù)和責任為大家在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。日常會議公司每年、每季、每月都有相關(guān)的例會，如計劃會、協(xié)調(diào)會、專項工作會議等。一般情況都能得到答復和反饋。公司倡導實名制反映，這樣可以及時向員工反饋結(jié)果。問卷調(diào)查公司會不定期進行各類問卷調(diào)查，征詢員工對公司的改革、發(fā)展及各種管理工作的意見。二、投訴和合理化建議（一）當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當事人或部門提出投訴。（二）公司鼓勵員工提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議。三、信息管理與互聯(lián)網(wǎng)OA平臺（一）公司完善的OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)基本為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平臺。（二）公司因工作需要為你配備的計算機，須按有關(guān)規(guī)定安全使用，請注意防范病毒并嚴禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件。四、團隊協(xié)作（一）要求一個優(yōu)秀的員工應具有強烈的團隊合作意識——團隊成員間相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜；彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾；相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高；利益和成就共享、責任共擔。大家相互坦誠相互尊重，不要把個人的利益代替團隊的利益；也不能把小集體的利益代替大團隊的利益，二者不要產(chǎn)生沖突。（三）促進溝通和協(xié)調(diào)日常工作中，大家要努力創(chuàng)造合作氣氛，必須遵守以下規(guī)則：共同分享信息分享信息無論是正面的還是負面的，只要是真實、準確并對工作有幫助的信息，希望大家都能夠了解并從中獲取有用的東西。第十三部分 后記一、本手冊是企業(yè)對員工管理的基本準則，請大家認真閱讀，深刻體會，有助于大家在本企業(yè)充分發(fā)揮自己的才能。三、本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存，并注意手冊的換版更新情況。五、員工離職，應將本手冊返還人力資源部門。七、歡迎新老員工對本員工手冊提出寶貴意見和建