【正文】 Juris Doctor，美國大學法學博士)的，或者念完Law School再念MBA的都有，他們找工作就比單純會Bussiness或只會Law的人吃香。又譬如念完MBA想進到高附加價值的藝術或音樂公司做事，就不是每個MBA都能勝任，因為若沒有一點文化藝術素養(yǎng)，是很難把那份工作做好的。下個世紀的贏家，必然是具備某項專長的通才！ 　一、面試前的準備 1．確定3W 明確面試前的三要素－When (時間)、Where（地點）、 Who(聯(lián)系人）：一般情況下 ，招聘單位會采取電話通知的方式。 萬一沒聽清，千萬別客氣， 趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。 關于地點，若不 熟悉，可以先跑去查看查看地形。 具體了解的問題可包括：企 業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企 業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結構。 這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這幺多企業(yè) 的信息，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不 要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。而在校 學生則應更多的爭取這種鍛煉的機會 。 3．披掛上陣 1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什幺，都必須充分體現(xiàn)您的自信。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（ professional）。著裝的好與壞非常能左右您的自信心 。那 幺是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。  2）面試所帶物品： 帶好簡歷。B. 參加 面試的人很多，簡歷容易混淆。他一緊張把您的簡歷搞丟也 真說不準。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。若這 時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。 例子：清華大學會計系的幾位同 學到某著名的國際會計師事務所面試。當時只有一位同學多帶了一 份簡歷。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？4．心理戰(zhàn)術 1）保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。反正說到底，你必須睡個好覺。強燈照射下，不讓你睡覺，結果怎樣？由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什幺都說了。當然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。為什幺說要按日常習慣呢？這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心 情。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。最后要說的是，萬一在面試當頭一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什幺事您都能泰然處之。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。樂觀一些，你會天天充滿自信。例如乒乓球、羽毛球等。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務小姐會殷勤的接待您。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。 二、面試種類 1．按人員編排分類: 招聘人員→應聘人員 1）一對一，Oneonone， 屬于“單打獨斗” 2）兩人或兩人以上對一個， Group interview， 通常是由一個應聘者面對數(shù)名考官， 屬于“舌戰(zhàn)群雄”類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當，既要積極活躍，又不能搶盡風頭，對別人構成壓力或威脅。 2）多輪選拔 Further rounds，到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試你，面試的時間也會更長些，程序也更復雜些。 3）最后一輪 Final round，這是最關鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。第二， 即使是被明確告知這是最后一輪了，你或許還要見人。 當然，要突破這重重關卡是需要極大的耐心和毅力的。 因為內(nèi)心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。 3. 按型式分類 1) 標準程序 Structured，開始－中間－最后 2）非標準程序 Unstructured，面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強。 但對于那些在外企有相當工作經(jīng)驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。 所以有時考察是虛，搜集情報才是實。 4）場景面試 Situational，類似場景小測驗。 5）案例面試 Case，一些公司如麥肯錫、貝恩等大型咨詢公司經(jīng)常會采取通過一個一個的案例分析來面試應聘者。若您有意去這些大的咨詢公司，不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。 首先經(jīng)受考驗的就是你的餐桌禮儀（table manner.）。瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節(jié)一層的客戶打交道，有些活動還須攜夫人前往。 其實這種面試形式也是為了建立一種私人關系。當然關于工資的問 題還是謹慎為宜。所謂“前三分鐘定終身”，這 是招聘經(jīng)理們從來都不愿承認的公開秘密。我們知道既然已被通知去面試 ，說明您背景已 基本合格，那幺面試者主要看什幺呢？ Chemistry fit棗氣味相投。 寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室 附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎幺說）、時事以及近日的熱門話題等 等。 3．被告知程序 這時已開始進入正題。 4．走一遍簡歷 Go through your resume 分為兩種。 不過兩種的目的是 一致的。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當場戳 穿。 第二， 對簡歷中的可疑 部分提問。 第三， 套情報。而當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳 入了他的耳朵。 5．試探性提問 Probing questions 一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。 這些問題通常業(yè)務性很強，回答的好與壞可以充分反映出您的專業(yè)水平， 反應您的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。 6．輕松話題 一般從您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的興趣 愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。 7．向招聘經(jīng)理提問 出于禮貌，您起碼應該問一個問題。二，您 沒有能力提出好問題，這樣招聘經(jīng)理會認為您反應較慢，不會應酬。 由于這類公司通常只在很小范圍內(nèi)招 收極少數(shù)量的人才，或是從美國直接“進口”MBA，所以我們在這里就不再贅述了。 但招聘人員是允許遲到的。請注意前面的“前三分鐘決策原則”，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。還有的主管人員由于整天與高級客戶打交道，做招聘時難免會有一種高高 在上的感覺，因此對很多面試細節(jié)都會看得比較馬虎，這樣也就難免搞錯。記住，現(xiàn)在是 您在求職，而不是別人在求您上崗。如 果他們有不妥之處，如遲到等，您應盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好 事。 2．最好提前1015分鐘到，熟悉一下環(huán)境 卡耐基的故事： 我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時候，老師給我們講了一個例子。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。這位副總裁說：“我早到，心里就踏實，就能鎮(zhèn)定一下，就更 有自信了。 聽了這一席話以后，每次培訓 他也都提前到達。 如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。但早到后不宜提早進入辦公室，最好不要提前10分 鐘以上出現(xiàn)在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。當然，如果事先通知了許多人來面 試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。 提到“洗手間”，大家不要笑，實際上這很重要。他在面試前突然想去洗手間，但因?qū)懽謽堑沫h(huán)境不熟悉， 面試前也沒去過，自然一時搞不清到底哪個門是。他慌慌張張地躲了一陣之后才 去了洗手間，等到再去面試的時候，已錯過了預約的時間，此時面試主考已起程去機場 了。 3．把握進屋時機 進屋后，若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現(xiàn)得理解與合 作。對，如果面試的時間到了，您就應該按點敲門。其實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已 開始看自己的文件了，這時，如果您仍自作主張地在外面等，就會落得“啞巴吃黃蓮， 有苦說不出”的后果。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去 了。一 般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什幺或干點什幺。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您先 看一下桌面上的雜志。 五、面試禮儀（2）－ 彬彬有禮 面試人員與秘書都應禮貌對待 許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。殊不知在外企文化中，級別只代表工作 分工的不同，平時大家都是平等的。有的人雖與招聘人員很談得來，但秘書對他卻很反感。 不僅對招聘人員，對秘書，對別的人也應以禮相待。希望大家從現(xiàn)在就開始養(yǎng)成習慣。大 家在初次見面的時候，都要亮出自己的頭銜。在北京，這種習氣已蔓延到各個行業(yè)，遍及各個年齡層了，所以我們要格外 注意，從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習慣。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。大方得體是很重要的。過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。出門送客時，一般都覺得應該女士先走。因為有的時候是別人送你，但她并不走，這樣你把她送出去之后，人家還是得回來，多麻煩！所以應客隨主便，恭敬不如從命。最忌諱的說法是：“隨便，您決定吧。三是我們受到父輩的影響，覺得到別人那里喝什幺吃什幺是別人賜予的東西，不應該大言不慚的直接要求。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊速M時間，降低效率。如要約定下一次見面時間，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什幺時間都行，這樣會顯得自己很無所事事；二是很快就說出一個時間，不加考慮。即使手頭有五個可行的時間，也別統(tǒng)統(tǒng)說出來，會顯得羅嗦。打個比方，如果您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那幺您也許會為了找一個合適您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然馬上會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閑相吻合，問題就解決了。您不要覺得美國公司就很隨便，美國公司一樣要有禮貌。 5．結束語。中國人在結尾的時候常說一大堆羅嗦的感激之詞，但在外國人聽來，會覺得特別虛偽，或特別的不professional。 一套方案。而對方的一舉一動，雖然 無言，卻也可能有意。 2．Eye Contact 眼神的交流 您的目光要注視著對方。但要注意不要目光 呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。 3．Active Listener 做一個積極的聆聽 者 聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽?？傊?，一切都要順其自然。太多會過多分散別人的注意力。尤其是在講英文的時候，習慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。 手上不要玩紙、筆。 手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這樣顯得緊張，不專心交談。 5．坐姿的學問 1）身體稍向前傾 坐時身體要略向前傾。另外，女士要并攏雙腿，否則在穿裙子的時候 ，會尤其顯得難看。新加坡人就有一種習慣，不管男女 ，在說話時都把腿靠攏。這里可 能有三種原因。這時如果您顯出不滿的神情，就會給 人留下不好相處的印象。雖然這是最基本的禮儀，但有人也 難免會犯。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。目前，禁煙已 2）喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。因此不妨從現(xiàn)在起就練習“默默無聞”的吃飯、喝水。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子 比較輕，而且給您倒的水也不太多，這樣就更容易灑。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝 都沒有關系。 3） 打噴嚏。國外流行打噴嚏五部曲： 啊T……Excuse me. Bless you. Thank you. Wele。好比照相，該是什么樣就是什么樣。外國公司絕不會雇用一個不誠實的人。 故事：我們公司有一次招人，幾乎已決定錄用他了，最后只需要再與一個高級經(jīng)理 見一下就可以了。 偶爾不明白的，要在適當?shù)臅r候發(fā)問。如不是關鍵字句，也就不必老問。您越是自然、坦然，您就越有可能在面試中多拿幾分。 2．簡單而精確。 Precise 既不要太羅嗦，也不要過于簡單。一是說話太羅嗦，一個事要攤開幾個支叉，各個支叉下又有幾個小支叉，反反復復三四個層次，最后自己都不知道在講什么了?！倍翘唵?，太含糊，不符合precise的要求?！眮淼妹鞔_易懂?！?不如具體說我們公司生產(chǎn)哪些產(chǎn)品。比如說，別人問您在做幾個項目。但用英文說，four or five deals，會顯得很不確切，不如說four deals 好，或者說出具體哪四個。說話要有點有面，不妨平常就做些練習。 Prioritize your points要先撿重要的說。 4．鎮(zhèn)定回答提問 如果對提問不是特確定，您不妨重復一下，或用自己的話復述一下，這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。您只要有充分的自信，就能自圓其說。 誠實+坦率+智慧=好印象 九．九個不要： 1. 不談政治。 2．不談工資。因為在這一面試階段還沒到要談工資細節(jié)的時候，問這種敏感問題是不恰當?shù)?。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。咱們不要主動問。也可以通過已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大致工資幅度。想一想為什么公司要用招聘會的方式而不用登廣告的形式來進行招聘呢，就是因為在招聘會上可以對應聘者有一個初步的篩選，不一定是很正式的談話，也許輕松的幾句寒暄，您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參加面試的資格，等于是第一輪的初選，所以著裝也很重要。 3．不要