部門經(jīng)理十九條-閱讀頁
2025-07-13 13:45本頁面
【正文】 月 日銷售組長年 月 日購貨人年 月 日庫管人員年 月 日（表11）上門收款單大中 店上門收款單（正聯(lián)） （副聯(lián)）商品名稱顧客姓名及電話已交金額收回余額顧客姓名：已交金額：5cm收回余額結款日期銷售員簽字顧客簽字：部門經(jīng)理簽字備注：收回日期：管帳人員簽字備注：店經(jīng)理簽字說明：《上門收款單》分為一式兩聯(lián)，辦理此單時，收款臺留存正聯(lián)，送貨收款人持有副聯(lián)，余款收回需有顧客簽字，結款人員需將顧客聯(lián)收回，連同收回的余額交于款臺方能生效。如您需我們改裝電路，請?zhí)貏e說明（收費）； 如當?shù)匚飿I(yè)公司對空調安裝有特殊要求，請您提前辦理號安裝手續(xù)； 空調安裝需用水鉆，若給您帶來不便，請您諒解（如您家中的墻體特殊，請您做好準備工作）； 當安裝空調時，原配管不夠長，需增加延長配管，安裝部門按以下情況收費，：60元/米；2P柜機：120元/米；3P柜機：180元/米；5P柜機：200元/米（特殊情況另議）； 安裝前，安裝人員會向您介紹空調的最佳安裝位置，如您有異議，請您簽字認可，安裝后產(chǎn)生的不良現(xiàn)象，由客戶負責。（具體咨詢，請撥打相應品牌售后電話）； 如您需要退換貨，必須持“拆機單”或“安裝確認書”及本安裝單的相關票據(jù)到店內辦理退換手續(xù)，不便之處請您諒解； 我公司本著對顧客負責的原則，三日內免費送貨上門，免費安裝，不便之處請您諒解； 為保證您的權益，對您已購的產(chǎn)品，我公司保留7天，超過7天不予保留；1 空調送貨到您家后，須由專業(yè)安裝人員開封安裝，切勿自行拆卸，否則責任自負；1 本安裝單簽字后，請您妥善保管，如由丟失，請您憑有效證件到您購買商品的門店辦理相關手續(xù)。顧客在購物填寫安裝單后取走第四聯(lián)和第五聯(lián)，交貨后由送貨人員取回第四聯(lián)上半部分（送貨憑證），安裝簽字后由安裝人員取回第四聯(lián)下半部分（安裝憑證）。注：臨時促銷員只能做導購，不可開銷售票，臨時促銷員工作兩天收工牌管理費5元，余額退回。長期臨時促銷員，每月收取50元管理費（表17）廠家臨時促銷員登記表日 期姓 名押金金額管理費押金退回及簽字備注（表18） 部門經(jīng)理每日檢查表 店 部 年 月 日項目日期環(huán)境衛(wèi)生商品衛(wèi)生展臺衛(wèi)生公共設施員工紀律精神風貌綜合評定檢查人檢查時間星期一上 午下 午星期二上 午下 午星期三上 午下 午星期四上 午下 午星期五上 午下 午星期六上 午下 午星期日上 午下 午綜合評定（表19）顧客投訴登記表時 間顧 客 姓 名被投訴部門被投訴人姓名原 因解決方法解決時間顧客簽字（表20）固定資產(chǎn)統(tǒng)計名 稱件 數(shù)價 值購買日期經(jīng)手人報廢日期經(jīng)手人使用部門（表21）員工違規(guī)處理登記表員工姓名：聯(lián)系電話：會談日期：所在店：所在部門：違規(guī)詳細記錄：就違規(guī)問題進行的事前會談記錄：對員工期望的詳細表述：員工意見：部門經(jīng)理意見：店長意見：員工簽字：部門經(jīng)理簽字：店長簽字：日期：（表22）處分執(zhí)行工作安排與違紀人員面談時間、材料和相關準備工作向不了解情況的員工解釋會談目的，并指出其與公司有關規(guī)定背離的地方。了解員工個人想法，表明公司態(tài)度，也表示理解其想法。監(jiān)督員工行為表現(xiàn)，確保問題已得到糾正。店面布置 活動主題、POP、堆頭、熱賣旗、店面布置； 入口處特價商品明細。準備工作落實檢查 離店前部門經(jīng)理準備工作匯報； 店長檢查落實情況，提出整改意見。三店面營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、經(jīng)營許可證四店面行政章、合同章五戶外、戶內廣告審批手續(xù)六美工店內導購系統(tǒng)標準手冊七店面管理責任書及消防疏散圖八福利基金收據(jù)收取明細九有無歷史遺留問題，如有請附說明及明細十其它事宜交接人簽字： 交： 接： 交接日期： （表26）消費者投訴產(chǎn)生 判定投訴是否成立答復消費者 否 否 否 是確定投訴處理部門判定具體負責人分析投訴原因提出處理方案典型案例留存
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