【正文】 的起動(dòng)力。在已存入系統(tǒng)的銷售信息的基礎(chǔ)上，你可以創(chuàng)建有關(guān)客戶和潛在客戶的地址清單，他們是你發(fā)動(dòng)的直接郵寄攻勢(shì)的目標(biāo)。R/3SD的銷售支持要素為客戶服務(wù)和你的銷售及市場(chǎng)人員的商業(yè)活動(dòng)提供了工具和處理手段。銷售支持使售前功能得以簡(jiǎn)化和自動(dòng)化，使人們擺脫了重要但很繁重的日常工作。使用SD中的銷售支持，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)銷售人員和其它職員能有助于掌握有價(jià)值的信息；這些信息將涉及客戶、銷售項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和他們的產(chǎn)品，以及合同。銷售支持功能將使現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的工作納入到組織的信息流中。通過R/3SD可獲取的通信媒體包括：*使用筆記本電腦或其他工作站與R/3SD連接*使用移動(dòng)電話系統(tǒng)和筆記本電腦與R/3SD連接*使用R/3系統(tǒng)的部件R/Mail進(jìn)行信息傳送*通過電信服務(wù)實(shí)現(xiàn)連接，諸如EDI或傳真*打印的文件銷售信息系統(tǒng)(SIS) SD的最重要工具之一就是銷售信息系統(tǒng)。精確的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)也意味著你的商業(yè)活動(dòng)在效益上將有顯著地提高。這將包括銷售的一攬表和銷售訂單的統(tǒng)計(jì)資料。這些報(bào)表能協(xié)助你制定銷售和商貿(mào)策略以及分析計(jì)劃的結(jié)果。你還能夠?yàn)閷ｍ?xiàng)客戶著手一份有關(guān)全部公開銷售活動(dòng)的清單，而且能檢查各個(gè)銷售訂單的歷史。*SD的定價(jià)能力也被一家獨(dú)立的咨詢公司評(píng)為世界級(jí)。*先進(jìn)的信貸管理能力可使你的銷售風(fēng)險(xiǎn)減至最小。任何大組織的銷售部門都要開展廣泛的銷售活動(dòng)，而每一項(xiàng)活動(dòng)都包含了大量自身的的各種變化因素。這項(xiàng)工作中任何一步稍有疏忽都可能造成訂單的喪失，甚至損害與良好客戶的關(guān)系。在銷售中，你可以通過R/3SD來實(shí)現(xiàn)這些過程。R/3SD的銷售處理可以提供：*詢價(jià)、報(bào)價(jià)和銷售訂單的處理和監(jiān)控*廣泛的拷貝功能可以將在訂單輸入中的誤差和重復(fù)勞動(dòng)減至最少*客戶定義的憑證類型用于所有銷售訂單*可用性檢查(ATP)*交貨計(jì)劃*發(fā)貨點(diǎn)和路線確定*包括本國和外國貨幣稅金確定在內(nèi)的定價(jià)*客戶信貸檢查不論銷售簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，SD均能滿足需求。即使你的需求相當(dāng)復(fù)雜，你也能很容易地將該系統(tǒng)為你所用。這使你的SD事務(wù)可以實(shí)時(shí)工作。當(dāng)客戶需要有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息時(shí)，你可以使用系統(tǒng)中的詢價(jià)功能。當(dāng)銷售開始時(shí)，你可以快速地從詢價(jià)或報(bào)價(jià)文件中取出信息并容易地輸入到銷售的文件中。你可分析銷售之前的文件用來衡量市場(chǎng)的動(dòng)向，分析喪失銷售的原因，以及建立用于計(jì)劃和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。應(yīng)用選擇準(zhǔn)則，你可以獲得感興趣的信息。在一個(gè)屏幕上輸入帶有許多項(xiàng)目的銷售訂單，或利用一份擴(kuò)展的訂單視圖來設(shè)置一項(xiàng)復(fù)雜的訂單時(shí)，系統(tǒng)能適應(yīng)你的需求。裝運(yùn)部門的主要任務(wù)是確保對(duì)用戶服務(wù)和保障分銷資源計(jì)劃(DRP)。所以靠SAP提供的靈活裝運(yùn)處理，你可提高總的成本效益且變得更有競(jìng)爭(zhēng)能力。只在需要做出決定的某種環(huán)境下才去干預(yù)它。為確保裝運(yùn)按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到客戶所在地，有效的運(yùn)輸計(jì)劃是必需的。為保持產(chǎn)品的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)性，使運(yùn)輸成本保持最小非常重要。銷售、分銷系統(tǒng)的新的運(yùn)輸要素的目標(biāo)是為運(yùn)輸提供基本功能：*運(yùn)輸計(jì)劃和處理*運(yùn)費(fèi)計(jì)算*運(yùn)費(fèi)結(jié)算*客戶運(yùn)費(fèi)計(jì)算*同時(shí)開出客戶運(yùn)費(fèi)發(fā)票*服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇功能目前，運(yùn)輸功能在運(yùn)輸計(jì)劃和處理境內(nèi)、境外裝運(yùn)領(lǐng)域能夠滿足你的需求。也可以根據(jù)自己的需要提出完成運(yùn)費(fèi)計(jì)算和結(jié)算的功能,而且可以選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)。它支持以下功能：*發(fā)出：—根據(jù)貨物和服務(wù)而發(fā)出的發(fā)票—根據(jù)相應(yīng)的請(qǐng)求而發(fā)出的借項(xiàng)和貸項(xiàng)憑單—形式發(fā)票*取消出具發(fā)票事務(wù)*回扣的發(fā)出*傳遞過帳數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)在SAPR/3系統(tǒng)中，以上所列的功能采用關(guān)于出具發(fā)票憑證執(zhí)行。象SAPR/3系統(tǒng)中的銷售訂單處理的所有部分一樣，出具發(fā)票集成在機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)中。信貸管理SAP R/3系統(tǒng)提供了強(qiáng)有力的信貸管理環(huán)境。信貸管理包括下列特點(diǎn)：根據(jù)信貸管理的需要，可規(guī)定基于判據(jù)多樣性的自動(dòng)化信貸檢查。關(guān)鍵性的信貸狀況，可通過內(nèi)部電子郵件自動(dòng)通知有關(guān)信貸管理人員。可用性檢查按時(shí)交貨對(duì)客戶是至關(guān)重要的，它甚至?xí)绊懣蛻魶Q定是否購買產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)。交貨計(jì)劃包括所有在貨物發(fā)出前肯定要發(fā)生的活動(dòng)。當(dāng)你輸入客戶要求的交貨日期時(shí)，SD能計(jì)算出裝運(yùn)活動(dòng)的日期。運(yùn)輸計(jì)劃要考慮到運(yùn)送的時(shí)間和用于裝運(yùn)所需的運(yùn)輸提前期，甚至要涉及外國運(yùn)輸機(jī)械的情況。例如在確定運(yùn)輸日期時(shí)，要考慮到貨運(yùn)代理商和其他的合伙人。SD將交貨處理基于若干交貨截止日期而確定的，包括物料的有效日期、運(yùn)輸?shù)挠?jì)劃日期、裝載日期、發(fā)貨日期和交貨日期。該系統(tǒng)利用要求的交貨日期和客戶的地點(diǎn)信息來確定貨物在什么時(shí)候必須獲得。由于在你的組織中，銷售、生產(chǎn)和發(fā)送狀態(tài)是在不斷地變化，SD在你輸入銷售訂單時(shí)便進(jìn)行一次可用性檢查，以確保滿足客戶的需求。SD中的可用性檢查可以確定是否產(chǎn)品能夠獲得，并確保按客戶要求的交貨日期交貨。有兩種形式的可用性檢查：*基于ATP數(shù)量的檢查：SD根據(jù)倉庫的庫存量、計(jì)劃供應(yīng)量和需求量來計(jì)算可用性。SD的可用性檢查是靈活性的，而且可以包括許多不同的因素。這些因素包括：*安全庫存*質(zhì)量檢查中的庫存*運(yùn)輸中的庫存*采購訂單*計(jì)劃訂單*采購申請(qǐng)*生產(chǎn)訂單*預(yù)留*相關(guān)需求*計(jì)劃需求*銷售需求*交貨需求SD通過使用你在主數(shù)據(jù)中所定義的那些時(shí)間，基于ATP數(shù)量的可用性檢查還可考慮補(bǔ)貨提前期，這個(gè)時(shí)間是訂單或生產(chǎn)所需產(chǎn)品所要求的時(shí)間。在需求的傳送中，銷售環(huán)節(jié)將通知物料需求計(jì)劃有關(guān)需要發(fā)送的貨物數(shù)量。R/3的集成性表明SD、MM和PP的應(yīng)用能自動(dòng)地交換實(shí)時(shí)的需求數(shù)據(jù)，需求將按單個(gè)的或匯總的需求被記錄。如果因信貸限額超標(biāo)而使發(fā)貨的銷售訂單被凍結(jié)時(shí)，需求傳送也可能被凍結(jié)。一旦凍結(jié)被手工撤消后，需求信息就可以傳送。如果交貨計(jì)劃和可用性檢查確定貨物不能按要求的日期交貨時(shí)，該系統(tǒng)將能根據(jù)客戶接受部分交貨的方案作出不同程度的反應(yīng)：*R/3系統(tǒng)確定貨物的數(shù)量，如果有，將按客戶要求的交貨日期交貨。*系統(tǒng)確定什么貨物可以按客戶要求的交送日期進(jìn)行交貨和必要的部分交貨，直到完成整個(gè)訂單數(shù)量。該系統(tǒng)可以重復(fù)檢查可用性并顯示目前的狀況。你還可以使用更新功能，通過手工調(diào)整重新分配短缺產(chǎn)品，以滿足你的最緊急的客戶訂單。法定會(huì)計(jì)必須能夠按有關(guān)規(guī)定向股東、債權(quán)人、勞工組織以及社會(huì)公眾披露并提供所需的信息，而有效的公司管理會(huì)計(jì)必須包括控制和轉(zhuǎn)移的功能。R/3的財(cái)會(huì)子系統(tǒng)符合40多個(gè)主要工業(yè)國其中包括中華人民共和國的會(huì)計(jì)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，在此，SAP公司保證其軟件系統(tǒng)符合國際性應(yīng)用的要求。當(dāng)用戶在后勤模塊處理業(yè)務(wù)時(shí)，例如物料的收到和發(fā)運(yùn)，這些業(yè)務(wù)所引起的財(cái)務(wù)上的變動(dòng)將立即自動(dòng)地記入會(huì)計(jì)系統(tǒng)。此外，SAPR/3系統(tǒng)為其用戶提供了電子化處理同業(yè)務(wù)伙伴之間的數(shù)據(jù)交換的功能，例如與客戶、供應(yīng)商、銀行、保險(xiǎn)公司以及其他信貸機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)往來。明晰的參考數(shù)據(jù)和各種協(xié)議保證了自動(dòng)處理功能，即便用戶沒有完整的信息也不妨礙業(yè)務(wù)，比如處理付款。SAP R/3的工作流功能包括：定義周期性業(yè)務(wù)處理任務(wù)；將這些周期性業(yè)務(wù)指定到相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門；保證用戶要求的期限；關(guān)于各類憑證的原則：在SAPR/3系統(tǒng)中發(fā)生的所有業(yè)務(wù)都將依據(jù)憑證的有關(guān)規(guī)定記帳。在用戶完成記帳之后，可以立即看到憑證本身，科目的余額以及相關(guān)科目的清單。文檔系統(tǒng)：完整的文檔系統(tǒng)也是綜合的與集成的控制系統(tǒng)的基本要素。財(cái)會(huì)子系統(tǒng)確保用戶的控制部門能實(shí)時(shí)地提供相關(guān)信息。在一個(gè)與公司其他所有經(jīng)營部門高度結(jié)合為一體的軟件系統(tǒng)中記錄所有業(yè)務(wù)往來（基本記帳以及內(nèi)部會(huì)計(jì)結(jié)算），從而保證了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)總是完整的和準(zhǔn)確的。如果SAP的系統(tǒng)必須同時(shí)滿足跨國公司和特定國家的法規(guī)的要求，用戶可以分別定義會(huì)計(jì)科目表，保證財(cái)會(huì)方面的功能。當(dāng)然，用戶也可以重新創(chuàng)建一個(gè)(或多個(gè))會(huì)計(jì)科目表。貨幣：為了滿足許多國家對(duì)貨幣的法規(guī)的要求，SAP系統(tǒng)允許用戶同時(shí)用多達(dá)三種貨幣作為記帳和結(jié)算的本位幣。西泠電器公司可以人民幣作為本位幣，其它所有外幣均可記帳和結(jié)算，用戶可自定義多種兌換率。這些將對(duì)用戶的月末和年終結(jié)算有很大幫助。其中常用的有：科目余額清單各種費(fèi)用明細(xì)表損益表結(jié)算日期的資產(chǎn)負(fù)債表年度財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)甚至允許用戶向外界如銀行和新聞界提供適當(dāng)?shù)年P(guān) 于企業(yè)運(yùn)作狀況的信息。在后勤子系統(tǒng)記錄的業(yè)務(wù)處理會(huì)自動(dòng)地記入財(cái)會(huì)系統(tǒng)，也能記入管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。明細(xì)分類帳：除了能夠?qū)⒑笄谧酉到y(tǒng)與財(cái)會(huì)子系統(tǒng)集成之外，在財(cái)會(huì)子系統(tǒng)內(nèi)，總分類帳同樣能夠與明細(xì)分類帳緊密連接。因此，明細(xì)分類帳與總分類帳之間總是一致的。您可將所有資產(chǎn)負(fù)債表科目，如固定資產(chǎn)，應(yīng)收/應(yīng)付，存貨等科目，和所有損益表科目直接賦給相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；但對(duì)銀行，資本和稅，只能手工賦給相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。應(yīng)付帳款 R/3財(cái)會(huì)子系統(tǒng)的應(yīng)付帳款模塊對(duì)所有供應(yīng)商的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。在FI組件中這些憑證的相關(guān)記帳依照這些業(yè)務(wù)自動(dòng)執(zhí)行。收付程序結(jié)算未兌現(xiàn)的應(yīng)付款。此程序還包括各個(gè)國家的特有收付方式。催款程序支持此功能。為使您能夠監(jiān)測(cè)未清項(xiàng)目，系統(tǒng)給您提供了到期日預(yù)測(cè)和其它的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表。為了使您能夠在應(yīng)付帳款上記錄業(yè)務(wù)，系統(tǒng)可以產(chǎn)生余額清單、日記帳、余額審記索引和其它內(nèi)部評(píng)估。應(yīng)收帳款 應(yīng)收帳款模塊是在SAPR/3財(cái)會(huì)子系統(tǒng)中對(duì)客戶帳戶進(jìn)行監(jiān)測(cè)與控制的模塊。而信函功能能適合任何企業(yè)的要求，可以用于付款通知書、對(duì)帳單和帳戶清單。同銷售與分銷模塊、現(xiàn)金管理模塊以及在損益表中的客戶特定的功能之間的接口，為所有業(yè)務(wù)處理提供更多的信息。系統(tǒng)提供了客戶主記錄，記帳憑證，跨公司代碼業(yè)務(wù)，處理憑證，客戶帳戶余額和未清/已清行項(xiàng)目，結(jié)算未清項(xiàng)目，定金，應(yīng)收匯票，擔(dān)保，信用管理，預(yù)制憑證，催款程序等功能。第五章SAP R/3 管理會(huì)計(jì)一、 管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要特征及模型R/3的控制應(yīng)用程序提供了一個(gè)用于公司控制的高級(jí)而復(fù)雜的系統(tǒng)，根據(jù)用戶特定的需求進(jìn)行組織與修改。該系統(tǒng)包容各個(gè)國家的具體要求，這種能力意味著能適合于控制跨國的業(yè)務(wù)活動(dòng)。管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)被完全集成到R/3的后勤、銷售和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中。 此類型的記錄和分配不僅能夠進(jìn)行成本 控制， 它也能作為其他管理會(huì)計(jì)核算部門 （例如成本對(duì)象控制）作準(zhǔn)備。 ABC 根據(jù)業(yè)務(wù)處理過程中使用資源的情況來分配成本。顧客。ABC 認(rèn)識(shí)成本驅(qū)動(dòng)器和業(yè)務(wù)處理過程之間的偶然關(guān)系訂單和項(xiàng)目會(huì)計(jì)管理在管理過程中必須單獨(dú)監(jiān)控的大量投資支出測(cè)算可以內(nèi)部定單或項(xiàng)目的方式來表示。廣泛的選項(xiàng)功能：用于監(jiān)控實(shí)際成本、 計(jì)劃成本、 原價(jià)及次級(jí)成本。SAP R/3 系統(tǒng)內(nèi)部定單模塊中， 其重點(diǎn)是成本分析和結(jié)算。 它可向每個(gè)項(xiàng)目 要素， 甚至可與網(wǎng)絡(luò)相連， 分?jǐn)傤A(yù)算、 成本、期限和能力。R/3 系統(tǒng)管理會(huì)計(jì)模塊的生產(chǎn)成本核算程序考慮不同的企業(yè)類型和成本 會(huì)計(jì)核算程序。 例如， 在銷售訂單相關(guān)的生產(chǎn)中， SD模塊中的銷售訂單也用做成本對(duì)象， 在成本對(duì)象中， 成本和銷售收入進(jìn)行比較。 基于包含在 MM 物料主記錄中的價(jià)格評(píng)估物料構(gòu)成。 數(shù)量及價(jià)值流也被集成以便后勤模塊中的每次數(shù)量移動(dòng)也能通過實(shí)時(shí)的成 本核算影響相關(guān)成本對(duì)象中的實(shí)際成本。利潤中心會(huì)計(jì)的主要目的是確定利潤中心的經(jīng)營利潤。此外，通過把資產(chǎn)負(fù)債表行項(xiàng)轉(zhuǎn)入利潤中心會(huì)計(jì)，您還可以按利潤中心顯示其它關(guān)鍵指標(biāo)(投資收益率、流動(dòng)資產(chǎn)、現(xiàn)金流量等)。三、 建立產(chǎn)品成本計(jì)劃管理體系SAP基本概念成本核算是計(jì)劃產(chǎn)品成本及為原材料設(shè)定價(jià)格的工具。 通常,在會(huì)計(jì)年度或新季度啟始期, 根據(jù)一年一度的制造廠成本中心預(yù)算,及相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和制造件的BOM來計(jì)算來核算成品的標(biāo)準(zhǔn)成本. SAP系統(tǒng)提供了以下成本核算變式：*標(biāo)準(zhǔn)成本估算 在會(huì)計(jì)年度或新季度啟始期，創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成本估算。它通過價(jià)格控制標(biāo)識(shí)S（標(biāo)準(zhǔn)）為制造件在本期間內(nèi)確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。* 已修改的標(biāo)準(zhǔn)成本估算 在計(jì)劃期間，如果基本成本核算數(shù)據(jù)已經(jīng)更改，例BOM或ROUTING數(shù)據(jù)有變化,那么創(chuàng)建一個(gè)修改的標(biāo)準(zhǔn)成本估算, 與標(biāo)準(zhǔn)成本估算比較, 以查看生產(chǎn)中的變更是如何影響成本的?？梢詫⒁研薷牡臉?biāo)準(zhǔn)成本估算的結(jié)果作為計(jì)劃價(jià)格傳輸?shù)轿锪现饔涗浿小? 當(dāng)期成本估算在某一決定情況下，建立一個(gè)當(dāng)期成本估算，例如您必須在內(nèi)部生產(chǎn)和外部采購中選擇的情況?？梢詫?dāng)期成本估算結(jié)果作為計(jì)劃價(jià)格傳輸至物料主記錄中。* 存貨成本估算為評(píng)估稅收資產(chǎn)負(fù)債表及商業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表庫存物料，您可以在編制資產(chǎn)負(fù)債表前進(jìn)行存貨成本核算。這種方法利用確認(rèn)損失原則盡可能保守地估算現(xiàn)存庫存。但是，如果它被實(shí)際確認(rèn)，則該利潤僅在資產(chǎn)負(fù)債表中被反映。如果當(dāng)期市場(chǎng)價(jià)格低于采購價(jià)格，資產(chǎn)負(fù)債表中必須包括計(jì)劃損失。對(duì)于物料也可以檢查變化率和費(fèi)用范圍?？梢园汛尕洺杀竟浪愕慕Y(jié)果作為商業(yè)價(jià)格或基于稅收的價(jià)格傳輸?shù)轿锪现饔涗浀臅?huì)計(jì)視圖中。成本核算按下述進(jìn)行：a) 創(chuàng)建數(shù)量結(jié)構(gòu)當(dāng)創(chuàng)建一產(chǎn)品成本估算時(shí)，系統(tǒng)通過選取并擴(kuò)展物料單BOM以及工作程序ROUTING來創(chuàng)建一數(shù)量結(jié)構(gòu)。b) 為產(chǎn)品成本核算評(píng)估數(shù)量結(jié)構(gòu)基于產(chǎn)品成本控制的客戶化設(shè)置中的評(píng)估日期及評(píng)估變式，系統(tǒng)選擇下列各項(xiàng)：*外部采購物料的價(jià)格*已完成作業(yè)的作業(yè)價(jià)格*外部加工操作的價(jià)格*外部加工物料的價(jià)格c) 分析該成本核算結(jié)果并保存成本估算d) 成本構(gòu)成分?jǐn)傄粋€(gè)成本構(gòu)成是一個(gè)成本要素組，或一個(gè)成本要素和來源組的組合（可以在物料主記錄中使用來源組以細(xì)分一個(gè)成本要素內(nèi)的物料成本）.例, 可以定義一個(gè)成本構(gòu)成格式以便成品的成本估算顯示半成品和原材料成本的來源。*庫存估算成本、基于稅收的存貨評(píng)估及商業(yè)存貨評(píng)估是否也包括在內(nèi)。當(dāng)顯示產(chǎn)品成本估算時(shí)，成本構(gòu)成概覽從不同的角度顯示成本核算結(jié)果。下面再給出一個(gè)成本構(gòu)成的例子:*原材料　　　　　　　　　　　　　　*人員成本*生產(chǎn)成本　　　　　　　　　　　　　*一般費(fèi)用附加費(fèi)物料*一般費(fèi)用附加費(fèi)生產(chǎn)　　　　　　　 *一般費(fèi)用附加費(fèi)管理*一般費(fèi)用附加費(fèi)銷售和分配 　　　　*外部作業(yè)*其他成本e)細(xì)目化中的成本核算項(xiàng)目 按照已在成本估算中計(jì)算過的所使用的物料和作業(yè),顯示其計(jì)劃成本。成本要素按照起因顯示成本，例如物料成本，人員成本或人工成本。