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顧客滿意度調(diào)查作業(yè)程序介紹-閱讀頁

2025-07-12 01:36本頁面

　　

【正文】 No. ）中。，由責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，制定糾正措施，具體執(zhí)行『糾正預(yù)防控制程序』。（包括顧客報(bào)怨或特殊要求）時，業(yè)務(wù)部應(yīng)在兩個工作日內(nèi)予以反饋，必要時可派員工走訪客戶進(jìn)一步了解情況?！疤厥庖蟆睍r，必須由業(yè)務(wù)部組織責(zé)任部門就顧客的特殊要求進(jìn)行評審，評審的方式可采用會議評審或會簽評審。責(zé)任部門進(jìn)行糾正、改進(jìn)。6. 流程7. 參考文件『客戶報(bào)怨處理程序』（）。8. 表單【顧客滿意度調(diào)查表】（Form No. Rev.）。【顧客信息反饋記錄表】（Form No. Rev.）

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2025-02-27 08:53

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2025-08-11 00:31

服務(wù)和顧客滿意度調(diào)查-閱讀頁

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2024-09-05 12:54

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