【正文】 。如果公司采用了電子郵件系統(tǒng)，便要確保每天都檢查你的“電子郵箱”，盡可能回復(fù)郵件。穩(wěn)定品質(zhì)2．清掃的作用　　經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。無塵化目前國際上出現(xiàn)不少“無人化”工廠。日本人說：“無人始于無塵。下圖顯示了塵土雖小，但潛移默化產(chǎn)生的破壞作用卻很大。3．推行要領(lǐng)人人參與；與點(diǎn)檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合；成功與否的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)能夠堅(jiān)持這樣做十天，大家都會(huì)很認(rèn)真對(duì)待這件事；很多公司5S推行得不好，那是因?yàn)?S僅靠行政命令去維持，缺少領(lǐng)導(dǎo)的以身作則。人人參與。對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況。4．推進(jìn)清掃的步驟第一步：準(zhǔn)備工作設(shè)備基本常識(shí)教育――對(duì)為什么會(huì)老化、會(huì)出現(xiàn)故障，用什么樣的方法可以減少人為劣化因素，如何減少損失等進(jìn)行教育。了解機(jī)器設(shè)備――通過學(xué)習(xí)設(shè)備基本構(gòu)造，了解其工作原理，繪制設(shè)備簡(jiǎn)圖及對(duì)出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、震動(dòng)、異音等狀況的原因解析，使員工對(duì)設(shè)備有一定的了解。技術(shù)準(zhǔn)備――指導(dǎo)及制定相關(guān)指導(dǎo)書，明確清掃工具、清掃位置、加油潤滑基本要求、螺釘卸除堅(jiān)固方法及具體順序步驟等。作業(yè)人員動(dòng)手清掃而非清潔工代替；將地板、墻壁、天花板，甚至燈罩的里邊打掃干凈。設(shè)備本來是一塵不染、干干凈凈的，所以我們每天都要恢復(fù)設(shè)備原來的狀態(tài)，這一工作是從清掃開始的容易發(fā)生跑、冒、滴、漏部位要重點(diǎn)檢查確認(rèn)；一邊清掃，一邊改善設(shè)備狀況，把設(shè)備的清掃與點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來。”通過清掃把污穢、灰塵、油漬、原材料加工剩余物除掉，這樣磨耗、瑕疵、漏油、松動(dòng)、裂紋、變形等設(shè)備缺陷就會(huì)暴露出來，就可以采取相應(yīng)的措施加以彌補(bǔ)。地板凹凸不平，搬運(yùn)車輛走在上面會(huì)讓產(chǎn)品搖晃碰撞，導(dǎo)致品質(zhì)問題發(fā)生；連員工也容易摔跟頭，這樣的地板要及時(shí)整修。對(duì)松動(dòng)的螺栓要馬上加以緊固，補(bǔ)上不見的螺絲、螺母等配件。對(duì)需要防銹保護(hù)或需要潤滑的部位，要按照規(guī)定及時(shí)加油保養(yǎng)。更換老化或破損的水管、氣管、油管。清理堵塞管道。調(diào)查跑、冒、滴、漏的原因，并及時(shí)加以處理。更換或維修難以讀數(shù)的儀表裝置。添置必要的安全防護(hù)裝置（如防壓鞋、絕緣手套等）。要及時(shí)更換絕緣層已老化或被老鼠咬壞的導(dǎo)線。制定污垢發(fā)生源的明細(xì)清單，按計(jì)劃逐步改善，將污垢從根本上滅絕。第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)，明確清掃對(duì)象、方法、重點(diǎn)、周期、使用工具、責(zé)任者等項(xiàng)目，保證清掃質(zhì)量，促進(jìn)清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化。抹布和拖把懸掛放置，充分利用空間；掃帚抹布進(jìn)行數(shù)量管理。在叉車或推車的后邊裝上清掃用具，這樣可以一邊作業(yè)一邊清掃，兩全其美；5．3　機(jī)械設(shè)備每天要保持光亮不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過關(guān)；清掃后及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)?？稍偕模▍^(qū)分塑料、金屬）；5．5 防止碎屑的飛散把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾箱里。是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；特別說明　　要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作效率。2．2　　改善作用對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界。貫徹5S意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法；一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正；推行“透明管理”。讓全體員工每天都保持本公司正在進(jìn)行5S評(píng)價(jià)的心情；通過與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。對(duì)長時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，只有花長時(shí)間來改正3．4　深刻領(lǐng)會(huì)理解3S的含義（整理、整頓、清掃），徹底貫徹3S，力圖進(jìn)一步的提高所謂“徹底貫徹3S”,就是連續(xù)地、反復(fù)不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃活動(dòng)。這樣一來，人們不打開就看不到里面放了什么。4．推進(jìn)清潔的步驟如何徹底實(shí)施3S呢？知道了3S的重要性和作用，我們還需要一個(gè)合理的實(shí)施流程，才能讓我們的工作事半功倍。往往因?yàn)楹?jiǎn)單，所以所有人都認(rèn)為這樣做就行了，那個(gè)那樣做就行了。人的思維是復(fù)雜而多變的，我們必須統(tǒng)一了思想才能共同朝著同樣的目標(biāo)奮斗。這是非常重要的。再區(qū)分必需品和非必需品。再說，也只有該崗位的作業(yè)者最清楚他的崗位的需求，只有他們才知道我們某些設(shè)定的不完善或不適用的地方。第四步：撤走各崗位的非必需品接下來，我們就應(yīng)該將非必需品從崗位上撤走，而且要迅速地撤下來，決不能以“等明天”的心態(tài)對(duì)待。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的必需物品該怎樣擺放？是否阻礙交通？是否阻礙作業(yè)者操作？拿取方便嗎？我們必須根據(jù)實(shí)際條件、作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣、作業(yè)的要求，合理地規(guī)定擺放必需品的位置。并將這些規(guī)定形成文件，便于日后改善、整體推進(jìn)和總結(jié)。第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說明別忘了，人是需要交流的，有了交流才能有進(jìn)步。在說明時(shí)，必須注意原則性的問題。告訴他在實(shí)施的途中可以提出意見，改善這個(gè)規(guī)定，但是不能擅自取消。第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人因?yàn)楣S的范圍很大，所以我們必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人。不要相信“人是自覺的”謊言，人有很多種天性，惰性就是其中的一種。巡查零部件倉庫和各生產(chǎn)線，攝下或拍下不合理的現(xiàn)象。檢討布局：清掃落在地板上的物品；—清掃—在地板上劃出區(qū)域線和管理負(fù)責(zé)人5．具體實(shí)例清潔是通過檢查3S實(shí)施的徹底程度來判斷其水平和程度的，我們一般制定對(duì)各種生產(chǎn)要素/資源的檢查判定表來進(jìn)行具體檢查。③不同的物品層層疊放，難于取放④沒有按“重低輕高”的原則擺放清掃①物品連外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難②只清掃貨物不清掃貨架③布滿灰塵、臟污④物品放了很久也沒有再確認(rèn)，有可能變質(zhì)5．3 通道項(xiàng)目?jī)?nèi) 容整理①彎道過多，機(jī)械搬運(yùn)車輛通行不便②行人通道和貨物并混而用③作業(yè)區(qū)與通道在一塊整頓①未將通道位置畫出②被占為他用，如作為材料擺放區(qū)③部分物品擺放超出通道④坑坑洼洼，凹凸不平，人員、車輛不易通行清掃① 灰塵多，行走過后有鞋?、?有積水、油污、紙屑、鐵屑等③ 有灰塵、臟污之處④ 很久未打蠟或刷油漆，表面斑斑駁駁，非常難看5．4設(shè)備項(xiàng)目?jī)?nèi) 容整理①現(xiàn)場(chǎng)有不使用的設(shè)備②殘舊、破損的設(shè)備有人使用沒有維護(hù)③過時(shí)老化的設(shè)備仍在點(diǎn)點(diǎn)停停，勉強(qiáng)運(yùn)作整頓①使用暴力，野蠻操作設(shè)備②設(shè)備放置不合理，使用不便③動(dòng)作能力不能滿足生產(chǎn)要求④ 沒有定期保養(yǎng)和校正，精度有偏差⑤缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置清掃①有灰塵、臟污之處②有生銹、褪色之處③滲油、滴水、漏氣④導(dǎo)線、導(dǎo)管破損、老化⑤ 濾臟、濾氣、濾水裝置未及時(shí)更換⑥標(biāo)識(shí)掉落，無法清晰分辨5．5辦公臺(tái)項(xiàng)目?jī)?nèi) 容整理①辦公臺(tái)多過作業(yè)臺(tái)，幾乎所有管理人員都配有獨(dú)立辦公臺(tái)②每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具，未能共用③辦公臺(tái)面干凈，抽屜里邊雜亂無章④不能用的文具也在臺(tái)上⑤私人物品隨意放置⑥茶杯、煙灰盅放在上面⑦堆放了許多文件、報(bào)表整頓①現(xiàn)場(chǎng)辦公臺(tái)設(shè)置位置主次不分②辦公臺(tái)用作其他用途③臺(tái)面辦公文具、電話沒有定位④公共物品放在個(gè)人抽屜⑤抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃①臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無章，并且有積塵②辦公文具、電話污跡明顯③臺(tái)下辦公垃圾多日未傾倒5．6文件資料項(xiàng)目?jī)?nèi) 容整理① 各種新舊版本并存，分不清孰是孰非②過期的仍在使用③需要的人員沒有，無關(guān)人員反倒持有④保密文件未有管理，任人閱讀⑤個(gè)人隨意復(fù)印留底整頓①未能分門別類，也沒有用文件柜、文件夾存放②沒有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時(shí)找出③文件種類繁多，難以管理④接收、發(fā)送未記錄或留底稿⑤即使遺失不見了，也沒有人知道清掃①復(fù)印不清晰，難以辨認(rèn)②隨意涂改，沒有理由和負(fù)責(zé)人③文件破損、臟污；④文件柜、文件夾污跡明顯⑤未有防潮、防蟲、防火措施5．7 公共場(chǎng)所項(xiàng)目?jī)?nèi) 容整理①空間用來堆放雜物②洗滌物品與食用品混放③消防通道堵塞④排水、換氣、調(diào)溫、照明設(shè)施不全⑤洗手間男女不分，時(shí)常弄出令人尷尬場(chǎng)面整頓①區(qū)域、場(chǎng)所無標(biāo)識(shí)②無整體規(guī)劃圖③物品無定位、定置④逃生路線不明確⑤布局不合理，降低工作效率清掃①玻璃破爛，不能擋風(fēng)遮雨②門、窗、墻被亂涂亂畫③墻壁發(fā)黑，地面污水橫流④采光不好，視線不佳⑤到處污跡明顯，無人擦洗⑥無人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒第五節(jié) 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)目的含義1．修養(yǎng)的含義對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣特別說明鑄造團(tuán)隊(duì)精神公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識(shí)；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所的意義。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。什么是修養(yǎng)呢？似乎三言兩語很難概括。要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，遵守出勤、會(huì)議時(shí)間；著裝整齊，正確佩戴廠牌或工作證；積極認(rèn)真、敬業(yè)樂業(yè)；1．2作為社會(huì)人，遵守社會(huì)公德，熱心公益事業(yè)1．3作為家庭成員，有責(zé)任感，敬老愛幼，關(guān)心家人修養(yǎng)的另一個(gè)方面表現(xiàn)為信任。2．修養(yǎng)的作用持續(xù)推動(dòng)4S，直至成為全員的習(xí)慣；培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；制定相關(guān)的規(guī)章制度；激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感。所以5S可以理解為：通過誰都能做到的整理、整頓、清掃、清潔，而達(dá)到作為最終精神上的“清潔”。制定相應(yīng)的《語言禮儀》、《電話禮儀》、《行為禮儀》及《員工守則》等，能夠保證員工達(dá)到修養(yǎng)最低限度的要求。3．4培養(yǎng)員工的責(zé)任感，激發(fā)其熱情幾千年的文化積淀，中國人有自己的傳統(tǒng)思想和行為。4．推進(jìn)修養(yǎng)的步驟當(dāng)你做好4S時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來對(duì)你的工作很有幫助，你就會(huì)認(rèn)同這些做法，而每天都遵守這些做法，使你工作更輕松高效，成為一個(gè)出色的員工；當(dāng)上司覺得你很優(yōu)秀時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)晉升的機(jī)會(huì)，或者給你更多的機(jī)會(huì)讓你去做你更想做的工作。努力遵守規(guī)章制度成為他人的榜樣具備了成功的修養(yǎng)修養(yǎng)形成的基本過程理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度總結(jié)“人造環(huán)境、環(huán)境育人”，員工通過對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。通過對(duì)地域、人類的貢獻(xiàn)，公司籍此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求作業(yè)（工作上）；這兩方面基本體現(xiàn)在《禮儀規(guī)范》、《員工手冊(cè)》、《5S手冊(cè)》及一些制