20xx年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師要點(diǎn)-閱讀頁(yè)
2025-07-10 05:21本頁(yè)面
【正文】 沖突、進(jìn)度沖突、管理過(guò)程沖突；執(zhí)行階段：進(jìn)度沖突、技術(shù)沖突、資源沖突；收尾階段：進(jìn)度沖突、資源沖突、個(gè)人沖突；沖突管理的6種方法： 問(wèn)題解決； 合作 強(qiáng)制 妥協(xié) 求同存異 撤退沖突的根源：資源稀缺進(jìn)度優(yōu)先級(jí)不同每個(gè)人工作方式與風(fēng)格不同項(xiàng)目的高壓環(huán)境責(zé)任模糊存在多個(gè)上級(jí)新科技的使用項(xiàng)目溝通管理 溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容： 項(xiàng)目干系人溝通要求； 對(duì)要發(fā)布信息的描述，包括格式、內(nèi)容和詳盡程度； 信息接收的個(gè)人或組織； 傳達(dá)信息所需的技術(shù)或方法，如備忘錄、電子郵件和/或新聞發(fā)布等； 溝通頻率，如每周溝通等； 上報(bào)過(guò)程，對(duì)下層無(wú)法解決的問(wèn)題，確定問(wèn)題上報(bào)的時(shí)間要求和管理鏈； 隨項(xiàng)目的進(jìn)展對(duì)溝通管理計(jì)劃更新與細(xì)化的方法； 通用詞語(yǔ)表； 影響項(xiàng)目溝通的技術(shù)因素： 對(duì)信息需求的緊迫性； 技術(shù)是否到位； 預(yù)期的項(xiàng)目人員配備； 項(xiàng)目時(shí)間的長(zhǎng)短； 項(xiàng)目環(huán)境； 用于信息分發(fā)的技術(shù)、方法： 信息收集和檢索系統(tǒng)； 信息發(fā)布系統(tǒng)； 績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容：項(xiàng)目的進(jìn)展和調(diào)整情況；項(xiàng)目的完成情況；項(xiàng)目總投入、資金到位情況；項(xiàng)目資金實(shí)際支出情況；項(xiàng)目主要效益情況；財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各職能團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施；預(yù)測(cè)； 形成績(jī)效報(bào)告的主要步驟：收集依據(jù)材料；項(xiàng)目績(jī)效評(píng)審；項(xiàng)目合同管理1. 合同談判過(guò)程： 準(zhǔn)備開(kāi)局摸底 報(bào)價(jià) 磋商 成交 認(rèn)可2. 合同管理的主要內(nèi)容： 合同簽訂管理 合同履行管理 合同變更管理 合同檔案管理3. 合同管理的工具和技術(shù)： 買方主持的績(jī)效審核 檢驗(yàn)與審計(jì) 績(jī)效報(bào)告 支付系統(tǒng) 索賠管理 自動(dòng)的工具系統(tǒng)（工具軟件）合同索賠的程序：提出索賠要求；報(bào)送索賠資料；監(jiān)理工程師答復(fù)；監(jiān)理工程師逾期答復(fù)后果；持續(xù)索賠；仲裁與訴訟；項(xiàng)目采購(gòu)管理 采購(gòu)管理的主要過(guò)程： 編制采購(gòu)計(jì)劃； 編制詢價(jià)計(jì)劃； 詢價(jià)、招投標(biāo)； 供方選擇； 合同管理和收尾； 用于編制采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程的技術(shù)、方法： 自制、外購(gòu)分析； 專家判斷； 合同類型；
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