【摘要】《招商銀行營業(yè)廳管理執(zhí)行手冊》招商銀行營業(yè)廳管理第一單元:營業(yè)廳管理工作認知一、營業(yè)廳的市場競爭環(huán)境二、客戶對于營業(yè)廳的期望三、營業(yè)廳的管理能力要求四、營業(yè)廳營業(yè)廳經(jīng)理的角色認知第二單元:營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力一、營業(yè)廳VI規(guī)范的執(zhí)行二、環(huán)境及室內(nèi)布置要求三、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施管理四、營業(yè)現(xiàn)場的規(guī)范管理第六單元:營業(yè)廳管理執(zhí)行能力第五單元:營
2025-01-14 18:07
【摘要】第一篇:銀行營業(yè)廳網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查 銀行營業(yè)廳網(wǎng)點神秘顧客調(diào)查 通過神秘顧客的監(jiān)測,一方面可以給營業(yè)廳的一線員工時刻保持一種無形的壓力,促使其在整個工作期間始終不敢放松,保證良好的服務(wù)質(zhì)量;另一方...
2024-11-19 04:23
【摘要】前言:幾乎所有的銀行產(chǎn)品和服務(wù)最終都要通過營業(yè)廳來實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)換。銀行營業(yè)廳必須要重視每一個與客戶發(fā)生關(guān)系的路徑與觸點,因為任何一個與客戶接觸的觸點都是改善客戶關(guān)系、促進營銷宣傳的“黃金點”。 開始從客戶角度思考 在中國,銀行有90%的客戶是零售客戶,而這些零售客戶群成為銀行必爭必奪之地,尤其是席卷而來的金融危機讓眾多曾經(jīng)風(fēng)光無限的投資銀行陷入重重危機,就連歷史悠久的雷曼兄弟和摩根
2025-07-08 23:20
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責(zé)傳遞知識。 銀行營業(yè)廳工作總結(jié) 銀行營業(yè)廳工作總結(jié) xx年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) xx年營業(yè)部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),8...
2024-11-20 04:10
2025-07-08 23:44
【摘要】一、編制說明1、本施工組織設(shè)計完全按照施工招標(biāo)文件中所提供的表式及文件格式填寫與編制。2、依據(jù)招標(biāo)方提供的施工圖紙、工程量清單、技術(shù)資料、投標(biāo)文件內(nèi)容及相關(guān)文件內(nèi)容。3、編制施工組織設(shè)計的目的是為了在施工過程中更好地統(tǒng)籌管理,合理地安排人力、物力、財力投入到施工中去,確保工程的施工進程與施工質(zhì)量。4、技術(shù)規(guī)范嚴格按照國家、省、市現(xiàn)行建安工程施工驗收規(guī)范和評定標(biāo)準執(zhí)行;對材
2024-08-17 01:08
【摘要】第一篇:銀行營業(yè)廳大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶:熱情解答客戶的咨詢,指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料,指導(dǎo)客戶填開戶申請書...
2024-10-06 23:57
【摘要】編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟頁碼:第6頁共6頁工程施工合同發(fā)包方(甲方):地址:聯(lián)系電話:承包方(乙方):地址:聯(lián)系電話: 按照《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國建筑法》的規(guī)定,結(jié)合本工程具體情況,雙方達成如下協(xié)議:第一條 工程概況:
2025-01-11 07:30
【摘要】XX年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)第一篇:XX年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)XX年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)XX年營業(yè)部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),89位員工共同努力下,業(yè)務(wù)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢,精神文明建設(shè)力度不斷加大。截止XX年11月底,我部各項存款余額**萬元,比年初凈増**萬元,完成支行下達任務(wù)的**%。我部各項
2025-05-11 06:55
【摘要】 第1頁共5頁 某年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) ... ====年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) ====年營業(yè)部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),==位員工共同努力下, 業(yè)務(wù)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢,精神文明建設(shè)力度不斷...
2024-09-06 17:26
【摘要】2021年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)第一篇:2021年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)2021年銀行營業(yè)廳工作總結(jié)一、加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅成果。第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。第二,行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),機關(guān)的密切配合和營業(yè)部全體員
2025-05-09 21:18
【摘要】 XX年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) 一、加大組織存款力度,增強資金實力,鞏固存款開門紅成果。 第一,我部對存款工作早部署、早安排,強化競爭意識和拼搶意識,敢于和善于競爭,確保存款工作順利展開。 第二,...
2024-09-28 13:15
【摘要】第一篇:XX年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) XX年銀行營業(yè)廳工作總結(jié) XX年營業(yè)部在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),89位員工共同努力下,業(yè)務(wù)經(jīng)營保持良好的發(fā)展態(tài)勢,精神文明建設(shè)力度不斷加大。 截止XX年11月底,我...
2024-10-13 15:50
【摘要】第一篇:關(guān)于銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 關(guān)于銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 禮儀大師晏一丹老師曾說過,銀行營業(yè)廳作為銀行一線服務(wù)與營銷的主要力量,營業(yè)廳員工服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)水準的高低、直接影響著銀...
2024-11-15 02:10
【摘要】1一、編制說明1、本施工組織設(shè)計完全按照施工招標(biāo)文件中所提供的表式及文件格式填寫與編制。2、依據(jù)招標(biāo)方提供的施工圖紙、工程量清單、技術(shù)資料、投標(biāo)文件內(nèi)容及相關(guān)文件內(nèi)容。3、編制施工組織設(shè)計的目的是為了在施工過程中更好地統(tǒng)籌管理,合理地安排人力、物力、財力投入到施工中去,確保工程的施工進程與施工質(zhì)量。4、技術(shù)規(guī)范嚴格按照國家、省、市現(xiàn)行
2024-12-02 12:48