【正文】 本信息，具備條件的單位還需掃描或上傳申請材料電子檔，完成收件操作后打印“申請材料接收憑證”給申請人。 13 / 63各個部門界面操作基本都是相同的，在填寫時申請人基本信息中帶*號的是必須填寫的，辦事人的姓名也是必須填寫的，其他內容可以根據(jù)實際情況填寫。選取需要收取的資料名稱打上勾，或點擊電子檔 上傳相應的電子文檔。在這里可以打印申請材料接受憑證給申報用戶。 窗口受理 進行業(yè)務的受理，主要是在本模塊中查看申請方的基本情況和核對、補交收文材料。從系統(tǒng)主界面左側菜單欄業(yè)務辦理受理窗口受理，在右側內容顯示區(qū)打開收件登記過的事項列表，以廈門市勞動局為例，如下圖：點擊需要受理的事項，對該業(yè)務進行窗口受理，如下圖： 15 / 63上文顯示的申報用戶的基本信息是收件人員在收件過程中填寫的信息，可供窗口受理人員參考，點擊申請事項中的查看審批條件，可以查看到此事項的審批條件，如下圖：對于所有業(yè)務類別，用戶均可以進行如下四種處理，下面分別講述。從流程上講，其效果是該部門不再對該業(yè)務進行任何處理，流程在此終止。提交 ：受理該業(yè)務，受理完成后可進入審批狀態(tài)。在收費金額中填寫具體收取多少錢，在打印受理回執(zhí)中也可以看得到。可以在收取旁邊的框中打勾，就可以選取所有材料了。單擊右上角的 退出按鈕可以回到收取資料的界面，這時可以看到原來 的圖片變成 ，證明資料上傳成功。而下一處理人就是是本部門所有擁有下一步驟權限的人，可以是這個權限的所有人，也可以具體到某一個人。如下圖： 21 / 63單擊 確定 ，并填寫相關的補交意見及需要補交的材料名稱，系統(tǒng)在打印出補交告知回執(zhí)后，則該筆業(yè)務轉入“補交受理”列表中，申請人如果湊齊了資料再來申請，需在“補交受理”列表中激活相應業(yè)務，并重新受理，操作界面如下：選擇相應業(yè)務激活如下： 22 / 63圖 3－21如果辦事人員提出補交后，申報用戶長時間沒來補交材料的，可點擊 補交不來辦結 。 網(wǎng)上受理許可事項被網(wǎng)上業(yè)務預審通過，若需進行網(wǎng)上受理，則由受理人員依規(guī)定進行受理，其受理信息在系統(tǒng)中需錄入（或自動獲?。?。 25 / 63 補打回執(zhí)在受理過程中，如果忘了打印受理回執(zhí)，可以在這里找到相應的受理事項。從系統(tǒng)主界面左側菜單欄的業(yè)務辦理下選擇承辦項，在右側內容顯示區(qū)打開承辦業(yè)務列表，如下圖： 26 / 63圖 3－30單擊相應業(yè)務事項，即可查看此事項的基本信息和收取資料的情況：圖 3－31在此處同樣可以點擊 上傳資料，如果受理有上傳，也可以點擊 圖片查看已上傳的資料，點擊 辦理意見 即可進入辦理界面如下： 27 / 63圖 3－32如上圖，可以查看前面環(huán)節(jié)的辦理意見、辦理時間、辦理人、辦理意見等，相應的負責人可在辦理意見處選擇通過或不通過，在意見上面的下拉框中就可以選擇了選擇默認意見了，也可以編輯審批的意見。如果有一些資料需要更新或一些特別程序需要暫停，可以點擊 其他處理 即可進入操作界面如下： 28 / 63圖 3－33這里的更改資料和補交資料的流程是一樣的， 提交 之后同樣是到了補交受理這個環(huán)節(jié)里面。選擇特別程序后，會彈出一個確認框：圖 3－34點擊 確定 ，進入特別程序的申請：圖 3－35在特別程序種類中選擇種類，選擇批準人，填寫具體的原因以及申請內容，填寫好暫停的時限，如下圖： 29 / 63圖 3－36提交 之后，此事項就進入暫停狀態(tài)，可以在系統(tǒng)主界面左側菜單欄的業(yè)務辦理下點擊“特別程序”看到正處于特別程序的事項：圖 3－37特別程序完成以后，可以點擊具體的事項，填寫結果： 30 / 63圖 3－38填寫完結果后，選擇結果產生日期：圖 3－39填寫收費的費用，如圖：圖 3－40提交以后，此事項就回到了原來提交特別程序的環(huán)節(jié)，比如是在承辦環(huán)節(jié)提交的，就會回到 31 / 63承辦環(huán)節(jié)，審核就會回到審核環(huán)節(jié)，需要重新點擊進去辦理。審核人在登錄后，從系統(tǒng)主界面左側菜單欄的業(yè)務辦理下點擊“審核”可以看到當前所有需要自己審核的業(yè)務，操作界面與承辦界面基本相同。其他處 32 / 63理中地更改資料和特別程序與承辦的做法是一樣的，請參考 。批準人在登錄后，從系統(tǒng)主界面左側菜單欄的業(yè)務辦理下點擊“批準”可以看到當前所有需要自己批準的業(yè)務，操作界面與承辦界面基本相同。如果有在審批系統(tǒng)定制證照或批文的，還需填寫證照或批文信息。 36 / 63具有送達權限的工作人員在登錄后，從系統(tǒng)主界面左側菜單欄的業(yè)務辦理下點擊“送達”可以看到當前所有需要自己送達的業(yè)務，如下圖所示： 點擊進入某一個具體的事項：圖 3－46點擊辦理意見，在下方的文本框里填上辦理意見，點擊確定提交到辦結環(huán)節(jié)； 37 / 63在彈出的窗口中選擇送達方式，填寫送達意見或不能直接送達原因，并點擊確定，打印送達回證。 41 / 63第四章 綜合查詢 審批信息明細 已受理信息明細從系統(tǒng)主界面左側菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已受理信息明細項，在右側內容顯示區(qū)打開已受理信息明細列表，如下圖：圖 4－1點擊某個事項，可以顯示其具體信息： 42 / 63圖 4－2 點擊辦理意見，可以查看此事項在審批過程中的辦理意見：圖 4－3 已承辦信息明細從系統(tǒng)主界面左側菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已承辦信息明細項，在右側內容顯示區(qū)打開已承辦信息明細列表，如下圖：圖 4－4 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息： 43 / 63圖 4－5 已補交告知信息明細已補交告知信息明細是指告知了申請人需要補交資料，但還沒補交受理的，就在此處顯示。從系統(tǒng)主界面左側菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已補交受理信息明細項，在右側內容顯示區(qū)打開已補交受理信息明細列表，如下圖：圖 4－8 45 / 63 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 已批準信息明細從系統(tǒng)主界面左側菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已批準信息明細項，在右側內容顯示區(qū)打開已批準信息明細列表，如下圖： 46 / 63圖 4－10 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 已網(wǎng)上業(yè)務預審信息明細從系統(tǒng)主界面左側菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已網(wǎng)上業(yè)務預審信息明細，在右側內容顯示區(qū)打開已網(wǎng)上業(yè)務預審信息明細列表，如下圖： 47 / 63 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。建議設成默認頁面設置，具體設置方法請參考 業(yè)務量統(tǒng)計統(tǒng)計本部門、本人辦理的業(yè)務量，從系統(tǒng)主界面左側菜單欄的綜合查詢下選擇業(yè)務量統(tǒng)計項，在右側內容顯示區(qū)打開業(yè)務量統(tǒng)計列表，如下圖：圖 4－14在查詢類型中可以選擇查詢部門或者是某個個人，點擊 下載表格 ，可以下載此統(tǒng)計的 Excel 49 / 63表格。 51 / 63 補交情況統(tǒng)計分析從系統(tǒng)主界面左側菜單欄的統(tǒng)計分析下選擇補交情況統(tǒng)計分析項，在右側內容顯示區(qū)打開補交情況統(tǒng)計分析列表，如下圖：圖 5－3通過該界面，可了解本部門內本月份、本年度及當前累計的補交業(yè)務量。其中辦結是指在辦結環(huán)節(jié)中未辦結的正常事項，不包括不予受理辦結和無需受理辦結；發(fā)證辦結是指經過了辦結環(huán)節(jié)，已經正常經過 5 個環(huán)節(jié)的事項。對權限進行分組，為用戶的權限分配提供依據(jù)。下面在系統(tǒng)中指定用戶的時候，用戶中所獲得的所有組的權限就是用戶的權限范圍。類別：分為“系統(tǒng)管理” 、 “部門管理” 、 “領導決策” 、 “一般用戶”四類。范圍：選定所要管理的部門，默認是本部門。如果需要在組內分配具體的事項，即某個組負責具體的事項，就需要在所有已打勾的“權限”項右邊的“事項”項的下拉框中選擇其他，然后在旁邊點擊 點擊選擇事項 ，出現(xiàn)以下頁面：圖 6－3 在所有權限中選擇好某些事項后，此組就具有了審批這些事項的權限。一個用戶可以對應多個權限組。查詢界面如下圖：圖 6－4點擊“新增”按鈕、或點擊某條記錄，可以進入下圖： 58 / 63圖 6－5代碼：用戶的登陸名，不可重復。類別：預留字段，默認選“審批系統(tǒng)”既可狀態(tài)：默認“在用” ，如果要刪除用戶，此選項可以選擇“停用” 。 59 / 63第七章 咨詢答疑該功能分為未回復、 已回復、 待審核、 已刪除、 已轉發(fā)五部分。咨詢發(fā)布的內容包括咨詢編號、標題、咨詢人、處理部門、咨詢時間等信息。 60 / 63 待審核待審核信息列表顯示的是業(yè)務部門回復后的信息列表，在這里需要對回復過的咨詢進行審核，審核通過后才會發(fā)布。 已轉發(fā)已轉發(fā)信息列表顯示的是已經轉發(fā)到業(yè)務部門的咨