【正文】 選擇“結(jié)束”后打印領(lǐng)件通知單位即可以完成這筆審批業(yè)務的全過程；如果是前面的不予受理或無需受理，可以“作廢辦結(jié)”或“刪除辦結(jié)” ；如果事項有誤，需要刪除，可以選擇“刪除辦結(jié)” ；如果需要提交到上級行政部門審批，則可以選擇“轉(zhuǎn)報辦結(jié)” ；如果補交告知超過了 15 天，申請人還未來補交受理，可以提交到此“補交不來辦結(jié)” ；如果申請人條件不足或資料不全、有誤導致事項不通過，可以選擇“退回辦結(jié)” 。 41 / 63第四章 綜合查詢 審批信息明細 已受理信息明細從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已受理信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已受理信息明細列表，如下圖：圖 4－1點擊某個事項，可以顯示其具體信息： 42 / 63圖 4－2 點擊辦理意見，可以查看此事項在審批過程中的辦理意見：圖 4－3 已承辦信息明細從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已承辦信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已承辦信息明細列表，如下圖：圖 4－4 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息： 43 / 63圖 4－5 已補交告知信息明細已補交告知信息明細是指告知了申請人需要補交資料，但還沒補交受理的，就在此處顯示。從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已補交告知信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已補交告知信息明細列表，如下圖：圖 4－6 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息： 44 / 63圖 4－7 已補交受理信息明細已補交受理信息明細是指補交受理完，即申請人補交了資料，但還沒進行下一步驟的，就在此處顯示。從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已補交受理信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已補交受理信息明細列表，如下圖：圖 4－8 45 / 63 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 已審核信息明細從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已審核信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已審核信息明細列表，如下圖：圖 4－9 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 已批準信息明細從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已批準信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已批準信息明細列表，如下圖： 46 / 63圖 4－10 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 已辦結(jié)信息明細從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已辦結(jié)信息明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已辦結(jié)信息明細列表，如下圖：圖 4－11 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 已網(wǎng)上業(yè)務預審信息明細從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄綜合查詢的審批信息明細下選擇已網(wǎng)上業(yè)務預審信息明細，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開已網(wǎng)上業(yè)務預審信息明細列表，如下圖： 47 / 63 同樣地，點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息。 本人業(yè)務明細顯示各用戶自己辦理過的業(yè)務，從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的綜合查詢下選擇本人業(yè)務明細項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開本人業(yè)務明細列表，如下圖：圖 4－12 待辦業(yè)務顯示各用戶自己未辦結(jié)的業(yè)務，從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的綜合查詢下選擇待辦業(yè)務項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開待辦業(yè)務列表，如下圖： 48 / 63圖 4－13點擊某個具體事項，就可以看到其具體的信息并辦理該筆業(yè)務。建議設(shè)成默認頁面設(shè)置，具體設(shè)置方法請參考 業(yè)務量統(tǒng)計統(tǒng)計本部門、本人辦理的業(yè)務量，從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的綜合查詢下選擇業(yè)務量統(tǒng)計項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開業(yè)務量統(tǒng)計列表，如下圖：圖 4－14在查詢類型中可以選擇查詢部門或者是某個個人，點擊 下載表格 ，可以下載此統(tǒng)計的 Excel 49 / 63表格。第五章 統(tǒng)計分析 受理情況統(tǒng)計分析從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的統(tǒng)計分析下選擇受理情況統(tǒng)計分析項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開受理情況統(tǒng)計分析列表，如下圖：圖 5－1 50 / 63圖 5－2通過該界面，可了解本部門內(nèi)本月份、本年度及當前累計的受理業(yè)務量。 51 / 63 補交情況統(tǒng)計分析從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的統(tǒng)計分析下選擇補交情況統(tǒng)計分析項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開補交情況統(tǒng)計分析列表，如下圖：圖 5－3通過該界面，可了解本部門內(nèi)本月份、本年度及當前累計的補交業(yè)務量。 辦結(jié)情況統(tǒng)計分析從系統(tǒng)主界面左側(cè)菜單欄的統(tǒng)計分析下選擇辦結(jié)情況統(tǒng)計分析項，在右側(cè)內(nèi)容顯示區(qū)打開辦結(jié)情況統(tǒng)計分析列表，如下圖： 52 / 63圖 5－5 53 / 63圖 5－6通過該界面，可了解本部門內(nèi)本月份、本年度及當前累計的辦結(jié)業(yè)務量。其中辦結(jié)是指在辦結(jié)環(huán)節(jié)中未辦結(jié)的正常事項，不包括不予受理辦結(jié)和無需受理辦結(jié)；發(fā)證辦結(jié)是指經(jīng)過了辦結(jié)環(huán)節(jié)，已經(jīng)正常經(jīng)過 5 個環(huán)節(jié)的事項。 54 / 63第六章 系統(tǒng)管理 用戶組管理用戶組管理是為了讓各部門能夠方便地按科室分清審批事項，但是由于配置比較復雜，工作量比較大，建議不要更改。對權(quán)限進行分組，為用戶的權(quán)限分配提供依據(jù)。用戶組擔任了角色的重任，分配好的權(quán)限的用戶組就可以稱之為一個角色。下面在系統(tǒng)中指定用戶的時候，用戶中所獲得的所有組的權(quán)限就是用戶的權(quán)限范圍。查詢界面如下圖：圖 6－1點擊“增加”或點擊查詢界面的某條數(shù)據(jù)會進入下面樣式的界面： 55 / 63 56 / 63圖 6－2系統(tǒng)類型：默認指定審批系統(tǒng)既可（預留屬性） 。類別：分為“系統(tǒng)管理” 、 “部門管理” 、 “領(lǐng)導決策” 、 “一般用戶”四類。一般“系統(tǒng)管理”是管理員專用，這類用戶組將配置給系統(tǒng)所有功能；“部門管理” 、 “領(lǐng)導決策” 、 “一般用戶”一般是指定給各部門的類型；“部門管理”作為各部門對各自系統(tǒng)的維護層面；“領(lǐng)導決策”是指定給某部門的領(lǐng)導級別用戶的；“一般用戶”是指定給某部門的辦事員的。范圍：選定所要管理的部門，默認是本部門。狀態(tài)：如果用戶組要投入使用，請指定為“有效”權(quán)限：分為 “管理組” 、 “決策組” 、 “審核組” 、 “辦事組”三類， “管理組”擁有部門內(nèi)的所有權(quán)限；“決策組”擁有審批受理中的“批準”等權(quán)限，但是沒有系統(tǒng)管理的權(quán)限；“審核組”擁有審批受理中的“承辦” 、 “審核”等功能，但是沒有系統(tǒng)管理的權(quán)限；“辦事組”擁有審批受理中的“受理” 、 “辦結(jié)”等權(quán)限，綜合查詢中的相應權(quán)限，但是沒有系統(tǒng)管理的權(quán)限。如果需要在組內(nèi)分配具體的事項，即某個組負責具體的事項，就需要在所有已打勾的“權(quán)限”項右邊的“事項”項的下拉框中選擇其他，然后在旁邊點擊 點擊選擇事項 ，出現(xiàn)以下頁面：圖 6－3 在所有權(quán)限中選擇好某些事項后，此組就具有了審批這些事項的權(quán)限。 57 / 63 系統(tǒng)屬性管理 用戶管理設(shè)置登陸用戶的基本信息和所對應的權(quán)限組信息，在設(shè)置用戶的基本信息后，設(shè)置用戶的隸屬權(quán)限組。一個用戶可以對應多個權(quán)限組。屆時用戶的權(quán)限就是其所在用戶組的并集。查詢界面如下圖：圖 6－4點擊“新增”按鈕、或點擊某條記錄，可以進入下圖： 58 / 63圖 6－5代碼：用戶的登陸名，不可重復。姓名：用戶的姓名密碼：用戶密碼（如果是修改僅用戶密碼，則推薦在“個人設(shè)置”－“修改密碼”中設(shè)定，當然，你也可以勾一下“修改用戶密碼” ，則可以對密碼重新編輯）部門：用戶所在部門職務：用戶在部門中的職務級別：有 “部門管理” 、 “一般用戶”兩類，請根據(jù)需要選擇。類別：預留字段，默認選“審批系統(tǒng)”既可狀態(tài)：默認“在用” ，如果要刪除用戶，此選項可以選擇“停用” 。因為為了原有資料的備份，如果徹底刪除此用戶，原來錄入的數(shù)據(jù)也會丟失，所以只能停用。 59 / 63第七章 咨詢答疑該功能分為未回復、 已回復、 待審核、 已刪除、 已轉(zhuǎn)發(fā)五部分。咨詢信息列表根據(jù)發(fā)布時間先后進行顯示。咨詢發(fā)布的內(nèi)容包括咨詢編號、標題、咨詢?nèi)恕⑻幚聿块T、咨詢時間等信息。咨詢流程：填寫提交 轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)業(yè)務部門咨詢回復 信息中心審核回復對外公布 未回復未回復是用戶在網(wǎng)上審批服務中心提出的還未回復的咨詢的信息列表，辦事人員可以點擊打開對咨詢信息進行回復，如下圖： 已回復已回復信息列表顯示的是已經(jīng)回復過并已經(jīng)通過信息中心審核的咨詢信息。 60 / 63 待審核待審核信息列表顯示的是業(yè)務部門回復后的信息列表，在這里需要對回復過的咨詢進行審核，審核通過后才會發(fā)布。 已刪除已刪除信息列表顯示的是管理員刪除的一些咨詢信息，在這里可以對已刪除的咨詢信息進行恢復操作。 已轉(zhuǎn)發(fā)已轉(zhuǎn)發(fā)信息列表顯示的是已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務部門的咨詢信息