【正文】 )所收集信息范圍不受限 (C)有利于提高面試的效率(D)對所有應(yīng)聘者均按同一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 (E)便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性10成用的效度評估類型包括（）。(B)費(fèi)用效度(C)內(nèi)容效度(A)預(yù)測企業(yè)未來的人事變動 (B)找出對培訓(xùn)不利的影響因素(C)考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素(D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度(E)找出可能對企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的因素10運(yùn)用重點團(tuán)隊分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點包括（）。(D)結(jié)論可信度高(E)員工都會說出真實想法，反映真實情況10培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（）。(C)公司政策(E)培訓(xùn)場地10講授法的局限性在于（）。(A)可以避免新員工的盲目摸索(A)培訓(xùn)領(lǐng)域理論與培訓(xùn)實踐的發(fā)展(A)績效管理制度設(shè)計(A)說明材料的來源(C)匝包插有利利小利的記錄(D)詳細(xì)記錄事件的時間、地點和參與者(B)個人生理條件(C)企業(yè)內(nèi)部因素(A)目標(biāo)的具體性(B)目標(biāo)數(shù)量不宜過多(C)目標(biāo)要可測量(D)員工參與目標(biāo)制定 (E)應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時間框架11影響員工個人薪酬水平的因素包括（）。(C)產(chǎn)品的需求(D)工作條件(A)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)(B)關(guān)鍵成功因素(A)少而精原則(B)綜合性原則(C)可比性原則(D)重要性原則(E)界限清晰便于測量的原則11福利費(fèi)用包括（）。(B)醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)(D)住房公積金 (E)冬季取暖補(bǔ)貼費(fèi)1十一屆三中全會后，我國勞動關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在（）。(B)勞動關(guān)系主題明確化(E)勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化12勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括（）。 (C)調(diào)解過程自愿(A)合法性(B)主體平等性(C)內(nèi)容一致性(D)客體平等性 (E)法律約束性12政府勞動行政部門審核集體合同時需報送的材料包括（）(A)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照(A)作息時間(A)患職業(yè)病 (B)受到機(jī)動車事故傷害 (C)因工外出期間受到傷害(D)在工作時間和工作場所內(nèi)工作原因受到事故傷害 (E)在工作時間和工作場所內(nèi)履行工作職責(zé)受到暴力傷害一、簡單題(本題共2題，每小題10分，共20分)簡要說明崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容。(10分)二、計算題(本題1題，共20分。請根據(jù)表1的數(shù)據(jù)，分別為A和B兩位崗位各提出1名最終候選人。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有的基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成科學(xué)的體系，尤其是薪酬福利方面的問題比較突出，而且企業(yè)支付能力不是很高。請結(jié)合本案例說明應(yīng)當(dāng)掌握哪些基本依據(jù)，才能制定出合理的薪酬管理制度?（20分）2005年6月，19歲的李某從東北農(nóng)村來到北京，經(jīng)親戚介紹到一家印刷廠當(dāng)了一名印刷工。在醫(yī)院治療期間，勞動社會保障部門認(rèn)定了李某的工傷。身為農(nóng)民工的李某失去了勞動能力，給其今后生活帶來了許多困難。請回答下列問題：(1)李某的要求是否有法律依據(jù)?（8分）(2)根據(jù)法律規(guī)定，李某應(yīng)享受什么樣的工傷致殘待遇?（12分）某電信公司2009年3月份，從各大專院校招收了一批本科生和碩士研究生，這些人員將填補(bǔ)公司市場營銷、財務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門120多個工作崗位的空缺。（20分）2010年５月2３日企業(yè)人力資源管理師（三級）參考答案15：B D D A D 68：B A A916：ABD、BCD、ABC、AC、BC、ABC、AC、ABC一、單項選擇題：基礎(chǔ)26． D,1027．A,1930．B,4831．D,88~8933．D,106~10737．D,18039．B,1942．A,2943．D,3844．B,4345．C,48~4946．A,5247．D,6448．D,6549．C,7650．B,7851．A,8352．A,8253．A,9254．D,10457．B,127!12858．C,13360．D,14061．B,15063D,15667．D,18469．A,20270．D,20571．B,21073．B,22277．D,270~27179．A,27580．B,27681．C,27783．D,29387．ABD,2488．ABCDE,33~3493．CDE,17194．教程ABCDE,4　　　99．ABC,43100．CD,59101．ABC,66~67102．AD,69103．ABCE,70107．AC,123108．ABDE,136113．CDE,177~178114．ACD,189115．ABCD,206116．ABC,211117．ABCDE,215118．ABCE,228120．ABE,272121．ACDE,277122．ABE,278123．ABCDE,282124．ABD,289125．ABCDE,311一、簡答題：１．崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容（10分）(P4~5)答：概念：崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范，崗位規(guī)則和崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為，素質(zhì)要求所作的規(guī)定。（）二、計算題(本題1題，共20分。請根據(jù)表l的數(shù)據(jù)，分別為A和B兩位崗位各提出1名最終候選人。三、綜合分析題１．（P214）答： (1)薪酬調(diào)查。一般企業(yè)應(yīng)注意中點（50％點處）的薪酬水平。工作崗位分析是企業(yè)人力資源管理的重要基礎(chǔ)和必要前提，它是對企業(yè)各個崗位的設(shè)置目 的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、勞動環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范和工作說明書的過程。了解企業(yè)所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小求，薪酬水平可以高一些。為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，應(yīng)進(jìn)行成本與收益的比較，通過了解競爭對手的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。企業(yè)薪酬管理的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，為了使薪酬管理成為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素，薪酬管理原則的制定應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移。(5分)(6)明確企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念。（２分）(7)掌握企業(yè)的財力狀況。（２分）(8)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點和員工特點。如果企業(yè)是勞動密集型企業(yè)薪酬。（２分）２）李某要求印刷廠一次性支付傷殘補(bǔ)助金有法律依據(jù)。（因李某是外地人，不存在安家之事，所以不能享有此待遇。（２分）（２）答：１）因工負(fù)傷被鑒定為四級，應(yīng)退出生產(chǎn)崗位，終止勞動關(guān)系。（３分）２）按月發(fā)給傷殘補(bǔ)助金，李某為四級工傷，撫恤金標(biāo)準(zhǔn)為本人工資的７５％（３分）３）發(fā)給一次性傷殘補(bǔ)助金，李某為四級工傷，可得到１８個月工資的傷殘補(bǔ)助金。（３分）３．(P163)（20分）答：起草入職培訓(xùn)制度時，應(yīng)當(dāng)主要包括如下幾個方面的基本內(nèi)容：(1)培訓(xùn)的意義和目的； (2)需要參加的人員界定；(3)特殊情況不能參加人職培訓(xùn)的解決措施； (4)入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)(部門經(jīng)理還是培訓(xùn)組織者)；(5)入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)容、時間、考核等)； (6)入職培訓(xùn)的方法。２．制定入職大學(xué)生培訓(xùn)目標(biāo)內(nèi)容：（１）有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司基本概況和企業(yè)文化。（３）對新入職員工進(jìn)行技能崗位培訓(xùn)。２）入崗后有老員工傳幫帶。３．培訓(xùn)資源。５．培訓(xùn)時間、考核方法。8 / 8