【正文】 產(chǎn)之路。以15453型瑞士軍刀為例，該刀由17個(gè)零件構(gòu)成，具有32項(xiàng)功能，經(jīng)過(guò)306道特定工序加工制成，而刀組重量?jī)H有216克。瑞士軍刀的安身立命之道正是持之以恒的技術(shù)創(chuàng)新，因此有人說(shuō)瑞士軍刀“刀刃刀把和刀身，處處洋溢創(chuàng)新魂。歸根到底，技術(shù)創(chuàng)新能力的嚴(yán)重不足，直接導(dǎo)致了王麻子產(chǎn)品陳舊落后、制作粗糙，百年來(lái)產(chǎn)品樣式變化緩慢，產(chǎn)品質(zhì)量停滯不前。 其次，在品牌產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)上，二者也有很大的差距。今天的瑞士軍刀除了傳統(tǒng)軍刀產(chǎn)品之外，還積極開(kāi)發(fā)了廚房用刀、裁縫用刀、辦公室刀具等市場(chǎng)領(lǐng)域，占有了大量的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的生存與發(fā)展拓展了廣闊的空間。不僅如此，瑞士軍刀還尤其注重營(yíng)造產(chǎn)品的高層次的文化內(nèi)涵，使它成為一種名貴的禮品，更是把玩欣賞的收藏佳品。再看王麻子剪刀，在經(jīng)營(yíng)上極其缺乏市場(chǎng)意識(shí)。單一品種外加一副老面孔，怎能占據(jù)市場(chǎng)要地：好端端的無(wú)形資產(chǎn)，又豈能不消耗殆盡？例一，有一次，美國(guó)一家玩具公司的老板在散步時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾個(gè)孩子正在玩著一只非常丑陋的小甲蟲，于是立刻來(lái)了靈感，決心研究一批以“丑陋”為特點(diǎn)的玩具，果然，這一極富創(chuàng)意的“新鮮”做法為公司贏來(lái)了空前的效益，他們研制的“丑陋玩具”在市場(chǎng)上一炮燈響。不僅長(zhǎng)得快，還可以由人們修剪成他所喜歡的各種樣式，如小平頭、小分頭、披肩發(fā)、小辮子等。反傳統(tǒng)創(chuàng)新，突圍微利：溫州人葉進(jìn)博大學(xué)畢業(yè)后，向家人借了50萬(wàn)元資金，在溫州城區(qū)開(kāi)了一家玩具批發(fā)公司。靠著批發(fā)的微利，第一年他就賺了200萬(wàn)元，還了父親的50萬(wàn)元借款，留下150萬(wàn)元繼續(xù)發(fā)展。如果開(kāi)一家玩具租賃店，既節(jié)約了成本，又可為不同家庭解決兒童玩具的處置和購(gòu)買問(wèn)題。在北京、廣州考察的結(jié)果，使他大吃一驚：這里的玩具租賃店開(kāi)一家火一家。匯集各路信息，他堅(jiān)信這是一個(gè)很值得一干的產(chǎn)業(yè)。有了策劃方案．下一步就是按圖紙施工了。 第一步是選擇公司地址。其理由有三：一是武漢九省通衢，辦連鎖店易于向全國(guó)輻射；二是武漢沒(méi)有玩具租賃店，是空白點(diǎn)；三是武漢是一個(gè)內(nèi)地城市，消費(fèi)觀念稍落后于北京、上海。這里租金便宜，又有一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)：旁邊是市青少年宮，樓下是一個(gè)兒童培訓(xùn)中心。全公司職工只有3人：一名玩具維修工，一名接待員，還有一名就是經(jīng)理兼推銷員的他。兩個(gè)月下來(lái)，他的樣板店賣出了520張卡。有了樣板店的成功，葉進(jìn)博立即打出加盟連鎖的旗號(hào)。葉進(jìn)博首先帶著他參觀“智慧鳥公司”的展示廳、銷售部、消毒部、維修部等各個(gè)部門，然后，把玩具租賃店如何賺錢的6大技巧向他和盤托出。一家加盟者的成功，引來(lái)上百家加盟者的興趣，在隨后的幾個(gè)月里，“智慧鳥”公司的咨詢電話一個(gè)接一個(gè)，只用了1年多的時(shí)間，葉進(jìn)博在全國(guó)發(fā)展分店1000多家，發(fā)展分公司80家。 當(dāng)然，玩具租賃店并非葉進(jìn)博的目標(biāo)，他的目標(biāo)是在全國(guó)開(kāi)4000家店，這樣就等于擁有了4000個(gè)店為平臺(tái)，很多非玩具商品也就可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推銷出去。這其中的暴利自然不必再多說(shuō)了?？墒堑搅?979年，日本人稱：日本鐘表的產(chǎn)量已超過(guò)瑞士！后來(lái)居上的日本讓瑞士丟盡了臉。日本人卻敏銳地發(fā)覺(jué)了電子表的市場(chǎng)前景，一劍封喉，只輕輕地一擊，瑞士就失去了昔日的威風(fēng)。 當(dāng)然，瑞士人并不甘心將老大的寶座拱手讓給他人。首先是利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將電子表不斷地改良，研制出了比日本人更精確更細(xì)小的電子表，以狙擊日本人的進(jìn)攻，另一方面，加強(qiáng)了對(duì)高檔表的開(kāi)發(fā)，這是日本人在當(dāng)時(shí)所不能涉足的領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)者要在這種社會(huì)求生存、求發(fā)展，就必須不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新方式也是多種多樣的，如用途創(chuàng)新。發(fā)泡技術(shù)最早用于面包，后來(lái)美國(guó)商人用于橡膠——橡膠海綿；德國(guó)商人則制成泡沫塑料；日本商人用于氣泡混凝土、制成浮游香皂等。由于買來(lái)的技術(shù)含量不高，產(chǎn)品很難打開(kāi)市場(chǎng)，企業(yè)也因此長(zhǎng)時(shí)間處于虧損狀態(tài)。他選擇當(dāng)?shù)氐慕斩捵鳛檠芯繉?duì)象，將它研制成高檔的建筑材料。由于他的技術(shù)解決了多年來(lái)農(nóng)民焚燒秸稈問(wèn)題，因而得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾屯茝V。他的創(chuàng)新，不但救活了他的建材廠，還使他的產(chǎn)品走向了世界。 生存就在于不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好地生存。微利時(shí)代行之有效的商業(yè)方法三 微利時(shí)代行之有效的商業(yè)方法三—— 共享資源，借虛擬變“效益”而虛擬企業(yè)則可以在沒(méi)有真實(shí)的物化的生產(chǎn)及營(yíng)銷體系的情況下，憑核心競(jìng)爭(zhēng)力即可以是無(wú)形資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，也可以是產(chǎn)品市場(chǎng)空間大的優(yōu)勢(shì)，還可以是產(chǎn)品及企業(yè)因?yàn)閾碛邢冗M(jìn)科技成果而具有的科技優(yōu)勢(shì)等等，就可以尋求到銀行的貸款、相關(guān)企業(yè)的聯(lián)合并由此迅速崛起。 拆招解招：虛擬企業(yè)的管理其實(shí)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。要根據(jù)顧客認(rèn)可的基本利益選擇核心能力，區(qū)分比較優(yōu)勢(shì)與核心能力，有時(shí)還需要跳出原有產(chǎn)品的局限，在新產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)、科技合作上將企業(yè)升華。小禮品 一位名叫奧利維爾他的包里還裝著兩年前就已經(jīng)做好的創(chuàng)建公司的計(jì)劃書。于是，他跑到了美國(guó)硅谷，在那里找了一間辦公室，起草了文件，籌集了資本，沒(méi)出一個(gè)星期就辦起了自己的公司。他的科技產(chǎn)品稱為奧普里奧電話，與他的公司同名。齊通這樣找一塊“埋人的黃土”；從企業(yè)的方面出發(fā)，就常常是“用黃土埋人”。而所謂借助外腦，絕不是搞個(gè)“影子公司”和“獵頭”那么的簡(jiǎn)單。 杭州的蘇紅1998年時(shí)開(kāi)了一家禮品店，每月從廣東進(jìn)貨。不過(guò)這樣的好日子沒(méi)過(guò)多久，2000年10月開(kāi)始，蘇紅的禮品店生意越來(lái)越淡?？驮捶至鬟€在其次，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使得蘇紅的毛利潤(rùn)空間驟然從原來(lái)的60%一路降到了20%。蘇紅一度想關(guān)掉店鋪。 2001年時(shí)，蘇紅經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了謝靖，美術(shù)專業(yè)畢業(yè)的謝靖當(dāng)時(shí)在一家兒童出版社做美編。積壓了大量貨品的蘇紅此時(shí)已經(jīng)沒(méi)有別的辦法了，決定就按這個(gè)方法試一次。謝靖拿著保溫杯回家，琢磨了兩天后，設(shè)計(jì)了很可愛(ài)的圖樣，圖樣上是一對(duì)線條極簡(jiǎn)單、形態(tài)親密的卡通狗。果然效果不錯(cuò)，第二個(gè)星期開(kāi)始，竟然就有人找上門商量批發(fā)了。蘇紅的店鋪生意馬上紅火了起來(lái)。蘇紅之前根本不敢想象，一個(gè)小禮品店就這樣成為了她的聚寶盆，每年有30多萬(wàn)元的收入?！疤摗背鰜?lái)的暴利：當(dāng)今的企業(yè)界與咨詢策劃業(yè)，人們用得最多的一句話恐怕就是“資源整合”了。資源不分有形與無(wú)形，資源無(wú)處不在。比較常見(jiàn)的例子是：制造業(yè)中的產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)，服務(wù)業(yè)中的吃、住、玩一條龍服務(wù)，都是有意地將供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的資源“整合”在一塊，從而產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。資源整合是不能讓資源流失，不僅如此，還要將各種有一定聯(lián)系的和沒(méi)有聯(lián)系的資源，在一定的經(jīng)營(yíng)思想支配下，有機(jī)地“整合”到一起，讓其產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。在江浙一帶，也成為了很多人迅速致富的方法之一。要有原材料等等。即使這些條件都具備，生產(chǎn)技術(shù)如何解決？產(chǎn)品銷售如何保證？一系列的問(wèn)題最終將原本需要依靠短、平、快迅速起家的創(chuàng)業(yè)者拖到了一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程中。 實(shí)際上，蘇紅從微利中順利走出并贏得暴利的案例證明了一點(diǎn)，那就是越是小企業(yè)越要學(xué)會(huì)尋找并利用資源，學(xué)會(huì)共享資源，并且借助資源共享獲得更高的利潤(rùn)。有誰(shuí)能為這種產(chǎn)品拿出更新的成果，比爾如果有一天你已經(jīng)腦力枯竭，再?zèng)]有什么建樹(shù)了，也用不著看誰(shuí)的臉色，自己安靜的走開(kāi)就是了。這架客機(jī)由美、英、法、加、日等國(guó)大公司的34個(gè)工作小組共同完成，整個(gè)過(guò)程完全在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。這種基于項(xiàng)目的虛擬企業(yè)，其目的在于共同承擔(dān)高額投資，分散風(fēng)險(xiǎn)，降低成本。 更直接的例子是耐克公司。這類虛擬企業(yè)往往是由一個(gè)核心企業(yè)設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品方案或?qū)ν獬袚?dān)一項(xiàng)產(chǎn)品任務(wù)，在對(duì)關(guān)鍵性資源控制的前提下，根據(jù)需要選擇不同地區(qū)的企業(yè)共同完成，并在整個(gè)過(guò)程中實(shí)行并行管理。 獲利要領(lǐng)：舉凡做生意的人都有體會(huì)：在市場(chǎng)上先人一步往往左右逢源，靈動(dòng)異常，滯后一步則步履維艱，困難重重。創(chuàng)業(yè)者要突圍微利，就一定要是“先知先覺(jué)”的人，他們把市場(chǎng)中豐厚的“油脂”蠶食掉之后，給“后知后覺(jué)”的人留一杯羹。 獲利關(guān)鍵： 能不能搶占創(chuàng)業(yè)先機(jī)事關(guān)創(chuàng)業(yè)的獲利能力。環(huán)境的變化會(huì)給各行各業(yè)帶來(lái)良機(jī)，人們透過(guò)這些變化，就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的前景。在運(yùn)輸、金融、飲食、流通這些所謂的“低科技領(lǐng)域”也有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)。機(jī)會(huì)不能從全部顧客身上去找，因?yàn)楣餐枰菀渍J(rèn)識(shí)，基本上已很難再找到突破口。亦或者可以從追求“負(fù)面”中找到機(jī)會(huì)。因?yàn)槭强鄲馈⑹抢_，人們總是迫切希望解決，如果能提供解決的辦法，實(shí)際上就找到了機(jī)會(huì)。實(shí)質(zhì)上，它不過(guò)是自幼從有隙的石頭縫里進(jìn)去，然后在里面成長(zhǎng)為無(wú)法出來(lái)的雌雄蝦，只得在石頭里度過(guò)它們的一生。眾所周知，蔬菜的銷售實(shí)在不是什么暴利的行當(dāng)，而且由于近年來(lái)各地對(duì)蔬菜種植的重視，因此蔬菜的銷售早已進(jìn)入微利時(shí)代。 1996年春天，邯鄲的王山海在一本雜志的一個(gè)很不顯眼的位置看到一個(gè)故事，故事說(shuō)的是上海市有一位姓莊的老太太，退休在家沒(méi)有多少事可做，那些來(lái)不及買菜的雙職工經(jīng)常請(qǐng)她幫忙，莊老太太為人熱情，每次把菜買回去之后還要擇洗干凈，時(shí)間長(zhǎng)了，人們過(guò)意不去，主動(dòng)給老太太一些報(bào)酬。托她幫忙的人越來(lái)越多，后來(lái)這位老太太成立了一個(gè)“莊媽媽凈菜社”，生意非常紅火，一時(shí)傳為佳話。能否與機(jī)遇撞個(gè)滿懷，關(guān)鍵就看是否有見(jiàn)微知著的“生意眼”，是否能夠敏感地去發(fā)現(xiàn)，并且緊抓不放，乃至借題發(fā)揮。 王山海萌發(fā)了學(xué)習(xí)莊媽媽的想法，他計(jì)劃在邯鄲市也開(kāi)辦一個(gè)面向工薪階層，專門加工凈菜的服務(wù)機(jī)構(gòu)，找來(lái)幾個(gè)朋友一商量，大家一拍即合。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高以及工作節(jié)奏的加快，如何盡量節(jié)省在廚房操勞的時(shí)間，已經(jīng)成為許多家庭所考慮的問(wèn)題。尤其是一些年輕的夫婦，烹飪手藝不高明，家中來(lái)了客人，切幾盤熟食作涼菜還可以，炒熱菜就犯愁了。幾個(gè)志同道合的朋友一致認(rèn)為，有消費(fèi)需求就有商機(jī)。他們轉(zhuǎn)遍了邯鄲市的大街小巷，經(jīng)過(guò)反復(fù)比較，選定一個(gè)工薪階層居住比較集中的小區(qū)，租賃了一家下馬的食品加工廠的廠房，門口掛起了一個(gè)寫著“龍香菜”的大燈箱，亮堂堂地照紅了半條街。 他們請(qǐng)全市有名的廚師擬定了上百個(gè)菜譜，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，招收了60多人分別擔(dān)任配菜師、擇洗工和送貨員。年底結(jié)賬時(shí)，一起創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)朋友都舒心地笑了。 由于龍鄉(xiāng)公司切中了市場(chǎng)脈搏，“龍香菜”的市場(chǎng)在那個(gè)小區(qū)四周開(kāi)始了墨浸宣紙式的擴(kuò)張。“先機(jī)”來(lái)自理性思考：到底是什么才能創(chuàng)造意外的財(cái)富呢？最重要的已經(jīng)不是技術(shù)和資本了，技術(shù)和資本等都可以外包，只有獨(dú)特的創(chuàng)意，在“第一時(shí)間”把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是必不可少的甚至是至關(guān)重要的。無(wú)數(shù)人看到蘋果落地，但卻只有牛頓能產(chǎn)生地心引力的聯(lián)想。管理大師杜拉克主張可以透過(guò)有系統(tǒng)的研究分析，來(lái)發(fā)掘可供創(chuàng)業(yè)的新點(diǎn)子。所謂經(jīng)由有系統(tǒng)研究分析，大致可歸納為6種方式：經(jīng)由分析特殊事件，發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)由分析矛盾現(xiàn)象，發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。這樣的矛盾，顯示提供一般大眾投資服務(wù)的產(chǎn)品市場(chǎng)必將極具潛力。 經(jīng)由分析作業(yè)程序，發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)由分析人口統(tǒng)計(jì)資料的變化趨勢(shì)，發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)由價(jià)值觀與認(rèn)知的變化，發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)由新知識(shí)的產(chǎn)生，發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。微利時(shí)代行之有效的商業(yè)方法五 微利時(shí)代行之有效的商業(yè)方法五—— 差異化拉大利潤(rùn)空間因?yàn)榻档统杀窘K歸是有限度的，但是差異化價(jià)值會(huì)隨著品牌的深入人心而不斷增大。 獲利關(guān)鍵：一般來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)品領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總是十分激烈，以降價(jià)讓利為主的價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)商家普遍運(yùn)用的競(jìng)爭(zhēng)手段。廣告策劃人葉茂中出的主意是：中小企業(yè)不要到大池塘里冒著吃不到東西還要被吃掉的危險(xiǎn)，而是應(yīng)到大魚不去的小池塘里去找足以飽腹的食物。所謂差異化戰(zhàn)略，就是企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)研向市場(chǎng)提供的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)方式，它具有個(gè)性化的優(yōu)良的品質(zhì)，和較強(qiáng)的利益內(nèi)涵，是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越普遍的情況下，向市場(chǎng)展示并獲得市場(chǎng)認(rèn)可的別具一格的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。 為徹底摒棄一般冰糖葫蘆的質(zhì)感，朱呈把山楂果的核挖掉，采用巧克力、果醬、豆沙等原料做成夾心的糖葫蘆口感極佳，還可以通過(guò)塑封、冷凍的辦法在夏季出售，具有雪糕所不能達(dá)到特殊品味，投入市場(chǎng)后出奇地受到人們的喜愛(ài)。很快發(fā)展起來(lái)的朱呈建起了大酒樓，而去那里就餐的顧客，都可以免費(fèi)享受到贈(zèng)送的冰糖葫蘆，而這樣的贈(zèng)送又反映出了朱呈的差異化經(jīng)營(yíng)特色。朱老大集團(tuán)公司的一位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們做某些事情就要做得最好，做出自己的名牌?！辈町惢瘧?zhàn)略，就是你無(wú)我有，你有我精的特色經(jīng)營(yíng)，是經(jīng)過(guò)細(xì)分后市場(chǎng)制勝的奇策。電話推銷的確是一種快捷方便的營(yíng)銷方式，在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品推銷具有特殊意義。一位中小企業(yè)的經(jīng)理非?？鄲赖卣f(shuō)：“每天推銷產(chǎn)品的電話不下十幾次，對(duì)工作和情緒影響很大，這樣的推銷方式爛透了！”因此，有些人一拿起電話聽(tīng)到又是推銷的，連個(gè)“不”字都賴得說(shuō)就把電話掛斷了。市場(chǎng)營(yíng)銷也應(yīng)該選擇一套獨(dú)特的營(yíng)銷方式，要努力發(fā)現(xiàn)和挖掘自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，要從天時(shí)、地利，從消費(fèi)者特殊需求的角度，找到營(yíng)銷的興奮點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，最大限度地滿足客戶需求。 可是跑了大半個(gè)月也沒(méi)有跑出個(gè)名堂，原因是在鬧市區(qū)開(kāi)一個(gè)店要花很大的一筆租金，一向靠工資生活的他沒(méi)有那么大的本錢。市區(qū)看來(lái)是不行了，他就往郊區(qū)跑，他發(fā)現(xiàn)郊區(qū)南端的通馬公路邊上有幾間閑置的簡(jiǎn)易房，周圍是幾個(gè)村莊，這里當(dāng)時(shí)還沒(méi)有公交車，交通很不方便。 田春鳴找村長(zhǎng)商談租房時(shí)，村長(zhǎng)說(shuō)你可以租3年，每年3600元。村長(zhǎng)說(shuō)現(xiàn)在城市發(fā)展這么快，我可保證不了這么長(zhǎng)的時(shí)間。小店開(kāi)張后田春鳴將那些油、鹽、醬、醋等這些“救急”商品的價(jià)格略有下降，為的是讓村里人有個(gè)可比性，而其他商品如電池、學(xué)生練習(xí)本等價(jià)格不但不降，有的還“略微”高一點(diǎn)，他說(shuō)這些商品價(jià)格不很敏感。為了向消費(fèi)者坦明自己免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目，田春鳴做了一塊黑板，上邊寫著：代買《北京晚報(bào)》，代繳電話費(fèi)、水電費(fèi)，代發(fā)郵件，代買本店沒(méi)有的小商品。后來(lái)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目陸續(xù)在這里展開(kāi)，外地民工一天天多起來(lái)，田春鳴就在小店里增加了膠鞋和一些耐用耐磨的工作裝，安置了公用電話，并免費(fèi)為民工代接電話，傳達(dá)其親友的來(lái)電內(nèi)容，大大方便了民工的日常生活。田春鳴的店也由過(guò)去的一間，改為現(xiàn)在的3間，即使把整個(gè)貨架全部開(kāi)放，晚上到那里購(gòu)物的人還是顯得擁擠。他說(shuō)，他現(xiàn)在看中了市區(qū)離物美與家樂(lè)福兩大超市不遠(yuǎn)的一個(gè)地方，他要在那里開(kāi)一個(gè)便利店，他將會(huì)為消費(fèi)者提供更為便利特殊的服務(wù)，他自信他會(huì)成功的。當(dāng)記者問(wèn)到他如何與這些超市巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，田春鳴神秘地說(shuō)，他要把營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)到晚11點(diǎn)，從時(shí)間