【摘要】酒店崗位職責(zé)概述7-----------------------作者：-----------------------日期：導(dǎo)游員崗位職責(zé)，與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、鑰匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng)。，向客人表示歡迎，并在途中向客人簡(jiǎn)要介紹城市概況及賓館酒店情況。，并向客人介紹賓館酒店的設(shè)施、營業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)客人用好第一餐。
2025-07-03 01:51
【摘要】1．由指定接待員專職負(fù)責(zé)申報(bào)酒店住客登記的工作，該接待員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性；2．接待員從鑰匙架中取出住店客人的入住登記表，并將所住客人的詳細(xì)資料分別填寫在當(dāng)天旅客住宿名單登記簿中，填寫完畢后簽名，并將入住登記簿放回架中。3．申報(bào)酒店客人住宿登記的工作應(yīng)在次日早班完成，并將登記簿交至票務(wù)臺(tái)。4．通知當(dāng)值的經(jīng)理及保安副經(jīng)理就有
2025-05-13 06:53
【摘要】酒店住宿及消費(fèi)管理系統(tǒng)概述-----------------------作者：-----------------------日期：課程設(shè)計(jì)報(bào)告設(shè)計(jì)題目：酒店住宿及消費(fèi)管理信息系統(tǒng)一、課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱：酒店住宿及消費(fèi)管理信息系統(tǒng)二、相關(guān)基本原理：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)(DatabaseDesi
2025-07-03 02:32
【摘要】酒店管理之顧客管理7-----------------------作者：-----------------------日期：客人遺留物品登記表日期編號(hào)撿拾人姓名上交時(shí)間物品名稱件數(shù)單價(jià)撿拾地點(diǎn)備注
2025-04-24 07:51
【摘要】酒店管理規(guī)則制度7-----------------------作者：-----------------------日期：辦理叫醒服務(wù)制度“叫醒服務(wù)”時(shí)須將客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間詳細(xì)記錄并復(fù)述，征求客人核對(duì)。、房號(hào)、資料，查核無誤后，在“叫醒服務(wù)記錄表”上記錄客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間，并簽上職員當(dāng)班工號(hào)和姓名。“叫醒服務(wù)記錄表”一
2025-04-24 08:30
【摘要】酒店管理單據(jù)匯總7-----------------------作者：-----------------------日期：呈簽單呈簽單年月日經(jīng)辦部門經(jīng)辦人簽發(fā)會(huì)簽(一)會(huì)簽(二)內(nèi)容:
2025-04-24 08:14
【摘要】第一篇：酒店住宿登記安全管理制度 酒店住宿登記安全管理制度 酒店住宿登記安全管理制度 1、總臺(tái)接待員負(fù)責(zé)接待旅客住宿登記工作，每天24小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。 2、所有中、外旅客必須憑有效身份證件如實(shí)填...
2024-11-09 12:25
【摘要】酒店客房部管理制度概述7-----------------------作者：-----------------------日期：客房報(bào)表樓層：日期：房號(hào)住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住夜床服務(wù)時(shí)間備注住客
2025-04-24 07:37
【摘要】酒店車務(wù)部崗位職責(zé)概述7-----------------------作者：-----------------------日期：派車單使用部門隨行人數(shù)起止點(diǎn)及時(shí)間事由車號(hào)行車?yán)锍绦熊嚂r(shí)數(shù)管理部門主管：經(jīng)辦人：使用部門主管：使用人：
2025-07-03 02:18
【摘要】表格八FORM8酒店住宿登記表■截止日期（Deadline）2008年11月04日－組委會(huì)推薦酒店介紹酒店名稱房型會(huì)務(wù)價(jià)（元）早餐推薦理由大連凱賓斯基酒店★★★★★豪華單人/雙人間870含單雙早位于市中心黃金地段。距機(jī)場(chǎng)1
2024-09-09 14:38
【摘要】國際酒店集團(tuán)管理典范7-----------------------作者：-----------------------日期：度假者的天堂------地中海俱樂部(ClubMediterraneeSA.)地中海俱樂部的成立與前期發(fā)展（GerardBlitz）曾經(jīng)是比利時(shí)奧林匹克運(yùn)動(dòng)隊(duì)的成員，他和他的朋友們于1950年在法國成立
2025-05-02 04:03
【摘要】酒店各部門崗位職責(zé)概述7-----------------------作者：-----------------------日期：警衛(wèi)班主管崗位職責(zé)，組織部署賓館酒店日常警衛(wèi)工作，確保賓館酒店與客人安全。，每日審閱警衛(wèi)隊(duì)值班記錄，掌握警衛(wèi)人員的出勤和工作情況。。，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。、死亡等意外事件時(shí)，組織保安員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)
2025-07-03 01:48
【摘要】酒店樓層管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：樓層雜工崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)補(bǔ)充樓層的衛(wèi)生車物品、熱開水等。2．負(fù)責(zé)清潔樓梯扶手、彈簧門頂及門框，清潔職工電梯廳及樓梯，清潔太平門框、玻璃、爬梯、扶手及地板、走廊墻裙等。3．對(duì)所屬樓層走廊、地毯進(jìn)行清潔吸塵。
2025-04-24 07:44
【摘要】酒店餐廳管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：團(tuán)隊(duì)訂餐單定餐人員姓名訂餐單位訂餐人數(shù)餐類每人標(biāo)準(zhǔn)定餐費(fèi)用報(bào)帳單位定餐根據(jù)工號(hào)填單日期備注
2025-04-24 08:44
【摘要】酒店員工管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工崗位變動(dòng)通知（存根）第號(hào)：經(jīng)研究決定，
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