信貸業(yè)務(wù)20xx年信貸部工作總結(jié)-閱讀頁
2024-11-25 03:12本頁面
【正文】 縣區(qū)支行人力資源管理部門盡可能留在信貸條線，保持基層信貸業(yè)務(wù)部主任的穩(wěn)定性，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)管理的持續(xù)性；要平衡好前后臺(tái)人員的配比，促進(jìn)信貸營(yíng)銷調(diào)查人員、審查審批人員、管 理人員三個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。 增配人員，合理整合職能，提升產(chǎn)能。 目前我行管戶信貸員與小企業(yè)客戶經(jīng)理合計(jì)共 67 人，根據(jù)省行最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我行信貸人員人均管戶金額和筆數(shù)為 1809萬元和 200筆，分別居全省第 2位和第 1位，超全省平均水平 608萬元和 49筆；其中小額貸款專做人員單產(chǎn)為 230筆 1244萬元，管戶筆數(shù)和金額均居全省第 2位，分別超全省平均水平 61 筆 372萬元。而且隨著“三個(gè)辦法”一個(gè)指引關(guān)于貸后支用管理和貸后檢查工作的細(xì)化，信貸人員單筆工作量較進(jìn)一步擴(kuò)大，矛盾將更加突出，因此增配人員迫在眉睫。上述工作 必須于 2020年 3 月底前完成。 鑒于目前人員配備情況，第一季度所有信貸人員取消條線限制，一切圍繞上規(guī)模開展工作，所有縣城以及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)信貸員可以經(jīng)辦所有個(gè)貸產(chǎn)品和個(gè)人業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)信貸員角色從單一產(chǎn)品服務(wù)到綜合客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變；隨著新增人員逐步到位后，恢復(fù)業(yè)務(wù)條線劃分，縣區(qū)成立單獨(dú)的城市零售和小企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，市行對(duì)其單獨(dú)調(diào)度、單獨(dú)管理。 嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā) 中國(guó)郵儲(chǔ)銀行山東省分行信貸業(yè)務(wù)檢查員管理辦法（試行） 的 通知》（魯郵銀〔 2020〕 531 號(hào)）的要求，督促檢查員切實(shí)履行相應(yīng)職責(zé)，并配備 2 名以上專兼職檢查員。確保檢查員系統(tǒng)抽查每月檢查比例不能低于當(dāng)月貸款發(fā)放量的 20%，檢查范圍應(yīng)覆蓋所有管轄縣（區(qū)）支行和發(fā)放貸款的信貸員。檢查員每月電話回訪客戶應(yīng)覆蓋所有發(fā)放貸款的結(jié)算區(qū)，回訪總量至少占當(dāng)月發(fā)放筆數(shù) 的 10%，現(xiàn)場(chǎng)回訪的客戶數(shù)不低于結(jié)余客戶數(shù)的 1%。 （八）強(qiáng)化四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)做好信貸隊(duì)伍建設(shè)。按照我行現(xiàn)行產(chǎn)品信貸管理辦法和操作規(guī)程，銀監(jiān)會(huì)“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”的相關(guān)要求特別是貸后支行管理無法得到有效貫徹，風(fēng)險(xiǎn)無法得到有效控制。 二是繼續(xù)完善信貸績(jī) 效考核機(jī)制，推動(dòng)信貸隊(duì)伍由單一信貸業(yè)務(wù)辦理到全面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變 根據(jù)目前的信貸隊(duì)伍績(jī)效考核辦法，信貸隊(duì)伍的職能局限于單一的信貸業(yè)務(wù)，對(duì)全行其他業(yè)務(wù)的拓展無明確約束，明年我部在制定信貸績(jī)效考核辦法時(shí)，將逐步引入負(fù)債業(yè)務(wù)以及中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，推動(dòng)信貸員由單一貸款辦理向全功能客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。 認(rèn)真落實(shí)信貸從業(yè)資格年審制度，第一季度開展信貸員晉級(jí)評(píng)價(jià)工作，穩(wěn)步建立信貸員準(zhǔn)入退出機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)信貸員的積極性和潛能，激發(fā)從業(yè)人員的能力提升。通過新進(jìn)一批、淘汰一批，對(duì)于不符合崗位要求的信貸員采用調(diào)整崗位或者辭退的方式，逐步凈化、優(yōu)化信貸隊(duì)伍，提升信貸員素質(zhì)與能力，提高信貸員單產(chǎn)。 一方面通過持續(xù)、定期、非定期地開展小額貸款業(yè)務(wù)檢查工作，有效結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查、全面排查與業(yè)務(wù)抽查等方式，使業(yè)務(wù)檢查 工作常規(guī)化、制度化，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行。 另一方面狠抓信貸人員職業(yè)道德教育，注重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)員工自我保護(hù)意識(shí)和合規(guī)操作意識(shí)，使其嚴(yán)格執(zhí)行制度，減少操作風(fēng)險(xiǎn)。每季度組織一次信貸員專題會(huì)議、每半年組織一次談心和警示教育、不定期組織問卷調(diào)查和親屬懇談會(huì)，將信貸人員的作風(fēng)建設(shè)的制度化、常規(guī)化，消除當(dāng)前信貸隊(duì)伍中存在的“懈怠、浮躁、畏難、冒進(jìn)、自傲、蛻化”等“不良情緒”，著重培養(yǎng)信貸員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從源頭上防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 做好“三查”工作，有效預(yù)防逾期貸款發(fā)生。 一是督促各支行嚴(yán)格貫徹 “六個(gè)嚴(yán)禁、四個(gè)嚴(yán)防”的要求，確?！傲鶄€(gè)嚴(yán)禁，四個(gè)嚴(yán)防”要求的貫徹執(zhí)行； 二是嚴(yán)格貫徹落實(shí)《關(guān)于做好逾期貸款風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理工作的通知》的要求，開展逾期分級(jí)管理工作； 開展責(zé)任追究工作，提升各級(jí)對(duì)信貸管理工作的重視程度。 做好逾期分析，努力盤活消化存量逾期貸款。對(duì)已形成的各項(xiàng)逾期貸款督促各級(jí)采取“區(qū)別對(duì)待，一戶一策，盤活存量，科學(xué)催收”的原則，協(xié)調(diào)好信貸、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)等相關(guān)部門在逾期管理方面的職責(zé)，注重催收效果，合理、有序清收逾期貸款。
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