系統(tǒng)思考的四大關(guān)鍵問題-閱讀頁
2025-06-25 02:16本頁面
【正文】 應(yīng)者，而意識不到自己其實(shí)也是下一環(huán)節(jié)的創(chuàng)造者。 第三種固有障礙，可以叫作“眼見不為實(shí)”。你得換個視角，才能發(fā)現(xiàn)這些事物之間的聯(lián)系。因此，想要掌握系統(tǒng)思考，就必須做好準(zhǔn)備，隨時(shí)轉(zhuǎn)變視角，雖然熟能生巧，但是轉(zhuǎn)變視角仍然要比單純的看更有難度，特別是在起始階段。 掌握系統(tǒng)思考的第四個自身障礙源于生理機(jī)制，也就是經(jīng)過千百萬年的時(shí)間，人類進(jìn)化出的快速反應(yīng)的求生本能。而今天，我們要面對的社會兇險(xiǎn)百倍。而當(dāng)現(xiàn)今生活中，這些危及我們生存的事件發(fā)生時(shí)，我們做出的還是與千百萬年前相同的反應(yīng)，準(zhǔn)備，瞄準(zhǔn)，開火，這是如同膝跳反射一般，憑直覺做出的反應(yīng)。但是，在系統(tǒng)中，這就有可能引爆大問題。如果到了。你才不會有空去想系統(tǒng)思考。求生本能，再加上這永不熄滅的燃眉之火，系統(tǒng)思考于是成為一個傳說：等下一次再用吧。 “救火”是種力量強(qiáng)大的本能反應(yīng)，并且這種本能還會受外部環(huán)境激發(fā)，愈演愈烈。這種惡性循環(huán)隨處可見，成為我們掌握系統(tǒng)思考的巨大障礙。人們對系統(tǒng)啦，計(jì)算機(jī)啦，常常望而卻步，之后回家，還會做起高中時(shí)苦苦思索代數(shù)難題不得其解的噩夢。復(fù)雜系統(tǒng)的行為和運(yùn)算，人腦難以完成，因此，要想將系統(tǒng)思考的作用發(fā)揮到最大，計(jì)算機(jī)軟件和數(shù)學(xué)公式的引入是必須的。 第二個可調(diào)節(jié)障礙是人們對系統(tǒng)思考的抵觸情緒。 術(shù)業(yè)有專攻，專注于某一領(lǐng)域或技術(shù)的人，常常會對系統(tǒng)思考望而卻步。因此，在運(yùn)用系統(tǒng)思考時(shí)，問題的蔓延和知識的貧乏總是會暴露，這是系統(tǒng)思考真正令人恐懼的地方。高層領(lǐng)導(dǎo)者總是胸有成竹，說一不二，因而當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，下層的員工總是不作為。 我想說的第三個，也是最后一個障礙是上一個障礙在個人層面上的體現(xiàn)。你要相信，你可以影響系統(tǒng)的運(yùn)行方式。但是，這里正是辯證之所在，只有認(rèn)識到自己并不是無所不能，才能真正的強(qiáng)大起來。就像恐高的人很難登高望遠(yuǎn)，不能真正理解什么是強(qiáng)大的人，也很難接受系統(tǒng)思考。當(dāng)然，不要試圖去突破固有障礙。但是，我們可以逐步的拓展視野，同時(shí)觀察入微；我們可以設(shè)法認(rèn)清第一印象背后的真相；我們可以設(shè)法培養(yǎng)起對系統(tǒng)動力運(yùn)行的直覺。 隨著功能的強(qiáng)大和應(yīng)用的廣泛，計(jì)算機(jī)可以很好的幫助我們“將眼光放到足夠遠(yuǎn)”。也就逐漸減退了。計(jì)算機(jī)模擬可以極大的節(jié)約時(shí)間和空間，在這種更為緊湊的學(xué)習(xí)方式中，你可以充分的體驗(yàn)到在一個龐雜的系統(tǒng)中，各種因素對系統(tǒng)運(yùn)行的影響。 學(xué)校教育也是加強(qiáng)系統(tǒng)系考的一個重要方面。我們之所以容易被困頓于某一個領(lǐng)域，是因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃恢倍荚谝龑?dǎo)我們分類、化整為零，專注細(xì)節(jié)，而不是尋找聯(lián)系，不是去尋找兩類事物間的共性，更不是放眼全局。 改變社會組織，例如家庭、社會團(tuán)體、企業(yè)和公眾機(jī)構(gòu)，也可以加強(qiáng)系統(tǒng)思考。只有在那些成員們確實(shí)覺得自己有用的機(jī)構(gòu)中，系統(tǒng)思考才有可能生根發(fā)芽。現(xiàn)在，我們把太多有限的時(shí)間和努力都枉費(fèi)在那些高度集權(quán)、員工沒有實(shí)際權(quán)力的組織中了。無處不在的聯(lián)系使我們所處的環(huán)境更為復(fù)雜，也更為脆弱。160
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