【正文】 不合格，不得進(jìn)入下道工序的施工。 成立相應(yīng) QC 小組制度 第 30 頁，共 80 頁 為了提高施工質(zhì)量，推行全面質(zhì)量管理，本工程施工過程中根據(jù)施工進(jìn)度，分階段成立主體混凝土工程、墻面粉刷工程等多 個 QC 小組，個QC 小組由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員、施工員、班組長組成，按 “PDCA 的四個階段，八個步驟 ” 開展活動，針對每次 QC 活動的分部工程，在 每次 PDCA 循環(huán)對人、材料、機(jī)械設(shè)備、工藝方法、環(huán)境五個方面 進(jìn)行分析、總結(jié)，穩(wěn)定和提高。做到 職責(zé)上墻、權(quán)限明晰 ，使管理人員各盡其職，保證整個管理機(jī)構(gòu) 層次分明、有條不紊 ，確保質(zhì)量管理工作的順利開展。 嚴(yán)格檢查制度 所有施工過程都要按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行檢驗(yàn)，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求必須返工，驗(yàn)收合格后才能轉(zhuǎn)人下道工序。 專檢 ：在自檢滿足要求的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)檢員會同有關(guān)專業(yè)技 第 31 頁，共 80 頁 術(shù)人員進(jìn)行復(fù)查，合格后報項(xiàng)目監(jiān)理部驗(yàn)收。 交接檢 ：各分項(xiàng)、檢驗(yàn)批或上道工序經(jīng)專檢合格滿足要求后，組織上下工序?qū)I(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接驗(yàn)收，并辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。樣板完成后要由項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)檢員和有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員共同進(jìn)行驗(yàn)收，滿足要求后才能全面施工。如裝飾工程施工程序原則要求先上后下，先細(xì)部后大塊，先天棚、后墻面再地面；先做樣板房，經(jīng)工地施工人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)部門等有關(guān)人員認(rèn)可后方可 大面積施工。嚴(yán)格執(zhí)行《搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付控制程序》采取 “ 護(hù)、包、蓋、封 ” 的保護(hù)措施，并合理安排施工順序，防止后道工序損壞或污染前道工序。 內(nèi)部工程例會： 總結(jié)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，傳達(dá)外聯(lián) 第 32 頁，共 80 頁 工程會議精神，明確各專業(yè)的施工順序和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè) 工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，保證施 工 順利進(jìn)行。 建立開工前的技術(shù)交底制度 每項(xiàng)工程開工前，必須有主管工程師向全體施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，講清該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定位方法、幾何尺寸、功能作用及與其他項(xiàng)目的關(guān)系、施工方法和注意事項(xiàng)等。 建立“五不施工”、“三不交接” 及工序 “三檢”制度?！叭唤唤印奔矗簾o自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接；施工記錄不全不交接。上道工序不合格，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序，確保各道工序的工程質(zhì)量。 1建立質(zhì)量巡視檢查 和旁站 制度 第 33 頁，共 80 頁 在施工過程中，必須及時巡視檢 查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以 “ 預(yù)防為主，防患于未然 ” 。 1建立測量資料換手復(fù)核制度 測量資料，須經(jīng)換手復(fù)核，最后交總工程師審核后報監(jiān)理批準(zhǔn)。 1建立嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場驗(yàn)收制度 對采購進(jìn)場的原材料、成品和半成品要有質(zhì)量管理部組織進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括： A、進(jìn)場材料的品種 、規(guī)格、數(shù)量是否符合采購計(jì)劃； B、供應(yīng)廠家的產(chǎn)品合格證或檢驗(yàn)報告是否齊全； C、產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量檢查，并填寫檢查驗(yàn)收記錄； D、取樣進(jìn)行試驗(yàn)，并填寫試驗(yàn)報告。質(zhì)量檢查記錄和試驗(yàn)報告保存?zhèn)洳椤? 1建立健全原材料、成品、半成品管理制度 檢查合格、同意進(jìn)場的材料、成品、半成品要分類、分批堆放，并 第 34 頁，共 80 頁 設(shè)立標(biāo)志和帳卡，堅(jiān)持按用途歸口管理、發(fā)放，不得混雜。 1建立原材料采購制度 原材料采購需制訂采購計(jì)劃。工程材料和設(shè)備的采購文件包括： A、項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求； B、施工合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)； C、工程招標(biāo)技術(shù)要求； D、運(yùn)輸和交貨條件； E、質(zhì)量鑒定和檢查方法。新購置的和 在用的計(jì)量器具儀器均應(yīng)進(jìn)行 檢定，取得檢定合格證書方能使用。 文件包括：①質(zhì)量計(jì)劃；②特殊工序施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書；③技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；④采購的技術(shù)要求。以及 有關(guān)的來 往文件和一套完整的設(shè) 計(jì)修改通知書。 質(zhì)量管理部將全部工程質(zhì)量文件和記錄匯編成冊，竣工時隨竣工文件移交業(yè)主。 1建立質(zhì)量保證獎罰制度 獎勵先進(jìn)，督促后進(jìn)。 B、 雨期施工應(yīng)加強(qiáng)對混凝土粗骨料含水量的測定，及時 調(diào)整用水量。 D、 防水工程施工時，避開雨期，選擇晴朗天氣，突擊施工。 第 36 頁，共 80 頁 、明確創(chuàng) 優(yōu) 重點(diǎn)和要點(diǎn) 魯班獎工程必須做到 “ 精品中的精品 ” ，要突出創(chuàng)優(yōu)的思路，突出預(yù)控、過程控制，突出過程精品、建立精品工程和經(jīng)濟(jì)效益并重，達(dá)到管理的完善、工程質(zhì)量完美、工程質(zhì)量資料完整。要 在觀念、管理思路、技術(shù)進(jìn)步等方面全面創(chuàng)新；要在施工過程中優(yōu)化施工工藝、優(yōu)化控制儀器、優(yōu)化綜合工藝，確實(shí)達(dá)到一次成活、一次成優(yōu)；在項(xiàng)目管理上不斷提高人員素質(zhì)，不斷提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)造高的操作技藝，高的管理體系，實(shí)現(xiàn)高的質(zhì)量目標(biāo)。 要采取預(yù)控和過程控制、生產(chǎn)控制、合格控制到位，突出過程精品，一次成活，一次成優(yōu)，一次成精品，達(dá)到精品、效益雙控制。 三 、質(zhì)量控制技術(shù)要點(diǎn) 質(zhì)量控制要從結(jié)構(gòu)工程安全可靠、裝飾工程美觀協(xié)調(diào)、安裝工程安全適用、資料管理完整真實(shí)四個方面進(jìn)行控制。 使用合格的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，在施工過程中并嚴(yán)格控制，確保正確使用，保證工程的總體強(qiáng)度滿足設(shè)計(jì)要求。 嚴(yán)格控制結(jié)構(gòu)的軸線、標(biāo)高，確保結(jié)構(gòu)的位置正確，保證結(jié)構(gòu)的使用空間得到保證，保證使用功能符合設(shè)計(jì)意圖。 裝飾工程質(zhì)量從以下四個方面進(jìn)行控制。 采購選擇合格的、環(huán)保的裝飾材料，嚴(yán)格進(jìn)場檢驗(yàn)。 改進(jìn)和完善裝飾工程的足尺大樣和樣板工程的工作，達(dá)到體現(xiàn)和完善設(shè)計(jì)的意圖和效果。 安裝工程的安全適用要從四個 方面來控制。 用資料和數(shù)據(jù)反應(yīng)工程質(zhì)量的水平。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的種類、數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)的水平程度，標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面及完善程度； 強(qiáng)度、位置尺寸控制。各項(xiàng)技術(shù)措施的落實(shí)與實(shí)體工程質(zhì)量相驗(yàn)證，各項(xiàng)措施包括施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、有關(guān)技術(shù)措施、操作技術(shù)規(guī)程、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制等管理制度的實(shí)施有效性評價，以便不斷提高工程質(zhì)量及施工管理水平。 一、質(zhì)量 創(chuàng)優(yōu) 組織機(jī)構(gòu)圖 項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理體系 機(jī)構(gòu) （見下頁圖） 第 40 頁，共 80 頁 項(xiàng)目 部 質(zhì)量 創(chuàng)優(yōu) 管理體系機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目部 質(zhì)量 創(chuàng)優(yōu) 管理體系 機(jī)構(gòu) 質(zhì) 量 管 理 部計(jì)劃財務(wù)部 工程技術(shù)部物資提供質(zhì) 量 管 理 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組中心試驗(yàn)室匯報質(zhì)量成果質(zhì)量事故處理下達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各 施 工 隊(duì)獎罰意見質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)綜合辦公室物資供應(yīng)部下達(dá)物資供應(yīng)計(jì)劃指令下達(dá)質(zhì)檢令，進(jìn)行質(zhì)量檢查下達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)反饋質(zhì)量意見下達(dá)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)質(zhì)量指令反饋試驗(yàn)信息下達(dá)指令信息反饋 第 41 頁，共 80 頁 項(xiàng)目部 質(zhì)量 創(chuàng)優(yōu) 職能配備表 質(zhì)量 創(chuàng)優(yōu) 體系要素職能分配表 序號項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目施工科項(xiàng)目材料科 管理職責(zé) 質(zhì)量體系 合同評審 文件和資料控制 采購業(yè)主提供產(chǎn)品的控制產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性 過程控制 檢驗(yàn)和試驗(yàn)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 不合格品的控制 糾正和預(yù)防措施搬運(yùn)、貯存、防護(hù)、交付 質(zhì)量記錄控制 內(nèi)部質(zhì)量審核 培訓(xùn) 服務(wù) 統(tǒng)計(jì)技術(shù)注：主管領(lǐng)導(dǎo) 主辦職能部門 協(xié)辦職能部門職能部門體系要素副項(xiàng)目質(zhì)檢科項(xiàng)目預(yù)算科項(xiàng)目綜合辦項(xiàng)目安全科項(xiàng)目財務(wù)科 第 42 頁，共 80 頁 項(xiàng)目部 質(zhì)量職能人員配備表 職能部門 主要人員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目副經(jīng)理 項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人 土建、安裝專業(yè) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 施工管理員 質(zhì)量管理員 安全管理員 物資采購驗(yàn)收員 實(shí)驗(yàn)員、計(jì)量員 測量員 資料員 財務(wù) 辦公室 二 、質(zhì)量職 責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) A、項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量工作的第一責(zé)任人，對項(xiàng)目工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。 第 43 頁，共 80 頁 C、組織項(xiàng)目質(zhì)量策劃，配備必要資源，保證工作質(zhì)量得到有效的控制。 E、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行的現(xiàn)場實(shí)施工作，組織好生產(chǎn)過程的各種原始記錄及統(tǒng) 計(jì)工作，保證各種原始資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。 G、在生產(chǎn)經(jīng)營和各類目標(biāo)考核中，落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。 項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) A、對本項(xiàng)目施工質(zhì)量負(fù)執(zhí)行、監(jiān)督方面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 C、協(xié)助經(jīng)理對所屬職工及分包人員進(jìn)行重視施工質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳教育，采取措施，預(yù)防不合格品的發(fā)生。 E、負(fù)責(zé)組織分管職能科室、隊(duì)及施工人員，全面貫徹實(shí)施 公司 質(zhì)量體系文件，實(shí)現(xiàn) 公司 質(zhì)量方針和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。 G、搞好生產(chǎn)施工體系和物資設(shè)備系統(tǒng)的質(zhì)量管理、組織好工程的均衡生產(chǎn)和施工管理，搞好文明施工，對施工管理的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對安全生產(chǎn)負(fù)主要負(fù)責(zé)。 I、在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)代表經(jīng)理行使質(zhì)量職責(zé)。 項(xiàng)目總工程師質(zhì)量職責(zé) A、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作，對工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。 C、組織實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和竣工產(chǎn)品檢驗(yàn)，組織工程項(xiàng)目階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的具體實(shí)施工作，對竣工資料的完整性、符合性和可追溯性負(fù)責(zé)。 E、按上級部門的安排和部署開展科技進(jìn)步工作，協(xié)助進(jìn)行新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備在本項(xiàng)目的開發(fā)和應(yīng)用。 G、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目的計(jì)量管理工作和本項(xiàng)目采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范的匯總上報工作，上報部門為 公司 生產(chǎn)技術(shù)處。 B、負(fù)責(zé)處理和解決施工中的技術(shù)和質(zhì)量問題。組織項(xiàng)目質(zhì)量問題分析會并對一般問題提出處理意見，重大問題要及時報請項(xiàng)目總工解決。 D、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部工程技術(shù)資料的收集整理、歸檔工作，對項(xiàng)目部工程質(zhì)量報表及時、完整、準(zhǔn)確報送上級質(zhì)量部門負(fù)責(zé)。 B、在熟悉施工圖紙、技術(shù)文件的基礎(chǔ)上，實(shí)施包括圖紙會審、技術(shù)交底在內(nèi)的技術(shù)狀態(tài)管理，對技術(shù)狀態(tài)更改的依據(jù)可行性及執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；起草關(guān)鍵工序及特殊工藝的質(zhì)量控制，對關(guān)鍵或特殊工序進(jìn)行技術(shù) 第 46 頁，共 80 頁 指導(dǎo)并實(shí)施監(jiān)控。 D、負(fù)責(zé)以施工準(zhǔn)備、勞動力配備、施工環(huán)境、物資儲備、工器具等滿足質(zhì)量要求的程度進(jìn)行檢查，對技術(shù)原始資料和記錄的整理、移交負(fù)責(zé)。 質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)人員質(zhì)量職責(zé) A、起草本單位、本部門的質(zhì)量工作計(jì)劃，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。 C、嚴(yán)格按工程圖紙和技術(shù)文件的規(guī)定檢驗(yàn)工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的符合性并作出結(jié)論，對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。 E、對不合格品按類別和程度進(jìn)行分類、標(biāo)識，及時填寫不合格品通知單、返工或返修通知單。 G、堅(jiān)持原則、秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序及制度，檢驗(yàn)工作不應(yīng)受生產(chǎn)進(jìn)度及行政領(lǐng)導(dǎo)的影響，檢驗(yàn)人員有權(quán)越級反映質(zhì)量問題。 試驗(yàn)員質(zhì)量職責(zé) A、嚴(yán)格按照試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)范、試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)細(xì)則進(jìn) 行各項(xiàng)試驗(yàn)工作并初步判斷結(jié)論，對因未執(zhí)行規(guī)定造成的試驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 C、按期送檢或檢驗(yàn)儀器設(shè)備，保證其隨時處于正常有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。 E、有權(quán)拒絕行政或其它方面對試驗(yàn)工作的干預(yù)，有權(quán)越級反映各級領(lǐng)導(dǎo)違反試驗(yàn)規(guī)程或?qū)Y料弄虛作假的現(xiàn)象。 G、嚴(yán)格遵守試驗(yàn)管理制度，執(zhí)行試驗(yàn)人員紀(jì)律。 B、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的日常維護(hù)和保養(yǎng)、保管，保持計(jì)量器具的帳、物、卡一致。 D、做好計(jì)量的量值傳遞，不使用無效和不合格的器具，淘汰的計(jì)量單位，數(shù)值修約嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行，確保資料準(zhǔn)確可靠。 F、做好各種計(jì)量器具的周檢率、周驗(yàn)合格率和抽檢情況的資料統(tǒng)計(jì)分析工作及原始記錄的整理工作，并定期上報歸檔。 B、負(fù)責(zé)對貨物進(jìn)行仔細(xì)清點(diǎn)，認(rèn)真核對數(shù)量、品牌、規(guī)格型號、外型尺寸、裝箱單、合格證等資料，做好驗(yàn)收組織工作和過程記錄，需要時送有關(guān)部門進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)。 D、代用材料及使用處理材料的審批手續(xù)不完全的