商場安全部管理與工作流程-閱讀頁
2025-06-15 07:57本頁面
【正文】 罰款50元22：酒后上崗 罰款50元23：不愛惜或損壞公司財物，除照價賠償外 罰款50元24：營業(yè)時間外，將無關(guān)人員放入賣場者 罰款50元25：不問明情況，無正當(dāng)理由將顧客放入辦公室 罰款50元26：上夜班睡覺：一月內(nèi)一次罰款50元，獎金為D，二次罰款100，獎金為O，三次或三次以上，開除處理。若造成偷盜行為將移交公安機(jī)關(guān)。34：①當(dāng)月工作消極，有一次罰單，有輕微工作失職，獎金為C。③有三次以上，(含三次)工作嚴(yán)重失職獎金為O,并將辭退該員工。第五章 外保工作細(xì)則（一）工作流程圖 具體工作流程 崗位任務(wù) 代班組長工作任務(wù)（二）流程解釋 ① 班次時間安排◎ 早班：7：30—15：30◎ 中班：15：30—23：00◎ 夜班：23：00—次日7：30② 接班 ◎ 10—15分鐘指定地點(diǎn)集合早會：（誓言、待客六大用語、回報顧客三大精神）執(zhí)勤用品檢查（工牌是否配戴、筆和筆記本）在離交班隊員1米處互敬舉手禮。對崗位的設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行檢查（對講機(jī)、警棍、門、窗、滅火器、車場的 車輛等進(jìn)行檢查是否完好） 到指定地點(diǎn)集合 組長工作總結(jié)◎ 雙手將停車卡給駕駛員的機(jī)進(jìn)度，用左手示意駕駛員，所停車的位置?！?禁止人力車及大件物品從入口通道外出（因停車場入口通道路面窄特別危險）◎ 控制外來人員進(jìn)入保安宿室（如有特殊事情需找人的由1號崗位負(fù)責(zé)叫人） ② 2號崗—停車場中間第三個通道任務(wù)◎ 指揮入庫的車輛時，指揮要正確（合理安排車位，先里到外的原則）聲音要哄亮，防止障擊其它車輛。由車主簽字?！?經(jīng)常巡查停車場內(nèi)的設(shè)施和庫房，防止發(fā)生火災(zāi)，夏季要經(jīng)常查看排水溝的排水情況?！?停車場除店長以上的管理干部同意外，禁止存入貨柜、貨架及商品，在節(jié)假日須存放商品時，經(jīng)商管主管同意后可以暫時存入，必須要求堆放整齊，并遮蓋好。 ③ 3號崗—巡邏范圍從車場出口至天橋下任務(wù) 維修護(hù)出口通道的交通秩序，禁止其它車輛在出口通道處亂停亂放，制止行人在出口通道上聚集以免堵塞出口通道，若需要在車道出口處臨時下貨的停放車輛，必須要不影響出庫車輛正常通行的情況下才能停放?！?商場關(guān)店后禁止無工作需要的人進(jìn)入車場?！?制止，勸解在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的事件糾紛。◎ 制止供應(yīng)商，營業(yè)員將商品不按規(guī)定攜入攜出。◎ 維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的整潔，商場外墻和人行天橋不得張貼未經(jīng)批準(zhǔn)的任何廣告，宣傳品，人行道上不得擺攤設(shè)點(diǎn)。◎ 禁止機(jī)動車駛?cè)肴诵械?，行人在車道口聚集及人力車和大件的商品從此道入?nèi)，以免堵塞車道和不必要的事故發(fā)生?！?商場關(guān)店后，禁止無關(guān)人員和出租車入車場。◎ 制止精神病人，行乞人員進(jìn)入車場，制止精神病人醉酒人及扒手肇事行為?！?幫助在責(zé)任內(nèi)突然受傷、患病等又處于無助的人員，幫助遇到困難的殘疾人，老人和兒童。 ⑤ 5號崗—二平臺整個區(qū)域的巡邏白天、夜間任務(wù)◎ 制止二、三平臺的人員翻越欄桿?！?控制私收銀。◎ 制止機(jī)動車駛?cè)肴脚_樓頂?！?按規(guī)定檢查辦公室人員下班后攜出的物品（辦公飲料一律不得帶入辦公室）◎ 巡邏整個賣場檢查各類消防、防盜等安全隱患。第五章 消防班工作細(xì)則工作流程圖 消防班具體工作流程 日常管理制度 報警處理程序 消防培訓(xùn)及宣傳工作 消防班擔(dān)負(fù)著公司消防安全工作，主要是監(jiān)督消防主機(jī)運(yùn)行工作，并對日常報警進(jìn)行確認(rèn)處理。一、消防班工作流程如下 （一）交接班消防工作分為二班倒。其中夜班人員次日休息。 （三）檢查消防主機(jī)運(yùn)行情況，此項工作主要是檢查消防主機(jī)電源情況、衛(wèi)生狀況，如有異常情況應(yīng)該馬上處理。 （五）檢查消防栓、滅火器是否正常，是否被擋、移位，首先消防栓的檢查主要是槍頭、水帶是否在位，有無破壞，箱體是否衛(wèi)生完整。 （七）檢查賣場消防通道是否暢通，此項工作非常重要，檢查過程中必須嚴(yán)肅認(rèn)真，只要有阻礙消防通道的情況，必須立即整改，違者重罰。 （九）檢查賣場外圍是否有阻礙疏散通道的物品，重點(diǎn)檢查內(nèi)容是：日常經(jīng)營過程貨架、貨柜、場外促銷存在阻礙消防通道疏散的情況。 以上是消防班在交接過程中的工作事項，同時也是在工作中的主要工作事項。二、日常管理制度（一）消防控制室必須晝夜24小時值班，值班人員應(yīng)堅守崗位嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。（三）值班時間嚴(yán)禁喝酒、打牌、不得打私人電話，不準(zhǔn)在控制室會客，嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動控制室設(shè)備。（五）未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警，自動滅火系統(tǒng)。三、報警處理程序（一）接到報警電話/信號應(yīng)立即攜帶對講機(jī)，插孔電話等通訊工具迅速趕到報警地點(diǎn)。 （三）如確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即向消防控制室反饋信息，利用現(xiàn)場滅火器材進(jìn)行撲救。（五）情況處理完畢后恢復(fù)各種消防設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)。（二）能積極在工作中起到消防安全員的作用。（四）在消防演習(xí)過程中要起到協(xié)調(diào)指
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