華為手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-閱讀頁
2025-06-13 22:29本頁面
【正文】 el和Word處理有關(guān)圖表。了解受訪者的基本情況和進(jìn)一步分析各因子的影響程度。3 因子分析：初步考慮對(duì)消費(fèi)者滿意度調(diào)查量表進(jìn)行因子分析找出影響消費(fèi)者購買、消費(fèi)以及滿意度的主要因素和它們的影響力。二、調(diào)研進(jìn)度及安排時(shí)間安排具體事跡6月16日6月17日1. 根據(jù)實(shí)際問題，有針對(duì)性的利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等載體選二手資料，整理相關(guān)資料。6月18日6月19日1. 有針對(duì)性的設(shè)計(jì)問卷問題2. 問卷預(yù)調(diào)查，進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，保證問卷質(zhì)量達(dá)標(biāo)6月20日6月21日1. 問卷發(fā)放并做好提示工作以及現(xiàn)場(chǎng)資料收集2. 問卷整理篩選，編碼錄入6月22日6月23日 數(shù)據(jù)分析6月24日6月25日撰寫調(diào)研報(bào)告 6月26日6月27日撰寫推廣策劃方案6月28日擬寫調(diào)研提案五、調(diào)研結(jié)果與分析（一）受訪者基本情況分析 本次調(diào)查中，男女比例基本符合我們調(diào)查總體的男女比例，達(dá)到隨機(jī)抽樣的基本要求。 通過本次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人使用手機(jī)的價(jià)位是在3000元以下，只有少數(shù)人使用的手機(jī)是在3000元以上的高端智能機(jī)。？ 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)。（二）消費(fèi)態(tài)度分析圖21對(duì)大學(xué)生購買手機(jī)的消費(fèi)心態(tài)的因子分析，適合做因子分析。圖22由旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣表23可知：大學(xué)生購買手機(jī)時(shí)的影響因素主要由手機(jī)品牌和通話效果兩個(gè)因素解釋。通過單因素方差分析，從上圖中的交叉分析結(jié)果中我們也可以看出女生比男生總體上更關(guān)注手機(jī)品牌。通過單因素方差分析，從上圖中我們可以知道，總體來說男生比女生更加關(guān)注手機(jī)的通話效果即手機(jī)質(zhì)量。（三）使用過華為手機(jī)的大學(xué)生對(duì)華為手機(jī)的態(tài)度圖31對(duì)使用過華為手機(jī)的大學(xué)生對(duì)華為手機(jī)的態(tài)度的因子分析，可以做因子分析。圖32由旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣表23可知：使用過華為手機(jī)的大學(xué)生對(duì)華為手機(jī)的態(tài)度主要由5個(gè)因素解釋，分別為：華為手機(jī)在我心中有很好的形象、我認(rèn)為華為手機(jī)的信號(hào)都非常好、我認(rèn)為華為手機(jī)的顏色十分豐富多彩、我認(rèn)為華為手機(jī)是物超所值的、我認(rèn)為華為手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格十分時(shí)尚。由此可以得知華為流失部分顧客是有原因的，如果說這21%的人（也有可能是56%）的傳播影響了他人的態(tài)度或行為，很可能導(dǎo)致華為進(jìn)一步流失更多的客戶。（2）我認(rèn)為華為手機(jī)的信號(hào)都非常好 從分析結(jié)果可知，認(rèn)為華為手機(jī)的信號(hào)好的人約占總受訪者中37%，有約一般的人持模糊態(tài)度，說明華為手機(jī)的信號(hào)技術(shù)有待加強(qiáng)。從現(xiàn)實(shí)生活中也可以得知，手機(jī)顏色是否豐富多彩對(duì)手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額及品牌價(jià)值不起決定性的作用。（4）我認(rèn)為華為手機(jī)是物超所值的 從以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出有83%的人表示華為手機(jī)是物超所值的，只有5%的受訪者對(duì)此表示不贊同，說明絕大多數(shù)人認(rèn)為華為手機(jī)的性價(jià)比很高，這也是華為的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。此數(shù)據(jù)說明，華為手機(jī)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是其外觀十分時(shí)尚，符合大部分大學(xué)生的要求。從11各因子中提取3個(gè)特征值，得到所有變量較高的共同值，各個(gè)變量的信息丟失情況都較少，從而得到較為理想的因子提取效果。（1）我認(rèn)為華為手機(jī)的硬件不好 從數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以知道，認(rèn)為華為手機(jī)不好的人只占受訪者的11%。（2）我認(rèn)為華為手機(jī)的品牌知名度不高 從數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以知道，認(rèn)為華為手機(jī)的品牌知名度不高的人占34%，因此認(rèn)為華為手機(jī)的品牌知名度不高是一些大學(xué)生不使用華為手機(jī)的重要原因。 綜上可知，一些大學(xué)生不使用華為手機(jī)的主要原因是認(rèn)為華為手機(jī)的品牌知名度不高，因此針對(duì)此類客戶，華為手機(jī)應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，利用廣告、人員、公共關(guān)系、促銷等策略提高其知名度和品牌價(jià)值。 從而華為可以借鑒三星的發(fā)展之道，走全方位機(jī)海戰(zhàn)術(shù)（即高中低端都有），品牌帶動(dòng)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略道路。六、調(diào)查結(jié)論及建議（一）調(diào)查結(jié)論消費(fèi)心態(tài) 通過對(duì)消費(fèi)態(tài)度的調(diào)查我們分析出大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)主要關(guān)注手機(jī)品牌與手機(jī)質(zhì)量。 華為的劣勢(shì) 品牌知名度不高、企業(yè)形象及知名度有待加強(qiáng)、信號(hào)質(zhì)量有待提高。網(wǎng)絡(luò)推廣：通過微信營銷、微博營銷，開展品牌推廣活動(dòng)。廣告：加大人人、新浪等大學(xué)生主要的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)空間中的橫幅廣告、按鈕式廣告、彈出廣告等網(wǎng)絡(luò)宣傳工具，擴(kuò)大其品牌影響力。通過贊助社會(huì)熱點(diǎn)活動(dòng)（如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。冠名贊助中國好聲音等黃金節(jié)目也可以有效提高華為手機(jī)品牌知名度。蘋果的系統(tǒng)、三星的屏，而華為的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其價(jià)格較低廉，而在關(guān)系營銷中我們知道利用價(jià)格來誘導(dǎo)顧客做出購買行為是屬于最低級(jí)別的關(guān)系策略。參考文獻(xiàn)《營銷工程》翁智剛 機(jī)械工業(yè)出版社 2010年7月 第一版《基于SPSS的數(shù)據(jù)分析》薛薇 中國人名大學(xué)出版社 第一版《》 時(shí)立文 清華大學(xué)出版社調(diào)查問卷（附） 問卷編號(hào)□□□調(diào)查問卷您好！我們是中南民族大學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生，為調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)時(shí)的主要影響因素以及大學(xué)生對(duì)華為手機(jī)品牌的認(rèn)知，特設(shè)計(jì)此問卷。謝謝您。選擇“1”表示您對(duì)該描述完全不同意，選擇“5”表示您完全同意。選擇“1”表示您對(duì)該描述完全不同意，選擇“5”表示您完全同意。選擇“1”表示您對(duì)該描述完全不同意，選擇“5”表示您完全同意。D1請(qǐng)根據(jù)您對(duì)華為及其主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的認(rèn)知，依據(jù)下列陳述的標(biāo)準(zhǔn)從高到低排列順序
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