【正文】 登記求職的殘疾人數(shù)據(jù)庫中，按崗位要求的條件篩選出基本符合條件的殘疾人名單，交給用人單位；C．用人單位聯(lián)系殘疾人，組織殘疾人面試、應聘。重點審核用人單位的資質（營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證、社保登記證等）、經(jīng)辦人身份，并做好資料收集工作；②把好崗位設置的殘疾人適用性審核關。對崗位設置存在的問題，與用人單位協(xié)商，作出調整與修改。包括對用人單位組織殘疾人集中面試的現(xiàn)場指導，殘疾人入職情況及入職后的回訪調查，及時更新崗位需求信息。組織雙方洽談的服務方法：A．殘疾人就業(yè)服務機構與用人單位協(xié)商，雙方就洽談會的形式、舉辦時間、地點等事項達成一致意見；B．殘疾人就業(yè)服務機構對外發(fā)布洽談會信息；并從已登記求職的殘疾人中篩選出初步符合條件的殘疾人，將洽談會信息通知殘疾人；C．安排布置場地，做好人員接待、現(xiàn)場組織、就業(yè)服務工作。②殘疾人就業(yè)服務機構與用人單位應當就洽談會的舉辦達到共識，人數(shù)較多時應制定工作實施方案，洽談會場地宜選擇在殘疾人就業(yè)服務機構或用人單位。④對洽談結果進行統(tǒng)計，總結洽談會經(jīng)驗，跟蹤回訪殘疾人入職情況。招聘會多種多樣，各地殘疾人就業(yè)服務機構可以根據(jù)工作需要，選擇適當?shù)男问竭M行。專場招聘會如盲人專場招聘會、聾人專場招聘會、殘疾人大學生專場招聘會、農村殘疾人轉移就業(yè)招聘會。根據(jù)服務的時間安排是否固定，分為常設招聘會和非常設招聘會。如每年一月份的就業(yè)援助月招聘會，按季度舉辦的春季招聘會、夏季招聘會、秋季招聘會、冬季招聘會，也可以按月舉辦招聘會等。根據(jù)招聘方式的不同，分為現(xiàn)場招聘會和網(wǎng)絡招聘會。 招聘會的功能作用有觀點認為，招聘會支出大、形式熱鬧，但效果難說。就招聘會本身而言，是有求職愿望的殘疾人通向有崗位需求的用人單位之間的一座橋梁，是促進殘疾人就業(yè)的重要載體、服務殘疾人的主要形式。在這個平臺上，用人單位能減少信息發(fā)布、殘疾人人力資源搜尋、招聘和管理的成本，殘疾人能方便、快捷地尋找到自己想要的崗位，實現(xiàn)迅速招人和迅速入職。舉辦一期招聘會，從前期崗位的開發(fā)、活動信息的發(fā)布、招聘活動的進行到后期殘疾人的成功應聘，關注面涉及到殘疾人、殘疾人親屬、用人單位及社會其他方面，招聘會舉辦的過程同時是一次宣傳的過程，有利于增促社會各界對殘疾人就業(yè)工作的理解和支持。招聘會反映出來的崗位供求情況、用人單位行業(yè)分布、崗位要求等信息，能幫助殘疾人增強職場感，從中發(fā)現(xiàn)自己的差距和不足，有利于提高殘疾人的就業(yè)能力、實現(xiàn)職場發(fā)展。 招聘會的關鍵點①制定工作方案。工作方案至少要提前1 個月左右的時間完成，工作方案內容包括工作目標，主辦和承辦單位，服務對象，招聘會召開時間、地點、規(guī)模，預計開發(fā)崗位數(shù)，工作要求與人員分工，醫(yī)療保障及應急突發(fā)事件處置等。及時將招聘會舉辦的信息，向社會發(fā)布，傳遞給殘疾人。求職者人數(shù)較多時，殘疾人就業(yè)服務機構可以為殘疾人提供交通等方面的便利，組織殘疾人參加招聘會。崗位數(shù)量和崗位質量是決定一場招聘會成敗的核心因素。崗位質量表現(xiàn)為崗位結構、崗位適應性以及崗位薪酬水平，綜合性招聘會提供的崗位應當結構合理，有適合不同殘疾類別、不同文化程度、不同崗位需求的殘疾人，在薪酬和勞動福利上應體現(xiàn)出同工同酬，無就業(yè)歧視。二是通過人力資源和社會保障部門的人力資源市場，面向用人單位開展促進殘疾人就業(yè)政策宣傳，通告招聘會信息，邀請有安排殘疾人就業(yè)愿望的用人單位開發(fā)崗位，參加招聘會。在招聘會現(xiàn)場，殘疾人就業(yè)服務機構應當結合殘疾人就業(yè)的特點和需求，提供殘疾人權益保障方面的法律咨詢，小額擔保貸款、自主創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠方面的政策咨詢，辦理培訓需求登記，開展心理咨詢、職業(yè)能力評估，提供手語翻譯及其他志愿者服務。雇主范圍包括從臨時雇請褓姆（傭人）的家庭到政府直至各行各業(yè)的法人組織。根據(jù)雇主性質、安排殘疾人就業(yè)的規(guī)模大小，結合雇主培訓的實踐，通?？蓪⒐椭鲃澐譃樗拇箢悾阂活愂歉＠髽I(yè)及其他集中安排殘疾人就業(yè)的單位。福利企業(yè)及其他集中安排殘疾人就業(yè)的單位從成立到民政部門、殘聯(lián)認證，已經(jīng)過職能部門審核、驗收，符合相關政策的要求，在運營和管理上相對比較規(guī)范。這類單位法治意識和社會責任強，自覺履行法律義務，安排殘疾人就業(yè)，能在本行業(yè)中起到一個示范、帶動作用。自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人對殘疾人就業(yè)困難的感同身受，決定他們更樂意并盡可能地吸納殘疾人到其創(chuàng)辦的單位就業(yè)。四類是沒有安排殘疾人就業(yè)或安排殘疾人就業(yè)未達到法定比例的用人單位。雇主培訓服務就是區(qū)別雇主的不同情況，根據(jù)雇主需求和促進殘疾人就業(yè)工作需要，有針對性開展殘疾人就業(yè)法律法規(guī)、殘疾人人力資源開發(fā)與管理等知識的培訓，幫助雇主增強安排殘疾人就業(yè)法治意識、提高殘疾人人力資源開發(fā)與管理水平、建立人道、關愛的人文工作環(huán)境，以促進殘疾人就業(yè)的一種服務行為。以陜西省為例，陜西省城鎮(zhèn)有勞動能力、分散按比例就業(yè) ，%。開展雇主培訓是適應殘疾人就業(yè)形勢發(fā)展需要，加強殘疾人人力資源開發(fā)，穩(wěn)定殘疾人就業(yè)的有效途徑。 雇主培訓的目標與內容 培訓目標雇主培訓的目標即雇主培訓需要達到的目的，雇主培訓作為就業(yè)服務手段，旨在通過這一服務，讓雇主認識殘疾人和殘疾人工作，樹立科學的殘疾人人力資源觀，了解殘疾人就業(yè)形勢以及國家促進殘疾人就業(yè)的相關政策法規(guī)，能根據(jù)殘疾人特性，開發(fā)適合殘疾人的就業(yè)崗位，初步掌握殘疾人就業(yè)心理特征以及與殘疾人員工的溝通方法與技巧。一句話，雇主培訓就是要進一步擴大殘疾人就業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)殘疾人穩(wěn)定就業(yè)。但在考慮雇主培訓課程時，應以雇主培訓的目標和雇主的需求為基礎，雇主在安排殘疾人就業(yè)時最困難、最需要指導的內容，以及支撐解決這些問題的理論，乃是雇主培訓的主要課程內容。包括什么是殘疾人，殘疾標準與分類，現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，殘疾人工作業(yè)務體系及要求，國家關于殘疾人事業(yè)的路線、方針、政策等。②殘疾人人力資源開發(fā)與管理。③殘疾人心理疏導與溝通技巧。④吸納殘疾人就業(yè)的財稅政策。⑤殘疾人就業(yè)服務。⑥其他內容。 延伸，顧名思義，就是延長伸展之意?！把由旆铡币辉~最初多用在交通運輸?shù)刃袠I(yè)，表現(xiàn)為服務部門為方便用戶、旅客或顧客而擴大服務范圍，開辟新的深層服務內容的做法。從這里，我們可以大致明確，殘疾人就業(yè)服務領域中用人單位延伸服務，是指殘疾人就業(yè)服務機構為促進殘疾人就業(yè)，為安排殘疾人就業(yè)的用人單位而擴大服務范圍，提供法定服務內容以外的服務的做法。 延伸服務的必要性如果對殘疾人就業(yè)的階段作一個劃分，可以分為三個階段：求職前 ▲ 求職中 ▲ 就業(yè)后求職前階段：這個階段是殘疾人學習知識、了解社會、培養(yǎng)能力、儲備技能的階段。就業(yè)后階段：邁入職場到退休階段，由于就業(yè)后失業(yè)現(xiàn)象的客觀存在，勞動者可能會反復出現(xiàn)于進入求職中階段。而求職前的培訓、教育、職業(yè)指導、職業(yè)生涯規(guī)劃，職責一般由家庭和學校承擔，就業(yè)后階段的職業(yè)能力提升培訓、職業(yè)素養(yǎng)教育、人格培養(yǎng)與心理疏導等，職責一般由用人單位承擔。殘疾人就業(yè)服務機構在殘疾人求職中發(fā)現(xiàn)殘疾人的不足和欠缺，這時即使最有力的指導和最科學的方法，也難以在短時間里將其迅速改變。因此，將對殘疾人的就業(yè)服務由過去集中在求職中，轉向求職前和就業(yè)后兩端延伸，是提高殘疾人就業(yè)服務水平、促進殘疾人充分就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)的必然選擇。做好延伸服務的前提是制定詳細可行的服務方案。二、組織實施服務單位：常德國美票據(jù)印務有限公司張家界驚夢酒業(yè)食品有限公司服務時間：2012年9月25日—9月28日（2526桑植；2728常德）服務主題：自強不息 共創(chuàng)輝煌（陽光生活 共創(chuàng)輝煌）主辦單位：湖南省殘疾人勞動就業(yè)服務中心協(xié)辦單位：常德市殘疾人勞動就業(yè)服務中心張家界市殘疾人聯(lián)合會承辦單位：長沙藍宇心理咨詢有限公司王武企業(yè)管理咨詢有限公司用人單位（全程）三、服務內容孝對生命才能笑對人生黃運峰（桑植）情緒壓力管理 有效溝通毛湘玲 瞿祖狄（常德）陽光心態(tài)毛湘玲 瞿祖狄（桑植）人際關系王武中國經(jīng)濟發(fā)展前瞻與企業(yè)發(fā)展的機遇及挑戰(zhàn)—孫飛（桑植）四、服務方式（一）上門培訓服務課前了解企業(yè)需求，提供定制培訓服務。定期通過電話和網(wǎng)絡形式跟蹤服務，全年共四次。五、課程介紹：通過理論講解、案例分析、現(xiàn)場答疑的方式，幫助殘疾員工掌握與人交流與溝通的技巧、了解人情世故的有關規(guī)則；引導殘疾員工積極面對、妥善處理人際交往過程中出現(xiàn)矛盾。：這些法則關系到每個人的未來，如果你不愿意痛苦和難堪地面對各種各樣的問題，你就得首先接受這些法則，而不是逃避這些法則。：通過學習壓力管理及情緒調節(jié)的課程，提高員工保持自我穩(wěn)定而彈性的心身狀態(tài)，運用減壓技巧與樂觀思維訓練，達到自我調節(jié)和轉化壓力的目的。王武：企業(yè)管理培訓師，王武企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，該公司主要從事企業(yè)管理培訓和咨詢。瞿祖狄：資深心理咨詢師，無錫市精神文明辦未成年人心理健康中心特聘心理咨詢專家，無錫市婦聯(lián)心理咨詢中心特聘心理咨詢專家孫飛：中國企業(yè)海外發(fā)展中心主任，著名經(jīng)濟學家。實踐表明，服務團隊在延伸服務中取起至關重要的作用。開展延伸服務前，要和用人單位進行充分溝通，采取座談會、問卷調查等方式，全面了解用人單位的情況，利于針對用人單位的實際情況，量身定制服務內容。延伸服務專業(yè)性強，應延請經(jīng)驗豐富的專家提供服務。③實施后：跟蹤回訪，讓服務效果落地。跟蹤回訪的常用的辦法有電話回訪、后期座談、發(fā)放調查表格。40 / 40