【正文】 員工當(dāng)月累計(jì)遲到、早退達(dá)八次以上十次以內(nèi)，從第八次始每超一次加扣“崗位工資”的 10%，達(dá)十一次者按曠工兩天計(jì)，扣罰當(dāng)月“崗位工資”、“職務(wù)工資”、“浮動(dòng)工資”的 50%。 6 曠工 未提出申請、或申請后未經(jīng)本部門經(jīng)理或行政人事部批準(zhǔn)辦理有關(guān)請假手續(xù)，且事后無法說明合理理由，在規(guī)定的上班時(shí)間內(nèi)無故不出勤者作曠工處理。 員工當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工兩天，扣發(fā)“崗位工資”、“職 務(wù)工資”、“浮動(dòng)工資”的 50%。 員工一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)五天（含五天）者，按即時(shí)解除勞動(dòng)合同處理。 與會(huì)（活動(dòng)）人員無故遲到、早退的按第 條例處理。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 20 休假（包括事假、病假、婚假、分娩假、探親假、喪假、年假、法定假期、停薪留職）必須以整數(shù)申請，不足半天的按半天處理；員工請假時(shí)間在一天以內(nèi)的必須提前一天書面提出申請；兩天以上（含兩天）的提前兩天申請（依此類推），報(bào)行政人事部審核，行政人事經(jīng)理審批（主任級以上員工請假三天以上報(bào)總經(jīng)理審批）；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息或假期后未及時(shí)復(fù)職者按曠工處理。事假期間不計(jì)工資。 員工請事假超過兩天者，必須提前兩天填妥“員工休假申請表”向部門經(jīng)理提出申請，經(jīng)行政人事經(jīng)理審批生效后方可休假。 員工如有特發(fā)事件需請事假的，應(yīng)以電話或傳真方式根據(jù)請假天數(shù)按審批權(quán)限向主管負(fù)責(zé)人提出申請并獲同意，于事后兩天內(nèi)補(bǔ)辦上述請假手續(xù)，否則按曠工論處。 員工當(dāng)月累 計(jì)請事假達(dá)三天及以上、五天（含五天）以內(nèi)的，除休假期間不計(jì)工資外，從第三天起每超過一天加扣當(dāng)月 “浮動(dòng)工資”的 15%。 員工當(dāng)月累計(jì)請事假達(dá)九天（含九天）以上按留職停薪處理，不計(jì)當(dāng)月工資。 病假期間按員工合同或固定薪金標(biāo)準(zhǔn)（按每月實(shí)際天數(shù)計(jì)）的一半計(jì)算工資。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假或未能提供有效病假證明又未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自休假者，作曠工處理。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 21 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工考勤制度 頁 碼 第 4 頁 共 6 頁 員工請病假一天（含一天）以上必須出具縣（區(qū)）以上級別醫(yī)院病歷及病假休息證明，并于兩天內(nèi)辦理書面請假手續(xù)（遇法定節(jié)假日順延），逾期按事假處理〖特殊情況可先通過電話方式報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)，事后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)〗。 員工當(dāng)月累計(jì)請病假三天以上五天以內(nèi)（含五天）的，從第四天始每超一天扣當(dāng)月 “浮動(dòng)工資”的 10%。 員工當(dāng)月累計(jì)請病假超過十二天的按留職停薪處理，不計(jì)當(dāng)月工資。 試用期員工不適用。 婚假以領(lǐng)取結(jié)婚證之日起計(jì)六個(gè)月內(nèi)一次性休完，逾期作自動(dòng)失效處理（特別情況由員工所在部門負(fù)責(zé)人出具書面申請，報(bào)行政人事部或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意可以推后或分期休假）。 男員工符合國家計(jì)劃生育法相關(guān)規(guī)定且按請假程序辦理請假手續(xù)的，可一次性享受十天有薪陪產(chǎn)假，超過 部分按事假處理〖注：自休假之日起兩個(gè)月內(nèi)必須向公司提交《獨(dú)生子女優(yōu)待證》原件，否則按事假處理〗。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 22 喪假 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工考勤制度 頁 碼 第 5 頁 共 6 頁 員工必須提交與去世人關(guān)系的有效證明方能一次性申請喪假（或事后提供）：喪假由當(dāng) 事員工書面向直屬上司申請，報(bào)部門經(jīng)理核準(zhǔn)、公司行政人事部審核，行政人事經(jīng)理審批（主任 /主管級以上的報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）；生效后交行政人 事部備案并存入個(gè)人檔案。 員工直系兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母或配偶父母去世，可獲兩天有薪假期，超過天數(shù)按事假處理。 按國家規(guī)定員工在本司連續(xù)工作滿一年，可享受帶薪年假，年假不包括法定假期及休息日在內(nèi)。 員工請休年假時(shí)，由本人提出書面申請報(bào)批，原則上年假不能分期申請，亦不能與法定假期連續(xù)休假。 年假只是當(dāng)年生效，不能累積至下一年度（特殊情況須獲總經(jīng)理批準(zhǔn)）。 1） 元旦：一月一日。 3） 婦女節(jié)：三月八日（只限女員工）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工考勤制度 頁 碼 第 6 頁 共 6 頁 停薪留職 試用期員工不適用。 員工辦理停薪留職，應(yīng)書面向直屬上司申請，報(bào)部門經(jīng)理審核；一個(gè)月內(nèi)報(bào)行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)，超過一個(gè)月報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)（主任 /主管級以上的報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）。 員工因個(gè)人或家庭原因，導(dǎo)致較長時(shí)間不能正常上班，經(jīng)公司審批后可辦理停薪留職手續(xù)。 違反本考勤 制度的經(jīng)濟(jì)處罰以本制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，涉及工資構(gòu)成比例扣罰的按當(dāng)月該項(xiàng)構(gòu)成全額計(jì)算。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2 培訓(xùn)目的 為提升在職員工綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，令公司整體服務(wù)水平全面提高。 4 培訓(xùn)職責(zé) 根據(jù)不同部門的工作需求確定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)考核工作。 公司行政人事部負(fù)責(zé)組織公司知識提高、晉升、法規(guī)方面的培訓(xùn)工作及監(jiān)督指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)考核工作。 崗前培訓(xùn) —— 新員工到職后，由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé)對其進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能等具實(shí)操性方面的培訓(xùn)。 在職培訓(xùn) —— 根據(jù)不同部門 /級別的員工，由部門負(fù)責(zé)人針對專業(yè)技能、工作技巧、服務(wù)意識及操作規(guī)程等進(jìn)行相應(yīng)的在職培訓(xùn)。 外出培訓(xùn) —— 員工因工作需要可參加公司以外、由專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的與所從事工作有直接關(guān)聯(lián)的各類培訓(xùn)班及專業(yè)進(jìn)修 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 半脫產(chǎn)培訓(xùn) —— 利用工作空閑時(shí)間進(jìn)行（半天工作半天培訓(xùn)）。 外送培訓(xùn) —— 參加由社會(huì)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。 研討式 —— 針對一個(gè)問題，讓學(xué)員開動(dòng)腦筋思考，互相討論、互相啟發(fā)，將討論的方方面面全列出來，再進(jìn)行要點(diǎn)總結(jié)。 演練式 —— 要求學(xué)員按照既定的情景或任務(wù)，反復(fù)演練，感受到該情景的意義或熟練完成該任務(wù)的各步驟。 方案選擇式 —— 交給學(xué)員一個(gè)典型案例，隨 之附上若干解決問題的辦法供學(xué)員選擇，最終解決問題。 8 培訓(xùn)實(shí)施 入職培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 —— 使員工對公司的總體情況有所了解 培訓(xùn)范圍 —— 新員工 培訓(xùn)職責(zé) —— 由行政人事部專員對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn) 培訓(xùn)形式 —— 不脫產(chǎn)培訓(xùn) 培訓(xùn)方式 —— 講座式 培訓(xùn)時(shí)間 —— 六十分鐘 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 培訓(xùn)范圍 —— 全體員工 培訓(xùn)職責(zé) —— 根據(jù)不同崗位，由行政人事部專員組織進(jìn)行對員工的在職培訓(xùn) 培訓(xùn)形式 —— 不脫產(chǎn)培訓(xùn) 培訓(xùn)方式 —— 不限 培訓(xùn)時(shí)間 —— 視企業(yè)發(fā)展或?qū)嶋H工作需要而定，每個(gè)員工每年不得少于一周 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 崗位專業(yè)技能、工作技巧、操作規(guī)程及意識提高等?！济總€(gè)競升崗位原則要求有兩名候選人〗 培訓(xùn)目的 —— 使表現(xiàn)良好、成績突出的員工獲取崗位晉升并更好地勝任新工作崗位。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 27 培訓(xùn)方式 —— 講座式與研討式相結(jié)合 培訓(xùn)時(shí)間 —— 不少于十二小時(shí) 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工培訓(xùn)管理制度 頁 碼 第 4 頁 共 6 頁 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 管理知識和意識提高 外出培訓(xùn) 經(jīng)公司批準(zhǔn)到社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)，受訓(xùn)者應(yīng)依照公司相關(guān)制度申請受訓(xùn)時(shí)間并獲批準(zhǔn)；在完成培訓(xùn)返崗后，應(yīng)在一周內(nèi)提交書面培訓(xùn)情況報(bào)告交 行政人事部審閱并存檔；獲頒證書的要在獲取得證書后一周內(nèi)將相關(guān)證書原件交行政人事部人事專員核收，同時(shí)與公司服務(wù)中心簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，否則培訓(xùn)費(fèi)用自理、受訓(xùn)期間按事假處理。 書面考核應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)考工作；面試考核應(yīng)安排不少于兩人以上的主考人員負(fù)責(zé)考核工作〖原則上由缺編部門負(fù)責(zé)人及行政人事部指定人員擔(dān)任〗。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 28 析、獎(jiǎng)懲建議等報(bào)行政人事部備案，并在考核結(jié)束后一周內(nèi)將成績及獎(jiǎng)懲結(jié)果通告全體員工。 考核形式大致分為口試、筆試、現(xiàn)場操作三種。 考核形式選擇筆試時(shí)，應(yīng)由行政人事部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)考工作，每次監(jiān)考不得少于兩人。 全員性培訓(xùn)的考核試題由培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)擬定考試內(nèi)容，報(bào)行政人事經(jīng)理審批，行政人事部備案。 2) 分?jǐn)?shù)分布 —— 單項(xiàng)選、多項(xiàng)選、判斷題三大題型占總分比例的 40%；簡答題、案例分析題、簡述題三大題型占總分比例的 60%。 10 培訓(xùn)評估 行政人事部根據(jù)部門每次培訓(xùn)、考核的實(shí)際情況，作出培訓(xùn)意見征詢工作，將反饋意見加以整理、分析。 11 培訓(xùn)規(guī)定 計(jì)劃 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 行政人事部將各部門培訓(xùn)計(jì)劃匯總編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工培訓(xùn)管理制度 頁 碼 第 6 頁 共 6 頁 發(fā)到各部門。 確定培訓(xùn)時(shí)間后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前一周預(yù)訂場地、通知培訓(xùn) 導(dǎo)師和學(xué)員、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及相關(guān)物品。 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要維持好培訓(xùn)過程的秩序及課堂紀(jì)律。 學(xué)員因故不能按時(shí)參加考試者，經(jīng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以補(bǔ)考；拒不參加考試者作零分處理，并獲“書面警告”一次記入人事檔案。 培訓(xùn)考試成績將作為員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、晉升的主要參考依據(jù)；對在全員培訓(xùn)活動(dòng)中，連續(xù)三次進(jìn)入前三名者將予以調(diào)薪或晉升職位獎(jiǎng)勵(lì)。檢查內(nèi)容包括：培訓(xùn)簽到記錄、培訓(xùn)效果、考核情況、成績公布情況及員工意見反饋等。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 本制度于 _______年 _____月 _____日起正式實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止； 未盡事宜由行政人事部解釋。做成功物業(yè)管理人！』 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 生效日期： 年 月 日 31 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工手冊 頁 碼 第 1 頁 共 10 頁 熱誠地歡迎您加盟本公司，并熱切期望與您一道同心協(xié)力，使公司的事業(yè)蒸蒸日上地騰飛，共創(chuàng)輝煌。公司將為有志者提供施展才華的天地。公司的事業(yè)與您的利益息息相關(guān)，您的績效與公司的事業(yè)休戚與共，在您加入這個(gè)大家庭之際，請熟悉本手冊。而有關(guān)修改和補(bǔ)充內(nèi)容正式 公布后將對公司員工生效。 1 聘用、建檔、聘用期限、解聘 聘用 原則： 公司對員工本著“人盡其才、才盡其用、各盡所能、各盡其職、各盡其責(zé)”為任用原則，并以充分發(fā)揮職員的智慧潛能為目標(biāo)，務(wù)求將最合適的人才放在最合適的職位上、令公司與員工共同成長。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 建檔 檔案資料 員工在應(yīng)聘時(shí)及受聘后提供的資料將由行政人事部記錄備案 .員工有責(zé)任如實(shí)提供個(gè)人資料，如發(fā)現(xiàn)資料有虛報(bào)或隱瞞，公司有權(quán)即時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系并不作任何補(bǔ)償。 1） 填寫求職表格及附上二張小 一吋免冠近照 2） 提供個(gè)人“身份證”、“學(xué)歷證明”、“失業(yè)證 /就業(yè)（外來人員就業(yè)證明）”、“暫住證”及“職稱證 /上崗證”、 “銀行帳號 ”等有效證件原件及副印件。 員工資料包括（但不限于）： 1） 個(gè)人變更事項(xiàng)； 2） 住址和聯(lián)系電話； 3） 婚姻狀況； 4） 誕生子女； 5） 教育程度； 6） 專業(yè)資格； 7） 發(fā)薪銀行帳戶號碼； 8） 其他個(gè)人資料的變更資料。在試用期內(nèi)公司有權(quán) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 行政人事部工作手冊 文 件 編 號 標(biāo) 題 員工手冊 頁 碼 第 3 頁 共 10 頁 合同期 當(dāng)試用期滿合格者，經(jīng)本人申請，公司同意后可簽訂一年或以上期限勞動(dòng)合同，在計(jì)算 員工服務(wù)期限時(shí)，試用期屬于公司服務(wù)期限的一部分。 調(diào)職 根據(jù)公司工作的實(shí)際情況，公司保留調(diào)整員工工作職位及工作地點(diǎn)的權(quán)利。提升的 主要依據(jù)為員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、業(yè)務(wù)水平、品德及學(xué)識等。 解聘 解除合同 公司和員工雙方如沒有意向繼續(xù)聘任關(guān)系時(shí)，均有權(quán)終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同屆滿時(shí)則即時(shí)自動(dòng)失效，勞動(dòng)合同經(jīng)雙 方協(xié)商一致后，可以提前解除。 1） 在試用期間被證明不符合錄用條件的； 2） 違反國家法令、法規(guī) 3） 觸犯國家任何刑事條例 4）