【正文】 值，高壓停送電實(shí)行工作票制度。維修電工的操作應(yīng)遵守哪些規(guī)定？答：必須按照安監(jiān)局、供電局高低壓管理操作規(guī)定，進(jìn)行安裝和操作。1保護(hù)電動(dòng)斷路器的瞬時(shí)脫扣整定電流整定范圍是多少？答：812倍脫扣器額定電流。1一般導(dǎo)線由哪幾部分組成？答：一般導(dǎo)線由線芯、絕緣層和保護(hù)層組成1常用電工測量儀表按用途分有哪幾種？答：電流表、電壓表、鉗形表、兆歐表、萬用表、電能表等。1絕緣搖表的功能是什么？答：進(jìn)行絕緣電阻測量。2短路有哪幾種形式？答：有單相短路、兩相短路、兩相接地短路、三相短路等。2電機(jī)最高絕緣等級(jí)是H級(jí)，極限工作溫度是多少？答：180度。2電壓互感器及電流互感器二次回路導(dǎo)線截面的選擇有何要求？答：。2日光燈由哪幾部分組成？答：鎮(zhèn)流器、燈管、啟動(dòng)器、電容器、燈腳組成隔離開關(guān)的主要作用是什么？答：對(duì)高壓電源和下級(jí)開關(guān)、負(fù)荷進(jìn)行隔離，有明顯分割。310KV以下帶電設(shè)備與操作人正?；顒?dòng)范圍的最小安全距離是多少？答：。3互感器的鐵殼及副邊繞組接地的目的是什么？答：防低壓線圈絕緣損壞時(shí)，低壓線圈和測量儀表產(chǎn)生一個(gè)高電壓，危及工作人員的人身安全。3絕緣工具耐壓試驗(yàn)間隔多長時(shí)間？答：1年。3常用繼電保護(hù)按工作原理分為哪幾類?答：過電流保護(hù)，電流速斷保護(hù)、過（欠）電壓保護(hù)、差動(dòng)保護(hù)、瓦斯保護(hù)、單相接地保護(hù)等。4隔離開關(guān)的試驗(yàn)包括哪些？答：（1）測量絕緣電阻；（2）交流耐壓試驗(yàn)；（3）檢查操作機(jī)構(gòu)的最低動(dòng)作電壓；（4）檢查觸頭接觸情況及彈簧壓力。4常用的相序測量方法有幾種？答：A、使用相序測試儀；B、使用相序指示燈。4檢修低壓配電柜時(shí)從哪里開始？答：檢修時(shí)應(yīng)從變壓器低壓側(cè)開始。合閘后進(jìn)行指示部分及自動(dòng)補(bǔ)償部分的調(diào)試。4如何檢修變電柜？答：母排接觸處重新擦凈，并涂上電力復(fù)合脂，用新彈簧墊片螺絲加以緊固，檢查母排間的絕緣子、間距連接處有無異常，檢查電流、電壓、互感器的二次繞組接線端子連接的可靠性。50、樓宇自動(dòng)化主要包括哪些？答：空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控，供配電系統(tǒng)的監(jiān)控，共用照明系統(tǒng)監(jiān)控，消防系統(tǒng)監(jiān)控，給排水系統(tǒng)監(jiān)控，電梯系統(tǒng)監(jiān)控。5門禁巡更系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容？答：門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、門磁、感應(yīng)系統(tǒng)等。5常見的不安全乘梯行為有哪些？請(qǐng)列舉不少于三種。5在乘梯過程中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行有異響或抖動(dòng)等不正?，F(xiàn)象時(shí)，您將如何處置？答:立即報(bào)告并暫停使用、在電梯出入后（大廳電梯間和電梯所在樓層電梯入口處）設(shè)置明顯警示標(biāo)志。5物業(yè)電梯安全管理人員應(yīng)該熟悉哪些法律法規(guī)？答：《特種設(shè)備安全法》、《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》、《石家莊市電梯安全監(jiān)督管理辦法》等。5一部電梯總體組成分哪幾部分？答：一部電梯總體組成部分有機(jī)房、井道、轎廂、層站四大部分。60、國產(chǎn)電梯的小修、中修、大修時(shí)間怎么劃分？答：小修：半年，中修：3年，大修：5年。二、比賽內(nèi)容（一）形象規(guī)范展示（10分，限時(shí)2分鐘）：包括著裝、語言、儀容儀表、精神面貌，具體流程由帶隊(duì)指揮員向裁判長先報(bào)告后，在裁判長指示交代后，開始比賽。（二）口試（30分，2題，每題15分，限時(shí)1分鐘）：題庫中抽取2道題由參賽人進(jìn)行回答，具體流程為隨機(jī)抽取，其中一名參賽員進(jìn)行回答，裁判員根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。比賽時(shí)，按上述順序依次參賽。（二）口試比賽細(xì)則題庫中抽取2道題由參賽人進(jìn)行回答，具體流程：裁判隨機(jī)抽取一名參賽員進(jìn)行回答，裁判員根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。（三）實(shí)操比賽細(xì)則隊(duì)列流程展示（15分，除整理著裝外，每個(gè)動(dòng)作演示2遍）。（2）具體要求①立正要領(lǐng)：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度；兩腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上體正直，微向前傾；兩肩要平，稍向后張；兩臂下垂自然伸直，手指并攏自然微曲，拇指尖貼于食指第二關(guān)節(jié)，中指貼于褲縫；頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。兩手后背，左手握右手腕，拇指根部與外腰帶下沿（內(nèi)腰帶上沿）同高；右手手指并攏自然彎曲，手心向后。④停止間轉(zhuǎn)法要領(lǐng)：（左）轉(zhuǎn)：以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右（左）轉(zhuǎn)90度，體重落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢(shì)。：按照向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。行進(jìn)速度每分鐘116— 122步。聽到動(dòng)令，上體微向前傾，兩腿微彎，同時(shí)左腳利用右腳掌的登力躍出約85厘米，前腳掌先著地身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；兩臂前后自然擺動(dòng)，向前擺時(shí)，大臂略直，肘部貼于腰際，小臂略平，稍向里合，兩拳內(nèi)側(cè)各距衣扣線約5厘米；向后擺臂時(shí)，拳貼于腰際。：當(dāng)聽到“正步走”的口令后，左腳向正前方踢出約75厘米（腿要蹦直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米），適當(dāng)用力使全腳掌著地，同是身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體保持正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指伸直貼于食指第二節(jié)；向前擺時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米，離身體約10厘米；向后擺時(shí)（左手心向右，右手心向左），手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。⑥脫、戴帽要領(lǐng)：：聽到“脫帽”的口令，雙手迅速抬起捏帽檐或帽前端兩側(cè)，將帽取下，取捷徑置于左小臂上，帽徽向前，掌心向上，四指扶帽檐（無帽檐扶前端中央處），小臂略成水平，左手放下。脫、戴帽時(shí)頭要保持正直，不得晃動(dòng)；雙手的上抬和下放應(yīng)從正前方上下運(yùn)動(dòng)。)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。交接班流程展示15分（1）指揮員將隊(duì)員調(diào)整為2人一組，組織成為交接班的形式，進(jìn)行交接班的儀式。（2）指揮員下交接班開始口令后，交接班人員互相敬禮后，各向右跨一步，向前三步后兩人同時(shí)向后轉(zhuǎn)，跨步對(duì)正，相互敬禮。說明：先集體分解動(dòng)作展示后，再集體連貫動(dòng)作展示。（2）車輛放行手勢(shì)動(dòng)作要領(lǐng)：遇有內(nèi)部車輛或客戶車輛進(jìn)出門口直接放行，首先行舉手禮，之后做一個(gè)直行輔助手勢(shì)。（3）倒車手勢(shì)A、后正倒：兩手折疊于胸前，約與肩同寬，手掌、小手臂成一條直線，五指并攏。B、后左倒：左手伸直后彎曲90度，左手心朝內(nèi)，右手在左手肘下五公分處，右手的手心朝內(nèi)方向連劃三下，右手與胸保持10公分，整個(gè)手掌在左肘部內(nèi)側(cè)劃動(dòng)，右手大小臂折疊不超過90度，在劃動(dòng)的同時(shí)左手向后扇動(dòng)形成協(xié)調(diào)一致，并大聲喊道：“左、左、左、好、?！?。鋪開回收25米水龍帶流程展示（15分，消防服及防火鞋可自備）。（2）操作要求：①前期準(zhǔn)備：下裝套于防火鞋外側(cè)，并將下裝全部免于防火鞋外側(cè)，上衣放置于防火鞋前方，內(nèi)側(cè)至于外，袖口挽起至腋下位置。②防火鞋：穿戴消防服人員軍姿站立于消防服前方，當(dāng)聽到穿戴消防服口令時(shí)，戰(zhàn)斗人員首先穿戴防火鞋。④消防服上衣：雙臂交叉于胳膊20公分處穿戴消防服上衣，右臂在上，左臂在下，右手插于消防服上衣右袖口處，左手插于消防服上衣左袖口處，從身體左側(cè)180176。左手捏緊消防服上衣粘連下口處，右手順勢(shì)上滑將上衣粘連粘合。⑥水帶收發(fā)：兩人負(fù)責(zé)一組消防水帶，迅速打開、拉直并連接槍頭（共25米），到位后迅速收回，用手將水帶卷好放回起點(diǎn)，并喊好。各項(xiàng)動(dòng)作展示完成后，立即整隊(duì)集合報(bào)告后，跑步退場?？谠嚩?，根據(jù)抽簽結(jié)果確定15分參照口試題庫標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分如抽到的題答案有多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，可根據(jù)答出知識(shí)點(diǎn)多少評(píng)分。交接班 交班流程 換班流程15分車輛指揮規(guī)范（07版）直行手勢(shì)直行輔助手勢(shì)轉(zhuǎn)彎手勢(shì)右轉(zhuǎn)彎手勢(shì)待轉(zhuǎn)手勢(shì)停車手勢(shì)停車輔助手勢(shì)減速慢行手勢(shì)倒車手勢(shì)倒車輔助手勢(shì)15分鋪開回收水龍帶 穿消防服 甩水龍帶 接閥門 收水龍帶15分展示漏項(xiàng)，每項(xiàng)扣5分；動(dòng)作不嫻熟扣1分；不標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范扣2分；著裝不整扣2分。不足10秒，按10秒計(jì)算。水龍帶收好后，兩個(gè)接口距離不得超過30公分。不是用手架空卷起水龍帶的，不得分。“安全四防”是指哪四防？答：防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害。（2）懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，會(huì)使用消防器材；（3）懂得火災(zāi)的撲救方法，會(huì)撲滅初期火災(zāi)；（4）懂得火災(zāi)的逃生方法，會(huì)組織人員疏散。巡邏秩序員的主要任務(wù)是什么？答：（1）維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序；（2）預(yù)防、發(fā)覺、制止各種違法犯罪行為；（3）及時(shí)發(fā)覺各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子；（4）警戒、保護(hù)刑事案件、治安事件和治安災(zāi)難事件現(xiàn)場；（5）檢查發(fā)覺防范方面的漏洞；平息巡邏中突發(fā)事件和意外事件。如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有機(jī)動(dòng)車輛占用消防通道，應(yīng)如何處置？答：（1）應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車主將車挪走，并提示不能占用消防通道；（2）如無法聯(lián)系車主或車主執(zhí)意不挪動(dòng)車輛的應(yīng)上報(bào)公安或消防部門；目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法？答：（1）迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，保護(hù)好現(xiàn)場；（2）安撫受害者，注重排查目標(biāo)范圍內(nèi)可疑人員。（4）遇闖卡車輛，應(yīng)記下車牌號(hào)及車輛特征，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。1在什么情況下屬于正當(dāng)防衛(wèi)？答：為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對(duì)不法侵害人造成損害的，屬于正當(dāng)防衛(wèi)，不負(fù)刑事責(zé)任。1消防工作的方針是？答：“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。1業(yè)主家發(fā)生煤氣泄露的處理方法？答：（1）發(fā)現(xiàn)煤氣泄露，不準(zhǔn)在現(xiàn)場使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁按門鈴、打電話等一切能冒火花的工具。（3）通知隊(duì)友或設(shè)備工人迅速關(guān)閉煤氣總閥或分閘。（5）發(fā)現(xiàn)有人昏迷應(yīng)及時(shí)搶救，盡快護(hù)送中毒者到就近醫(yī)院。（7）配合有關(guān)部門查明原因了解情況。（2）對(duì)不認(rèn)識(shí)的醉酒漢應(yīng)見機(jī)行事，不要與其爭吵論理。（4）酒漢在崗上不聽約束、手舞足蹈的謾罵值班員或行人引來群眾圍觀妨礙交通和治安秩序的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告派出所強(qiáng)行將其約束到酒醒。1聚眾打架斗毆的處理方法？答：（1）秩序員員應(yīng)即時(shí)勸阻打斗，勸散圍觀人群；（2）保持中立態(tài)度，盡量保護(hù)自己人身安全；（3）雙方不聽制止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并保存相關(guān)監(jiān)控資料，如有重傷者送醫(yī)院搶救；（4）協(xié)助公安機(jī)關(guān)勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具、辨認(rèn)為首分子。秩序員對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問題時(shí)應(yīng)采取的處理原則？答：（1）可散不可聚，可解不可結(jié)；（2）可緩不可急，可順不可逆。2一般單位對(duì)消防器材及設(shè)施巡查頻次？并保存哪些記錄？答：（1）應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，至少每月對(duì)轄區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行一次巡查；（2）應(yīng)保存設(shè)施設(shè)備巡查記錄、損壞、維修保養(yǎng)記錄。2消防設(shè)施和消防設(shè)備一般多長時(shí)間測試一次？答：（1）煙、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，秩序部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。（3）正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。（5）其它消防設(shè)備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時(shí)間。2滅火的基本方法有哪些?答：（1）冷卻法；（2）隔離法；（3）窒息法；（4）抑制法。2如有住戶要求寄存物品并代為保管時(shí)，應(yīng)如何解釋？答：（1）如果寄存為普通物品，應(yīng)請(qǐng)其說出明細(xì)來簽字確認(rèn)，并說出來取時(shí)間原則上不應(yīng)超過一天。（2）如果為貴重物品應(yīng)委婉拒絕，如對(duì)方請(qǐng)求代為保管時(shí)不得超過一天，并請(qǐng)其簽字確認(rèn)。2常用的滅火器有哪些？答：（1）水型滅火器；（2）泡沫型滅火器；（3）干粉滅型火器；（4）二氧化碳型滅火器；（5）鹵代烷型滅火器。答：3交接班的注意事項(xiàng)有哪些？答：（1）所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。（3）當(dāng)值中隊(duì)長按《秩序維護(hù)員儀容儀表規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定檢查隊(duì)員著裝。（5）接班人員清點(diǎn)崗位上所有物品，巡查執(zhí)勤區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備是否完好，并在交接班記錄本上詳細(xì)記錄。（7）接班中隊(duì)長如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值秩序維護(hù)員做出解釋，做好記錄。3值班人員在執(zhí)勤中，若遇到不愿出示證件強(qiáng)行進(jìn)入、強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地方停車、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等該怎么辦？（3）發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無理打罵值班人員的，可上報(bào)秩序維護(hù)部經(jīng)理或客服中心總經(jīng)理，由公司領(lǐng)導(dǎo)出面妥善處理。3值班人員在值班期間拾到失物該如何處理？答：（1）在公用地方，如走道、走廊、樓梯、廣場等拾獲財(cái)物時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)值客服人員報(bào)告，并交回客服部，等待失主領(lǐng)回。若有可疑處，可報(bào)警處理。（5）將財(cái)物情況詳細(xì)記錄在值班記錄本上。（2）業(yè)主（住戶）發(fā)卡；（4）小區(qū)各出入口均有秩序維護(hù)值班。按規(guī)定制止該裝修工人進(jìn)入園區(qū)，并做好解釋工作。3業(yè)主非要到天臺(tái)乘涼怎么辦？答：提醒業(yè)主要注意安全，并制止危險(xiǎn)攀登，跨越行為。（2）防火、滅火設(shè)施、器材未落實(shí)；（3）周圍的易燃雜物未清；（4）對(duì)附近難移動(dòng)的易燃易爆結(jié)構(gòu)未采取安全措施；（5）凡儲(chǔ)存、盛裝易燃易爆液體、氣體的場所、容器、管道未經(jīng)洗刷清潔干凈；（6）在高空進(jìn)行焊接或切片割作業(yè)時(shí)，下面的可燃物品未清理或沒有采取防范措施的。（3）及時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)上級(jí)到現(xiàn)場處理在接待客人時(shí)要注意儀容儀表規(guī)定是什么？（2）在規(guī)定場合要站立服務(wù)，對(duì)賓客主動(dòng)熱情，和藹可親。4答復(fù)問詢時(shí)，要注意什么？答：（1）向客戶解釋清楚原因，希望客戶諒解；（2）匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場處理；（3）請(qǐng)客戶提出意見和建議，以便今后工作中得到改進(jìn)。手動(dòng)按鈕溫感、煙感噴淋、排風(fēng)機(jī)、消防水泵、進(jìn)風(fēng)窗、消防廣播、警鈴。4干粉滅火器的使用方法？答：（1）把滅火器提到起火點(diǎn)，并上下顛倒幾次，離火3－4米；（2）打開開關(guān)，干粉可噴出，注意搖擺噴嘴，由遠(yuǎn)而近向前推移；（3）滅火要果斷迅速，不要留殘火；（4）滅火時(shí)不要沖擊液面，以防液體濺出，造成滅火困難。一人拉開消火栓箱門，取下水帶并反方向（以火源為準(zhǔn)）拋開（須避免水帶打死結(jié)，并盡量拉直水帶），手持一端接口和水