【正文】 的必然趨勢電子商務(wù)是現(xiàn)代物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。電子商務(wù)的提出最終是為了解決信息流和貨幣流處理上的繁瑣對現(xiàn)代化的物流過程的延緩，進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的物流速度。電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+物流配送＝鼠標(biāo)＋車輪。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易，畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，否則就不會真正實現(xiàn)信息流、商流和資金流。現(xiàn)代物流通過電子商務(wù)實現(xiàn)“以顧客為中心” 理念，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一個有效途徑。 4124 系統(tǒng)整體設(shè)計方案概述 設(shè)計指導(dǎo)思想**綜合物流電子商務(wù)平臺建設(shè)項目分為結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺系統(tǒng)、物流平臺、電子商務(wù)平臺、電子單證交換系統(tǒng)、GPS/GIS 服務(wù)系統(tǒng)、客戶終端服務(wù)平臺、辦公自動化系統(tǒng)、協(xié)同商務(wù)管理系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、信息采集與發(fā)布系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)。 系統(tǒng)建設(shè)原則在其規(guī)劃和設(shè)計過程中，為使整個系統(tǒng)更合理、更經(jīng)濟(jì)、性能更好，需遵守以下設(shè)計原則：? 性價比高? 保證實用性與先進(jìn)性? 具有良好的開放性和擴(kuò)充性? 保證可靠性與穩(wěn)定性? 在一定程度上保證安全性和保密性? 具有良好的可維護(hù)性 5135 網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)化方案 系統(tǒng)設(shè)計原則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計本著實用性、安全性、可靠性、開放性、先進(jìn)性、可管理性、可擴(kuò)充性相結(jié)合的原則，充分考慮低保信息系統(tǒng)各節(jié)點網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀，并結(jié)合了當(dāng)前成熟技術(shù)及發(fā)展方向。 安全性原則電子商務(wù)體系統(tǒng)對安全級別要求很高。 可靠性原則系統(tǒng)設(shè)計能有效的避免單點失敗，在設(shè)備的選擇和關(guān)鍵設(shè)備的互聯(lián)時，應(yīng)提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網(wǎng)絡(luò)能在最短時間內(nèi)修復(fù)。 514 規(guī)范性原則系統(tǒng)設(shè)計所采用的技術(shù)和設(shè)備應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，為系統(tǒng)的擴(kuò)展升級、與其他系統(tǒng)的互聯(lián)提供良好的基礎(chǔ)。 可擴(kuò)充和擴(kuò)展化原則所有系統(tǒng)設(shè)備不但滿足當(dāng)前需要，并在擴(kuò)充模塊后滿足可預(yù)見將來需求，如帶寬和設(shè)備的擴(kuò)展，應(yīng)用的擴(kuò)展和辦公地點的擴(kuò)展等。 可管理性原則整個系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)易于管理，易于維護(hù)，操作簡單，易學(xué)，易用，便于進(jìn)行系統(tǒng)配置，在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制，并可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和故障診斷。根據(jù)用戶需求和要求，以及上述網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的原，我們從經(jīng)濟(jì)實用的角度出發(fā)，中心路由采用 Quidway AR 2831，主干采用 1000M 交換，到用戶端分為 515100M 交換。整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為交易區(qū)和辦公區(qū)兩大部分，其之間采用 100M 速率進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并使用東軟百兆 NetEye 防火墻設(shè)備保證交易區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全。路由器 516我們在內(nèi)外網(wǎng)之間加防火墻并采用代理服務(wù)器建立壁壘主機(jī)，形成防火墻加壁壘主機(jī)的雙重安全措施。網(wǎng)管軟件我們采用 SiteView 拓樸王，全面支持 SNMPVV2 和 V3，方便導(dǎo)入 mib 庫，并提供可遠(yuǎn)程操作的設(shè)備面板圖。 廣域網(wǎng)絡(luò)**綜合物流電子商務(wù)平臺系統(tǒng)的規(guī)劃是太原建設(shè)綜合功能的物流基地，在晉城、大同、運(yùn)城、臨汾、長治、忻州、陽泉、朔州、離石等 9 個地市建設(shè)物流中心，以行政區(qū)劃為基礎(chǔ)劃分物流中心管轄的縣級配送點范圍，物流中心與物流基地之間通過現(xiàn)有的 PSTN，ADSL、DDN 專線連接，在信息交流和共享的同時，確保信息的安全。支持多種通訊和數(shù)據(jù)接入、采集、交互方式，將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)換給目標(biāo)用戶，并轉(zhuǎn)入中心數(shù)據(jù)庫，經(jīng)系統(tǒng)自動處理或匯總，再以多種格式提供給用戶查詢、下載復(fù)制、打印或直接傳送至目標(biāo)用戶。信息增值服務(wù)系統(tǒng)：利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，從運(yùn)力、運(yùn)價、貨種、貨運(yùn)量、市場占有率、貨源預(yù)測、貨主信息等方面提供分析數(shù)據(jù)，為物流業(yè)務(wù)伙伴和廣大客戶提供有效的增值信息服務(wù)。具體信息包括：新聞公告、政務(wù)指南及相關(guān)政策法規(guī)、作業(yè)信息和業(yè)務(wù)信息跟蹤和查詢、水、公、鐵路運(yùn)輸價格、船期表、公路、鐵路時刻表、貨源和運(yùn)力、統(tǒng)計信息的發(fā)布、會員信息及推薦、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廣告服務(wù)、會員服務(wù)等。 618輔助決策系統(tǒng)：在信息傳輸和信息增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供運(yùn)力分析系統(tǒng)、箱量分析系統(tǒng)、單證流轉(zhuǎn)效率分析系統(tǒng)和貨主行為分析系統(tǒng)等。安全管理系統(tǒng)：安全管理系統(tǒng)除以上系統(tǒng)管理中用戶、口令、角色、權(quán)限的管理外，具備 CA 認(rèn)證和電子印章與數(shù)字簽名的功能，以便于單證的簡單流轉(zhuǎn)和必要的安全保護(hù)，并為服務(wù)信息系統(tǒng)提供應(yīng)用用戶的身份安全認(rèn)證。用先進(jìn)的理念去構(gòu)建整個系統(tǒng)平臺的框架，按照實用的尺度來發(fā)展目前的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域。先進(jìn)性 可靠性和容錯性開放性和標(biāo)準(zhǔn)化安全性 投資保護(hù)性 規(guī)范性可擴(kuò)展性 可管理性實用實用 619 增值服務(wù)現(xiàn)代物流信息平臺的主要服務(wù)對象是青島口岸物流行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)單位，該系統(tǒng)在實現(xiàn)國際集裝箱運(yùn)輸主要單證電子報文的存儲轉(zhuǎn)發(fā)的同時，根據(jù)用戶的要求，充分開發(fā)和利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、WEB 的各個項功能，對很多的信息進(jìn)行采集、加工，實現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營信息和行業(yè)行政管理信息的增值服務(wù)，以及用戶對這些信息的查詢的權(quán)限設(shè)定的增值服務(wù)。 業(yè)務(wù)個性化增值服務(wù)現(xiàn)代物流信息平臺本著為用戶服務(wù)，保護(hù)入網(wǎng)用戶利益的原則，在相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、存儲、加工時，尊重用戶的意見和要求，實現(xiàn)了為入網(wǎng)用戶提供船、箱、貨等方面的業(yè)務(wù)個性化增值服務(wù)， 設(shè)計思路 分層的設(shè)計思路 報文傳輸和數(shù)據(jù)接入，輸出層：實現(xiàn)電子單證的發(fā)送、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)接收下載復(fù)制與跟蹤信息。電子報文符合相應(yīng)的各種電子報文標(biāo)準(zhǔn)?；?620MVC 開發(fā)模式、N 層構(gòu)架、B/S 結(jié)構(gòu)，支持 EAI 應(yīng)用的定制和快速實施，系統(tǒng)采用模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計，提升了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。 應(yīng)用展示層：根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計的思路，制定美觀大方的 PORTAL 層，全方面的將平臺的功能展示給不同的用戶。比如船舶申報系統(tǒng)涉及到船代、碼頭、引航站、海事局等多個角色，不同的角色有不同的功能，多個角色的功能聯(lián)系起來形成一個業(yè)務(wù)流程。 整體框架，插件式實施基于物流系統(tǒng)的工作流組件和通用組件。通用組件的開發(fā)，將系統(tǒng)中能夠歸類的部分形成功能獨(dú)立、完善的組件，能夠提供開放的接口，具有較強(qiáng)的通用性和擴(kuò)展性。 7217 電子監(jiān)控系統(tǒng) 系統(tǒng)目標(biāo)為了使監(jiān)控中心實時的監(jiān)控并記錄各重要場所的情況，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，我們在綜合考慮了用戶的實際需求結(jié)合以往同類項目經(jīng)驗而設(shè)計了本系統(tǒng)方案。? 線路的簡化：系統(tǒng)可采用各區(qū)域集中供電方式，所有電源由控制中心提供，在每個區(qū)域設(shè)置配電箱，攝像機(jī)電源由配電箱供給；安防部分可采用總線制連方式，可以在大范圍內(nèi)簡單地通過兩根線將所有探頭連接到主機(jī)，并且通過地址碼將所有探頭一一區(qū)分出來。經(jīng)過 1500 米的雙線傳輸后的圖像與經(jīng)幾米的同軸電纜傳輸?shù)男Ч緵]有區(qū)別。? 使用清華同方大容量數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)，實現(xiàn)無死機(jī)運(yùn)行、全實時錄像、無運(yùn)動目標(biāo)時停止錄像。? 監(jiān)控室布局合理，設(shè)備擺放有序，發(fā)揮其最大有效空間。綜合考慮各種因素，應(yīng)遵循以下設(shè)計原則： 722? 安全可靠? 實時準(zhǔn)確性? 技術(shù)先進(jìn)? 功能齊全? 性價比高? 可擴(kuò)展性強(qiáng)? 操作維護(hù)簡便 系統(tǒng)結(jié)圖 8238 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) LED 顯示屏信息發(fā)布系統(tǒng)具體功能：? 行情信息自動發(fā)布功能? 供求信息自動發(fā)布功能? 重要通知自動發(fā)布功能? 交易公告自動發(fā)布功能? 市場介紹自動發(fā)布功能? 辦事指南自動發(fā)布功能? 氣象預(yù)報自動發(fā)布功能? 法律法規(guī)自動發(fā)布功能系統(tǒng)構(gòu)成說明： 824 觸摸查詢系統(tǒng)總體框架圖軟件：硬件 觸摸屏軟件：硬件系統(tǒng)服務(wù)器數(shù)據(jù)中心前端 后端 9259 綜合管理系統(tǒng) 系統(tǒng)特點? 系統(tǒng)針對性強(qiáng)? 管理過程透明、流程規(guī)范? 系統(tǒng)靈活 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)框架 102610 電子商務(wù)平臺 電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與技術(shù)路線電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)從體系、功能、信息、過程等各個方面保證整個電子商務(wù)平臺總體目標(biāo)的實現(xiàn)，以提高市場競爭能力。但同時應(yīng)考慮到電子商務(wù)平臺是一個大型的信息工程，應(yīng)該按照計劃分期加以實施，達(dá)到消除瓶頸，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理總目標(biāo)。? 集成性集成是保證系統(tǒng)信息一致性，功能整體性的核心，就系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)而言，它體現(xiàn)在物理集成、信息集成、功能集成和過程集成等方面，其中信息集成是實現(xiàn)交易平臺和內(nèi)部系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。充分考慮人的集成人是企業(yè)之本，企業(yè)信息化的一個重要目標(biāo)就是把人從簡單重復(fù)勞動中解脫出來，使其更好地發(fā)揮特長，提高勞動生產(chǎn)率。? 與企業(yè)自身改革相互推動電子商務(wù)平臺的實施提供了強(qiáng)有力的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)據(jù)庫，將為生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理的合理性、科學(xué)性創(chuàng)造條件，而企業(yè)自身的改革需求又將反饋 1027到平臺，在這種相互適應(yīng)相互推動中，必將引起企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的改革，從而有利于形成有效的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式。貫徹“總體規(guī)劃，分步實施”方針，制定以獲取最大效益為目標(biāo)的電子商務(wù)平臺總體規(guī)劃，階段目標(biāo)和實施計劃。電子商務(wù)平臺總體集成方案以實現(xiàn)人/組織、經(jīng)營與技術(shù)的全面集成為出發(fā)點，以全面實現(xiàn)物理集成、信息集成和過程集成為目標(biāo)，應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面集成銷售經(jīng)營中的庫存信息、運(yùn)輸信息、價格信息以及外界的市場信息，為經(jīng)營決策服務(wù)，并保證在此基礎(chǔ)上建立的電子商務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度集成。電子商務(wù)平臺采用了如下的總體集成層次模型。同時包括郵件列表，新聞，行業(yè)動態(tài)等知識；? 采購以及銷售模塊是 B2B 平臺的核心。包括合同的處理過程，出入庫的操作流程等，同時為內(nèi)部系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)源；? 客戶服務(wù)的管理主要指兩方面的內(nèi)容，一部分是有關(guān)客戶的信息管理；以及對客戶交易歷史的統(tǒng)計匯總，作為客戶關(guān)系的分析依據(jù)。? 用戶管理主要是對用戶的維護(hù)以及對客戶的認(rèn)證等；? 信息平臺的其他功能則主要是指網(wǎng)站的相關(guān)宣傳等信息。交易的跟蹤等，所有原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù)的交換；? 交易平臺的統(tǒng)計主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。 1032 內(nèi)部信息系統(tǒng) 銷售管理子系統(tǒng)功能模型根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)平臺的需求，購銷管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 6的功能樹來描述： 購 銷 管 理 系 統(tǒng)銷售管理 價格管理 采購管理綜合查詢 報表輸出 價格制定和錄入 成本價格計算 分析查詢 報表輸出 采購意向上報和審批采購記錄及執(zhí)行情況統(tǒng)計查詢 報表輸出圖 6 購銷管理系統(tǒng)功能樹模型1. 銷售管理a) 綜合查詢，能夠分時段、分地區(qū)、分銷售方式、分銷售價格對液化氣的賬面和實際銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計和查詢；b) 報表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到 Excel，供制作各級統(tǒng)計報表使用。3. 采購管理 運(yùn)輸管理子系統(tǒng)功能模型根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)平臺的需求，運(yùn)輸管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 7的功能樹來描述： 運(yùn) 輸 管 理 系 統(tǒng)車輛狀態(tài)跟蹤 上報運(yùn)輸日報 統(tǒng)計運(yùn)輸周報車輛狀態(tài)錄入 生成運(yùn)輸動態(tài)表 運(yùn)輸日報錄入 運(yùn)輸日報上傳 地區(qū)運(yùn)輸周報 總公司運(yùn)輸周報 報表輸出運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計圖 7 運(yùn)輸管理系統(tǒng)功能樹模型1. 車輛狀態(tài)跟蹤2. 上報運(yùn)輸日報3. 統(tǒng)計運(yùn)輸周報 1034 庫存管理系統(tǒng)功能模型庫存管理系統(tǒng)的功能劃分1) 動態(tài)維護(hù)2) 查詢匯總在庫存超出設(shè)定的上限或者下限時進(jìn)行報警；3) 查詢匯總 配送管理系統(tǒng)功能模型配送管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 9 的功能樹來描述：配 送 管 理 系 統(tǒng)零售的配送配送信息通知配送執(zhí)行情況錄入數(shù)據(jù)查詢匯總報表輸出配送信息庫生成配送門市輔助指派配送信息通知配送執(zhí)行情況錄入數(shù)據(jù)查詢匯總報表輸出配送信息庫生成批發(fā)的配送圖 9 配送管理系統(tǒng)功能樹模型1. 批發(fā)的配送a) 配送信息庫生成：除了電子商務(wù)平臺配送指令中的信息外，需要增加配送狀態(tài)、配送執(zhí)行日期、注釋說明等字段，便于管理和統(tǒng)計；b) 配送信息的通知：在參與配送的管理人員登錄到指定的頁面后，系統(tǒng)動 1035態(tài)提示等待完成的配送任務(wù)；c) 配送執(zhí)行情況錄入：配送人員進(jìn)行配送后，將配送的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)中，包括正常完成、取消配送、注釋說明等相關(guān)信息，同時更新電子商務(wù)平臺中的配送信息；d) 數(shù)據(jù)查詢匯總：指定訂單號、日期等信息，查詢相應(yīng)的配送指令，按照日、月等周期統(tǒng)計完成的配送任務(wù)、取消的配送任務(wù)、等待執(zhí)行的配送任務(wù)；e) 報表輸出：統(tǒng)計信息按照報表格式在屏幕上顯示或者進(jìn)行打印。2. 計劃執(zhí)行匯總a) 獲取每日執(zhí)行數(shù)據(jù)：根據(jù)運(yùn)輸、庫存、銷售等數(shù)據(jù)獲得計劃每日執(zhí)行數(shù)據(jù)；b) 生成執(zhí)行情況表：系統(tǒng)根據(jù)計劃中的數(shù)據(jù)和計劃執(zhí)行數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計、計算生成計劃執(zhí)行情況表，周期包括旬、月、季、年；c) 修改執(zhí)行情況表：計劃管理人員可以對系統(tǒng)生成的計劃執(zhí)行情況表進(jìn)行編輯修改；d) 查詢執(zhí)行情況表：有權(quán)限的用戶可以查詢執(zhí)行情況表，相關(guān)部門可以根據(jù)這些表格進(jìn)行考核，知道采購和銷售行為；e) 打印執(zhí)行情況表：對查詢到的計劃執(zhí)行情況表可以進(jìn)行打?。籪) 隨機(jī)統(tǒng)計、打印：可以指定一個月內(nèi)的任意區(qū)間對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計、打印。2．結(jié)算確認(rèn)收款或付款操作已經(jīng)確認(rèn)后，向收款方和付款方發(fā)送收款和付款通知。4．票據(jù)匯總與查詢將票據(jù)按照類別、不同的單位等進(jìn)行匯總，支持相應(yīng)的查詢工作，為相關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)分析的依據(jù)