【正文】 輸入會議號碼和密碼進行驗證，只有通過驗證才能進入會議室。會議預約為了合理的資源分配和利用，確保會議的正常召開，系統(tǒng)提供了會議預約功能，用戶可以查詢系統(tǒng)當前的會議資源情況，然后進行會議預約，預約成功后的會議會得到資源的有效保障。會議監(jiān)控會議管理員可以實時監(jiān)控正在召開的會議，可查詢會議的基本信息和在線成員等。會議錄音會議主持人可以隨時通過電話按鍵或會場管理系統(tǒng)啟動和停止會議的實時錄音，并下載錄音文件。在會議室建立時可以指定對當前會議有效的黑名單，也可以在會議中臨時設(shè)置或修改黑名單列表。1成員拆除在會議進行中，主席可以強制某一參會成員強制離開會議室。1會議邀請會議進行中，主持人臨時需要其它人參加會議時，可以隨時邀請新成員加入，只需輸入電話號碼即可自動呼叫。1會議室加/解鎖會議主持人可以隨時通過電話按鍵或者會場管理系統(tǒng)對會議室進行加/解鎖，加鎖后任何成員不能再進入該會議室；1會議延時在資源允許的情況下，會議主持可以在會議未結(jié)束前臨時申請會議延時結(jié)束，每次申請可延時半小時。 語音信箱可以通過終端設(shè)備，例如通過電話呼叫和話機按鍵進行操作，完成留言、接收、存儲、刪除、通知等功能。 自動話務員可通過IP話機終端自行錄制總機的語音提示，或采用語音文件格式（.wav），如“公司，請撥分機號，查號請撥零”；可以根據(jù)需要自主修改；可以按時間和節(jié)假日設(shè)置不同的自動話務員。 可編程IVRIVR系統(tǒng)提供自動語音應答服務，適用于各種業(yè)務介紹、娛樂點播、信息查詢、電話銀行等應用，在自動服務中，可以根據(jù)用戶輸入播放相應的語音提示。216。w 多個ACD小組，每小組擁有獨立的語音信箱、呼叫等待隊列、呼叫分配策略等；w 按工作時間劃分呼叫路由；w 支持6種呼叫分配策略，提高業(yè)務組的話務處理效率；w 提供多種排隊處理策略，實現(xiàn)靈活的隊列管理；w 全面的成員管理，可分為普通席和班長席，提供成員的身份識別和實時狀態(tài)顯示；w 提供實時監(jiān)控功能；w 提供實時統(tǒng)計和統(tǒng)計報表功能；w 提供客戶評分業(yè)務。 視頻通信 IPPBX支持視頻透傳功能，使得用戶有需要時可以進行視頻通話，同時借助一些視頻電話或者支持SIP協(xié)議的即時通訊軟件，也可以注冊到系統(tǒng)中來實現(xiàn)即時通信及視頻功能。 移動辦公傳統(tǒng)一點的方法就是筆記本電腦安裝Soft phone軟件，無論走到哪里，連接網(wǎng)絡即可工作，更可以利用視頻了解現(xiàn)場狀況。 錄音服務（單獨購買專用錄音服務器實現(xiàn)）IPPBX可以對系統(tǒng)內(nèi)任何一部電話進行錄音，主要針對重要電話或報警、投訴電話，可以設(shè)立專門的存儲服務器對錄音文件進行存儲，通過IPPBX界面可以管理、收聽錄音文件。216。216。w 可以多個分機添加到一個群呼組w 可以設(shè)置組內(nèi)電話同時振鈴w 組中任何一位成員都有權(quán)接聽w 只要組內(nèi)任何一位成員接聽電話，該呼叫振鈴就會結(jié)束216。216。216。正常情況下，終端之間通話，只要語音編碼一致，IPPBX只需轉(zhuǎn)發(fā)；當終端語音編碼不一致時，系統(tǒng)就會根據(jù)設(shè)定做語音編碼的轉(zhuǎn)換，以保證通話的正常進行。 呼叫詳細記錄（CDR）IPPBX可以保存規(guī)定時間內(nèi)的呼叫記錄，包括主、被叫號碼，起始、終止時間，通話時長等信息，方便用戶查詢。216。系統(tǒng)由話單采集、預處理、話費計算、話費統(tǒng)計、監(jiān)控、費率管理、參數(shù)管理、接口等模塊組成。 專業(yè)總機總機電話CP228CP228話機是適用于企業(yè)辦公用的前臺話務總機，或者是企業(yè)管理級的高性能IP話機，通過專業(yè)設(shè)計，該話機可以在前臺總機或管理辦公上，大大地提高企業(yè)辦公通信的效率。CP228可通過擴展鍵盤接口外接CPE38擴展鍵盤，并可最多級聯(lián)6個擴展鍵盤。IP軟件話務臺（AConsole）該軟件是為人工話務員定制的電話系統(tǒng)監(jiān)控管理軟件，可實現(xiàn)硬件總機提供的電話狀態(tài)監(jiān)控及快速轉(zhuǎn)接等功能，通過圖形界面能夠更加全面準確的反應電話分機狀態(tài)，并增加中繼狀態(tài)監(jiān)控、排隊隊列監(jiān)控與操作及會議管理功能，充分發(fā)揮了話務員的能動性，保證了快速處理客戶來電。216。為客戶的辦公通信及生產(chǎn)調(diào)度提供更好的通信保障。 無紙傳真通過配置傳真服務器來實現(xiàn)網(wǎng)絡傳真功能，也就是無紙化傳真功能。如員工需要發(fā)送傳真時，只需要在郵件里寫好傳真文件，輸入傳真地址，點擊發(fā)送即可發(fā)送傳真，對方在傳真機上可以接收。216。不僅具有支持即時聊天功能，同時支持嵌入式軟電話，這樣用戶可以像使用、MSN等即時聊天工具一樣使用MIM軟件，增進文本交流，需要通話時可以直接點擊圖像呼叫或者輸入被叫號碼進行呼叫，方便快捷。 視頻會議ZED3的IPPBX系統(tǒng)可以通過擴展視頻會議系統(tǒng)應用，視頻會議系統(tǒng)為單獨的MCU服務器，可以與IP PBX聯(lián)動辦公，實現(xiàn)語音視頻聯(lián)動通信，電話會議與視頻會議一體化的應用，實現(xiàn)統(tǒng)一通信應用。 呼叫中心ZED3的IPPBX系統(tǒng)可以通過擴展ACD等呼叫中心專業(yè)模塊，實現(xiàn)專業(yè)呼叫中心的建設(shè)，基于IP通信技術(shù)，可實現(xiàn)分布式IP呼叫中心的應用，為企業(yè)提供更為專業(yè)的客戶服務系統(tǒng)。 WEB800應用ZED3的IPPBX系統(tǒng)支持WEB800業(yè)務，把WEB800的開發(fā)包嵌入到企業(yè)的網(wǎng)頁上，即可實現(xiàn)網(wǎng)頁的電話應答服務，讓客戶在瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的同時，可以輕松地通過其耳麥工具，與企業(yè)的每個辦公分機電話，或者各點的IP電話，建立實時地語音通信，為客戶的在線咨詢提供更為直接的溝通指導服務。 統(tǒng)一通信ZED3的MCS（多媒體統(tǒng)一通信）系統(tǒng)，在支持基礎(chǔ)的語音辦公基礎(chǔ)上，可實現(xiàn)以上的統(tǒng)一通信業(yè)務，是業(yè)界統(tǒng)一通信系統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)先者，也是業(yè)界能夠提供最為豐富辦公應用的廠商之一，可為客戶建立強大地IP辦公通信平臺，解決企業(yè)眾多的通信問題。所有的媒體網(wǎng)關(guān)都注冊到總部的IPPBX系統(tǒng)上，這樣就使各分公司、辦事處組成了一個大的虛擬內(nèi)網(wǎng)，從而使它們之間的通訊實現(xiàn)真正意義的零話費。用戶的長途話費可以從以下幾個方面得到有效控制和節(jié)?。?）系統(tǒng)支持通過互聯(lián)網(wǎng)注冊在虛擬運營商提供的運營平臺上，這樣可以從互聯(lián)網(wǎng)上撥打長途電話，而節(jié)省了主叫撥打IP電話所產(chǎn)生的市話費。這樣企業(yè)不用為了在家辦公的員工而額外支付無法控制和管理的話費了。系統(tǒng)的管理和維護需要專人管理，維護成本高1） IP終端和IPPBX為全WEB配置界面，支持中英文多語言，就是完全不懂VOIP的人，也可以很快上手作配置。企業(yè)辦公系統(tǒng)的擴容問題辦公系統(tǒng)擴容時，需要重新布線，工作量及費用都較大。項目用戶現(xiàn)狀使用本方案后企業(yè)的辦公效率和企業(yè)形象在企業(yè)辦公效率和企業(yè)形象的統(tǒng)一上，可能會有以下一些負面的影響：1）員工離開辦公桌，錯過了重要客戶的電話，一個商機有可能因此而錯失。使用本方案后，這些問題都能迎刃而解：1）IPPBX提供員工分機的呼叫轉(zhuǎn)移到手機/小靈通，員工離開辦公桌后，當有人撥打他分機時，手機/小靈通就會振鈴，就好像還坐在辦公室一樣，重要電話一個也不會錯過。5．2 使用本方案后獲得直接和間接經(jīng)濟收益 項目現(xiàn)狀使用本方案后直接收益異地分機間通訊話費全部為市話或國內(nèi)長途。在硬件能力足夠的前提下，只要擴容license（許可證）容量即可，擴容便捷。先進的IP技術(shù)帶來的多樣功能無價！間接收益企業(yè)形象的統(tǒng)一和企業(yè)效率的提高無價！ 第六章 廠商簡介6．1 廠商概況Zed3, Inc. 創(chuàng)立于美國加州的硅谷，匯集了來自語音通信領(lǐng)域，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域，以及網(wǎng)絡安全領(lǐng)域的多位專家，致力于方便、可靠的一站式（AllinOne）VoIP產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)。Zed3,Inc. 提供基于SIP、端到端的完整的一站式VoIP解決方案，不會對現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境造成任何影響，這同樣也使得VoIP部署的復雜度降低，讓VoIP的普及成為可能。他們都曾在財富排行前 1000 名的企業(yè)中擔任過要職。6．3 認證與榮譽為了保證產(chǎn)品的安全性和可靠性，Zed3, Inc. 所有的產(chǎn)品都進行了嚴格的電磁兼容測試： 電磁輻射測試 6．4 目標市場與銷售渠道一、市場：Zed3,：u ITSP(Internet電話服務提供商)u 呼叫中心分布式IP呼叫中心，外包型呼叫中心(IP遠程坐席)u 多點辦公機構(gòu)政府或金融、證券、保險、煙草、稅務、石油、石化等行業(yè)用戶，以及外資、國有大型企業(yè)。6．5 技術(shù)支持與售后服務 通常，我們由集成商提供技術(shù)支持與服務，我們也可以直接給最終用戶提供技術(shù)支持與服務，所有的代理商都經(jīng)過我們的售前/售后培訓與認證