【正文】 　　　　　　　市場科44　　　　　　　　綜管科86　　　　　　　　調(diào)運(yùn)科96　　　　　　　　經(jīng)貿(mào)三科86　　　　　　　　港區(qū)（1）鎮(zhèn)?！　　　　　　　】偛控?cái)務(wù)（5）公司總部財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)　　21　　　　　　財(cái)務(wù)一科　　166　　　　　　財(cái)務(wù)二科　　136　　　　　　固定資產(chǎn)科　　54　　　　　　煉油財(cái)務(wù)　　126　　　　　　化工財(cái)務(wù)　　84　　　　　　衛(wèi)醫(yī)中心衛(wèi)醫(yī)中心　　42　　　　　　教培中心教培中心　　32　　　　　　研究中心研究中心　　32　　　　　　工程公司基建財(cái)務(wù)　　42　　　　　　其它財(cái)務(wù)（2）檢安公司檢安公司　　104　　　　　　物裝公司物裝公司　　154　　　　　　處室、煉油部及其它部（10）煉油裝置區(qū)及辦公大樓生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)　　　　111　　　總調(diào)　　　　35　　　　生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)　　　　21　　　　綜管處　　　　2　2　　　安環(huán)處　　　　　　1　　　煉油一部　　　　41152　　煉油二部　　　　41152　　煉油三部　　　　31152　　煉油四部　　　　31152　　煉油五部　　　　3　152　　儲運(yùn)部　　　　322162　　電氣部　　　　　　202　　儀表部　　　　　　202　　公用工程部　　　　　　202　　倉儲公司（2）算山碼頭倉儲公司　　　　204252　　海達(dá)公司（2）海達(dá)公司海達(dá)公司　　　　32　　　　工貿(mào)公司（1）工貿(mào)公司工貿(mào)公司　　　　31　　　　蕭山油庫（1）煉油裝置區(qū)蕭山油庫　　　　61　　　　質(zhì)檢中心（1）煉油裝置區(qū)質(zhì)檢中心　　　　101　　　　機(jī)動處（1）公司總部機(jī)動處　　　　　　503　　化工部（1）化工部化工部　　　　104152　　檢安公司（1）檢安公司檢安領(lǐng)導(dǎo)及科室　　　　　　74　　機(jī)一　　　　　　92　　機(jī)二　　　　　　92　　機(jī)三　　　　　　41　　電修　　　　　　81　　檢二　　　　　　61　　檢四　　　　　　41　　綜合維修　　　　　　11　　制造　　　　　　11　　檢一　　　　　　1　　　檢三　　　　　　1　　　物裝公司（1）物裝公司物裝領(lǐng)導(dǎo)　　　　　　　　43管理科　　　　　　　　157進(jìn)口設(shè)備科　　　　　　　　93設(shè)備科　　　　　　　　299配件科　　　　　　　　2510材料科　　　　　　　　239物資庫存點(diǎn)（3）倉庫區(qū)倉庫科　　　　　　　　429總計(jì)實(shí)際用戶729USER ID203（二）已有軟件的擴(kuò)容與改造揚(yáng)子石化現(xiàn)正常運(yùn)行的INTERNET系統(tǒng)、NOTES系統(tǒng)、PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、LIMS系統(tǒng)等是ERP核心系統(tǒng)正常運(yùn)行的支持系統(tǒng)。具體如下：PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)l 現(xiàn)狀PHD實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)是在2001年建設(shè)的。經(jīng)過兩年多的建設(shè)，目前數(shù)據(jù)上網(wǎng)的裝置有三十多套，到四月份點(diǎn)數(shù)已達(dá)到18,561點(diǎn)（PHD沒有點(diǎn)數(shù)限制），流程圖近1000幅。該系統(tǒng)為公司煉油廠、芳烴廠、烯烴廠、化工廠、貯運(yùn)廠等主要生產(chǎn)廠建立了工廠級的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，采集DCS的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)將各廠級的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)采集上來，建立公司級的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，形成從裝置、工廠到公司的三級服務(wù)器結(jié)構(gòu)。 LIMS實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)l 現(xiàn)狀LIMS實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)建于2001年。經(jīng)過兩年的建設(shè)，目前揚(yáng)子公司技術(shù)監(jiān)督部的質(zhì)檢站實(shí)現(xiàn)了本地或遠(yuǎn)程登陸檢驗(yàn)任務(wù)、樣品自動編號、手工錄入或自動采集所有與樣品或檢驗(yàn)有關(guān)的原始數(shù)據(jù)、根據(jù)公式自動計(jì)算出分析結(jié)果、自動判斷產(chǎn)品等級、生成原始記錄及各種報(bào)表等功能。接口開發(fā)為了保證各原有應(yīng)用系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的連接，必須及時(shí)開發(fā)各接口軟件，初步統(tǒng)計(jì)16個。如：COMPUWARE的UNIFACE等。核心交換機(jī)IBM 8265分別設(shè)在生產(chǎn)廠區(qū)，機(jī)關(guān)大樓和信息公司，邊緣交換機(jī)IBM 8271放置各生產(chǎn)廠和二級單位機(jī)房，通過10/100M自適應(yīng)以太口接入本單位局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為環(huán)行+星形結(jié)構(gòu)。存在的問題揚(yáng)子石化主干網(wǎng)絡(luò)初建于1998年，1999年底建成并投入運(yùn)行，由于建設(shè)時(shí)間較早和交換機(jī)設(shè)備的限制，存在以下問題：1．主干網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備均為IBM 公司的產(chǎn)品，由于IBM公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，目前國內(nèi)外市場上已無相應(yīng)備品備件供應(yīng)和技術(shù)支持，因此，一旦交換機(jī)設(shè)備長周期、不間斷運(yùn)行后，出現(xiàn)非人為因素故障或設(shè)備損壞，直接影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，特別是ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3．各生產(chǎn)廠和二級單位采用的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)大多為非可管理的交換機(jī)，并且公司主干網(wǎng)絡(luò)沒有很好的網(wǎng)管系統(tǒng)，無法實(shí)行對網(wǎng)絡(luò)的有效管理，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來隱患。解決辦法 針對上述存在的問題和揚(yáng)子石化ERP工程的要求，必須進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)的升級改造，包括核心交換機(jī)和各生產(chǎn)廠以及二級單位的三層交換機(jī)，并將原有的多模光纖替換成單模光纖。五、實(shí)施步驟和進(jìn)度根據(jù)埃森哲公司的建議和項(xiàng)目進(jìn)展的現(xiàn)狀，ERP實(shí)施的步驟和進(jìn)度為:n 2003年2月26日至3月15日，SAP培訓(xùn)n 至2003年3月底，完成揚(yáng)子ERP試點(diǎn)總體方案。n 至2003年5月底完成信息基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計(jì)，6月至7月上旬信息基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)采購及建設(shè)n 6月初6月中旬，SAP典型業(yè)務(wù)流程演示n 7月上旬詳細(xì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)。六、措施1. 在組織落實(shí)方面，成立了..總經(jīng)理為組長的揚(yáng)子石化ERP工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)ERP工作辦公室，同時(shí)成立了六個專業(yè)項(xiàng)目組。3. 我公司已專門為ERP試點(diǎn)工作設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。4. 詳細(xì)分析我公司現(xiàn)狀，確定ERP實(shí)施后的具體提升點(diǎn)。在總體方案設(shè)計(jì)時(shí)，盡可能充分體現(xiàn)我公司機(jī)構(gòu)改革對ERP工作的良性互動作用，以及對我公司的業(yè)務(wù)的精簡整合與提升。5. 實(shí)施ERP將盡可能充分利用現(xiàn)有的各種資源，改造和整合原有的各種應(yīng)用系統(tǒng)，使ERP系統(tǒng)在生產(chǎn)管理方面與石化行業(yè)的各種應(yīng)用軟件能夠有機(jī)的結(jié)合，充分發(fā)揮事半功倍的效能，使得ERP系統(tǒng)在第一階段能對核心生產(chǎn)過程進(jìn)行有效地控制和管理，在第二階段能對整個生產(chǎn)過程進(jìn)行全面地控制和管理。（詳見進(jìn)度計(jì)劃）七、投資計(jì)劃(一)總部統(tǒng)一規(guī)劃配置的軟件與硬件（由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排）(二)需配套完成的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)配置、改造和擴(kuò)容八、成效初步分析我們借鑒國內(nèi)外ERP項(xiàng)目實(shí)施范例，在揚(yáng)子石化ERP試點(diǎn)總體方案中，力求實(shí)現(xiàn)兩個方面的重要提升。l 根據(jù)我公司加工進(jìn)口原油數(shù)量大、品種多，優(yōu)化生產(chǎn)方案潛力較大的特點(diǎn)，充分重視生產(chǎn)計(jì)劃的編制和有效的實(shí)施。l 隨著ERP的實(shí)施成功，將使我公司在信息化進(jìn)程中邁進(jìn)一大步，使我公司在企業(yè)信息化有較大的提升，為我公司真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中，雖然有不少成功的案例，但也存在相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。針對目前市場上的ERP軟件，主要存在的軟件功能風(fēng)險(xiǎn)有：軟件功能與企業(yè)需求的滿足程度，系統(tǒng)的集成性，軟件的成熟性和穩(wěn)定性，以及對中文界面和數(shù)據(jù)的支持程度等。國外的ERP軟件在一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)經(jīng)歷了一個較長的開發(fā)和使用階段，因而在軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性上表現(xiàn)比較理想；而國內(nèi)的ERP軟件一般都是從財(cái)務(wù)核算軟件開發(fā)提高而來，在符合中國會計(jì)制度上占有一定的優(yōu)勢，但軟件功能在除財(cái)務(wù)核算以外的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工分析、生產(chǎn)計(jì)劃和制造管理、分銷物流管理及集成化等方面很多都在開發(fā)及試運(yùn)行中。 另外，在ERP實(shí)施的過程中，也面臨軟件選擇的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，有相當(dāng)多的企業(yè)在清晰闡明自己的具體需求和全面評估和匹配軟件上缺乏經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該承認(rèn)，這些專家們具有相當(dāng)專業(yè)的軟件技術(shù)知識，但由于企業(yè)在選擇軟件的過程中缺少管理業(yè)務(wù)人員的積極參與，沒有制定明確的整體選擇目標(biāo)，沒有對不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進(jìn)行先后排序，沒有較多地從各使用部門出發(fā)去考慮軟件的選擇問題，從而造成了最終選擇軟件的不完整配比。由具有豐富ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成項(xiàng)目實(shí)施小組；然而經(jīng)常發(fā)生的情況是各方人員不到位，完全由計(jì)算機(jī)背景的技術(shù)人員組成實(shí)施隊(duì)伍，這將隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，就所有系統(tǒng)而言，一些表面的用戶信息需求是容易得到滿足的。如果開發(fā)小組對用戶的需要不作深入地分析，蜻蜓點(diǎn)水似地調(diào)研、僅從技術(shù)角度考慮問題，往往會在系統(tǒng)實(shí)施一段時(shí)間以后，才發(fā)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)及管理需求并沒有得到滿足，但此時(shí)系統(tǒng)已經(jīng)安裝完成，并已耗費(fèi)了大量的人力、物力資源。許多ERP實(shí)施項(xiàng)目在一開始就沒有能夠制定明確的、可行的實(shí)施計(jì)劃，在實(shí)施過程中不能按時(shí)實(shí)現(xiàn)里程碑性的目標(biāo)，造成項(xiàng)目遙遙無期，領(lǐng)導(dǎo)人員和實(shí)施人員喪失信心，原定的目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生變化，從而導(dǎo)致最終半途而廢或系統(tǒng)上線嚴(yán)重延誤。聘用咨詢顧問以及為此所花的成本可能會達(dá)到整個ERP實(shí)施預(yù)算的30%?！?系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全包括：操作系統(tǒng)授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限、應(yīng)用系統(tǒng)功能權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、病毒的預(yù)防、非法入侵的監(jiān)督、數(shù)據(jù)更改的追蹤、數(shù)據(jù)的安全備份與存檔、主機(jī)房的安全管理規(guī)章、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督，等等。諸如用戶不注意口令保密、超級用戶授權(quán)多人等?！?系統(tǒng)集成企業(yè)中原先各自分離開發(fā)的一些自動化信息孤島在和ERP集成時(shí)會發(fā)生很多接口上的困難，要深入了解各孤島內(nèi)部機(jī)制，將其有機(jī)地集成并非一件易事，數(shù)據(jù)庫的共享有需要數(shù)據(jù)的規(guī)范和利益各方的協(xié)調(diào)，一旦考慮不周，很難將系統(tǒng)集成起來。不少企業(yè)高層管理人員尚未認(rèn)識到這一點(diǎn)：在選擇系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)主管負(fù)責(zé)，缺少業(yè)務(wù)部門用戶的參與；在實(shí)施系統(tǒng)時(shí)僅由技術(shù)部門負(fù)責(zé)，缺少管理人員和業(yè)務(wù)人員的積極參與；項(xiàng)目經(jīng)理由技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，高級管理人員、尤其是企業(yè)的一把手未能親自關(guān)心負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施。 管理觀念的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程對企業(yè)原有的管理思想的調(diào)整上。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以運(yùn)用，才能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)帶來的效益?！?業(yè)務(wù)流程實(shí)施ERP系統(tǒng)，必須對對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。ERP在實(shí)施過程中的負(fù)面效應(yīng)可能會破壞正常的業(yè)務(wù)流程并影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性，從而對設(shè)備和工作環(huán)境造成影響；另外由于無法獲得既懂管理又懂軟件系統(tǒng)的專門人才，項(xiàng)目的結(jié)果可能會不符合管理層和最終用戶的期望。揚(yáng)子石化公司將全力配合ACCENTURE咨詢公司，并在總部各相關(guān)部門的指導(dǎo)下，遵照中國石化ERP 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會制定的實(shí)施策略和方針，在項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)方案獲得正式批準(zhǔn)后，加快設(shè)計(jì)和實(shí)施工作，主動到位，爭取時(shí)間，早出成果，盡快見效，積極探索適合國有大型企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)的有效方法和途徑，為未來的進(jìn)一步推廣積累