【正文】 分（1）定位 選擇最經(jīng)濟(jì)，最科學(xué)，最安全的線纜鋪設(shè)線路，充分考慮到選擇線路的可行行。在弱電井內(nèi)進(jìn)行防潮、排水處理，防止今后在使用中出現(xiàn)雨水和其它用水灌入弱電井內(nèi)，造成線纜浸泡水中導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓（防潮可延長線纜的使用壽命）；按照規(guī)范要求預(yù)埋弱電用管道，在弱電管道內(nèi)預(yù)留拉線繩，為綜合布線工程打好基礎(chǔ)。 控制電纜要分別連接到設(shè)備和控制器的接線柱上，電纜電線應(yīng)絕緣且無接頭，并用有號碼或標(biāo)簽的編碼以便日后的維修。一般應(yīng)留1米，在控制機(jī)端、每根電纜應(yīng)留有2米以上的余量整齊地放于控制機(jī)旁的沙井內(nèi)。放線前，應(yīng)在導(dǎo)管的管口處套上嗽叭形無鋒利的塑料套口，以免損傷電纜。 管理中心部分（1）選址定位 管理中心部分是整個(gè)系統(tǒng)的“心臟”和“大腦”，是實(shí)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)功能的指揮中心。（2）管理中心部分的安裝 要求施工人員必須將各系統(tǒng)的線纜分離開，并做好標(biāo)注，用扎帶綁好；裝修工程完畢后開始對設(shè)備間進(jìn)行各系統(tǒng)操作設(shè)備的安裝，安裝要根據(jù)其說明書的要求進(jìn)行，嚴(yán)格按接線圖進(jìn)行接線，設(shè)備要輕拿輕放，除按照培訓(xùn)內(nèi)容要求進(jìn)行安裝外，還應(yīng)注意一些系統(tǒng)安裝調(diào)試中常見的故障，憑經(jīng)驗(yàn)來檢查并排除問題 調(diào)試和驗(yàn)收系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收階段，是整個(gè)施工管理的關(guān)鍵階段，通過線路和各專業(yè)設(shè)備的安裝過程，工程施工已接近尾聲，已取得了規(guī)模和成績，但是不等于大事告成，還要通過調(diào)試、交工驗(yàn)收階段來檢驗(yàn)該工程的前面二個(gè)階段是否管理的合理，是否有成效。對特殊的子系統(tǒng)，甚至要進(jìn)行模擬試運(yùn)行。交工驗(yàn)收階段雖然由于工程快結(jié)束，剩余的實(shí)物量、及要做的工作不太多了，但是這里要注意的是：往往前面二個(gè)階段都通過我們管理，抓了工程質(zhì)量、進(jìn)度等，取得了成績，而對交工驗(yàn)收階段，認(rèn)為工程結(jié)束了，該放松了，容易造成松懈情況，使工程不但收不了尾，而且造成業(yè)主無法投入使用，必需做到有始有終。需要認(rèn)真做好下列工作：對工程項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，主要檢查施工圖紙和合同，逐項(xiàng)對照，進(jìn)行工程實(shí)物量盤點(diǎn)，劃出未完和遺留項(xiàng)目，以及存在的未處理問題，要列出清單，定出各專業(yè)收尾進(jìn)度計(jì)劃，制定收尾措施，限時(shí)完成，不留尾巴。 第六章 施工質(zhì)量的保證措施 質(zhì)量保證體系針對本項(xiàng)目，為貫徹執(zhí)行我公司的質(zhì)量管理體系ISO9000體系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)于設(shè)計(jì)、施工、調(diào)測試、驗(yàn)收全過程，我公司在此專門明確本“質(zhì)量保證體系”。在工程開始之前，以書面形式向業(yè)主指明質(zhì)量保證組織體系，授權(quán)處理本合同質(zhì)量控制各種問題和協(xié)調(diào)工作。在了解上述保證系統(tǒng)高質(zhì)量的環(huán)節(jié)時(shí)，要確切做好質(zhì)量控制、質(zhì)檢和質(zhì)量評定。通過研究和會審圖紙，可以廣泛聽取使用人員、施工人員的正確意見，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)上的不足，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；可以使施工人員了解設(shè)計(jì)意圖，技術(shù)要求，施工難點(diǎn)，為保證工程質(zhì)量打好基礎(chǔ)。為保證工程質(zhì)量，施工班組應(yīng)建立質(zhì)量管理QC小組，認(rèn)真開展QC小組活動(dòng)，并認(rèn)真填寫好工程質(zhì)量評定記錄表格，杜絕工程質(zhì)量通病。質(zhì)管人員具有否決權(quán)。現(xiàn)場工程師即時(shí)檢查，技術(shù)總監(jiān)每周一次，工程部項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)每三天一次，班組每天下班前都要進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。主要材料、設(shè)備的選購本著質(zhì)量第一，信譽(yù)至上的原則，力求采用知名度高的品牌，售后服務(wù)跟得上的廠家，有發(fā)展?jié)摿?、科技含量高、替代品貨源多的產(chǎn)品，多方詢價(jià)，制訂材料、設(shè)備選購報(bào)告，報(bào)與甲方研討審核。材料、設(shè)備的進(jìn)場、保管與發(fā)放。對于正規(guī)合格證或隨機(jī)技術(shù)資料不全者，禁止入場。對現(xiàn)場施工人員講明材料的特性和運(yùn)輸、放置使用方法和條件。所有電焊作業(yè)均由專業(yè)電焊工操作。對于在焊接過程中可能污染的部位，采取保護(hù)措施。焊后焊渣清理干凈。安裝與裝修的配合任何施工階段留有的管口立即用管堵封堵，以防止雜物進(jìn)入堵塞管道。穿線工作中注意成盤導(dǎo)線中的接頭情況，不能將接頭帶入管內(nèi)，即使是保護(hù)地線也不允許。負(fù)責(zé)制定計(jì)劃措施，組織定期檢查，及時(shí)處理管理中具體問題。認(rèn)真制定獎(jiǎng)罰制度，把質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到每一個(gè)操作人員，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理。施工隊(duì)設(shè)兼職質(zhì)量檢查人員，負(fù)責(zé)對施工質(zhì)量跟蹤檢查，落實(shí)具體措施的具體實(shí)施，具有質(zhì)量否決權(quán)。實(shí)行質(zhì)量一票否決制，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品或工序必須退貨或返工重做，嚴(yán)防不合格品流入下道工序。施工質(zhì)量嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序執(zhí)行，執(zhí)行三檢制，即班組檢查，質(zhì)量員檢查及主管工程師抽查，不合格產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行《不合格品控制程序》，返工重做。保證所有工程文件齊全正確，歸檔及時(shí)，竣工后移交迅速。電纜敷設(shè)過程中，應(yīng)注意防止電纜經(jīng)受過大的拉力，防止電纜外觀損傷，如絞擰等，電纜彎曲半徑要保證符合規(guī)定，電纜頭進(jìn)出柜箱要固定牢固，防止電纜受損壞所連接的電氣設(shè)備。配電柜箱要注意克服在箱體上盲目開洞，應(yīng)根據(jù)進(jìn)出電纜或鋼管的數(shù)量、大小和位置來開洞，并使用配套的塔型橡膠圈作好密封處理，以防有蟲鼠爬入引起短路故障。在施工過程中，結(jié)合工程進(jìn)度和工程的實(shí)際情況，經(jīng)常進(jìn)行安全技術(shù)交底。堅(jiān)持班前會制度。施工現(xiàn)場禁止酒后作業(yè)。健全用電管理制度，制定電氣設(shè)施的安裝標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行管理、定期檢查制度；做好電器設(shè)備的防護(hù)措施，采用安全電壓；設(shè)置電氣技術(shù)專業(yè)安全監(jiān)督檢查員，經(jīng)常檢查現(xiàn)場電氣設(shè)備、閘具，及時(shí)排除隱患；有計(jì)劃有組織地培訓(xùn)各類電工、電器設(shè)備操作工、電焊工，學(xué)習(xí)安全用電知識和用電管理規(guī)程，嚴(yán)禁無證人員從事電氣作業(yè)。同一供電網(wǎng)絡(luò)不允許有的接地，有的接零。施工用電開關(guān)必須加箱、門、鎖。必須健全機(jī)械的防護(hù)裝置，所有機(jī)械的傳動(dòng)帶、明齒輪、皮帶輪、飛輪都應(yīng)設(shè)置防護(hù)網(wǎng)罩，電鋸和木工電平床也應(yīng)安設(shè)防護(hù)裝置；機(jī)械操作人員，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程和勞保規(guī)定進(jìn)行操作，并按規(guī)定佩戴防護(hù)用具；所有設(shè)備都要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)和維修，保證其靈敏可靠。要從上而下，從小到大，從外到里、逐層順序進(jìn)行，嚴(yán)禁數(shù)層同時(shí)拆除；承重、主體結(jié)構(gòu)最后拆除。夜間施工應(yīng)有足夠照度的照明，使用36伏的安全電壓。電焊作業(yè)時(shí)應(yīng)將周圍易燃、易爆物品挪到安全距離以外，或?qū)⒖扇嘉矬w保護(hù)起來。焊把線和地線采用專用電纜。彎管時(shí)管子要在地面上或模板上放實(shí)，搬動(dòng)彎管器時(shí)，注意招呼別讓人站在彎管器回彈方向穿引線時(shí)注意鋼絲攪動(dòng)時(shí)不要被鋼絲打到臉上；嚴(yán)禁直接用眼朝管口看。 場容場貌施工現(xiàn)場必須做到排水、走道暢通，保持場容場貌的整潔，逐步按要求進(jìn)行施工。施工現(xiàn)場的材料，應(yīng)按指定的區(qū)域堆放整齊，特別是對砂、石子和其他散體物料應(yīng)做到隨用隨清，工完場清，不留料底。 臨時(shí)設(shè)施施工現(xiàn)場安裝的臨時(shí)水管無漏現(xiàn)象，用電線路、設(shè)備的安裝和使用必須符合規(guī)范和安全操作規(guī)程，并要按臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行架設(shè)，嚴(yán)禁任意拉接。施工現(xiàn)場設(shè)置的辦公室、材料房、宿舍等都必須掛牌，并要張貼管理規(guī)定，環(huán)境應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔。 現(xiàn)場施工守則項(xiàng)目組全體成員必須服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)精神，努力工作，確保工期、質(zhì)量，在用戶中建樹良好信譽(yù)作出貢獻(xiàn)。施工時(shí)，在沒有弄清楚是否安全可靠時(shí)，嚴(yán)禁盲動(dòng)，對違章作業(yè)者，相關(guān)人員有權(quán)制止。嚴(yán)格按圖樣、技術(shù)規(guī)范施工，并做好原始數(shù)據(jù)記錄。每天工作完畢，及時(shí)清理施工現(xiàn)場，收拾整理施工用設(shè)備、儀器、工具、材料，對已安裝完的成品采取相應(yīng)的保護(hù)措施。愛護(hù)機(jī)具、儀器、設(shè)備，杜絕野蠻施工，最大限度節(jié)約原材料，降低施工成本。遵守甲方和項(xiàng)目組各項(xiàng)規(guī)章制度、施工紀(jì)律，搞好團(tuán)結(jié)，不得尋釁鬧事。未經(jīng)允許不得改動(dòng)它方施工設(shè)備，不得隨便動(dòng)用它方工具、儀器、材料等。強(qiáng)化科學(xué)管理，周密計(jì)劃，充分準(zhǔn)備，不斷總結(jié)，預(yù)防漏洞，力爭作到按計(jì)劃施工。施工期間，要求施工人員上下班同進(jìn)同出，禁止工人在非施工區(qū)域出入。工地所有人員均須著工作服并佩戴有相片的胸卡，注明姓名和職務(wù)（工種）等。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承建的工程均被評為優(yōu)良工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。我公司對于該計(jì)劃的編制按照現(xiàn)場實(shí)際條件及施工能力，突出關(guān)鍵路線，項(xiàng)目按照施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工，確保關(guān)鍵線路工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。周施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制將落實(shí)到每一關(guān)鍵工序按期完成，對關(guān)鍵路線工期予以保障。3　 組織強(qiáng)有力的專業(yè)施工隊(duì)伍，保證勞動(dòng)力的需求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)施工隊(duì)伍，該隊(duì)伍是我公司專業(yè)隊(duì)伍為我公司在多個(gè)項(xiàng)目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出突出貢獻(xiàn)。4　 以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保一次成優(yōu)，保證計(jì)劃的執(zhí)行把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格工序的出現(xiàn)，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。及時(shí)組織圖紙會審，解決圖紙存在的問題，提早做出樣板間，以便能夠早日把作法和標(biāo)準(zhǔn)確定。7　 組織各工種進(jìn)行流水施工根據(jù)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，分層組織各工種進(jìn)行分段流水作業(yè)，在整體上進(jìn)行連續(xù)和均衡施工，使生產(chǎn)資源得以有序、均衡、持續(xù)地使用，使工作面得到充分利用確保計(jì)劃兌現(xiàn)。9　 加強(qiáng)對工程的預(yù)控、預(yù)測針對工程的特點(diǎn)，進(jìn)行方案研論，在各分項(xiàng)開工前完善施工方案（技術(shù)、質(zhì)量、安全），使工程有保障（安全、質(zhì)量）措施，確保計(jì)劃兌現(xiàn)。在保修期內(nèi)由非人為因素（地震、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、雷擊等不可抗力除外）造成的設(shè)備故障，給予免費(fèi)更換。 本公司設(shè)有專門售后服務(wù)部，配備專用維修車輛，根據(jù)客戶預(yù)約，跟蹤服務(wù)服務(wù)電話： 我們公司選用的所有主要設(shè)備在某都有長駐辦事機(jī)構(gòu)或售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。節(jié)假日1小時(shí)內(nèi)派工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)，每年四次常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)和技術(shù)升級。 售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急，嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認(rèn)真回答可客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。 收取服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)出示本公司有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如更換零件，應(yīng)出示損壞零部件并說明損壞情況及原因。 對客戶的建議及投訴必須做到住逐條登記，認(rèn)真處理。且對被投訴人進(jìn)行批評教育，嚴(yán)重的予以懲罰，并向客戶道歉。 保修期外我公司給用戶提供與保修期同等質(zhì)量的服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、處理問題能力等。第二章 售后服務(wù)措施系統(tǒng)工程完工后，我司將為北宅街道社區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)配備工程建立專門備品備件庫，以充分響應(yīng)本系統(tǒng)工程的售后服務(wù)工作。由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。3　 定期保養(yǎng)服務(wù)除了日常系統(tǒng)維護(hù)維修外，我公司特別提供每年4次的免費(fèi)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)，即我公司定期派專門的技術(shù)工程師到現(xiàn)場對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修。對于未包含在后續(xù)保用服務(wù)期內(nèi)的設(shè)備可提供優(yōu)惠收費(fèi)維修服務(wù)。6　 質(zhì)保期滿后，維修、保養(yǎng)、修理資料的移交質(zhì)保期滿后，我公司將向用戶提供并移交用戶登記卡登記的所有用戶系統(tǒng)的設(shè)備配置、維修、保養(yǎng)、修理檔案，以作質(zhì)保期后的設(shè)備維修、保養(yǎng)參考。培訓(xùn)課程的目標(biāo)是幫助操作人員：了解系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；掌握系統(tǒng)管理軟件的使用及維護(hù)方法；掌握系統(tǒng)維護(hù)的日常工作和常規(guī)故障排除；熟悉所有系統(tǒng)設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī)；了解系統(tǒng)管理軟件顯示的每種狀態(tài)信息的意義；執(zhí)行系統(tǒng)故障期的應(yīng)急程序。操作員培訓(xùn)，由系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工程師及現(xiàn)場安裝工程師主講，專題討論之后每個(gè)人可以進(jìn)行實(shí)際操作。 第四部分 優(yōu)惠措施鑒于監(jiān)控中心的設(shè)備較多并且線纜復(fù)雜，如果放置不當(dāng)，容易造成設(shè)備的損壞甚至發(fā)生安全事故，為了給北宅街道社區(qū)監(jiān)控工程系統(tǒng)提供更加完善的服務(wù)，我公司特免費(fèi)提供36套鋼木結(jié)合豪華琴式控制臺，該控制臺參考國外產(chǎn)品及機(jī)房工程的外觀和設(shè)計(jì)要求，結(jié)合自己的加工工藝的實(shí)際特點(diǎn)和優(yōu)勢，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路按人體工程學(xué)要求，體現(xiàn)輕巧緊湊、實(shí)用美觀、功能齊全、便于安裝的特點(diǎn)。主要作用：1． 安放監(jiān)控中心的硬盤錄像機(jī)、顯示器等設(shè)備。3． 方便監(jiān)控中心線纜管理，使線纜更加有條理。保護(hù)操作人