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經(jīng)理助理述職報告5篇-閱讀頁

2025-05-29 03:00本頁面
  

【正文】 到拒腐蝕永不沾201x年,在加強廉政建設教育,努力建立一支廉潔高效團隊的同時,我做到了以身作則、率先垂范,時時處處從嚴要求自己。平時工作中任勞任怨,扎實細致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)?;仡櫛灸甓鹊膶W習和工作,有成績也有不足。今后我將從以下幾方面著手展開工作:在現(xiàn)有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養(yǎng),增強內(nèi)部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務能力。積極協(xié)助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協(xié)調能力,加強后期的資質年檢工作。做好客戶服務工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我集團公司的發(fā)展護好航。展望未來,是為了以后進一步的提高。站在201x年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:一、主要工作完成情況公司生產(chǎn)和質量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質量安全部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。(1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使生產(chǎn)部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。(1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,從十二月份起開始招聘人員,至今面試者共計13人,其中錄取5人,全部進入生產(chǎn)部、2人待通知。草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。維護公司工作環(huán)境,加強安全工作。每天上下班巡視水、電,氣、門窗等設施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證生產(chǎn)車間安全。上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得些許成績,也是在公司領導關懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質量部全體成員共同努力工作的成果。文件質量有待提高,核搞、校稿不嚴,草擬的制度不夠嚴謹。四、下步工作目標總結經(jīng)驗,進一步明確公司生產(chǎn)和質量安全工作的指導思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質量、安全等工作的管理。做好領導交辦的各項事宜,按領導要求及時處理好突發(fā)事件。貴公司倡導有品位的服務,做有品位的員工。我認為企業(yè)文化是員工行為的指導思想,現(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不單純只是追求物質利益的“經(jīng)濟人”,不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報,他們還作為“社會人”要求被社會和企業(yè)認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來的積極作用。積極主動完成領導下達的各種工作指令和安排。同時不斷挖掘公司潛在客戶。對于實在是不能完成的工作要及時向上面進行反饋。學到的或掌握的專業(yè)知識是決定工作能力大小的一個重要的因素。特別是想到任職后的工作我就感到了比較大的壓力,壓力才會產(chǎn)生動力。(三)加強員工隊伍建設工作。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。培訓可分為三部分:加強部門內(nèi)部基礎培訓的力度。以求達到以線帶面的效果。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。必須及時的幫員工指出來,給予指導。(四)現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從總體上看,農(nóng)村落后于城市,內(nèi)地落后于沿海,西部、中部地區(qū)落后東部地區(qū),具體落實在勞動力資源豐富的廣東、四川、上海、河南、北京等省市的服務業(yè)比較發(fā)達。誰能堅持“質量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。因此,加強質量管理,提高服務質量將是工作的重點之一。(五)營業(yè)部作為與客戶直接接觸的公司媒介,其在公司整體運營過程中的關鍵地位是不容忽視的,同時也是向客戶直接提供產(chǎn)品的前沿部門,所謂產(chǎn)品是指包括實物、服務、體驗、事件、人員、地點、所有權、組織、信息、和創(chuàng)意等一切有形的和無形的東西。對顧客來說產(chǎn)品和服務均由外部得到,而體驗卻發(fā)生在顧客的思想中,由顧客自己創(chuàng)造、是個人的。我們更應不斷加強自身建設和服務創(chuàng)新,在保證原有客源的前提下再開辟新的客源,同時,在完善現(xiàn)有服務和商品的情況下,再試圖順應社會發(fā)展和消費需求另覓新的服務和商品。但是,由于目標市場存在著差異性,因此針對不同的目標市場,營業(yè)推廣目標的確立也不相同。具體來說,應該針對消費者、和企業(yè)營業(yè)人員制定不同的推廣目標。(七)對于詳盡工作和流程事宜,我將會盡快適應并掌握。請領導放心,我會以的*投身于工作中,為公司創(chuàng)造更大的利益價值,把工作當作一種樂趣和事業(yè)來做
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