品質(zhì)意識的重要性ppt課件-閱讀頁
2025-05-27 07:11本頁面
【正文】 管理部 不合格品的控制 不合格品的定義 ■未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品 . 不合格品的控制要求 ■標(biāo)識 ■記錄 ■評審 ■隔離 ■處置 不合格品 評審 和 處 置的方法 ■返工 。 ■ 降級 ■收或報廢 . 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 質(zhì)量意識 : 所謂質(zhì)量意識：首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。 作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質(zhì)量的提高。 質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品 — 硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。 質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。并影響公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平；如果因為質(zhì)量問題，影響客人交期，無形之中就損失了公司的信譽度。更為嚴重會影響到公司的訂單量，減少公司及個人收入。 ……… 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ?如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么不好處？ 沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，公司的前途也會很暗淡。 沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中，不斷地降低公司的信譽度與滿意度。 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 四、怎樣提高質(zhì)量意識 ?首先，從管理人員做起，做為公司的管理人員，一定要起到帶頭作用，不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行為； 其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。 第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ※ 此外，須在如下幾個方面尋找突破： ①打破傳統(tǒng)的 “ 人總要犯錯誤 ” 理念，改換成 “ 只要主觀盡最大努力就可以不犯錯誤 ” 的理念，以此動員全體員工追求無缺點目標(biāo)，自覺避免工作失誤。 ③打破過去的對錯誤只有事后發(fā)現(xiàn)和補救的常規(guī)，講求超前防患，事先列出可能產(chǎn)生缺點的各種原因和條件，提前采取預(yù)防措施，做到防患于未然。 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ?各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識？ 1．品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。 2．品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。 5．生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)質(zhì)量主管 /經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。 D2．描述問題 (Describe the Problem)：將問題盡可能量化而清楚地表達，并能解決中長期的問題而不是只有眼前的問題。 D4． 原因分析及驗證真因 (Identify the Root Cause)：發(fā)生 D2 問題的真正原因、說明分析方法、使用工具 (品質(zhì)工具 )的應(yīng)用。 D6． 改善問題并確認最終效果 (Correct the Problem and Confirm the Effects)：執(zhí)行 D5 后的結(jié)果與成效驗證。 D8． 恭喜小組及規(guī)劃未來方向 (Congratulate the Team)：若上述步驟完成后問題已改善，肯定改善小組的努力，并規(guī)劃未來改善方 向。 ,失 敗 者找借口
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