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品質(zhì)意識的重要性ppt課件-閱讀頁

2025-05-27 07:11本頁面
  

【正文】 管理部 不合格品的控制 不合格品的定義 ■未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品 . 不合格品的控制要求 ■標(biāo)識 ■記錄 ■評審 ■隔離 ■處置 不合格品 評審 和 處 置的方法 ■返工 。 ■ 降級 ■收或報廢 . 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 質(zhì)量意識 : 所謂質(zhì)量意識:首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。 作為員工,不僅僅是被動的接受,更要不斷地提出改善意見,促進質(zhì)量的提高。 質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中,是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品 — 硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。 質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來建立和施加影響的,并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。并影響公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平;如果因為質(zhì)量問題,影響客人交期,無形之中就損失了公司的信譽度。更為嚴重會影響到公司的訂單量,減少公司及個人收入。 ……… 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ?如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么不好處? 沒有良好的質(zhì)量意識習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,公司的前途也會很暗淡。 沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中,不斷地降低公司的信譽度與滿意度。 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 四、怎樣提高質(zhì)量意識 ?首先,從管理人員做起,做為公司的管理人員,一定要起到帶頭作用,不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行為; 其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。 第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ※ 此外,須在如下幾個方面尋找突破: ①打破傳統(tǒng)的 “ 人總要犯錯誤 ” 理念,改換成 “ 只要主觀盡最大努力就可以不犯錯誤 ” 的理念,以此動員全體員工追求無缺點目標(biāo),自覺避免工作失誤。 ③打破過去的對錯誤只有事后發(fā)現(xiàn)和補救的常規(guī),講求超前防患,事先列出可能產(chǎn)生缺點的各種原因和條件,提前采取預(yù)防措施,做到防患于未然。 2022/6/3 中山達華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ?各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識? 1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。 2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。 5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向生產(chǎn)質(zhì)量主管 /經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。 D2.描述問題 (Describe the Problem):將問題盡可能量化而清楚地表達,并能解決中長期的問題而不是只有眼前的問題。 D4. 原因分析及驗證真因 (Identify the Root Cause):發(fā)生 D2 問題的真正原因、說明分析方法、使用工具 (品質(zhì)工具 )的應(yīng)用。 D6. 改善問題并確認最終效果 (Correct the Problem and Confirm the Effects):執(zhí)行 D5 后的結(jié)果與成效驗證。 D8. 恭喜小組及規(guī)劃未來方向 (Congratulate the Team):若上述步驟完成后問題已改善,肯定改善小組的努力,并規(guī)劃未來改善方 向。 ,失 敗 者找借口
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