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品質(zhì)意識(shí)的重要性ppt課件-閱讀頁(yè)

2025-05-27 07:11本頁(yè)面
  

【正文】 管理部 不合格品的控制 不合格品的定義 ■未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品 . 不合格品的控制要求 ■標(biāo)識(shí) ■記錄 ■評(píng)審 ■隔離 ■處置 不合格品 評(píng)審 和 處 置的方法 ■返工 。 ■ 降級(jí) ■收或報(bào)廢 . 2022/6/3 中山達(dá)華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 質(zhì)量意識(shí) : 所謂質(zhì)量意識(shí):首先要保證我們的產(chǎn)品是合格的。 作為員工,不僅僅是被動(dòng)的接受,更要不斷地提出改善意見(jiàn),促進(jìn)質(zhì)量的提高。 質(zhì)量意識(shí)體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,也集中體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中,是一種自覺(jué)地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品 — 硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。 質(zhì)量意識(shí)是通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責(zé)任等來(lái)建立和施加影響的,并且通過(guò)質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來(lái)的。并影響公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平;如果因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題,影響客人交期,無(wú)形之中就損失了公司的信譽(yù)度。更為嚴(yán)重會(huì)影響到公司的訂單量,減少公司及個(gè)人收入。 ……… 2022/6/3 中山達(dá)華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ?如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么不好處? 沒(méi)有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,公司的前途也會(huì)很暗淡。 沒(méi)有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中,不斷地降低公司的信譽(yù)度與滿意度。 2022/6/3 中山達(dá)華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 四、怎樣提高質(zhì)量意識(shí) ?首先,從管理人員做起,做為公司的管理人員,一定要起到帶頭作用,不斷提醒與監(jiān)督屬下員工的不良行為; 其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。 第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。 2022/6/3 中山達(dá)華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ※ 此外,須在如下幾個(gè)方面尋找突破: ①打破傳統(tǒng)的 “ 人總要犯錯(cuò)誤 ” 理念,改換成 “ 只要主觀盡最大努力就可以不犯錯(cuò)誤 ” 的理念,以此動(dòng)員全體員工追求無(wú)缺點(diǎn)目標(biāo),自覺(jué)避免工作失誤。 ③打破過(guò)去的對(duì)錯(cuò)誤只有事后發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)救的常規(guī),講求超前防患,事先列出可能產(chǎn)生缺點(diǎn)的各種原因和條件,提前采取預(yù)防措施,做到防患于未然。 2022/6/3 中山達(dá)華智能科技股份有限公司 品質(zhì)管理部 ?各部門同事與品管人員要怎樣配合 /協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)? 1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。 2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見(jiàn)不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。如果不聽(tīng)勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。 5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向生產(chǎn)質(zhì)量主管 /經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。 D2.描述問(wèn)題 (Describe the Problem):將問(wèn)題盡可能量化而清楚地表達(dá),并能解決中長(zhǎng)期的問(wèn)題而不是只有眼前的問(wèn)題。 D4. 原因分析及驗(yàn)證真因 (Identify the Root Cause):發(fā)生 D2 問(wèn)題的真正原因、說(shuō)明分析方法、使用工具 (品質(zhì)工具 )的應(yīng)用。 D6. 改善問(wèn)題并確認(rèn)最終效果 (Correct the Problem and Confirm the Effects):執(zhí)行 D5 后的結(jié)果與成效驗(yàn)證。 D8. 恭喜小組及規(guī)劃未來(lái)方向 (Congratulate the Team):若上述步驟完成后問(wèn)題已改善,肯定改善小組的努力,并規(guī)劃未來(lái)改善方 向。 ,失 敗 者找借口
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