【正文】 2）、大面積噴藥殺蟲應(yīng)提前三天出書面安全提示，臨時性局部噴藥應(yīng)在現(xiàn)場放置安全提示。4)、有人經(jīng)過時應(yīng)暫停噴藥。修剪：（一）、草坪修剪（割草）：確定割草地點(diǎn)、范圍，然后檢試機(jī)具：（1）刀片高度是否適宜；（2）潤滑油存量是否在適當(dāng)范圍；（3）機(jī)具的各部件螺絲是否緊固；（4）啟動機(jī)具，檢查是否有異常聲音。注意事項(xiàng)：工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)具有異常情況，應(yīng)立即停機(jī)檢修，確定正常后開機(jī)；因機(jī)具工作時有噪音，為不影響業(yè)主休息，應(yīng)嚴(yán)格限定在規(guī)定時段內(nèi)進(jìn)行割草工作；（二）、喬木修剪：確定修剪地點(diǎn)、樹木品種后帶上手鋸等工具到達(dá)工作地點(diǎn)；在工作區(qū)域明顯位置放置警示牌（以免樹枝落下傷人）；修剪以自然樹形為主，主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝以及枯爛枝頭；喬木類修剪主要是對內(nèi)膛外交叉與桂芬重疊進(jìn)行疏剪，行道樹對其高度與樹下緣（分枝點(diǎn)）要一致，枯枝病蟲枝要及時剪除，剪口鋸口要平滑，傷口要及時用藥水涂抹處理，對確定分枝點(diǎn)以下的萌芽及根蘗芽，要盡快抹除，防止?fàn)帄Z養(yǎng)份擾亂樹形；?；ü嗄拘藜魬?yīng)注意3點(diǎn)，第一、當(dāng)年生枝開花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修剪時為控制樹木高度，對于生長健壯枝條應(yīng)保持35個芽處短截，促發(fā)新枝，一年可以樹次開花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花謝后及時剪去殘花，促使再次開花。3）古樹的修剪以抽稀為主，抽稀不得超過整體的10%。3）修剪工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，工具歸還倉庫。2）人工除草：攜帶鏟刀將雜草連根除去，工作結(jié)束后，對整個場地進(jìn)行清理，將雜草運(yùn)至指定地點(diǎn)處理。施肥：1）確定施肥對象，肥料品種后將肥料及施肥工具運(yùn)至現(xiàn)場。3）施肥后，于施肥區(qū)域充分澆水（下雨前施肥最好）。6）綠化領(lǐng)班將本次施肥工作記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》。不可雨后施肥。注意事項(xiàng)：1）、定期澆水，直至草坪成活。3）、在養(yǎng)護(hù)管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風(fēng)保濕。貼后二兩周內(nèi)每天傍晚噴水一次，二周后視季節(jié)和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實(shí)，以免影響主草生長。苗木移栽（同一小區(qū)內(nèi)）：1）確定需移栽苗木的數(shù)量、規(guī)格后攜帶草繩、鐵鍬等工具到達(dá)移栽目的地；2）確定移栽苗木的種植確切位置后根據(jù)移栽苗木的規(guī)格，挖出種植穴；3）到苗木現(xiàn)位置，根據(jù)季節(jié)和苗木具體情況，對苗木進(jìn)行適當(dāng)修剪，并對較大的剪口進(jìn)行防蒸發(fā)處理；4）起挖苗木，對較大的土球用草繩綁扎防止土球破碎；5）留一人填平挖苗坑，將苗木運(yùn)至移栽目的地；6）將苗木根據(jù)要求定向后植入穴中，加土、澆水、沖實(shí)，做好酒釀潭后綁扎固定；7）在苗木主干和主枝上綁扎草繩以減少水分蒸發(fā)量；8）工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，將工具歸還倉庫?；▔贾?）根據(jù)花壇圖案設(shè)計，確定需要種植的花卉品種、顏色、數(shù)量提前預(yù)定；2）將花壇上原有花卉清除，對土壤進(jìn)行深翻，清除雜物；3）平整花壇土壤，將花卉根據(jù)設(shè)計進(jìn)行種植，種后充分澆水；4）清理場地。2）花壇布置后加強(qiáng)日常管理，如：除澆水、除雜草、修剪殘花、追肥等。質(zhì)量記錄1）《年度綠化養(yǎng)護(hù)計劃》2）《綠化養(yǎng)護(hù)月度計劃》3）《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表/檢查表》4）《綠化養(yǎng)護(hù)月度總結(jié)》5）《年度綠化養(yǎng)護(hù)計劃執(zhí)行情況》6）《藥品領(lǐng)用單》7）《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》8）《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》四、割草機(jī)使用管理規(guī)定因割草機(jī)工作時會產(chǎn)生較大的噪音，為不影響業(yè)主休息，使用割草機(jī)的時間為上午8：00~12：00，下午14：00~18：00，周六、周日和節(jié)假日不得使用。、磚塊、金屬等堅硬物體，以免損壞刀片或發(fā)生危險。；從一塊綠地轉(zhuǎn)移到另一塊綠地時應(yīng)關(guān)閉馬達(dá)。注意事項(xiàng)：1. 夏季，隨帶燃油以及割草機(jī)暫停使用時應(yīng)放置蔽蔭處，不可受陽光直射。3. ，必須停機(jī)休息10分鐘，以保護(hù)機(jī)械。5. 非專業(yè)人員不得調(diào)整化油器。6. 臟濾芯用肥皂水清洗涼干后使用。7. 汽油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)100－300小時后，應(yīng)清除積碳一次。積碳不得進(jìn)入缸孔和氣門座。8. 保持汽油機(jī)特別是缸體散熱片的清潔。機(jī)器工作時除操作者外，無關(guān)人員離開機(jī)器15米以上。11. 機(jī)器每次使用前后檢查工作部分及其它部位螺栓的松緊。12. 有離合器的，在離合器外露即機(jī)器未裝好之前，不得起動汽油機(jī)。13. 機(jī)器的其他潤滑部位，要根據(jù)需要按使用說明書定期加注潤滑油或潤滑脂。新機(jī)全用前磨合2小時，熱機(jī)更換機(jī)油后方可正常使用。每次使用前后檢查機(jī)油油位。15. 四沖程風(fēng)冷汽油機(jī)連續(xù)工作時，曲軸箱溫度不能超過90度，過熱時停機(jī)15－20分鐘后可繼續(xù)工作。不剪草時不要較長時間使用最大油門。第八章、小區(qū)綠化工行為規(guī)范一、員工形象工作時間內(nèi)一律著綠化工作服，服裝應(yīng)無明顯污跡、破損，服裝外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，衣袋內(nèi)不得裝大件物品，以免衣袋鼓起。、頭發(fā)臉、頸及耳朵保持干凈，頭發(fā)保持潔凈整齊、勤洗、勤剪、勤梳理，女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā)須使用統(tǒng)一飾物將頭發(fā)盤成發(fā)髻；男員工發(fā)根不過衣領(lǐng)，不留大鬢角，不留胡須。保持個人衛(wèi)生清潔，整潔大方。，應(yīng)有禮貌地招呼：“先生/小姐，對不起，我需要進(jìn)行，請讓一讓，好嗎？。切不可邊工作邊回答。給業(yè)主/客人指路時，應(yīng)使用右手，五指并籠指示方向，更不可手拿物件指示方向。與客人同時進(jìn)出門（廳、樓梯、電梯）時，應(yīng)注意禮讓客戶先行，有急事要超越客人，應(yīng)先口頭致歉“對不起”，然后再加緊步伐超越。特殊情況下乘電梯時須注意后進(jìn)先出、為業(yè)主/客人開關(guān)電梯門等電梯禮儀。:您好、謝謝、對不起、請、再見。、接物品時，應(yīng)使用雙手。，小區(qū)基本管理工作職責(zé)分工。、休閑的位置，并擺放整齊，切不可隨手亂放。，切不可遺留現(xiàn)場。，不得議論、打探業(yè)主/客人情況，不得在公共場所休息，不得做與工作無關(guān)事情。，必須及時上報第九章、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序一、突發(fā)事件類型 小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)突發(fā)事件主要有：暴風(fēng)雨、大雪、水管爆裂、火災(zāi)等。 （2）、在維修人員未到來前，用就近的的可吸水工具采取應(yīng)急措施。 （4）、招呼最近同事幫忙并及時報告班長。 特殊天氣 （1）、隨時關(guān)注天氣預(yù)報，提前做好心理準(zhǔn)備 （2）、并特殊天氣來臨前準(zhǔn)備工作告知每一個員工 （3）、對特殊天氣來臨前，做好樹木綁扎抗風(fēng)工作 （4）、特殊天氣過后，及時做好受損樹木搶救工作 （5）、做好特殊天氣的排水、抗旱、抗雪等工作 發(fā)生火災(zāi) (1)、注意員工的自身安全，第一時間發(fā)現(xiàn)險情及時匯報。 業(yè)戶投訴： （1）、接到管理處客服投訴處理單后，第一時間到現(xiàn)場處理。，屬臨時服務(wù)的，在前臺取《有償服務(wù)記錄表》（一式三聯(lián)），審批后實(shí)施。序號內(nèi) 容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注1澆水、除雜草10元/小時/人水由業(yè)主提供，澆水工具由管理處提供2樹木、綠籬修剪10元/小時/人工具等材料均由管理處提供，工作結(jié)束清場3噴農(nóng)藥15元/次含藥劑費(fèi)4草坪修剪按草坪面積收費(fèi)：少于30㎡，20元/次3050㎡，25元/次5070㎡，30元/次70㎡以上每增加10㎡即增收5元。230~40平米60元/月340~50平米70元/月450平米以上每增加10平米增收10元/月 花園養(yǎng)護(hù)服務(wù)作業(yè)內(nèi)容、頻次、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)花園養(yǎng)護(hù)服務(wù)作業(yè)內(nèi)容、頻次月份工作內(nèi)容和頻次一月清除草坪雜草；清除樹木皮囊蟲和刺蛾繭；樹根周圍松土，挖出養(yǎng)護(hù)圈。三月常綠草坪修剪一次；冬休眠草坪施速效肥一次；根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行噴藥防治蚜蟲；拆除鐵樹、芭蕉樹上的防寒設(shè)施；四月常綠草坪修剪一到兩次；對月季、海桐、羅漢松等容易放生蚜蟲的植物進(jìn)行全面噴藥一次；冬休眠草坪修剪一次；清除草坪雜草；樹根周圍松土，挖出養(yǎng)護(hù)圈；五月草坪修剪兩次；月季等春花植物進(jìn)行花后修剪一到兩次；清除草坪雜草；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行病蟲害防治；對茶花、杜鵑等春季開花的果木施花后肥一次；造型植物修剪一次。九月草坪修剪兩次；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行病蟲害防治；根據(jù)需要進(jìn)行澆水；造型植物修剪一次；清除草坪雜草；十月草坪修剪兩次；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行病蟲害防治；造型植物修剪一次；清除草坪雜草；樹根周圍松土，挖出養(yǎng)護(hù)圈；對月季等花灌木進(jìn)行花后修剪。十二月對懸鈴木、紫薇、月季等落葉樹進(jìn)行重修剪；對常綠樹進(jìn)行輕修剪；清除、皮囊蟲、刺蛾繭等