非權利影響力ppt課件-閱讀頁
2025-05-22 08:18本頁面
【正文】 人接受你的影響 強迫別人接受你的影響 根據(jù)對象選擇施加影響的方式 有意識的控制你的人際交往行為 ⊕ ▼▽ B. 詢問技巧 C. 理解技術 D. 處理沖突技術 波長技術 有意識使用身體語言： 用詞17% 語調 28% 身體 語言 55% 有意識的控制你的人際交往行為 “緣” 與對方思路同步 波長技術 小心使用術語： ?術語有時很方便很有用 ?術語使人相互親近 ?術語特別討厭 ?術語使人疏遠 詢問技巧 多使用開放型問題 有意識的控制你的人際交往行為 過去時代的人 以會 說 為優(yōu) 未來時代的人 以會 問 為優(yōu) 詢問技巧 一次只問一個問題 回顧：平常領導怎么與我們談話？ 反思：平時我們怎么與人開始談話？ 傾聽、 不打斷 聆聽 用心聽 有意識的控制你的人際交往行為 理解技術 ?解釋： 表明你一直很關注對方，鼓勵對方繼續(xù)說下去。 — 這么說，你的意思是。 — 所以你怕，如果解釋反而越描越黑。 ?建設性反對 深呼吸或退一步 有意識的控制你的人際交往行為 達成一致的技術 ?確定需求和需要 ?利益分析 ?一次只說一個原因
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1