銷售人員專業(yè)技能ppt課件-閱讀頁
2025-05-22 05:14本頁面
【正文】 OOT 一個拔尖的銷售人員，必須要有學者一樣的頭腦以不斷地充實知識，還應(yīng)具備展示解說和簽定單的技巧，這些都要靠你的手。銷售高手永遠是勤快的，要多去拜訪客戶，這需要你的腳。 銷售基礎(chǔ)篇 ? 第三講 銷售人員個人發(fā)展（一） ? 全方位銷售職能測試 ? 積極的心理態(tài)度 ? 追求成長的自我概念 ? 影響銷售業(yè)績進展的障礙 ? 培養(yǎng)個人魅力（ 1） 全方位銷售職能測試 【 自檢 】 做下面的 12道題目來測試你的個人發(fā)展程度。 得分 1 積極的心理態(tài)度 2 人際關(guān)系及同仁喜歡的程度 3 身體健康以及給人的外表觀感 4 對產(chǎn)品的認識與了解 5 顧客開發(fā)的能力 6 接觸客戶的技巧 7 產(chǎn)品介紹的技巧 8 處理異議的技巧 9 結(jié)束銷售的技巧 10 客戶服務(wù)及管理的能力 11 收款的能力 12 自我 “ 時間 ” 與目標管理的能力 自檢結(jié)論 —— 輪胎理論 第三講 銷售人員個人發(fā)展（一） ? 積極的心理態(tài)度 ● 態(tài)度 80%與性向 20% ● 改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在 第三講 銷售人員個人發(fā)展（一） 追求成長的自我概念 自我期許 自我形象 自我肯定 決定人生方向 評價和看待自身 喜歡自己的程度 圖 3－ 1 自我心理概念示意圖 第三講 銷售人員個人發(fā)展（一） ? 影響銷售業(yè)績進展的障礙 自卑感 無價值感 缺乏自信 消極的態(tài)度 第三講 銷售人員個人發(fā)展（一） ? 培養(yǎng)個人的魅力（一） 檢查你在工作中遇到過的影響銷售業(yè)績的因素，并制定改進計劃。你要計劃讓自己的業(yè)績達到什么程度，要把自己的健康調(diào)試到什么程度，甚至于你要把產(chǎn)品方面的知識、銷售方面的知識等等不斷地去引進。 第四講 銷售人員個人發(fā)展（二） 銷售的心理定律 ? ◆堅信定律 ? ◆期望定律。 ? ◆吸引定律。 ? ◆相關(guān)定律。 第四講 銷售人員個人發(fā)展（二） ? 持續(xù)發(fā)展個人力量 你的成長決定于你的承諾，自己永遠不能放棄承諾。 【 本講總結(jié) 】 ? 這一講介紹了一些銷售工作中的常識性的知識，希望通過本講的學習使您在從事銷售工作時，能正確地看待銷售這個行業(yè)，充分了解銷售工作特征，掌握銷售工作的全部要素。
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