【正文】 。 ?在 這 一 階 段，小 組應(yīng)確 保制定出通 過對 有 關(guān)顧 客需要和期望的 輸 入的分析而得出特殊 產(chǎn)品和 過 程特性的初始明 細(xì) 表， 這 一明 細(xì) 表制定基 于 以下方面 ?基 于顧 客需要和期望分析的 產(chǎn) 品 設(shè) 想 ?可靠性目 標(biāo) ／要求的 確 定 APQP 產(chǎn) 品和 過 程特殊特性的初始明 細(xì) 表 ?可靠性目 標(biāo) ／要求的 確 定 ?從預(yù) 期的 制造過 程中 確 定的特殊 過 程特性 ?類 似零件的失效模式及 后 果分析 特性 分級 分級界限 對顧客安全的影響 對使用的影響 與顧客的關(guān)系 企業(yè)的損失 對符合政策、方針、法律、法規(guī)的影響 關(guān)鍵 的 A 若有超差立即轉(zhuǎn)變?yōu)閺U品，是關(guān)系到安全事故或喪失功能引起產(chǎn)品破壞危險的質(zhì)量特性 必然會使顧客遭受傷害或損失 使產(chǎn)品完全喪失功能，不能使用 由于氣味、環(huán)境污染會傷害顧客的感覺或身體健康 失去顧客，造成的信譽(yù)損失往往大于產(chǎn)品的價值 完全不符合有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)、方針、政策的規(guī)定（傷害顧客和污染） 重要 的 B 轉(zhuǎn)變不太快的，但影響到產(chǎn)品的壽命或使用條件，可能在故障產(chǎn)生后造成用戶申訴的 不大可能造成人身傷害或經(jīng)濟(jì)損失 可能會使產(chǎn)品不適用并可能為顧客拒絕 可能為顧客察覺，降低了產(chǎn)品銷售的可能性 可能會失去顧客，造成的信譽(yù)損失大于產(chǎn)品價值，導(dǎo)致銷售量顯著下降 可能不符合有關(guān)規(guī)定（如包裝重量、體積、批量控制等） 一般 的 C 轉(zhuǎn)變發(fā)生很慢，超差時不致于影響用戶使用，不會造成申訴的 不會造成人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失 可能會造成產(chǎn)品難以使用（如產(chǎn)品不易從包裝中取出），或影響產(chǎn)品外形及整潔 不大會為顧客所察覺，即使察覺到也沒有大的影響 不大會失去顧客，造成的信譽(yù)損失低于產(chǎn)品價值 基本上符合有關(guān)規(guī)定 質(zhì)量特性重要度分級方法及標(biāo)志 NO 工序 / 零件 K P C K C C風(fēng)葉：徑向跳動＜ m 軸向竄動＜ m1 散熱器風(fēng)扇總成 主要尺寸：684177。0. 5600177。 1180177。 200低速 1800 177。 200低速 2022 177。 5 總成噪聲 ≤ 75d B U= 12 177。 低速檔靜壓△ P =60P a流量≥ 1200m3/h編制： 批準(zhǔn)：U= 12 177。 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 在 產(chǎn) 品 保證計劃 上所做的努力程度取決 于顧 客的需要、期望和要求。 ?在小 組 的要求下，可以更 頻繁 地 報 告 新 情 況 和／或要求 幫 助， 這種 情況 報 告是正式的，留有提 問 和解答的機(jī)會 。管理者 參 加 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃會議對確 保 項 目成功 極 其重要。 APQP 可 制造 性和 裝 配 設(shè)計 ?可 制造 性和 裝 配 設(shè)計 是一 種 同步技 術(shù)過程，用 來優(yōu) 化 設(shè)計 功能、可 制造 性和易以裝 配之 間 的 關(guān)系 。 產(chǎn) 品 質(zhì)量策 劃 小 組 至少要考 慮 以下所列的 項 目 ?設(shè)計 、 概念 、功能和 對制造變 差的敏感性(最佳 參數(shù)設(shè)計 ) APQP ?制造 和／或 裝 配 過 程 ?尺寸公差 (要求到什 么 程度，分供方是否可接受， 價 格是否可接受 ) ?性能要求 (要求到什 么 程度，是否可接受 ) ?部件 數(shù) (多或少 ) ?過 程 調(diào) 整 (最佳化 ) ?材料搬 運 (最小化 )街 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 的知 識 、 經(jīng)驗 、 產(chǎn) 品 /過 程、政府法 規(guī) 和服 務(wù) 要求有可能需要考 慮 其它因素 可 制造 性和 裝 配 設(shè)計 APQP 可制造性與裝配設(shè)計 ? 在產(chǎn)品使用中，該部件與其它已裝配部件間是否發(fā)生相對運動？ ? 該部件是否必須使用不同的原材料，或與已裝配部分分離？ ? 在調(diào)整與維護(hù)中，該部分是否必須與其它零件分離？ – 例： 螺絲螺母的去除：最好的零部件設(shè)計是無零部件； 裝配件的一致化：同種規(guī)格。 ?主要 針對 象：材料、性能、 壽 命、尺寸、環(huán) 境、外 觀 ?應(yīng) 有 驗證計劃 ?驗證項 目、 時間 、人 員 、 驗證 方法、 驗證報告 標(biāo)識： T 05 編號 : 003產(chǎn)品名稱 數(shù) 量 2驗證類別 設(shè)計過程驗證依據(jù)擬制 / 日期 審批 / 日期1. 通過對樣件電機(jī)的尺寸于顧客所提供的樣件進(jìn)行比較；2. 通過樣件對各零件的相關(guān)聯(lián)尺寸進(jìn)行驗證；3. 驗證設(shè)計的合理性；散熱器風(fēng)扇總成驗證對象 樣件（電機(jī)）顧客所提供的樣件及要求設(shè) 計 驗 證 報 告3. 零部件具有較好的可制造性，設(shè)計比較合理；結(jié)論及意見 :1. 電機(jī)的重要尺寸與原樣件相符（參見檢驗記錄）；2. 各零件間的相關(guān)聯(lián)尺寸沒有矛盾，零件無干涉；驗證情況 :APQP 設(shè)計評審 （一） ?設(shè)計評審 是以供方 設(shè)計 技 術(shù) 活 動為 主 并且 應(yīng) 包括其它被影 響領(lǐng)域 的定期安排的會議 。 ?設(shè)計評審 不只是技 術(shù)檢驗 ，而是一系列的 驗證 活 動 ，至少 設(shè)計評審應(yīng) 包括以下方面的 評價 APQP ?設(shè)計 ／功能要求的考 慮 ?正式的可靠性和 置 信度目標(biāo) ?部件／子 系統(tǒng) ／ 系統(tǒng) 工作循環(huán) ?計算機(jī)模擬 和臺架 試驗結(jié)果 ?設(shè)計 失效模式及 后 果分析 ?可 制造 性和 裝 配 設(shè)計 的 評審 ?試驗設(shè)計 和 裝 配 產(chǎn) 生的 變差 結(jié) 果 ?破 壞 性 試驗 ?設(shè)計驗證進(jìn) 展 ?設(shè)計評審 的重要功能是跟蹤設(shè)計驗證進(jìn) 展。 設(shè)計評審 （二） 標(biāo)識： T 04 編號 : 002產(chǎn)品名稱評審類別擬 制 主持人2. 各零部件圖紙的準(zhǔn)確性；3. 圖紙是否考慮到了設(shè)計任務(wù)書上的全部內(nèi)容；散熱器風(fēng)扇總成 圖 ( 代 ) 號 A設(shè)計輸出 評審對象 圖紙日期3. 圖紙各相關(guān)尺寸有待于經(jīng)過試裝后進(jìn)一步驗證；4. 圖紙已包括所有特殊特性；5. 圖紙盡快確定后安排開模。評審結(jié)論 :1. 圖紙設(shè)計能滿足顧客需求及國家法律，法規(guī)；2. 所需零部件圖紙都已經(jīng)具備；評審內(nèi)容及意見和建議 :1. 圖紙是否包含所有零部件；標(biāo)識： T 04 編號 : 003產(chǎn)品名稱評審類別擬 制 主持人 日期設(shè) 計 / 工 藝 評 審 報 告評審參加人 ( 簽字 ):□　產(chǎn)品部　　　　　　　　　　□　生產(chǎn)部　　　　　　　□采購部□　質(zhì)保部　　　　　　　　　　□　銷售部2. 電機(jī)內(nèi)部零件無干涉，電機(jī)能運轉(zhuǎn)；3. 零件尺寸基本符合圖紙；4. 圖紙尺寸合理無需更改。評審結(jié)論 :1. 電機(jī)于原樣機(jī)外形尺寸一致；評審內(nèi)容及意見和建議 :1. 于原樣機(jī)對比尺寸有無偏差；2. 電機(jī)內(nèi)部零件是否有干涉；3. 各零件是否符合圖紙；散熱器風(fēng)扇總成 圖 ( 代 ) 號 A設(shè)計過程 評審對象 樣件 ( 電機(jī) )APQP 樣 件 制造 ─ 控制 計劃 ?樣 件控制 計劃 是 對樣 件 制造過 程中的尺寸和材料 與 功能 試驗 的描 述 ， 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 要 確 保制定 樣 件控制 計劃 ?樣 件的 制造為 小 組 和 顧 客提供了一 個極好的 機(jī)會來評價產(chǎn) 品或服 務(wù)滿 足 顧 客 愿望的程度。工程 圖樣 可包括 應(yīng)在控制 計劃 上出 現(xiàn) 的特殊 (政府法 規(guī) 和安全性 )特性。 應(yīng) 能清楚地 標(biāo)識 控制或基 準(zhǔn)平 面／定位面，以便能 為現(xiàn) 行的控制 過 程 設(shè)計適當(dāng) 的功能量具和 裝備 ， 應(yīng)評價 尺寸以保 證 可行性和工 業(yè) 制造和 測 量 標(biāo)準(zhǔn) 相一致。 樣 本容量、 頻率 和 這 些 參數(shù) 的接受 標(biāo)準(zhǔn) 一般在技 術(shù)規(guī)范 的生 產(chǎn)過 程中 試驗 一章中予以確 定，否 則樣 本容量和 頻 率由供方?jīng)Q定并 列入控制 計劃 中，在 這兩種 情況下，供方 應(yīng)確 定 那 些特性影 響 或控制 滿 足功能、耐久性和外 觀 要求的 結(jié) 果。 APQP 新設(shè)備 、工 裝 和 設(shè) 施要求 ?DFMEA， 產(chǎn) 品保 證計劃 和／或 設(shè)計評審 可能提出新 設(shè)備 和 設(shè) 施的要求。小 組應(yīng) 保 證 新的 裝備 和工 裝 可使用 并 能及 時 供 貨 ，要 監(jiān)測設(shè) 施 進(jìn) 度情況，以 確 保能在 計劃 的 試 生 產(chǎn) 前完工。 一、 設(shè)備清單序號 名稱 型號規(guī)格 備注1 氣動壓力計 Q Y 6 0 已有2 充磁電源 D C D 2 0 0 0 / 5 1 6 已有3 自動剝線機(jī) H 0 5 4 已有4 捆包機(jī) U P 5 0 0 已有5 線路板浸焊機(jī) P S 1 0 0 0 已有6 電容貯能機(jī) D R Q 2 0 0 0 已有7 自動壓接機(jī) H B Q 0 0 1 已有8 自動壓接機(jī) 需購9 電機(jī)裝配生產(chǎn)線 已有二、 工裝清單序號 名稱 數(shù)量 備注1 裝磁瓦工裝 1 外協(xié)2 拉鉚工裝 1 外協(xié)3 裝軸承工裝 1 外協(xié)4 裝配工裝 2 外協(xié)5 初測工裝 1 外協(xié)6 鉚壓工裝 1 外協(xié)7 裝風(fēng)葉工裝 1 外協(xié)8 綜測工裝 1 外協(xié)9 裝護(hù)風(fēng)圈工裝 1 外協(xié)10 壓接工裝 1 外協(xié)11 敲鉚釘工裝 4 已有12 敲刷盒工裝 2 已有13 充磁夾具 1 已有編制： 審核：設(shè)備、工裝初始清單APQP 特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性（一） ?第一章所 述 的 質(zhì) 量策 劃階 段，小 組應(yīng)通過 了解 顧 客的 愿 望的基 礎(chǔ) 上 識 別初始特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性 進(jìn) 行 標(biāo)識 。附 錄 C中包含有一 個 描 述CHRYSLER, GM, FORD用 來 表示特殊特性的符 號 的表， 達(dá) 成的一致要以文件形成體現(xiàn) 在 適當(dāng) 的控制 計劃 內(nèi)。供方可以使用任何達(dá) 到相同文件化要求的表格， 顧 客可 規(guī) 定 單獨 的批 準(zhǔn) 要求 特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性（二） APQP 量具／ 試驗設(shè)備 要求 ?量具／ 試驗設(shè)備 要求也可在 這 一要 時間識別 ， 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組應(yīng)將這 些要求 增 加到 進(jìn) 度 圖 表中，然 后監(jiān)測進(jìn) 展，以保 證滿足所要求的 進(jìn) 度。小 組應(yīng)確 信所提出的 設(shè)計 能按預(yù) 定的 時間 以 顧 客可接受的 價 格付 諸于制 造、裝 配、 試驗 、包 裝 和足 夠數(shù) 量交 貨 。 ?小 組對 所提出的 設(shè)計 具有可行性的一致性意 見和所有需要解決的未決 議題應(yīng) 形成文件 并 提交給 管理者以 獲 取其支持 。 XXXXXX 有限公司張家港分公司 小 組 可 行 性 承 諾 書 編號： 顧客： 上汽集團(tuán)奇瑞汽車有限公司 日期： 零件編號： A 零件名稱：散熱器風(fēng)扇總成 對可行性的考慮 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組并不打算在進(jìn)行可行性評價時面面俱到，但已考慮了以下問題。對于所有否定答案都要有識別所關(guān)注事項和 / 或所提供出更改，以滿足特定要求的附加規(guī)定。主要設(shè)備成本？ √ 替代的制造方法？ √ 是否對產(chǎn)品要求統(tǒng)計過程控制？ √ 統(tǒng)計過程控制是否最近用在類似的產(chǎn)品上？ 如果統(tǒng)計過程控制用在類似的產(chǎn)品上： √ Ｃ pk 值是否大于 1. 33 ？ 結(jié)論 □ 可行 產(chǎn)品可按規(guī)定不作修改而生產(chǎn)。 □ 不可行 需要 更改設(shè)計以生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。請項目小組繼續(xù)努力認(rèn)真完成下一階段的任務(wù)。 ? 打分排序列出優(yōu)選程序（通常是從 1至 10分） ? 從過程圖中理出所有輸入。 APQP 因果矩陣 ? 例子：如何開好咖啡店 —— 實施步驟： ? 首先： 列出輸入與輸出變量 輸入變量 輸出變量 豆的種類 服務(wù)速度 場地大小 口味 釀造時間 容器 清潔程度 數(shù)量 …… …… APQP 原因與結(jié)果矩陣 客戶評分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 輸出 變量 服務(wù)時間 數(shù)量 容器 口味 累計 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 把輸出變量放在矩陣的頂部 步驟 步驟 1：列出輸出變量 APQP 原因與結(jié)果矩陣 客戶評分 8 3 4 9