【正文】 目的（效果）：延續(xù)前期租售旺勢；加推新一期鋪位；推廣重點：項目的投資前景和經(jīng)營前景；創(chuàng)新的經(jīng)營理念；創(chuàng)新的規(guī)劃布局；首次公開租售火暴；減輕投資客資金壓力的優(yōu)惠付款方式；確保升值的項目售價體系；◆公開發(fā)售中期：廣告原則——給實體階段任務：項目完工，通過對解放路商業(yè)休閑廣場項目賣點細節(jié)的挖掘和渲染，進一步突顯公司服務觀念和專業(yè)、超前的操作程序，深化鞏固解放路商業(yè)休閑廣場在消費者心目中的品牌形象。注重整體推廣的系統(tǒng)性及節(jié)奏性，有張有弛，重點突破；同時，通過設立市區(qū)展點，媒體整合推廣點燃市場。媒體運用組合策略媒體選擇原則：媒體選擇以盡可能擴大與消費者接觸機會與覆蓋面為原則：以大眾媒體為主，特色媒體全為輔。解放路商業(yè)休閑廣場消費指南：內(nèi)容包括商場的地理位置、交通路線、商戶名單、經(jīng)營規(guī)劃等基本信息。解放路商業(yè)休閑廣場刊物：定期推出，重點介紹商場的最新信息。生活接觸頻率高，易于建立知名度媒體新穎，易于形成口碑傳播公關活動的運用策略A、第一階段：認購期暨前期招商銷售期公開招商：新聞發(fā)布會后第3天進行公開招商，以“統(tǒng)一租金、先到先選鋪”的招商政策激起欲租鋪的商戶及早到現(xiàn)場選鋪，同時以現(xiàn)場強勁的人氣促動商戶快速租鋪。解放路商業(yè)休閑廣場招商經(jīng)營推介會本項目的規(guī)劃布局專家評審會借經(jīng)營推介會，加強與經(jīng)營商戶間的溝通，獲取大量準客戶資料，促進招商；引起社會廣泛關注，提高傳播效果；講解解放路商業(yè)休閑廣場的商業(yè)理念、生意機會，通過研討會擴大解放路商業(yè)休閑廣場的影響，并利用政府的影響力、龍頭商家的號召力，堅定其它商戶進駐的信心及決心，并借此開展招商。針對與意向客戶強化溝通，加深客戶對產(chǎn)品認知，提升購買信心；以專家的口吻對項目作專項推介，增強權威性及可信性；發(fā)布招商信息和招商政策公告；邀請知名商界人士發(fā)言，活躍現(xiàn)場氣氛；◆現(xiàn)場布置：招商中心外廣場租用四個氦氣球，與地面以條幅相連，以烘托熱烈的氣氛。設立接待處，主要進行人員的登記和方向引導、禮品發(fā)放?！艋净顒恿鞒蹋?0分鐘 與會人員入場，會場播放背景音樂，工作人員引導入席10分鐘 主持人出場并公布議程30分鐘 領導講話10分鐘 說明會正式開始，投影儀播放宣傳光盤20分鐘 做單體項目的介紹（配合幻燈）90分鐘 作項目價值推介和投資分析（配合幻燈）20分鐘 設計院做設計說明（配合幻燈）60分鐘 集中答疑B、第二階段：強銷暨開盤期本階段以達成銷售為主要目的，促銷活動起到了很好的刺激推進作用。解放路商業(yè)休閑廣場形象代言評選活動暨開盤儀式美食節(jié)/特色專題節(jié)日◆活動主題：解放路商業(yè)休閑廣場形象代言評選活動暨開盤儀式◆活動目標通過“解放路商業(yè)休閑廣場形象代言評選活動”吸引參與者來以及圍觀者對解放路商業(yè)休閑廣場的關注?！艋顒觽鞑セ顒右詤^(qū)政府為主導，邀媒體記者參與宣傳單張推出開盤“解放路商業(yè)休閑廣場形象代言評選活動”專刊◆活動流程：解放路商業(yè)休閑廣場形象代言評選活動暨開盤儀式◆活動時間：待定◆活動地點：待定◆與會人員：邀請媒體現(xiàn)場采訪，制造聲勢。其他人員：812位禮儀人員、音響師、本公司銷售人員等◆會議現(xiàn)場布置：8個花籃、彩虹門1個、6條橫幅、輕氣球4個、大型展版、舞臺、音響等◆活動內(nèi)容：凡在活動當天進行簽約的客戶都有禮品贈送。請表演藝術團進行表演活動◆活動準備：銷售中心門前掛歡迎條幅、輕氣球、擺放花籃、花盆等◎各商家聯(lián)誼會：集中有較強意向的商家舉辦聯(lián)誼會，進一步溝通感情，加快商家決策節(jié)奏，從而達到招商最終目的?！艄P主題：客戶聯(lián)誼會——體驗解放路商業(yè)休閑廣場◆公關目標借活動提升項目形象，增強未購買客戶信心舉辦一起大型聯(lián)誼酒會活動期間舉辦酒會及豐富多彩的聯(lián)誼節(jié)目◆禮品袋：本案樓書；折頁等宣傳資料；答謝信；◆禮品：書（20元以內(nèi)，以80本計算）D、第四階段：掃尾期暨項目試營業(yè)期◆公關策略：（備選）解放路商業(yè)休閑廣場開業(yè)慶典◆活動目標借開業(yè)慶典提升市場品牌形象；借慶典形成良好的經(jīng)營勢頭，促進未完成招商目標的商戶進駐；解放路商業(yè)休閑廣場開業(yè)慶典。在解放路商業(yè)休閑廣場舉行竣工典禮；開業(yè)期間舉行購物、消費中獎的促銷活動，消費客戶憑消費小票，均可在市場處領取獎券若干（依消費金額而定），憑此獎券可在促銷結束后兌獎；邀請新聞媒體現(xiàn)場采訪報道；◆活動地點：解放路商業(yè)休閑廣場◆活動時間：待定◆開業(yè)后的促銷活動成立演藝中心，周未進行大型文藝演出，吸引市民前來觀光消費市場在輻射范圍內(nèi)的影響力前期進入市場的銷售政策市場經(jīng)營管理和物業(yè)管理市場開業(yè)后定期舉辦各種促銷活動計劃◆商業(yè)/配套服務區(qū)客戶主要集中在以下幾類人群社會投資人士中小百貨超市商場經(jīng)營戶各大銀行分理處對開發(fā)商的實力充分認可年齡在30～50歲之間的城市中堅力量資金實力較為雄厚招商中心裝修完畢并投放使用招商說詞招商政策及優(yōu)惠政策招商部各種合同、定單、表格（3）組建招商隊伍主要工作為項目招商、銷售配合，具體工作包括：宣傳資料派發(fā)，目標客戶回訪，市場信息收集。（4）招商資料準備招商手冊、3D宣傳片、DM單頁，項目圖紙，商鋪認購意向書，來訪客戶登記表，來電客戶登記表，大、小定單，簽約明細表、簽約統(tǒng)計表，合作經(jīng)營協(xié)議書等表格。電腦（開通網(wǎng)絡）傳真、打印多功能機文件柜、檔案柜空調(diào)垃圾簍、垃圾袋大型復印機紙巾、一次性水杯◆洽談室：煙灰缸◆接待大廳：垃圾簍、垃圾袋搽鞋機盆景植物報紙架（大河報、鄭州晚報、經(jīng)濟視點報等）雨傘架客戶洽談桌、洽談椅招商步驟（1）招商人員調(diào)查培訓培訓時間：2007年5月市場調(diào)查時間：2007年5月6月培訓內(nèi)容：解放路商業(yè)休閑廣場概況及本物業(yè)優(yōu)劣點分析，售房部規(guī)章制度，銷售代表基本標準要求，房地產(chǎn)政策及法律法規(guī)基礎知識，建筑基礎知識，公關禮儀基礎知識，電話接聽及電話邀約，接待溝通技巧，市場調(diào)研程序，價格談判技巧，現(xiàn)場逼定技巧，現(xiàn)場SP配合，客戶異議處理，客戶常見問題解答。完成招商、銷售前準備工作；傳達項目入市；擴大宣傳面，開發(fā)潛在客戶；積累預訂客戶量；同時達到傳播項目招商信息的作用。了解客戶對本項目的認知度；了解客戶所經(jīng)營品牌的相關情況；填寫登記表以便跟蹤；根據(jù)客戶需求合理應對；◆具體實施辦法：成立招商突破小組：針對不同的區(qū)域挑選最優(yōu)秀的招商人員參加招商突破小組，選擇最有機會進行突破的客戶市場，給予招商突破小組必要的權力和資源（系統(tǒng)支持、媒體、資源、補貼），在一定限期內(nèi)明確達到招商目標?！粜麄髻Y料準備宣傳資料包括折頁、樓書及宣傳單張的設計印刷。③銷售中心廣告銷售中心布置宣傳展版、LOGO墻、屋頂POP吊旗進行包裝；④項目現(xiàn)場氛圍以項目現(xiàn)場主入口向內(nèi)延伸設置VI系統(tǒng)導視牌（3）公開銷售招商強銷暨開盤期本階段的策略側(cè)重于項目的理性訴求點進行推廣，目標在于充分利用上階段形成的銷售、招商勢能，利用大規(guī)模的傳播及促銷推廣形成熱銷，盡可能延長熱銷、熱招期，并利用公關手段，為下階段招商、銷售奠定基礎。通過開盤制造聲勢，擴大傳播面，形成熱銷；實施招商、銷售控制；利用公關活動，提升項目品質(zhì)，開展各種營銷活動以保持市場溫度，形成二次熱銷；工程進度要求：項目一層封頂◆階段目標：（完成項目50%的招商任務）利用各種媒體渠道和自身資源全面推廣，制造市場影響力，將招商工作推入第一次高潮；利用前期登記的客戶資源，全面洽談；洽談主力品牌和行業(yè)大戶，帶動市場；根據(jù)品牌形象、承受租金能力等因素，合理控制鋪位推出的先后情況；舉行各類促銷活動，媒體聯(lián)動，刺激市場，結合銷售情況，招商、銷售進入第二次高潮；利用知名品牌和行業(yè)大戶的市場影響力，增強信心不足客戶的信心；利用已簽約客戶來帶動其他客戶；◆傳播策略進行熱銷后續(xù)報道，并進一步傳播解放路商業(yè)休閑廣場的絕版地段的商業(yè)綜合體、政府重點工程為主。傳播形式報告廣告，硬廣告配合軟文傳播媒體組合①宣傳單張加大派送力度，并以每周一期的形象固定推出；加大解放路商業(yè)休閑廣場夾報和派送力度。（4）開業(yè)前準備開業(yè)前準備：掃尾期暨項目試營業(yè)期一期項目進行大力度清盤銷售，全線出擊完成銷售、招商工作，保持市場形象及品牌效應；促使前階段遺留客戶的成交；特殊客戶的成交及備案為二期積累客戶。項目清盤招商、銷售階段；促使前階段遺留客戶的成交；◆階段目標：完成項目85%的招商任務。 ◆推廣形式：全線出擊完成銷售工作，保持市場形象及品牌效應。強勢廣告支持，形成強大的宣傳攻勢，讓全縣人民都來此消費。成立演藝中心，周未進行大型文藝演出，吸引市民前來觀光消費。全方位貼心物管服務，給經(jīng)營者一個輕松的經(jīng)營環(huán)境，一個享樂的天堂。定期促銷推介，形成滾滾人流，帶來巨大消費。階段性銷售招商費用預算考慮到前期的宣傳效應，建議解放路商業(yè)休閑廣場每月3—4次的廣告投放量。B 戶外媒體（占總體預算20%）分配理由及原因：在項目的案場以及主要道路、路口、人流集中的公共場所投放戶外廣告，投放周期較長，有利于展示項目以及企業(yè)的整體形象，同樣可以直接吸引目標客戶打電話到現(xiàn)場咨詢之效果。D 不可預計費用（占總體預算5%）（具體的預算費用需進一步商榷，根據(jù)確定的方案內(nèi)容，提交詳盡的物料預算清單。資料收集各品類商戶意向洽談與簽訂，達到意向租賃面積15%租賃合作協(xié)議的簽定（簽定租賃合同、交租賃金）◆行業(yè)大戶招商流程時間執(zhí)行計劃目標選取行業(yè)龍頭品牌目標商戶結合項目整體，選擇有利項目整體招商的行業(yè)主力店確定談判策略選取目標商戶，確立聯(lián)系，溝通初步意向與行業(yè)龍頭目標商戶溝通洽談,持續(xù)跟進主力商家，邀請來項目考察與磋商達成較深層次的溝通，在合作意向的基礎上，洽談?chuàng)w合同,溝通合作意向，收取合作誠意金行業(yè)龍頭商戶的洽談與意向金的收取明確合作意向，簽定合作意向，收取合作意向金確定合同與目標商家簽定租賃合同◆普通商戶的招商流程時間執(zhí)行計劃目標選取目標商戶選取目標商戶，確立聯(lián)系，溝通初步意向與目標商戶溝通洽談溝通合作意向，收取誠意金確定合同與目標商家簽定租賃合同◆外地招商工作計劃外地招商目的解放路商業(yè)休閑廣場招商銷售，不能夠僅僅局限于本地的商家資源和投資者，還需要到外地進行招商，以期引進更多優(yōu)質(zhì)的商家和投資客戶，使項目在更短的時間取得成功。外地招商要求到招商地宣傳解放路商業(yè)休閑廣場項目，突顯投資前景；積累客戶資源，吸引實力商家到解放路商業(yè)休閑廣場項目實地考查和投資簽約；擴大影響范圍，與有興趣投資置業(yè)都溝通和聯(lián)系，促使其考查或投資；其他物料：數(shù)碼相機（1