護患溝通倫理ppt課件-閱讀頁
2025-05-14 01:59本頁面
【正文】 潔、莊重、得體、大方，給人以純潔、高雅的感覺。 ? 護士帽是護士職業(yè)的象征，在戴護士帽時要戴正戴穩(wěn)，頭發(fā)、發(fā)卡盡量不要露在護士帽外。夏季著護士裙時，襯裙的下擺和內(nèi)衣的領(lǐng)、袖也不應(yīng)暴露在工作服之外。 ? 在護理操作中不佩戴飾品、不涂指甲油、不留長指甲； ? 不適宜噴灑過于濃烈的香水。達 ” ? 1．體態(tài) ? (1)正確的站姿 ： ? (2)正確的行姿： ? (3)正確的坐姿 ——坐如鐘： 2：手勢、手姿 ? (1)手勢語： ? 請病人進辦公室 ——橫擺式，五指伸直并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘部彎曲，腕低于肘。 ? 忌： 雙手背在身后，手勢過多，手插在口袋里玩弄聽診器、筆，雙臂抱胸，用手指著別人。 ? (三 )眼神 ? 交淡時，目光注視對方，應(yīng)局限在對方額頭至襯衣第二粒紐扣， 左右以雙肩為準的方框中。 (四 )合理的距離 ? 禮貌距離：一般情況下與患者交談時，如床邊交班，向患者介紹治療護理方案，站立距離保持在 0． 5～ 1米 ，表示應(yīng)有的尊敬和禮貌。 ? 社交距離：早上交班、查房、臨床教學，距離保持在 1． 5～ 3米。 ? 4．主動詢問患者有何需求。 ? 最終是情感升華，克服前面幾個階段的負面情緒，能夠直面惡性腫瘤這個惡魔，戰(zhàn)勝內(nèi)心對死亡的恐懼，積極配合治療。 ? 其次，靈活運用各種溝通技巧， ? 再次，加強對患者知情權(quán)的保護， ? 2．告知治療的內(nèi)容 三、特殊情景下的護患溝通 ? (一 )與易激動的患者溝通 ? (二 )與不合作的患者溝通 ? (三 )與沮喪的患者溝通 四、小結(jié) ? 現(xiàn)在在醫(yī)療護理的實踐中，人們都已經(jīng)充分認識到溝通的重要性，對溝通技巧方面的訓練正在開展中。 ? 南丁格爾說： 護理是科學和藝術(shù)的結(jié)合。 ? 謝 謝
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